用创造性思维工作.ppt

《用创造性思维工作.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《用创造性思维工作.ppt（57页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、用创造性思维工作用创造性思维工作0v唯有创新才能不断前进v打破一切常规v培养和运用创造性思维交流要点交流要点1第一节第一节唯有创新才能不断前进唯有创新才能不断前进为什么要创新为什么要创新创新员工的表现创新员工的表现创新思维的重要性创新思维的重要性2小游戏：给绳子打结小游戏：给绳子打结 一个小小的改变，往往一个小小的改变，往往会引起意料不到的效果。会引起意料不到的效果。3 案例：可悲的牛案例：可悲的牛 4 人人生生又又何何尝尝不不是是如如此此。有有的的人人总总是是以以一一种种定定势势思思维维去去经经营营自自己己的的人人生生，结结果果，怎怎么么也也走走不不出出自自己己为为自自己己设设置置的的牢牢狱

2、狱，终终生生与与成成功功无无缘缘。想想想想看看，这这个个世世界界，除除了了自自己己，还还有谁能让你拥有自由？有谁能让你拥有自由？启启 示示56 温水中的青蛙为何反被煮死？温水中的青蛙为何反被煮死？v 安于现状，不再追求安于现状，不再追求v 对外界环境的变化缺乏敏感对外界环境的变化缺乏敏感性和应对能力性和应对能力v 环境舒适使之缺少危机意识环境舒适使之缺少危机意识小组讨论小组讨论Group Discussion7 我们的工作方式应随时代的发展我们的工作方式应随时代的发展不断变化，我们的头脑应随体制的不断变化，我们的头脑应随体制的变革不断更新。如果我们缺少危机变革不断更新。如果我们缺少危机意识和进

3、取精神，就会如同温水之意识和进取精神，就会如同温水之蛙，最终面临绝境，被社会所抛弃！蛙，最终面临绝境，被社会所抛弃！启启 示示8案例：起死回生的牙膏厂案例：起死回生的牙膏厂将脑袋打开一毫米将脑袋打开一毫米9 答答 案案 小组讨论小组讨论Group Discussion 更换新的包裝，将现在的牙膏开口更换新的包裝，将现在的牙膏开口扩大扩大1毫米。毫米。试想，每天早上，每个消费者多用试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？多少倍呢？10 当当我我们们面面对对新新知知识识、新新事事物物或或新新创创意意时时，千千万万別別将将脑脑袋袋

4、封封闭闭，置置之之于于后后，应应该该将将思思维维打打开开，接接受受新新知知识识、新新事事物物。也也许许一一个个新新的的创创建建，能能让让我我们们从从中中获获得得不不少少启启示示，从从而而改进业绩，改善生活。改进业绩，改善生活。启启 示示11找一找：我们身边的创新找一找：我们身边的创新1 1、产品的创新、产品的创新2 2、服务的创新、服务的创新4 4、机制创新、机制创新3 3、营销创新、营销创新12 2.2.利用利用利用利用创造性思维创造性思维创造性思维创造性思维提高工作效率提高工作效率提高工作效率提高工作效率 3.3.有助于有助于有助于有助于 解决工作难题解决工作难题解决工作难题解决工作难题,

5、迎接市场各种挑战迎接市场各种挑战迎接市场各种挑战迎接市场各种挑战 1.1.帮助我们帮助我们帮助我们帮助我们在纷繁多变的在纷繁多变的在纷繁多变的在纷繁多变的市场竞争中寻找机会市场竞争中寻找机会市场竞争中寻找机会市场竞争中寻找机会创新思维的创新思维的重要性重要性13中国电信的核心价值观中国电信的核心价值观 全面创新，求真务实，全面创新，求真务实，以人为本，共创价值。以人为本，共创价值。14创新的定义创新的定义 创新是一种具有高度自主性创新是一种具有高度自主性的创造性活动，依赖于员工的积的创造性活动，依赖于员工的积极参与和真诚投入。凡是具有创极参与和真诚投入。凡是具有创新精神的员工，都会在变化中不新

6、精神的员工，都会在变化中不懈追求和努力实现事业的成功，懈追求和努力实现事业的成功，同时，他也会得到肯定和回报。同时，他也会得到肯定和回报。15第二节第二节打破一切常规打破一切常规大胆迈出创新步伐大胆迈出创新步伐打破常规，灵活变通打破常规，灵活变通敢于质疑，善于质疑敢于质疑，善于质疑16案例讨论案例讨论 A市军分区三级网营销案例市军分区三级网营销案例 （2004年年3月月5月）月）17 启启 示示18创新的步伐应该大胆迈出创新的步伐应该大胆迈出 1.消除对创新的恐惧，把它变成一消除对创新的恐惧，把它变成一 次次良好的机遇。良好的机遇。2.敢于打破常规，善于接受新事物。敢于打破常规，善于接受新事物

