2023年电子商务系统管理员岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年电子商务系统管理员岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：系统管理员岗位职责 目的：建立信息技术部系统管理员岗位职责,明确分工及工作任务。 范围：系统维护等工作。 责任者：系统管理员 任职资格：大专及以上学历，从事计算机系统管理一年以上工作经验，具备计算机软硬件及数据库知识，有维护系统环境的能力。 内容： 部门：信息技术部 所属领导：信息技术部总经理 具体职责和工作内容： 1.负责计算机系统安装，ERP客户端安装，杀毒系统，打印机等软件安装工作。 2.负责解决各部门ERP使用人员日常故障，辅助数据库工程师完成公司ERP系统正常运行。 3.负责与计算机维护员完成耗材及电子设备的双人采购工作。

2、 4.负责采购单据与财务单据核对及处理工作。 5.及时了解相关电子设备及耗材的市场情况，做好比值比价，以确保高质量低价格采购。 6.负责预算填报等工作。 7.辅助计算机维护员完成计算机、打印机等电子设备的维修、保养等工作。 8.负责ERP数据库日常备份工作，按时刻录数据库光盘。 9.负责ERP数据光盘的安全保管工作，做好登记及安全管理工作。 10.负责投影设备的使用、维护及保养工作。 11.负责车间打卡机管理等工作。 12.负责LED大屏幕管理等工作。 13.定期学习数据库、ERP等知识，不断提升信息技术能力，向部门负责人提供合理化建议。 14.完成部门负责人和公司领导交办的其他工作。 15.

3、变更历史。 推荐第2篇：系统管理员岗位职责 网络中心系统管理员岗位职责 1、负责全院信息系统的日常管理与维护，包括用户管理、访问控制管理、系统状态监视等。 2、负责全院各种应用服务器、数据存储设备、服务器操作系统及容灾系统的管理与维护，跟踪监视服务器性能的变化及容灾系统运行状态并记录，备份各服务器运行日志，及时排除各种故障，确保服务器正常运行。 3、负责医院业务信息系统有关参数的规划与设置，并跟踪监视系统性能的变化，使系统达到最佳运行状态。 4、负责全院信息系统软件的需求整理、分析、沟通并记录，软件的变更、发布、配置、维护管理并记录。 5、负责医院急救指挥调度系统的管理与维护，使系统软硬件达到

4、最佳运行状态。 6、负责医院示教及远程会诊系统的管理与维护，为每次示教及会诊提供技术支持，及时排除各种故障，并记录每次示教及会诊系统运行情况。 7、负责医院数字电视平台的管理与维护，及时排除各类故障。 8、完成上级领导和中心主任下达的其他任务。 推荐第3篇：系统管理员岗位职责 1.负责机房环境和电力设备的査看和保养。 2.负责主机及操作系统的检测。 3.负责数据库的跟踪、运行记录。 4.负责系统设备和运行情况的查看。 5.负责系统平台操作系统资源和应用程序运行情况的检测。 6.负责系统安全和防病毒。 7.负责备品和备件的保管、送修或更换。 8.负责日常管理所需要的统计数据和报表提供。 9.新业

5、务开通后，和新业务相关的系统运行数据的监控和统计。 推荐第4篇：系统管理员岗位职责 系统管理员与网络管理员的工作职责 系统管理员主要负责整个公司内部网络和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作，为内部网的安全运行做技术保障。，服务器是网络应用系统的核心，由系统管理员专门负责管理。 1、提供网络运行保障，维持网络和服务器系统的稳定、正常运转，及时解决网络和服务器系统故障，故障解决时间一般不得超过2小时。确保网络内用户能安全、高效的使用网络办公和学习 2、服务器系统的管理。服务器系统的管理采用A、B角制度，A管理员负责服务器日常的的管理工作，B管理员应掌握服务器的知识，当A管理员外出的时候担

