2023年移动教学软件心得体会（精选多篇）.docx

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1、2023年移动教学软件心得体会（精选多篇） 推荐第1篇：移动实习心得体会 不知不觉，我的大学生活已不顾我的挽留而渐渐接近尾声，个人写作网范文之心得体会:中国移动实习心得体会。 仔细想想已经匆匆流过的大约三年的大学时光，虽没什么大遗憾、大感伤，却也觉得缺少了点什么。好像每天也忙忙碌碌，但似乎没什么太多值得回味的，也没少把时间浪费在睡觉、迷茫和彷徨中。做过兼职、打过零工，也多次试图接触社会，却总觉得不那么踏实，觉得该做的还很多、要走的路还很长。也在很多时候选择逃避，也很多情况下有着“鸵鸟”心态，我知道这是成长中的一个必然（不知怎么，一说到成长好像离自己很远似的，好像自己已经过了成长的阶段，难道是“

2、老”了？），也一次次告诉自己在探索中前进吧，一切都会好起来。 过完年来到学校，突然意识到毕业近在咫尺，就想着努力珍惜剩下的时光。当身边的人都纷纷忙着考研、考公务员、靠各种证件，我也一下子觉得是时候想想未来了。不知是哪位老师说到找工作制作简历的问题，于是尝试着写写自己的简历，很具戏剧性的是简历上没什么内容可写，觉得很空、很没底气，再一次深切地体会到是该做点什么的时候了。http:/xdth/sxth/ 就在这个时候，学院下发了一张关于来中国移动实习的通知，坦白讲，其中比较吸引我的是两个月的实习生活后的那一纸实习证明，也是想借此机会锻炼一下自己。经过填表、培训、笔试几个环节后，终于在5月27日这天

3、得到了最终的实习机会！说实话，得知可以来移动实习的那天，我很是小激动了一把，毕竟是我二十几年的青春岁月中的第一份较正规的“工作”。还记得去移动总部报道的前一晚，我们几个见习的同学不停地猜测要怎么开始，会是怎样的工作，会做些什么.真的是很重视，也很珍惜。 来大南街报道的第一天还稍微有点紧张，有点担心经理会不会很凶，担心会不会因为犯错而挨骂，担心自己什么都得从头开始会不会很棘手，担心这里的师傅们会不会难相处.总之，一大堆的疑问与恐慌伴随着我们，也有很多期待，还伴随这小兴奋。啊，美好的时光，难忘的记忆，职业生涯的起步就要从这里开始了！ 工作时的面部妆容整体形象 从来没有把头发完全弄上去，露出大大的亮

4、亮的脑门，开始真还不大习惯，觉得风很大，好像大冷的天穿了件半袖的感觉。化妆，更是从来都没有过，先从同学那里问来了简单的步骤，勉勉强强把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的，记得刘若英有句话说到“高跟鞋是女孩变为女人”，我在想自己是在于成熟，与真正的大人靠近吧。 虽然看起来有点傻气，有点青涩，但还是在心里接纳了这样的自己，我想我是走在成功的路上了。 智慧树收获喜悦与快乐 团队力量坚不可摧 大家加油再加油 温暖无处不在温馨无处不在 好喜欢这里的氛围，那么温暖、亲切，轻松而自然，整洁而有序，每一个小小的标签，每一句简单的话语，传递的是这里的团队文化和集体荣誉。有工作场所的特色，更有浓浓的情谊在里面，让人感叹

5、，让人赞赏！ 虽然在这里实习没有几天，却觉得这里的一切已经潜移默化的和自己有了关系，不知不觉中去关注、去留意，好像这里已是生活中的一部分，会不经意间谈起，会与周围人讲这里的故事，会与人分享在这里遇到的有趣的、无奈的、感动的瞬间，会自然不自然地、默默地关心这里的人、事的情况. 我相信，在这里，我，我们，一定会有个美丽而愉快的体验，会学到很多，会留下很多，期待中努力，努力中进步！ 推荐第2篇：移动服务心得体会 服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着移动的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的

