2023年眼耳鼻喉科护理年终总结.docx
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1、2023年眼耳鼻喉科护理年终总结 眼耳鼻喉科2023年护理年终总结 2023年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“二甲医院复审”工作,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下: 1.护理质量稳步提高 根据护理质量管理标准的要求,我科于年初成立护理质量控制小组,对小组成员及科内进行了学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评,考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听
2、取医生意见,发现护理工作中的问题,制订整改措施。使科内的护理工作有一个较大的促进,使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。病房管理,责任制整体护理、分级护理方面有了明显的进步,护理文书书写质量也有了一定提高。全年无严重护理差错事故的发生。 2.提高了护理人员的素质 完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论考核及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部组织的各项学习,进行理论、操作
3、考试,注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。 3.加强了护理人员医德医风建设 做好了护理人员的职业道德教育工作,着力解决服务意识不强、换位思考不够的问题;着力解决态度生硬、语气傲慢、作风不实的问题;着力解决首问责任制落实不到位的问题;着力解决操作规程不规范的问题;着力解决考虑欠周全、方式欠灵活的问题。做到以更好的医德医风、更高的医疗水平、便优的服务质量服务群众、取信于民。 注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护
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