6、负管理服务器的职责。主要包括以下工作： （1）、做好服务器配置、安装和改动记录，编写内部网络和系统运行日志，内容要详尽、科学。和服务器的配置的每次改动都要做记录，包括时间、原因、配置记录文件等。如果发生故障，就必须记录故障发生的时间、故障情况、处理方法，及预防措施等。 （2）、系统管理员要定期对硬盘进行整理，清除缓存或垃圾文件。 （3）、定期保存系统日志。 （4）、做好系统的硬件维护，对设备定期检查，定期清洁、除尘，保持设备正常运行。 （5）、网络设备或服务器的性能测试或系统软件的升级。 6、为了保证应用系统的正常运转，单一服务器上原则上提供单一应用服务，不得在单一服务器上同时提供两种应用服务

7、（系统相互备份例外）。 7、为了保证系统的正常运转，系统管理员不得在应用服务器上做软件或系统功能试验，不得在应用服务器上随意安装与应用无关的软件，不得在服务器上安装盗版软件。基本保证单服务器单应用。 8、网络安全：按照网络安全管理制度严格执行。系统管理员要定期安装系统软件公司发布的补丁程序。 9、防病毒：网络内所有的服务器必须安装网络防病毒软件，并及时升级病毒定义文件。定期对服务器进行全面的病毒检测。对检测出的病毒要做病毒记录。 10、备份。 系统备份，对重要的应用服务器，要做双机备份（有条件的话），必须保证一旦一台服务器出现故障，另一台服务器能在最短的时间内切换使用。主要包括：邮件服务、In

8、ternet服务、DNS服务。 数据备份，做好网络内所有系统数据和应用数据的定期自动备份，定期做人工备份，确保数据的安全，要采用多种备份形式。 11、数据保密工作，对在Intranet或Internet上发布的信息，需要做保密处理的，必须进行密码或用户验证服务等处理，并对密码进行严格的管理 12、系统管理员应努力学习、积极进取，不断学习新的网络和服务器系统技术，不断提高自我 二、网管区域负责人职责: 除了做好网管工作外，还要兼顾以下工作： 1、指导和监督负责区域内的各网管处理网络故障（2个工作日内完成）； 2、负责培训本区域内的新网管：如做水晶头、网络故障处理经验、工作报表、设备使用（分线器、

9、光纤收发器、交换机等）、工具使用等； 3、组织该区域内的网管多交流工作经验，力求做到该区域内所有网管都了解该区域内每栋宿舍楼网络情况，在假期可以相互处理故障； 4、督促新旧网管做好交接工作(包括旧网管培训新网管、故障处理、设备使用、日常工作表使用等；用户资料、设备交接由网络中心派工作人员监督交接)； 5、每月总结本区域的网络情况：把常出现的故障及其解决办法做好记录。 6、保管好本区域的工具，在离职时确保工具完好无损地交还给网络中心。 三、网管责任 1、IP地址的分配和管理 各办公室的IP地址由管理员分配。请管理员按照IP顺序依次分配，不允许用户自己挑选。也可以把停网空余出来的IP地址进行重新分

10、配。不允许私自把IP分配给没有登记上网的人。 2、详细准确地整理用户资料 为用户开通网络后，记下其IP地址和网卡号，将用户资料用Excel表格文件的方式（详细情况可以看用户资料模版）整理好；有新用户加入时，资料要及时更新并报送，一般不要超过3天。注意一定要将新用户资料或是旧用户的更改资料用红色字体显示。 3、网管中心财物 网管有权利和义务管理和保护网管中心的网络设备,包括本楼内的交换机，集线器，网络线，网络端口（网络模块或水晶头）等属于网管中心的设备。 4、使用过程的监督、管理 已经开通过的端口用户不得以任何理由和形式把该端口转让给任何人。网管有权利和义务监督这种情况，如有发现该情况，要立即通