7、。3.运用已经掌握的知识全力以赴。运用已经掌握的知识全力以赴。19说文解字析说文解字析“怀疑怀疑”怀怀心存不解，心有异议心存不解，心有异议 （对某物某事不认同）（对某物某事不认同）疑疑 刀箭相对强予人刀箭相对强予人 对于自己不理解、不认同，不相信的事对于自己不理解、不认同，不相信的事物，即便是刀箭相对，心中依然难以信服。物，即便是刀箭相对，心中依然难以信服。20 敢于质疑敢于质疑 前人留给了我们很多经验和知前人留给了我们很多经验和知识，让我们可以少走许多弯路。但识，让我们可以少走许多弯路。但是，如果我们一味遵照传统的思路是，如果我们一味遵照传统的思路走下去，世界将会停滞不前。走下去，世界将会停

8、滞不前。21敢于质疑的典范敢于质疑的典范 爱因斯坦对于古典力学的质疑，爱因斯坦对于古典力学的质疑，导致了导致了“相对论相对论”的发现。的发现。哥白尼对托米勒哥白尼对托米勒“地心说地心说”的质的质疑，才有了疑，才有了“日心说日心说”的产生。的产生。伽里略对大小铁球落地速度不等伽里略对大小铁球落地速度不等的质疑，才能在比萨斜塔上推翻了亚的质疑，才能在比萨斜塔上推翻了亚里士多德享誉多年的自由落体原理。里士多德享誉多年的自由落体原理。22公司内部公司内部“客户客户”营销案例营销案例（20052005年年3 3月）月）案例讨论案例讨论23 启启 示示24 对对问题提出疑问，通过全新方式的独立思考，问题提

9、出疑问，通过全新方式的独立思考，你会发现很多看起来难以解决的问题，其实并不你会发现很多看起来难以解决的问题，其实并不难在问题本身，而是难在不容易打破约定俗成难在问题本身，而是难在不容易打破约定俗成的思维观念。只要我们敢于质疑、善于质疑，打的思维观念。只要我们敢于质疑、善于质疑，打破常规思维模式，问题的答案可能就在眼前。破常规思维模式，问题的答案可能就在眼前。善于质疑，在疑问中寻找答案，往往比善于质疑，在疑问中寻找答案，往往比死搬教条的实践来得更快更准确。带着质疑死搬教条的实践来得更快更准确。带着质疑的眼光看问题，坚持大胆思考，就会在怀疑的眼光看问题，坚持大胆思考，就会在怀疑中发现因果，进而开启

10、自己的灵感创造之门。中发现因果，进而开启自己的灵感创造之门。善于质疑善于质疑善于质疑善于质疑创新思维创新思维创新思维创新思维 经验是通过长期实践活动取得和积累的，经验是通过长期实践活动取得和积累的，有时只是人们对感性认识的初步概括和总结，有时只是人们对感性认识的初步概括和总结，并未充分反映出事物发展的本质和规律。因此，并未充分反映出事物发展的本质和规律。因此，我们必须学会质疑，在质疑中鉴别经验。我们必须学会质疑，在质疑中鉴别经验。敢于质疑敢于质疑25考考你：考考你：你能背出圆周率小数点后面多少位？你能背出圆周率小数点后面多少位？26圆周率圆周率=3.14159 26535 897 932 35

11、4 626小故事：小故事：老和尚学数学老和尚学数学山巔一寺一壶酒，山巔一寺一壶酒，尔乐苦刹吾。尔乐苦刹吾。把酒吃，酒杀尔，把酒吃，酒杀尔，杀勿死，乐尔乐。杀勿死，乐尔乐。27规则与变通规则与变通 规则的作用规则的作用规则使事物有理有序，处规则使事物有理有序，处理问题有章可寻。理问题有章可寻。变通能够让我们的思维灵活起来，触变通能够让我们的思维灵活起来，触类旁通，多方面多角度思考问题，使人头类旁通，多方面多角度思考问题，使人头脑里碰撞出超常的火花，产生出不同凡响脑里碰撞出超常的火花，产生出不同凡响的具有建设性的新观点。的具有建设性的新观点。变通的好处变通的好处28小游戏：填数字小游戏：填数字 1

12、=5 2=25 3=125 4625 5？29案例讨论案例讨论保密局女儿的就业问题保密局女儿的就业问题30 启启 示示31 打破常规，学会变通打破常规，学会变通方法二方法三方法一 看事物不能只用一看事物不能只用一种眼光，要多角度多方种眼光，要多角度多方面地去观察，在常规中面地去观察，在常规中求新意。求新意。摆脱定势思维摆脱定势思维的局限，不受经验的局限，不受经验和规则的约束，变和规则的约束，变换常规做事的方法，换常规做事的方法，达到意向不到的效达到意向不到的效果。果。通过组合、分解、通过组合、分解、求同、求异等方法，让求同、求异等方法，让思路发展拓宽。思路发展拓宽。32第三节第三节培养和运用创