6、竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。 我们公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。 强化窗口服务 提升企业整体形象 营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国xx的服务水平。xx一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。 首先，把住用人第一关。服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营

7、业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。 市公司五马路营业厅是我们公司最具规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持“内增素质、外树形象”的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到五马路营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。 第二，

8、推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。 第三，实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。

9、有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。 第四，改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是娱乐，工作是游戏”的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上，改变考核、学习模式，针（投稿秘书家园，赢得丰厚回报！欢迎您）对省

10、公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。 第五，开展多说一句话活动。营业员直接面对用户，她们是最好的宣传员，我们要求营业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣传业务，在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入星级营业员考试成绩。 第六，聘请了社会监督员，让社会监督，花钱买服务，花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见

11、和建议，有的已被采纳，使我公司的服务工作得到了很大改善。 二、心系大客户赢得客户信赖 我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5.7%，收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。 首先，打破用人机制，在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中，增强岗位竞争意识，制定大客户经理考核细则，实行绩效奖金，将指标分解承包到人，充分调动了大客户经理的积极性。 第二，建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓，三月初召开专题会议布置工作，集中力量打一个歼灭战，要

12、求4月15日之前必须将客户资料核实完毕，录入大客户运营系统，同时要有备份。目前此项工作已经结束，大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户，我们在服务网上对大客户属性做了标记，以便更好的为大客户开展服务。 第三，用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务，随着用户需求的提高，要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析，科学管理，及时启动零话费客户，有效的控制了预离网率，预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客户经理在观察大客户消费预警时，发现钻石卡客户13904689655一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给

13、该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部CDMA手机。掌握了这一信息后，我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通，最后，挽留了这位大客户。 推荐第3篇：移动公司心得体会 心得体会 作为一个营业员，来到移动公司“沟通100”营业厅上班已经一个多月了，经过一个月的实习工作，使我感触良多，也认识到自身的一些缺点和不足，更了解到了移动公司的工作内容和移动公司的目标。 刚到移动公司的时候，对于工作懵懵懂懂，这期间，是关注我们的领导们，给予我们无私帮助的老员工们让我们把坎坷的心放平了，并且对我们进行培训，使我们能尽快的投入到工作中，让我们的业务水平得到提升。 经过一个月的实习工作，我了解到了移动公司是一个属于

14、服务类型的企业，在工作中，用户就是我们的服务目标。 为了给用户提供更加优质便捷的服务，遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨，本着“沟通从心开始”的服务理念，我从自身做起，增强服务意识与水平。对于每天的用户咨询业务，我都能够认真对待，做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到；每次遇到用户的误解和怨气，我始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止。对于个别用户提出的无礼要求，我也能友好的讲明道理，力求给用户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则：用户永远是对的。属于我们的工作失误，我们会真诚致歉用户，争取得到用户的理解与信任，即便没有错，遇到冷言或无理，我们也要给用户一张笑脸，因

15、为“让用户满意”是我们永远不变的追求。 虽然我们的本身工作很繁重，但为了用户，为了树立中国移动在用户心目中的良好形象，苦和累又算得了什么？对待用户，永远都会做到更好，融化在每一句“谢谢”，每一声“您好”中；也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中，我们才会感到由衷的自慰和喜悦。为了更好的服务用户，我主动宣传移动新业务、新政策，并及时帮助用户解决业务难题，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择“中国移动通信”。 “不懈追求，不断努力，为企业发展贡献微薄之力！” 不管面对什么样的工作，在什么样的岗位，一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率，在与

16、别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生，和工作中的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，但我也认识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。其次工作时一定要一丝不苟，认真仔细。我们在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求我们在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。学无止尽，不断的学习和进步才能弥补自身的不足和缺点，才能在工作中更快的成长，每天都能有一个新的开始。 在和大家工作的这段时间