11、知网管中心，由网管中心出面处理该情况 5、特殊天气情况的处理 针对夏季雷雨天气多发的情况，网管要在打雷下雨前把所有的网络设备（交换机，集线器，光纤收发器）关闭，同时把电源线拔掉，以免因电源线引雷导致设备的损坏。 6、机房环境卫生 网管有义务维持机房良好的卫生状况。 7、楼内的网络故障处理（2个工作日内完成）：如水晶头坏、网络速度慢、端口不够时申请设备等 8、协助主管领导组织制订网络建设规划。 9、负责网络管理中心各项工程的实施。 10、负责协调解决各联网部门网络使用中的问题。 11、负责网络管理中心工作人员的队伍建设。 12、负责网络管理中心资产的管理工作。 13、监督机房网络设备及软件的正常

12、运行。 14、拓展网络管理信息中心业务范围，发挥公司网络的作用。 15、建设和统一管理公司分布式Web信息站点，指导各部门发布公共信息。 16、开发和建设公共服务信息管理系统，提供公共服务信息的发布、查询等功能。 17、提供接入单位主机托管及信息发布等服务。 18、负责公司和网络中心主页的素材收集、整理，网页的制作、改版、更新、发布。 19、对各部门信息员进行网页制作培训和技术指导。20、负责FTP用户的帐号、密码的管理维护。 21、对各部门的网页内容进行监督。 22、负责公司网域名注册审核，根据总体规划，对公司各使用部门合理分配域名。 23、公共信息服务器的安全监控和日常管理，及时排除各种故

13、障，确保服务器正常运行。 24、日常备份主要信息资源，为数据安全提供保障。 25、学习网络新技术，优化和扩展公司网络功能。 26、负责公司内各部门主机的托管。 27、负责用户帐号的管理，提供包括开户、修改、暂停、注销等服务。 28、协助网络管理中心领导制定本公司网络建设及网络发展总体规划，组织并实施年度计划。 29、确定网络安全及资源共享策略。 30、全面规划公司网络IP分配策略，负责公司网络IP地址分配。 31、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。 32、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。 33、负责网络账号管理、

14、资源分配、数据安全和系统安全。 34、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。 35、负责计算机系统备份和网络数据备份；负责计算机网络资料的整理和归档。 36、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。 37、每年对公司计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。 38、确定网络安全及资源共享策略。 39、全面规划公司网络IP分配策略，负责公司网络IP地址分配。40、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。 4

15、1、负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。 42、负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。 43、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。 44、负责计算机系统备份和网络数据备份；负责计算机网络资料的整理和归档。 45、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。 46、每年对公司计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。 47、协助网络管理员处理公司网络主干线路和交换设备的故障。 48、接待并处理终端用户报告的网络通信故障。 49、维护公司多功能会议室的

16、网络通信畅通。 50、维护和管理网络通信故障处理系统，为用户提供多条报障途径。 51、为新开通网络线路连接的用户提供服务。 52、为终端用户计算机操作系统、应用软件和网络通信安装、调试提供服务。 53、有强烈的责任感和事业心，工作认真、细致。 54、有良好的职业道德，未经许可不公开、不泄露、不私自获取公司或个人信息。 55、富有团队精神，做好网络管理的服务工作。 56、遵守公司和信息情报中心的规章制度 57.及时处理各个终端用户的报障和技术支持并做好相关记录 58、熟悉我公司的网络结构并随时对网络进行有效建设。 59、根据我公司络系统的情况及时进行各种信息资源的发布、更新和升级。 60、网络维

