2023年物业项目经理秘书岗位职责(精选多篇).docx
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1、2023年物业项目经理秘书岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:物业项目经理岗位职责 1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。 2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。 3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。 4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。 5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。 6. 指
2、导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。 7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系; 8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高; 9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任; 10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核 推荐第2篇:物业经理、项目经理岗位职责 物业经理职责 一、认
3、真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持业主至上,服务第一,品牌升值的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。 二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。 三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。 五、经常巡视管理
4、区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。 六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。 七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。 八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领
5、导审核通过。 九、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。 十、认真完成公司交办的其它工作。 项目经理岗位职责 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4、对项目的内部运作负责。 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。 7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。 8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。 9、根据公
6、司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。 11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。 15、带动和组织全体员工落实终端服务。 推荐第3篇:物业项目经理的岗位职责 物业项目经理的岗位职责(精选3篇) 随着社会一步步向前发展,很多地方都会使用到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该
7、尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编精心整理的物业项目经理的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业项目经理的岗位职责1 1、负责物业项目的全面管理,直接分管人事、财务工作。 2、指导财务工作,及时了解部门年度经营情况、费用组成,对财务审批和重大事项进行决策。 3、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导中心、安全工作,对部门安全管理负主要责任。 4、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。 5、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。 6、熟悉客户情况,
8、建立良好的客户关系。 7、对外与政府部门建立良好的公共关系等。 物业项目经理的岗位职责2 1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作; 6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况; 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序 物业项
9、目经理的岗位职责3 1、全面负责管理处各项目日常管理工作。 2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算,完善制度,持续改进。 3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本,开源节流。 4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准,理顺工作关系,确保各项工作的有序开展。 5、以身作则,带头遵守公司的各项规章制度,合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控,必要时作相应调整。 6、负责对管理处全员的培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质。 7、强化团队意识,倡导团结协作精神,关心员工,营造良好的工作氛围。 8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核,做好公平、
10、公正、透明、合理。 9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。 10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。 推荐第4篇:项目经理岗位职责 (岗位职责) 项目经理岗位职责工程项目全面负责。 1、项目经理是施工企业法人代表的代理人,代表企业对 2、遵守国家和地方政府的政策、法规,执行有关规章制度和上级指令,代表企业履行与业主签订的工程承包合同。 3、组织和调配精干高效的项目管理班子,确定项目经理部各部门和机构的职责权限。 4、主持制定项目的施工组织设计和质量保证体系,主持制定项目总体进度计划和季、月度施工进度计划。 5、按照合同要求和上级的指令,保证施工人员、机械设备按