17、里，同事们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这一个月的实习工作虽然说时间比较短，但是却让我知道了很多社会经验，这对我来说是很宝贵的。 不断学习，不断努力，不断思考，不断创新，绝不停下脚步；相信自己，相信同事，相信领导，相信公司，绝不有负于“移动公司员工”的职称，绝不给给予我们帮助的同事们，领导们和给我们家一个样感觉的公司丢脸。 移动公司营业员：赵智聪 二0一二年八月六日 推荐第4篇：软件测试 心得体会 兰州直方科技有限公司 心得体会 如果要进步，那么就要尝试新的技术，新的思维，大胆的使用，在用的过程中肯定会学到新的东西。 加强团队内部的沟通，是

18、解决团队内部分散的最好办法，如果一个团队没有很好沟通，那么这个团队就像是没有肥力的沙漠就没有竞争力，它的存在价值值得怀疑。但是加强团队建设是一件很不容易做到的事情，加入团队中有某一个成员技术很牛，就是搞独立，不按照游戏的规则，那么，作为项目小组的负责人，该如何去解决这个问题。我想在肯定他技术很牛的同时也应该让他明白如果只是将自己所做的模块做好，整个项目却是一般般，那么自己做好的那个模块就起不到任何的作用了。沟通，再沟通，直到他能很好的配合团队的工作，这样我相信我们的团队是一个有凝聚力、竞争力的团队，我们才能按时高质量的完成项目。 在这次的项目中，我们学到了很多。尤为深刻的体会是一个团队如果不能

19、团结在一起，那么它就没有竞争。项目组之间要多交流一边更好的理解别人的思维、项目的进程来及时解决存在的问题以及计划的改进。要对自己准确定位知道自己能胜任什庅样的工作以及在那一方面最擅长可以做得很好。 很荣幸，在本次项目开发中，我个人承担项目小组长的角色，在项目进展过程中，非常感谢项目小组成员对我工作的支持，项目经理对我的信任。感谢在项目开发中，各位领导对项目进度的关注！谢谢！ 兰州直方科技有限公司 推荐第5篇：软件测试心得体会 软件测试心得体会 软件测试心得体会一：软件测试心得体会 软件测试在整个软件周期中的重要性，它存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书

20、的时候就需要针对文档进行测试。这个环节在后续整个项目中占了很大的比重，能主导整个项目的走向，成败与否全在于开始阶段的决策。 体会一：软件测试的真正意义在于发现错误，而不在于验证软件是正确的。 再严密的测试也不能完全发现软件当中所有的错误，但是测试还是能发现大部分的错误，能确保软件基本是可用的，所以在后续使用的过程中还需要加强快速响应的环节。结合软件测试的理论，故障暴露在最终客户端之前及时主动的去发现并解决。这一点就需要加强研发队伍的建设。 体会二：在系统性能测试方面需要重视。 经过这次培训中多个案例的讲解，让我了解到系统在上线之后会有很多不能预知的性能问题，需要在上线之前实现进行模拟，以规避风

21、险，包括大数据量访问，高并发数等等。 当然也有很多应对手段，没有哪种手段可称为最完美，只有最合适的，需要灵活掌握，综合运用以达到最优程度，这是个很值得研究的领域。 下面是本人的几点想法： 想法一：加强系统上线前的性能测试。 目前我们在项目建设过程中对性能压力测试的重视程度还不太高，厂家也很少有雇佣第三方的测试机构。而是在现网进行试用，遇到问题再解决，可能会产生滞后问题，影响客户使用。希望以后能在性能测试方面提高重视程度，加大人力投入，以保证系统上线后能够稳定运行。 想法二：适当介入相关项目研发 对于快速响应这块，我们不能一味依赖厂家，而希望自己就能快速响应，及时将问题解决。这也是一个比较长远的