17、护人员应精心保养网络设备，确保网络运转正常。一旦网络出现故障，维护人员应立即到现场处理，并作好设备维护登记。 6 1、网络中心主控机房未经网络管理人员同意，任何人不得擅自入内，未经授权，严禁他人开关、操作机房主机和相关设备。 62、严禁在网络主机房吸烟、吃零食；每天上班打扫卫生，保持机房清洁，保持设备的通风、散热，合理使用空调。 63、值班人员必须严格遵守安全、防火、防盗制度，下班时关好门窗。6 4、团结友爱、互相帮助、刻苦学习本专业知识，不断提高业务能力和管理水平。 65、应及时响应用户请求，礼貌、周到地提供服务。 66、机房主机（含路由器和主交换机）的开启、运行和关闭，由专人负责操作、管理

18、。 67、机房主机由相关工作人员操作、管理，为网络运行和管理服务，一般不得用作其他用途。 68、发现异常或事故，要及时处置、上报，并认真做好记录、保护好现场。 69、维护公司的主页，对数据每周进行及时备份，保障数据的正常 70、按时完成每月的工作表（下月的5号前提交上月的工作报告）； 推荐第5篇：NC系统管理员岗位职责 NC系统管理员岗位职责： 1、负责公司NC的协同与指导工作； 2、负责公司NC账户、档案和人员权限的管理； 3、负责NC系统档案的导入； 4、负责NC数据的备份及系统的正常运行； 5、负责NC系统的分析和解决； 6、协助各部门系统操作人员处理NC系统中遇到的相关问题； 7、完成

19、领导交办的其他工作。 推荐第6篇：系统管理员岗位职责1 系统管理员职责 系统管理员主要负责整个集团内部网络和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作，为内部网的安全运行做技术保障。，服务器是网络应用系统的核心，由系统管理员专门负责管理。 1、提供网络运行保障，维持网络和服务器系统的稳定、正常运转，及时解决网络和服务器系统故障，故障解决时间一般不得超过2小时。确保网络内用户能安全、高效的使用网络办公和学习。 2、网络系统的管理 网络设备是整个网络运转的核心，系统管理员必须保证网络核心交换机、二级交换机、路由器和防火墙等主干设备的正常运转。由于网络设备的特殊重要性，网络设备的配置管理由单一系统

20、管理员完成，不设A、B角，其他任何人不得改动设备配置，为了保证特殊情况下的接管工作，系统管理员必须做好网络设备的配置记录，对每次的配置改动作纪录，并备份设备的配置文档，记录配置时间。 3、服务器系统的管理。服务器系统的管理采用A、B角制度，A管理员负责服务器日常的的管理工作，B管理员应掌握服务器的知识，当A管理员外出的时候担负管理服务器的职责。主要包括以下工作： a、做好服务器配置、安装和改动记录，编写内部网络和系统运行日志，内容要详尽、科学。和服务器的配置的每次改动都要做记录，包括时间、原因、配置记录文件等。如果发生故障，就必须记录故障发生的时间、故障情况、处理方法，及预防措施等。 b、系统

21、管理员要定期对硬盘进行整理，清除缓存或垃圾文件。 c、定期保存系统日志。 d、做好系统的硬件维护，对设备定期检查，定期清洁、除尘，保持设备正常运行。 e、网络设备或服务器的性能测试或系统软件的升级。 4、用户的管理。 服务器超级用户的密码要定期更换，密码设定要有一定的规定，不能少于八位，系统管理员不得对任何无关人员泄露。知道超级用户和密码的人员不得超过两人。 对服务器用户的权限进行严格、详细的审核，对废弃的用户要及时进行删除。用户要记录进数据库，以便查询，用户密码的设定不得少于六位字母或数字。系统管理员要严守保密制度，不得泄漏用户密码。 5、为了保证应用系统的正常运转，单一服务器上原则上提供单

22、一应用服务，不得在单一服务器上同时提供两种应用服务（系统相互备份例外）。 6、为了保证系统的正常运转，系统管理员不得在应用服务器上做软件或系统功能试验，不得在应用服务器上随意安装与应用无关的软件，不得在服务器上安装盗版软件。基本保证单服务器单应用。 7、网络安全：按照网络安全管理制度严格执行。系统管理员要定期安装系统软件公司发布的补丁程序。 8、防病毒：网络内所有的服务器必须安装网络防病毒软件，并及时升级病毒定义文件。定期对服务器进行全面的病毒检测。对检测出的病毒要做病毒记录。 9、备份。 系统备份，对重要的应用服务器，要做双机备份（有条件的话），必须保证一旦一台服务器出现故障，另一台服务器能

