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1、交往中的礼品礼仪交往中的礼品礼仪本讲重点w一一 选择礼品选择礼品w二二 赠送礼品赠送礼品w三三 接受礼品接受礼品【自检自检】w一男一女登门拜访他人一男一女登门拜访他人.登门之际登门之际,女宾向女女宾向女主人赠送一束鲜花主人赠送一束鲜花.w一写字间内一写字间内,三五人就坐办公三五人就坐办公.一男宾带烟酒一男宾带烟酒入内入内:我找王哥我找王哥.见王某后见王某后,又说又说:王哥王哥,这这是我的一点小意思是我的一点小意思.w写字间内写字间内,主方向来宾赠送礼物主方向来宾赠送礼物.女秘书把一女秘书把一包装之物递给上司包装之物递给上司,上司双手交给客人上司双手交给客人.一一 选择礼品选择礼品1、礼品的选择
2、礼品的选择第一,纪念性第一,纪念性第二,宣传性第二,宣传性第三,便携性第三,便携性第四,独特性第四,独特性第五,时尚性第五,时尚性第六,习俗性第六,习俗性第七,实用性第七,实用性 w2、忌选的礼品、忌选的礼品 1)1)不送大额现金和有价证券不送大额现金和有价证券、金银珠宝。金银珠宝。2)2)粗制滥造的物品或过季的商品。粗制滥造的物品或过季的商品。3)3)不能送给对方药品或营养品。不能送给对方药品或营养品。4)4)黄、赌、毒之类的物品。黄、赌、毒之类的物品。5)5)有违交往对象民族习俗、宗教信仰和生活有违交往对象民族习俗、宗教信仰和生活 习惯的物品习惯的物品。6)6)带有明显广告标志和宣传用语的
3、物品不能带有明显广告标志和宣传用语的物品不能 送给别人。送给别人。几种特殊场合的馈赠礼物几种特殊场合的馈赠礼物w情人节礼物(每年的2月14日):鲜花 小工艺品 化妆品 首饰 对方向往已久的东西 w生日礼物:长辈:滋补品、点心、水果或保暖生活用实用的礼品 父母:能表达子女孝心 青年朋友:工艺品、书籍、音像制品、服装等 小朋友:根据年龄,性别选择一些玩具、小孩衣物、糖果、图书等 w 母亲节(每年5月的第二个星期日)w康乃馨及玫瑰花,花中插上一张母亲卡 w母亲喜爱的小礼品 w贺卡或亲手制作的小礼物w父亲节(每年6月的第三个星期日)w平日父亲喜欢穿戴的衣服或领带及他爱喝的美酒 w一束鲜花w教师节(每年
4、的9月l0日为我国的教师节)w自己写的书法条幅或作的画等 w一束鲜花 w贺卡,写上你想对老师要说的话w结婚贺礼w如家庭生活必需品像床上用品、厨房用品、茶具等w家庭装饰工艺品如装饰字画、工艺品,花草盆景等w美化房间的装饰物或新婚夫妇喜爱的东西w还可以红包现金形式赠礼w开张志喜贺礼w大花篮w大型条幅w新闻媒介上刊登祝贺广告w乔迁之礼w送花蓝或花束w也可是家庭生活用品,也可是家庭里摆饰的工艺品w可以送一个红包礼金等w探望病人慰问礼w鲜花、水果,点心、营养补品w还可为喜爱看书的患者送上几本书以供其解闷二二 赠送礼品赠送礼品w1.赠送时间赠送时间w 第一第一:节假日、对方重要的纪念日、节庆日节假日、对方
5、重要的纪念日、节庆日w 第二第二:具体时间具体时间 w 作为客人应该在双方见面之初作为客人应该在双方见面之初w 作为主人应该在客人离去的时候作为主人应该在客人离去的时候w2.赠送地点赠送地点w 公务交往应该在公务场合送公务交往应该在公务场合送w 其他应该在私人场所其他应该在私人场所3.赠送方式赠送方式w 应该加以包装应该加以包装w 应该适当说明应该适当说明 说明礼品的含义说明礼品的含义,具体用途以及特别之处具体用途以及特别之处w 应该由在场地位最高者出面应该由在场地位最高者出面三三 接受礼品接受礼品w1.受赠受赠w 1)态度大方态度大方w 2)拆启包装拆启包装w 3)欣赏礼品欣赏礼品w 4)表示谢意表示谢意w2.拒绝拒绝w 1)说明原因说明原因w 2)表达感谢表达感谢w 3)态度友善态度友善建议正式交往中选择的礼品w一一 工艺品工艺品w 1)玉石礼品玉石礼品w w2)瓷器瓷器w3)水晶制品水晶制品w w二二 行政办公系列行政办公系列w w3.家居休闲系列家居休闲系列 w4.广告促销系列
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