22、问题，需要加强研发力量的投入。 我个人是做开发出身，有此类经验，当时是在客户现场，因为了解系统内部结构，能够在第一时间排查解决客户所反馈问题。 现在系统完全由厂家开发，很难了解内部结构，或许会造成后期维护困难。所以，是否应该针对某些项目介入厂家研发工作，比如请厂家提供源代码等相关要素，以增进维护人员对系统的了解。 最后再次感谢公司提供的平台，感谢领导的信任，让我有机会得到更深层次的学习以及展示自己能力的机会，我也会尽我所能来完善工作的系统，提高整体工作效率，为南方电网的发展建设提供更坚实，优秀的支撑服务平台。 软件测试心得体会二：软件测试工作的心得体会（1197字） 接触计算机程序设计已经快7

23、年了，从事专门的软件测试也快四年了，强子也是在阴差阳错中踏入软件测试领域，一开始只想做一个特牛的程序设计师，可是毕业后找工作却找了个软件测试的工作，在一些彷徨与犹豫中接受了这个职业并且到现在也做得挺开心，也是由于那时我们这个业务刚成立不久，由于表现还不错所以一个阴差阳错的机会被升为team leader，到现在也还在同一家公司做着测试的工作。 先讲讲做manager的一些体会，其实具体做什么事真的不是那么重要，关键是做事的方法，做人的章法，特别是对一个manager来说，方法比技术更重要，真的是这样，当然我也很喜欢研究技术，技术能让我找到更多的自信和成就感，但是面对着手下一帮兄弟姐妹，一个人的

24、技术就显得有些力不从心了，这个时候得把你的知识share给大家，当然形式多种多样，比如写一份文档，做一个正式的training，给大家营造一种不耻下问的环境或者大家一起讨论一些难题等等。当然还有很重要的一点，一定不能说“我不知道”，作为一个头，如果你真的不知道，那你得想办法通过一些手段与员工一起把这个问题解决了，坚决不能说“我不知道，你自己看着做吧“等，本来员工是很尊重你的，这些话将直接导致其鄙视你。 另外就是做头的，特别像咱这种中低层的头，不像中高层的领导，咱们考虑事情的角度不一样，当这种小头儿的最重要的两件事：把事情做对做好，与员工打成一片。首先得确保把事情做对咯，然后带领大家朝着这一个对

25、的方向前进进而把事情做好，在99%的时间里，你是和你的兄弟姐妹们呆在一起而不是和老板，所以这个过程中的与员工的关系一定要融洽且单纯，不能让员工对你有隔阂感，经常一起吃饭，摆摆龙门阵，唠唠家常，开开玩笑，不要摆架子，在一个公司里最不能摆架子的就是这种小头儿(或称之为leader或者manager一类)，这就像个村官一样，小样的，还真把自己当回事儿呢？ 做开发还是做测试？很多人讨论甚至争吵，强子认为之所以会有这样的问题是因为中国还没有把软件行业普及好，大家还停留在江民时代，求伯君时代，认为做开发的才是牛人，才有前途。而事实上，现在的软件是一个系统工程，缺开发，缺测试，缺文档都不行，都可能直接导致失

26、败，谁最牛？强子认为写文档的人最牛，那咱们都去写文档？不过从强子面试的很多人当中来看，还是有更多的人愿意做开发，这不能不说是一大遗憾，强子无能，也只能聊以文字来表达自己对测试的热爱。测试犹如开发一样，也是一门深不见底的大学问，咱以后慢慢讨论。 关于项目管理，这又是一门大学问，强子在这几年当中也经历过无数次的版本更新，版本发布或者一些内部的项目，对项目管理略知一二，有空时强子自会附上一些体会。我想项目管理最本质的一点：保护项目团队，保护项目经理，去除杂音。项目经理这活，不好干，要职位没职位，要资金没资金，做好了皆大欢喜，做不好就卷铺盖走人，挺难，不过咱有咱的方式方法，怕啥？ 软件测试心得体会三：