23、在最短的时间内切换使用。主要包括：邮件服务、Internet服务、DNS服务。 数据备份，做好网络内所有系统数据和应用数据的定期自动备份，定期做人工备份，确保数据的安全，要采用多种备份形式。 10、数据保密工作，对在Intranet或Internet上发布的信息，需要做保密处理的，必须进行密码或用户验证服务等处理，并对密码进行严格的管理。 11、系统管理员应努力学习、积极进取，不断学习新的网络和服务器系统技术，不断提高自我 推荐第7篇：高级系统管理员岗位职责 1.负责服务器、存储设备和网络设备的安装、维护、监控状况，确保无故障运行。2.维护应用服务正常使用，完成备份及恢复工作。3.规划系统建设

24、并完成内部网维护和桌面维护工作。4.对开发团队和数据库管理员团队提供技术支持。5.追踪行业新技术应用并提供合理化建议。6.完成上级交代的其他任务。 推荐第8篇：系统管理员岗位职责(租赁) 1.参与公司相关项目需求分析,参与系统框架和核心模块的详细设计。2.协调外部软件供应商与公司内部衔接。3.协助完成相关软件系统程序测试。4.保障公司自有软件系统正常运转及根据需要不断修改完善软件。5.协助网络管理员解决排除各种软、硬件故障。6.组织公司计算机应用培训工作。 推荐第9篇：ERP系统管理员岗位职责 1.通过信息化管理来对公司的信息系统进行规划、开发，保证信息化方案的科学性、可行性。2.对信息系统的

25、运行进行维护、监控,保证公司运营数据的真实、准确、及时。3.为公司高层决策提供信息化规划建议。 推荐第10篇：系统管理员职责 系统管理员职责 系统管理人员负责监控全院网络工作情况，及时处理网络中所遇到的问题，重大问题和难以解决的问题要及时上报，并请有关部门给予指导和解决， 一、管理职责 (1)负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度。 (2)对网络和系统进行监视并适时协调管理。 (3)对系统设备经常检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备牌良好的工作状态。 (4)坚持经常到站点巡视，了解各站点的人员、设备、系统应用等情况，以适时进行调整和维护。 (5)负责网络维

26、护工作，对全院网络情况实施监控，随时解决网络中出现的各种情况，并在适当时候，根据医院的需求，对网络实施改造和更新。 (6)负责新上网系统的调试，参与制定启用计划，并指导应用。 (7)负责网络计算机的安装、调试、保养和维护工作。 (8)负责对医疗信息数据进行管理，使之充分发挥作用。 (9)负责全院人员计算机知识、系统应用的培训指导工作，使全院人员都能正确地利用计算机进行工作。 (10)设置数据库管理员，保证数据库24小时正常工作，做好数据月、周、日备份工作，备份介质由专人登记、归档、保管，确保数据的准确无误。 (11)采取严格的保密措施，防止非法用户入侵，防止病毒传播。 二、软件使用职责 (1)

27、了解公共字典维护。 (2)了解公共字典库在系统应用中的作用、相互关系及目前使用情况。 (3)正确掌握公共字典库的创建、维护及各种参数的作用。 (4)对公共字典库进行监控和管理，防止擅自修改字典库。 (5)及时高速公共字典库的内容，确保系统的正常运行，对出现的问题能够及时加以处理。 注：系统字典是系统本身定义的、相对固定的数据。系统字典库的维护人员要保证系统字典的完整性，不要随意修改。确实需要对系统字典进行修改时，要全面考虑其作用以及与其他的相互关系，在保证不影响其应用的前提下进行修改。 (6)了解药品字典库在系统中的作用、地位、使用情况及药品字典库与其他字典库的关联关系。 (7)正确掌握药品管