13、造性思维培养和运用创造性思维正确答案不止一个正确答案不止一个要敢于犯错误要敢于犯错误主动适应变化主动适应变化33 情景演练情景演练1：哑吧买钉哑吧买钉 情景演练情景演练2：盲人买剪刀盲人买剪刀 答案1：（沿用上例经验，定势思维）答案2：（摆脱经验，打破定势思维）3.1 3.1 问题不止一个正确答案问题不止一个正确答案34 常规思考的优势与不足对比常规思考的优势与不足对比常规思考的优势常规思考的优势常规思考的不足常规思考的不足省略探索的步骤省略探索的步骤省略探索的步骤省略探索的步骤妨碍视野的拓展妨碍视野的拓展妨碍视野的拓展妨碍视野的拓展缩短思考时间缩短思考时间缩短思考时间缩短思考时间束缚思维发散

14、束缚思维发散束缚思维发散束缚思维发散不走或少走弯路不走或少走弯路不走或少走弯路不走或少走弯路陷入固有模式陷入固有模式陷入固有模式陷入固有模式减少精力消耗减少精力消耗减少精力消耗减少精力消耗阻碍堵塞思路，误入死角阻碍堵塞思路，误入死角阻碍堵塞思路，误入死角阻碍堵塞思路，误入死角提高思考质量和成功率提高思考质量和成功率提高思考质量和成功率提高思考质量和成功率压抑创新能力压抑创新能力压抑创新能力压抑创新能力35案例讨论案例讨论A市公路局局域网策反市公路局局域网策反36 启启 示示373.2 3.2 敢于犯错误敢于犯错误失败乃成功之母失败乃成功之母38案例讨论案例讨论A市全球眼商务谈判案例市全球眼商务

15、谈判案例39 启启 示示403.3 3.3 主动适应变化主动适应变化小游戏：从纸洞钻出去小游戏：从纸洞钻出去请在一张请在一张A4A4纸上撕开一个纸上撕开一个洞，并从洞里钻出去。洞，并从洞里钻出去。41案例讨论案例讨论A市第一人民医院语音竞争案例市第一人民医院语音竞争案例42 启启 示示43在日常生活中的行动注重自我综合能注重自我综合能力的提高力的提高经常关心周围经常关心周围事物事物提高对事物的提高对事物的敏感度敏感度遇事多问自己为什么遇事多问自己为什么？怎么办？事件产生？怎么办？事件产生的原因？的原因？愿意冒险，愿意冒险，不怕犯错误不怕犯错误多从不同角度分析多从不同角度分析 思考问题思考问题4

16、4案例讨论案例讨论A市第四小学局域网策反案例市第四小学局域网策反案例45 启启 示示46如何营造创新的团队工作氛围如何营造创新的团队工作氛围如何营造创新的团队工作氛围如何营造创新的团队工作氛围团队团队创新创新倡导管理、技术、业务、倡导管理、技术、业务、倡导管理、技术、业务、倡导管理、技术、业务、及服务全面创新及服务全面创新及服务全面创新及服务全面创新营造宽松的氛围营造宽松的氛围营造宽松的氛围营造宽松的氛围建立学习型组织建立学习型组织建立学习型组织建立学习型组织注重观念创新注重观念创新注重观念创新注重观念创新47案例讨论案例讨论A学院宽带业务争夺案例学院宽带业务争夺案例48 启启 示示49案例讨

17、论案例讨论卫星发射基地管道租用案例卫星发射基地管道租用案例50 启启 示示51主动适应变化对于员工的意义主动适应变化对于员工的意义 尽快适应环境尽快适应环境融入团队之中融入团队之中培养和运用培养和运用 创新思维创新思维达成达成最终目标最终目标 提高提高应变能力应变能力争取工作的争取工作的主动性主动性52主动适应变化主动适应变化对于企业的意义对于企业的意义 最大程度地解放了生产力最大程度地解放了生产力增强了企业的凝聚力增强了企业的凝聚力增加员工对企业的认同感增加员工对企业的认同感调动了员工的工作热情调动了员工的工作热情为为企业带来企业带来最大效益最大效益53 成功方向方法执行成功方向方法执行没有

18、正确的方向，谈不上成功没有正确的方向，谈不上成功有了正确的方向，如果没有正有了正确的方向，如果没有正确的方法，成功不了确的方法，成功不了有正确的方向和方法，如果没有正确的方向和方法，如果没有好的执行力，也与成功无缘有好的执行力，也与成功无缘54我们面临两种选择我们面临两种选择：或安于现状，直至淘汰；或安于现状，直至淘汰；或安于现状，直至淘汰；或安于现状，直至淘汰；或或或或面向未来，积极创新，迎接挑战面向未来，积极创新，迎接挑战面向未来，积极创新，迎接挑战面向未来，积极创新，迎接挑战！变革的过程伴随着痛苦变革的过程伴随着痛苦 只要我们只要我们只要我们只要我们坚持不懈，坚持不懈，坚持不懈，坚持不懈，摆脱束缚，摆脱束缚，摆脱束缚，摆脱束缚，冲破桎梏，冲破桎梏，冲破桎梏，冲破桎梏，勇于创新，勇于创新，勇于创新，勇于创新，成功一定属于我们！成功一定属于我们！55 交流结束，谢谢各位！交流结束，谢谢各位！