27、测试分析心得体会（896字） 在支付宝测试分析的角色和系统分析的角色是对应的，只不过一个是测试类的另外一个是开发类的。系分下面会有相应开发，测分下面会有相应的测试用例编写和执行人员。也就是说测试分析文档是对测试执行人员的一个指导（在我原来的理解方式上，觉得测试分析人员应该是用例编写人员；而在这里测试分析人员是从业务上去分析的，用例是用例执行人员来写并且执行的）。 而通过这次的这次分析觉得自己的测分还存在以下的问题： 1、太关注开发的内部实现逻辑。建议：将开发内部实现逻辑看成一个黑盒子，测试分析要从这个黑盒子的输入和输出上去看开发内部实现逻辑是不是有问题，而不应该先去了解开发的实现逻辑然后按照他

28、们的思路去分析。 2、分析文档写的过于详细，甚至将用例的步骤都写了出来。建议：测试分析要从全局上去看问题，细节的东西即便是知道的，也要留给之后的用例编写人员去了解（就像系分之后的开发需要去写详细设计的道理一样），这样后面的人才会自己主动去想问题。 3、分析文档要考虑维护性问题，不要出现类似比如还款中状态为“R”这种具体的数据内容。因为我的分析是对后续用例编写人员的一个指导性的文档，所以如果侧分这么写很有可能导致用例也照着这么写，其实不管侧分和用例都不应该具体写到R这么细节，否则的话开发稍作变动我们就要相应变动我们的用例 4、没有明确测试目的。review用例的时候，没有提出每个用例需要明确一个

29、测试目的，让别人来看这个用例的时候能明白到底是怎么回事。 总结： 1、以后写测试分析文档，依据仅仅是prd文档，必须抛开开发实现逻辑部分（即不去看系分文档），待测分出来之后，再去看系分文档，互相看看彼此考虑的是否存在遗漏的地方。等到在写用例的时候再让写用例的人和相应的开发去互相明确更细节的东西。 2、写用例我们目前都是仅仅做到对流程上的每个节点去单独分析，细到看输出的时候会关注到数据库表的一个变化。但是除了以上部分，其实还少了对整体流程的关注，需要增加业务流程的各条路径的一个覆盖，在针对路径的用例中不需要关注到数据库表级那么细。 3、在做流程路径覆盖之前应该画一个路径图，这个图的画法考虑各个入

30、口的不同分开画流程图，分别进行路径覆盖。 软件测试心得体会四：软件测试实训小结（765字） 大三的时候，一次计算机等级考试，由于考c，数据库，都没过，就报了个四级软件测试工程师。抱着试试看的态度学了一个月做了几套题，就拿下了一个四级证书。当时想的是，这都行，水分有点大吧 本来想找一份网站开发的工作，技术不够硬，一直在北京飘着飘着啊。通过一个学姐，得到了一个软件测试面试的机会。于是半只脚踏入了软件测试的大门，因为我现在刚开始写测试用例，还没有真正的融入到团队中去。 实习生，直接领导给我安排了一个实习计划，严格按照实习计划执行。首先就是看公司软件的手册，要了解产品，知道软件的基本操作流程，不会了就

31、问带我的师傅。就这样学了一个礼拜，不同于用一款软件，在用的过程中要去思考，这个功能为什么有，这个功能要实现什么。忘了说了，现在产品做的是功能测试，比较简单，所以分到了这个组里。一周之后带我的师傅检查了一下我的学习成果，具体操作、实现软件的一些功能，然后就几个主要的功能点以及一些需要特别注意的关键词，给我做了详细的讲解。 然后给我了两个功能界面，让我写一些测试用例，开始感觉没什么可写的，这两个功能实现起来很容易的。第一天试着写了几个，然后拿给师傅看，因为不知道从哪方面入手，虽然看了一些以前的测试用例，但是亲手写还是第一次，所以有些拿不准。 就这样，写了几天的测试用例，一个功能点一个功能点的细分。