28、理的规则，合理地创建药品字典库，使各系统之间协调一致，正常有序地运行。 (8)对药品字典库进行监控对出现的异堂情况及时予以排除，及时对药品字典库的内容进行更新，以满足各子系统的应用。 (9)积累药品字典库的维护经验，加强药品字典库的维护，确保优质高效地为临床服务。 (10)了解价表字典库在全院医疗信息中的中坚作用、地位、情况及字典变化引起的连锁反应。 (11)根据国家物价局有关文件，合理创建价表字典，使医疗收费合理、清楚。 (12)及时对价表字典库进行监测和维护及时处理收费项目的漏费、交计费等情况，努力使得医疗费用准确收取。 (13)对价表字典库的更新要考虑周全，确保各系统正常运行的情况下进行

29、动作，同时把改变情况通报各有关人员，并做记录归档。 (14)负责监控门诊收费处、住院收费处规章制度落实情况。 (15)负责监控价表项目是否符合理地收费标准，亲增项目是否有严格的申报审批手续，以及会计项目分类、核算项目分类归类的准确性。 (16)负责监控收费费别、身份、体系合同单位及收费项目等基础数据录入的准确性，发票打印是否标准，项目归类是否准确，底联发票保存是否按照财务制度要求执行。 (17)负责监控预交金录入的及时性、准确性，监控病人医疗过程的预交金使用情况，按规定及时进行催款，防止病人欠费、逃费，严格执行奖罚规定，对有欠费、逃费病人的科室予以处罚。 (18)负责监控收费结帐人员执行医院有

30、关减免费、费别修改审批权限及减免额度的情况。 (19)参与门诊收费和住院收费的日结、月结工作，监控日结帐与医疗会计现金交接工作；监控核对会计转记帐数据准确性；参与监控成本核算数据的准确性、可靠性。 (20)负责监控全院药品采购的入库上帐，药品发放的出库上帐及各药房药品请领的入库上帐等数据的准确性和及时性。 (21)负责监控门诊药房、住院药房、药库规章制度落实情况，要求门诊药房必须核对处方与计算机处方信息后方可发药；要求住院药房严格按计算机医嘱摆药。 (22)参与门诊药房、住院药房、药库的日结和月结工作，严格审核汇总数据的准确性。每月底凭各点月结报表存数进行清点库存工作，做到帐物相符。 (23)

31、监督药库及各药房月底盘点工作，要求做到帐物相符，并与药剂科主任经常抽查。 (24)负责指导和监督所有医疗信息工作站的业务工作，如门诊挂号、住院登记、入出转院、数据录入、护士工作站、差错与事故、病案编目，病案流通、综合查询等系统。 (25)负责监控门诊就诊病人、住院病人的费别、体系单位等病人基本信息的准确性；确保诊断、入院时间、入院科室等医疗信息的准确性；监控住院病人入科时间、等级护理、病情状态等数据的准确性；监控病人入出转院情况，确保流动日报的准确性；监控医技科室工作量录入的准确性；监控手术例数与大、中、小手术数据的准确性。 (26)负责制定本院医疗质量等级标准，监控数据分析结果的质量和可靠性

32、，并用于指导科室工作。 第11篇：系统管理员职责 系统管理员职责 主要负责整个网络的网络设备和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作，为内部网的安全运行做技术保障。服务器是网络应用系统的核心，由系统管理员专门负责管理。 系统管理员职责 1、网络设备、服务器和管理维护工作； 2、网络设备的安装调试工作； 3、网络系统的性能维护及优化工作； 4、网络系统、网上信息的安全管理工作； 5、网络故障检测和排除工作； 6、网络计费管理工作。 系统管理员工作要点 1.负责流程与制度的完善： （1）根据规范、流程及产品说明等具体进行网络与系统服务器的日常维护、配制、安装等； （2）在实践中及时反馈发现的