11、时进场,做好材料供应工作。 6、主持制订项目费用开支计划,审批项目财务开支并制订项目有关人员的收入分配方案。 7、深入施工现场,处理出现的重大施工事故,解决施工中出现的重大问题。 8、及时处理债权、债务,搞好资产清算,保证国有资产不流失。 9、搞好项目的精神文明建设,加强民主管理和思想政治工作。 10、按有关规定对优秀职工进行奖励,对违纪职工进行处罚。 XXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司 二0一 年 月 日 推荐第5篇:项目经理岗位职责 项目经理岗位职责 一、项目经理是公司在工程项目上的全权委托代理人,向公司负责。承担整个项目的质量、进度、安全责任。 二、协调施工单位和设计、监理、业主
12、及其他部门的关系,保证项目的顺利进行。 三、负责每个项目的质量监督和检查验收工作。实现工程利润、成本、工期、质量指标。 四、接受公司领导、汇通各职能部门对工程材料、设备进行采购、计划、供应、使用和管理,控制工程成本。 五、宏观管理劳务,合理安排、组织施工。协调管理部门,实行全面的质量管理。落实质量管理终身制。保证工程质量达到优良。 六、协调项目中各工种、各施工单位的交叉施工。处理好和甲方、监理的关系。保持和管理部门的联系,树立企业形象,实行文明施工。 七、管理工地日常工种,考察管理工作人员状况,查处违规违章、违法行为。 八、是本标段项目经理部质量、安全管理第一责任者,对质量、环境和职业安全健康
13、管理体系的建立、运作和改进,负总的管理责任。 九、负责本项目员工的内部培训工作。 十、负责协调处理业务范围内的各种外部关系。十 一、完成公司交办的其他任务。 项目部副经理岗位职责 一、认真贯彻执行国家各项法律法规,公司颁发的和项目部制定的各种规章制度。 二、在项目经理授权范围内,根据分管工作的职责权限,协助项目部经理,按照施工总承包合同、业主和公司的要求组织、落实项目部施工生产。 三、协助项目经理组织编制项目部质量计划、创优规划和施工组织方案,做好施工组织协调工作。根据公司施工生产计划,协助项目经理组织编制项目部每月、季度和年度生产计划。 四、协助项目经理,严格按照公司安全、质量和环境管理体系
14、及安全标准工地建设的要求,认真组织项目部的施工生产,加强施工现场管理,监督、检查项目部的安全、质量、环境管理制度贯彻执行情况并满足程序文件要求。 五、在项目经理授权范围和分管工作内,负责与公司相关部门、业主、设计院、监理及项目部各协作单位的沟通、协调工作,负责解决项目部施工生产中出现的具体问题。 六、协助项目经理加强项目部施工现场管理,按照公司责任成本考核办法的要求,组织施工生产,参加项目部每月、季度及年度组织的责任成本分析,提出建议,努力降低成本。 七、按照安全标准工地建设的要求,认真组织项目部的施工生产,加强施工现场管理,进行文明施工。 八、协助项目经理,督促项目部相关部门做好施工过程中各
15、种原始资料的收集、整理和保管工作,及时提供调概或索赔依据,组织或参加调概或索赔工作。 九、协助项目经理,在授权范围内,检查、督促项目部职能部门工作,加强安全、质量管理,并组织整改安全、质量隐患。 十、协助项目经理组织工程竣工交验。十 一、完成项目经理交办的其他工作。 工程部职责 一、负责工程项目从工程施工准备开始直至交工的全过程施工管理工作。 二、根据实际组织编制施工组织设计,降低成本措施、项目质量计划及施工周、月计划。 三、制定安全技术生产措施,编制劳动力、材料、构件、大型机械设备的使用计划,组织实施。 四、组织项目经理部技术人员进行施工图纸自审、会审,施工组织设计、施工方案交底技术解答。在
16、施工中对各工序进行书面技术交底,参加各工序的检验和工程验收,对工程的每一分项及分部工程进行质量检查和评定记录。 五、组织各专业中间交接的检查、验收等工作。做好不合格品的控制和纠正预防措施的实施。 六、负责做好工程半产品和成品的防护及交付过程中的防护。 七、负责日常工作进度、质量、安全、文明施工的管理,配合质量监督和监理单位的联合检查工作。 八、负责项目部范围内技术性文件和资料的统一管理。 九、负责组织新技术、新材料、新工艺的推广应用和实施。 十、完成项目经理交办的其他工作。 合同部职责 一、负责工程合同的执行、更改和修订的联络,并及时向公司及项目经理汇报。 二、负责按授权范围与业主讨论磋商,签
17、订备忘录或补充合同。 三、按单项工程施工图以及施工组织设计,作业设计,及时编制施工图预算和工程预算。 四、每月发生的现场签证、代用、设计变更等,必须及时在当月内编制完成,并按时报批。 五、负责工程项目的对内对外预结算工作。 六、负责对施工队伍的管理,对分包队伍的营业执照、资质证书、施工能力等,执行严格的审查、审批制度。按分包合同样本起草分包合同。 七、实事求是的做好项目的统计报量工作,真实反映项目部的施工生产经营情况。 八、严格规范计划、统计的管理工作,保证统计计划的及时、完整、准确。 九、及时收集合同结算资料,并且建立相应的台账、档案。 十、主要材料价格的审核。 十一、完成项目经理交办的其他
18、工作。 综合部职责 一、综合部对项目经理负责,负责项目经理部的文件管理、人员管理、行政、后勤服务等工作。 二、督促职能部门履行管理职责,对内负责沟通、协调和服务,对外进行信息交流和联络,做好宣传工作;负责项目部综合性文件的起草工作;负责上级和外部来文的接收、呈批、传阅、催办和项目部发文的核稿、编号、归档等工作。负责会议组织工作,做好会议记录,起草会议纪要。 三、负责项目局域计算机网络的建立及管理维护,负责信息化的管理。 四、负责项目经理部项目文化建设。 五、对项目的后勤保障、卫生防疫全面负责。 六、制定现场卫生管理制度,统一全场生活设施、职工食堂管理,定期组织检查。 七、负责建立健全项目办公室
19、固定资产使用管理规定、电话使用管理规定、办公室清洁卫生要求等必要的规章制度。 八、具体负责项目办公用品的购买、登记、分发、更新、办公室的清洁、项目电话的申请和管理工作、办公用车辆的调度、使用、日常维修以及相关驾驶员管理、项目食堂生活区水电环境卫生的管理等相关行政事宜。 九、负责项目部办公固定资产的登记、盘点工作。 十、完成项目经理交办的其他工作。 财务部职责 一、认真贯彻国家有关财务管理的法律法规和公司有关制度,确保财务工作的合法性。 二、建立健全各种财务管理制度,严格按照财务工作程序执行。 三、采取切实有效的措施保证项目部资金和财产的安全,维护公司的合法权益。 四、进行成本、费用预测、核算、
20、考核和控制,降低消耗、节约费用,提高经济效益。 五、建立健全各种财务账目,编制财务报表,并利用财务资料进行各种经济活动分析,为项目领导决策提供有力依据。 六、参与项目部工程承包合同和采购合同的评审工作。参与项目部与施工队及物资供应商结算。 七、会计档案资料的收集、整理,确保档案资料的完整、安全、有效。 八、加强内部管理和培训,提高本部门工作人员素质。 九、完成项目经理交办的其他工作。 廉政建设“十不准” 一、不准在工作日午间饮酒、严禁酗酒。 二、不准用公款或让施工等参建单位报销应由个人支付的费用。 三、不准接受施工单位以各种名义赠送的红包礼金、有价证劵和贵重物品等; 四、不准索取或借用施工单位
21、的钱款、交通、通讯工具以及其他物品; 五、不准利用职务之便,向施工、监理单位安排人员,不得向施工单位介绍施工分包队伍、安排施工机械设备、推销建筑材料等; 六、不准接受和参加施工单位安排的私人旅游、娱乐机各类高消费服务; 七、不准利用职权吃、拿、卡、要,或违反工程建设程序,泄露工作机密; 八、不准办事推诿,拖拉扯皮、敷衍塞责或刁难施工单位人员,不准以各种名义收取好处费或回扣; 九、不准参与赌博、吸毒、色情、封建迷信和其他影响公司形象的活动; 十、不准配偶、子女或其他亲属参与工程建设的有关经营活动。 违反以上“十不准”规定的,按有关规定给予党纪政纪处分;情节严重的,解除劳动关系;触犯法律的,移送司
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