32、写的差不多了，就开始看一些技术类的博客，尤其是软件测试中功能测试用例的写法。看着博客中提到的一些东西，对比自己写的测试用例，看看是不是满足要求。就这样自己一点一点的修改。 其实压力还是蛮大的，由于要测试的系统需要测试多个不同的数据库，以及不同的操作系统是软件的执行，而我只懂一点的msql，对linux一窍不通。所以有了各种学习目标，但是还是没有清晰的目标。努力吧，既然踏入了这个行业，就要努力的去汲取知识，不断学习，不断进步！ 软件测试心得体会五： 软件测试实训小结（2123字） 本着对IT业的憧憬，走进了中城泰信（北京）信息技术有限公司，我在公司所从事的工作是软件测试，在真正投入到工作之前，我

33、在网上查询了许多测试员的相关要求，了解了作为一个测试人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷，提高产品的质量，降低维护的成本，尽可能的达到客户的需求。 软件测试员的一个基本素质是：打破沙锅问到底。另外还必须具备探索精神，有创造性，追求完美，判断准确，老练稳重，强的说服力以及受过编程方面的教育等素质，同时也还必须是个故障排除能手，等等。还没看完就发现自己离这些要求真的好远，更进一步认识到自己必须要全心全意投入工作，虚心请教，一切都得从头开始。另外，测试并不是单纯意思上的机械的测试，它首先要求对产品非常熟悉，不管是从功能上还是操作上。更为重要的还有就是我们要了解客户的需求

34、，根据客户的要求来测试，看看产品是否能达到他们的要求。而从这些方面考虑则要求我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。 公司的主要产品是电脑还原软硬件和电脑锁等一些电脑安全周边的产品，在真正的投入到测试这个工作之前，我们首先该做的就是熟悉产品，而最最直接的途径便是查看说明书，刚开始每天都是打开电脑，看产品说明书，重复的看，本以为看几遍就都记住，但是到公司进行考核的时候，才发现原来自己真的什么都没有掌握，第一次考核不及格，虽然具体的分数没有看到，但是那份心情，却使自己始终无法忘怀，也更让自己认识到要虚心的，按部就班的好好熟悉产品，要做到对产品耳熟能详。在我实习期间公司给北京市自来水集团负责查表税费稽查

35、等系统，它主要应用是水费的业务管理。对于我们来说，它是一个全然陌生的产品，老总要求我和跟我一起实习的同事三天之内迅速熟悉产品的各种功能及完成测试。当时听了吓一跳，一个对于我们来说全新的产品，一天就要全部掌握而且要测试出它尚存在的问题，这似乎很不可能，而且也有点不相信自己有这样的能力。但是一天下来，我们竟然可以从什么都不懂，到熟练的掌握。并且也完成了一些简单的测试，发现了一些界面错误。但是对它的具体性能和功能的测试还没有完成，不过老板并没有责怪我们，只是让我们明天接着做，听了心里有些安慰。因为本以为他会大发雷霆呢。 那一天对于我来说最大的收获便是，要相信自己，不要被没有去真正实践的事情而吓倒，其

36、实如果你真的去尝试，你会发现一切都没有你想象的那么难，只要你努力，没有什么不可以。最后在我们的努力下，共用了不到三天的时间，熟练的掌握了的白板的操作，对它的界面、功能、性能等做完了全面的测试，及时做了总结，反馈给北京的公司，让他们对存在的错误做了修改，而且我们还协助老总教会了销售人员，以便他们能够在11月29日 的会议上能够熟练的操作，把产品展现给自来水集团的工作人员。后来听说得到了很大的反响，公司同事听了都非常的高兴，想想那两天的班算是没有白加。 实习结果几个月的实习下来，让自己走进了一个全新的领域，开始了自己真正的工作生涯。实习无所谓结果而言，更确切的说，它是一个开端，一个让自己学会成长的

37、地方，当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因为从事的是测试工作，对于自己来说是一个全新的概念，一切都是从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。 经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。 四、实习总结说来自己真