33、问题并协助解决，并根据实践为流程与制度的完善提供意见； 2.负责系统的优化：根据对网络和系统在性能容量、可靠性、安全性等方面的分析，为系统优化提供建议，并执行系统的优化工作，提高网络与系统的效率； 3.负责系统的日常维护： （1）维护公司网络系统、电话系统的安全，保障网络可靠的运行； （2）协助上级维护公司数据库，保证公司各服务器设备的正常运行； （3）维护保养计算机、网络硬件设备、系统软件、应用软件等相关IT设施； （4）诊断并排除设备及软件故障； 4.负责文档管理：编制、整理系统文档，记录IT设备及其使用状况，实现系统文档管理的规范化； 5.技能培训： （1）及时为公司各部门计算机及网络正

34、常运作提供技术支持，提高办公效率； （2）协助上级编制计算机基础知识、常用软件和其它管理软件的使用教材，协助上级开展培训，为最终用户提供IT技术支持。 非常荣幸担任公司的网管职务，我会尽自己最大的能力去做好自己的工作，并融入到公司团队中去！因为对公司内部的网络结构不了解，在未来的工作过程中，做以下安排计划，在最短的时间内熟悉工作流程。 1、首先要了解公司内部计算机网络构建 l 统计公司内部计算机、打印机、网络设备、存储设备等信息资产数量，编制台帐。 l 记录每个计算机MAC地址及绑定的IP地址，制表。 l 根据统计和记录制作公司内部网络拓扑结构图、配线图等网管资料； l 公司服务器、网络系统的

35、基本配置、测试维护情况以及故障处理记录。 l 办公楼内部综合布线情况 l 各应用系统使用情况概述 2、熟悉分内的工作流程 、每天早上测试网络，以便同事可以正常使用网络 、登录公司网站和邮件，查看并维护 、 3、计算机网络维护，计算机或网络以及办工设备出现故障报修后要首先处理，使其在最短时间内恢复正常运行，把影响降到最底。 4、及时更新网站资源、添加产品信息和新闻趣事。 计算机及其网络维护管理方面： 工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，保证单位内部局域网顺利运行。公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机

36、器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 概括的说网管的业务内容有三个方面：网络建设、网络维护和网络服务。组建局域网(包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置)、新增或升级网络设备以及规划网络发展就是网络建设的具体内容；而一般的网络维护则包括网络故障检测和维修(包括硬件和软件),网络安全的防护和管理；至于网络服务则完全可以根据各种网络目的的不同而有所区别,但最常见的都有远程登陆、文件传输、电子邮件和资源共享等,当然也可以侧重一到几个方面。另外，像网站中主页的制作与更新，BBS站台的建设与管理等等也都可纳入网管的业务范围。 工作主

37、要包含三个方面：网络建设、网络维护、网络服务。 网络建设：规划网络发展和组建局域网（包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置），新增或升级网络设备。（在建设过程中我们要保留网络拓朴结构图、配线架的配线图，以便我们日后寻找故障点。） 网络维护：包括网络故障检测和维修（硬件和软件）以及保障网络安全。（我们要制作维护日志，对增加、修改的结点要进行标注。） 网络服务：根据不同的网络、不同目的而有所区别，包括软硬件资源。我们提供服务、并进行维护。但这些网络也有共同的服务，最常见的服务有：远程登录服务、文件传输服务、电子邮件服务、资源共享服务、数据库服务器、路由器和交换机的设置、即时通讯（IM）软件的