38、的算是很幸运吧，我应聘的职位是软件测试员，当初在大家包括我自己的眼里都认为软件测试的要求非常高，而且似乎有一种可望不可及的感觉，但是当自己真正的接触了这个行业之后，发现其实并没有那么的高不可攀。不过后来发现自己所从事的，并不是真正意义上的软件测试，只是一种手脑测试罢了，不过虽然如此，但依然学到了很多，尤其是对计算机的硬件知识和底层操作有了更深的一步了解。还记得刚刚走入公司的时候，感觉很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢随便讲话，凡事都小心翼翼的，这对于性格开朗的我来说，简直到了折磨的程度，不过幸运的是很快就跟所在部门的同事混熟啦，公司虽然很小，但是工作的氛围却非常的轻松。 也许大家都是年轻

39、人，且都是刚刚进入社会不久，所以有很多的共同话题，在工作之余，和同事之间的关系相处的很融洽，完全化解我当初的煌煌不安。总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全。总会遇到这样那样的问题，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。 推荐第6篇：学习软件心得体会 学习软件心得体会 马上就到了CAD结束的时候，经过这一个多月的学习，我

40、掌握了CAD制作的基本操作，简单了解了CAD的实际用途。CAD即计算机辅助设计，是利用计算机及其图形设备帮助设计人员进行设计工作的一种软件。它是Autodesk公司出品的一款著名的专业制图设计软件，功能非常强大，已经成为国际制图设计的标准软件。在机械、建筑、服装、电子等各个方面都有应用。尤其在机械行业是离不开这个软件的。CAD可以绘制机械、建筑、航空、石油等多方面的二维平面图形和三维立体图形等等，它的使用性是非常之广泛的。我们在绘制图形的时候要注意线条的宽度，字体的美观、尺寸也相当准确，在命令提示行里输入多少就是多少，方便简洁。 我作为一名建筑学的学生，之后到了工作岗位上，也许会从事设计方面的

41、工作，这时学习CAD就至关重要了。CAD可以将图示清晰明了的体现出来，让人一目了然，尺寸大小形状都有体现，是设计者和实施者的桥梁，从一张CAD图纸可以看出设计者的构思，简单明了。CAD实际用途的广泛性不仅体现在我们环境工程这个专业上，在其他的专业也有体现。可以说CAD是今后我们软件应用的一个基础，无论是设计还是施工都要看懂CAD图，学会应用和绘制CAD图。 本学期的CAD课程学习的时间很短很紧，虽然内容不是特别多，但是如果要熟练的掌握，需要练习的时间比较多，而且很多软件的特点需要摸索和思考，期间免不了需要老师的耐心讲解和同学的帮助。除了上课认真听课下课后多练习课程内容外，也需要对CAD的别的功

42、能进行探索，勇于尝试和失败。在作图的过程中我遇到了不少的难题，而且其中很多问题别的同学也遇到了，我们一起探讨研究，结果也比较让人比较满意。 通过CAD的学习，不仅让我掌握了一门技术，更是让我懂得了团队合作的重要。在课程的最后进行了一次别开生面的CAD制作比赛，更是让我收获很多。 对于平时作业和绘图时遇到的问题，主要是对于软件很多绘图修改命令的不熟练。就拿绘制直线为例，如果不打开正交的命令则会导致直线的不平整，对于绘制水平竖直的图形有很大的不便，使之不能很好的对齐，又如不打开线宽的命令就不会体现线条的粗细等等。还有图层的建立和应用的问题，需要将要绘制的图层设置为当前，很多时候就是因为忘记设置当前