38、设置。 掌握网络管理相关的硬件及软件知识，是成为一个合格网络管理员基础。 1、硬件方面的知识 管理网络免不了和硬件打交道，除了要熟悉PC的各种配置和故障排除方法外，还得了解网络硬件设备的相关知识，才能够排除网络设备的各种故障和问题。熟悉服务器、网络适配器（网卡）、传输介质（网线）、路由器、交换机（包括集线器）、硬件防火墙等网络设备的技术参数及实用性。 2、软件方面的知识 软件方面需要掌握服务器操作系统、数据库系统的安装及配置方法，掌握数据备份与灾难恢复技术，掌握软件防火墙、杀毒软件的安装及配置方法。 三、目标是具备以下的管理素质 1、熟悉自己的网络设备 作为网络管理员，必须知道自己的系统都使用

39、了哪些网络硬件，熟悉系统的物理线路所连接的交换机、路由器，应该了解自己网络设备的安装位置，网络设备的功能及性能、型号和制造厂商、使用方法，网络设备有无服务合同及故障预报机制，了解整个网络的运行状态，根据故障的现象找到故障设备，及时进行修理或更换。 2、能使用一些必要的管理工具软件 网络管理员不但要掌握常规的网络管理软件，还应该了解一些攻击防御软件，这样，才能在出现各种网络危机时化险为夷。 3、丰富的经验有助于网络管理。网络管理员丰富的管理经验，对管理网络是非常有用的。有目的的加强对薄弱环节的管理和设置，避免问题的出现，对出现的问题在最短时间内排除。 随着网络技术的不断发展，又会出现一些新的技术

40、，作为一个网管必须不断学习，充实自己，为做好网络管理工作打好基础。 （一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下： 10月份购买联想台式机三台，用于全国各地巡展专用； 11月份购进组装台式机一台，给海外部新入职员工宋策用； 12月份购进IBM笔记本三台，两台用于海外部国外展会，另外一台给上海杨忠。 公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，行政财务部审批。整体硬件使

41、用情况较好。 （二）、计算机系统及软件维护 公司目前加上分公司一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见， 主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用，office办公软件的使用等。 （三）、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的

42、进行处理。一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是7月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有1/3的机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为震荡波变种病毒，通过邮件及局域网传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，北京分公司搬过来后，20多台机器介入公司网络系统，由于没有及时防范，公司网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是部分机器死机，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，打印机自动添加非法打印业务，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已

43、经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。 第12篇：语音催缴系统管理员岗位职责 1.负责机房环境和电力设备的査看和保养。2.负责主机及操作系统的检测。3.负责数据库的跟踪、运行记录。4.负责系统设备和运行情况的査看。5.负责系统平台操作系统资源和应用程序运行情况的检测和优化。6.负责系统安全和防病毒。7.负责备品和备件的保管、送修或更换。8.负责日常管理所需要的统计数据和报表提供。9.新品牌开通后，增加新品牌的系统运行数据的提取和统计。10.做好系统升级、扩容的随工,及其升级前的准备和升级后的

44、系统测试、资料存档。11.认真处理186及其他部门的相关投诉和用户催缴需求，及时反馈。 第13篇：操作系统管理员岗位职责 1.负责应用系统底层的操作系统日常运行维护工作，例如增加和培植新的工作站、执行、预防、保护、修复病毒传播的程序、分配海量存储空间等。2.负责服务器上的软件的安装、配置和升级，并在发生故障时查找原因并及时维修。3.负责执行操作系统相关的变更。4.负责执行系统备份、BAS数据备份。5.负责定期察看操作系统日志，对异常情况及时上报和处理。6.及时完成领导下达的任务。 第14篇：网间结算系统管理员岗位职责 1.负责本地中继表的维护，当网络中继有变化时，应提前在结算系统中给予相应调整，以确保结算数据的准确性。同时，将中继变化情况报省公司计费业务中心备案。2.当网络升级或路由调整影响到网间结算时，应及时做拨打测试，并验证结算系统中的话单，发现异常，立即通知当地网络部门及时解决问题，确保结算数据源的正确性。3.按月完成结算报表，检