43、，造成了很多不必要的麻烦。而且图层绘制时也要好好的选择线性和颜色才不会造成后来返工的局面。 用CAD画图，打开对象捕捉就能把有特征的点标出来，但是很多时候要适时地使用。CAD中尺寸标注也很快捷，两个点一拉，左键一点就完成一个标注，不用画箭头，不用标文字，只要自己设计好标注格式，计算机就能按要求标出来。插入文字也很方便，但是要注意字的格式要提前设好，防止不必要的麻烦。老师会拿一些图作为平时作业，既给我们创造了练习的条件，也让我们更加形象的懂得CAD绘制的图像是怎么样的，也加深了我们的理解。 课程最后的比赛大家都很用心，我作为我们组的组长更是感觉兴奋而有压力。大家都有好的选题，也都很别开生面，我们

44、组小组讨论后选定的主题是制作一个女性主题公园，我们希望给大家一种耳目一新的感觉。我们立刻分了工，大家分别进行绘制针对女人童年、中年、老年不同年龄层次的休闲区域。我们希望打造一个时尚前卫绿色环保充满生机的主题公园。而我绘制的是公园的平面图，代表了公园的主体。 在绘制的过程中，我从我组同学那里学会了带基点复制，在我们的first lady主题公园中需要大量的树木和草丛，如果自己单一的绘制会浪费很多的时间而且也不会特别的具有美感。所以在另一幅CAD图上，我们带基点复制了很多不同种类的树木和花草，给我们的公园增色不少。 对于已经绘制的好的图像修改图层是后来团队合作时探索出来的，我们组很多人遇到了类似的

45、问题，在图层选择时没有选定为当前，使得想要的图形没有到规定的图层中去。这时，要将所要更改的图形进行选定，点击右键，在最后一个特性中将所要更改的更改过来，无论是颜色还是线性还是图层都可以同一的修改。这时就比较方便，可以很多线条的修改不存在干扰的问题。 虽然比赛最后的结果不是特别好，但是我们切实收获了很多。在这两个多礼拜中进行了很多的探索，付出了很多的时间和精力，充分的应用了我们的想象，大家团结一致，共同为了我们的图的完美互相指点和帮助。虽然大家不是特别认可我们的作品，但是里面注入了我们太多太多的心血，我们对自己很满意。 很感谢老师对我们的指导，让我也对设计这个领域的职业产生了兴趣，很希望可以从事

46、这方面的工作。在一张张图纸上绘制上自己的想象和创意，是多么让人感到自豪的事情啊。 推荐第7篇：软件项目心得体会 软件项目心得体会 时间总是不经意间从身边溜走，从立项到现在，已经过去有一年左右的时间了。随着我们一起成长的还有我们的项目，现在我们的项目也来到了结题的时间。回想当初刚刚立项时我们还很迷茫，虽然有满腔热情，但是一切都还是未知的，我们需要一点一点地去探索，一点一点地去发现。到了现在，我们的项目马上就要结题了，我们没有像以前那样迷茫，我们已经有了清晰的目标，有了完整的方案，也有了具体的实施方法。当然没有任何人可以一下子就成功，这中间我们有过很多次失败，经历过很多坎坷，可是这些都没有阻挡我们

47、的探索。在这一年当中我们虽然会觉得困难，但是，不可否认的是我们的确在这过程中收货了很多，也学习了很多。 每当在我们的项目进行过程中遇到难以解决的困难时，我们只能自己去寻找多方资源来帮助自己。比如，去网上找各种相关文献进行查阅，去学习新的不懂的技术，去图书馆查阅资料。这应该是我们在这个过程中收获最大的地方，因为我们获取了很多额外的知识，有时候经历过实践的知识总是更能让人记忆深刻。从最开始的寻找课题到申请立项、撰写项目申请书，再到确定研究目的和寻找创新点，并制定详细的实施方案和步骤，对项目进行相关调查和研究，到最后确定项目的可行性、创业计划书的编制等等，这一步步走来，艰难心酸有，但是收获的经验和成长也只有经历过的人才会分享和拥有。我们只能说，我们绝对不会后悔参加过这个项目。 作为这个项目的参与者我觉得，这个项目最大的特点就是它不是一个人单独完成的，它需要整个团队的合作。那么如何调配整个团队的各个人员，