2023年美容院试营业活动方案(精选多篇).docx
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1、2023年美容院试营业活动方案(精选多篇) 推荐第1篇:美容院活动方案美容院活动方案 美容院活动方案-美容院活动方案 美容院活动其实也就是为美容院的业绩进行推广,重点在于要结合当时的活动主题来举办。下面是给大家准备的美容院活动方案,欢迎阅读。 【美容院活动方案一】 活动主题:粽意香浓,情系万家 活动目的:在一年一度的端午节假期中,美容院利用此节假日,进行一系列促销活动,不仅可以提高美容院的业绩,还能够因此提高美容院品牌知名度,起到一举两得的作用。 活动时间:20XX年6月17日6月22日 活动内容: 凡是在活动期间进店消费的顾客朋友们,都能够参与包粽子比赛,并且顾客朋友都可以得到由美容院提供的
2、精美礼品。 1.与“粽”不同 学习包粽子,凡是在活动期间进店进店消费的顾客,都可以参与此次活动。现场活准备好包粽子的原材料,邀请每日会包粽子的顾客参加。时间定在5点30分。不会包粽子的人,现场还有工作人员亲自教学。每一锅出炉的粽子评选出最佳粽子,获得由美容院提供的价值5000块的美容院精品礼盒套装一份。 2.端午送福献爱心 如何让美容院能够品牌名声能够最短时间有所提高,最好的方法必然就是举办公益活动。端午节是我国传统的节假日,也有一定的历史典故。而敬老也是我国传统美德,所以美容院在端午节期间,不妨联手一些品牌商家到敬老院中为老人们送福送健康。同时也为他们带去节日的祝福,送上香甜可口的粽 子。还
3、要为了突出美容院的优 美容院活动其实也就是为美容院的业绩进行推广,重点在于要结合当时的活动主题来举办。下面是给大家准备的美容院活动方案,欢迎阅读。 【美容院活动方案一】 活动主题:粽意香浓,情系万家 活动目的:在一年一度的端午节假期中,美容院利用此节假日,进行一系列促销活动,不仅可以提高美容院的业绩,还能够因此提高美容院品牌知名度,起到一举两得的作用。 活动时间:20XX年6月17日6月22日 活动内容: 凡是在活动期间进店消费的顾客朋友们,都能够参与包粽子比赛,并且顾客朋友都可以得到由美容院提供的精美礼品。 1.与“粽”不同 学习包粽子,凡是在活动期间进店进店消费的顾客,都可以参与此次活动。
4、 现场活准备好包粽子的原材料,邀请每日会包粽子的顾客参加。时间定在5点30分。不会包粽子的人,现场还有工作人员亲自教学。每一锅出炉的粽子评选出最佳粽子,获得由美容院提供的价值5000块的美容院精品礼盒套装一份。 2.端午送福献爱心 如何让美容院能够品牌名声能够最短时间有所提高,最好的方法必然就是举办公益活动。端午节是我国传统的节假日,也有一定的历史典故。而敬老也是我国传统美德,所以美容院在端午节期间,不妨联手一些品牌商家到敬老院中为老人们送福送健康。同时也为他们带去节日的祝福,送上香甜可口的粽子。还要为了突出美容院的优势,可以为敬老院的护理人员提供免费的按摩护理。 3.品味出“粽” 美容院在端
5、午节期间,将每一款美容院产品、项目和不通过口味的粽子相匹配。只要在活动期间在本店参与试吃 粽子的活动,或者只要在美容院有过消费的顾客都可以得到相应的端午祝福卡,刮开后会得到相应的粽子搭配美容免费体验卡美容产品推荐。 活动准备: 美容端午节院促销活动在开展前期,么容易必须要动员全体员工,对美容师们进行教育和培训工作,这主要的目的是为了强化员工对美容院促销方案的认同,和提高促销能力及服务说破。为了让端午促销活动达到良好效果,老板们可千万不要忘记培训和动员! 【美容院活动方案二】 活动主题:我在鹊桥等你来相会 活动时间:20XX年8月13日8月20日 活动目的:夏季本身就是一个的淡季,需要一次活动带
6、动美容院经济增长。美容院通过此次促销活动如果能够造成一定的轰动效应,必然对美容院百利无一害。通过各种渠道对美容院进行宣传,扩大美容院加盟店的影响力。提高口碑 聚集人气,从而刺激顾客的消费行为,提升美容院今后的业绩。 推荐第2篇:美容院营业制度 美容院营业制度 1、营业前 (1)准时上班(上班时间应比营业时间早半小时),更换工作制服。 (2)由店长主持每天例会,例会内容包括:交代当天工作的注意事项,总结昨天工作,好的给予表扬,出差错的及时批评纠正,出现问题的顾客,共同协商解决办法,并由店长或美容顾问向顾客致歉,采取适当的补救措施。 (3)后勤打扫美容院内外环境卫生,不早不晚美容用品、用具、布置货
7、架,有序地摆放陈列商品。 (4)财务清点存货,及时填写补货申请,交给店长,店长安排及时补充货品。 (5)打开店堂应有的照明、标志灯箱、空调,播放适宜于音乐。 (6)整理仪容仪表,化淡妆,保持良好的精神面貌。 (7)打开店门,开始营业。 2、营业中 (1)先查阅客户档案,再为客人服务,由美容顾问以专业态度认真询问新顾客的需要和情况。包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意之处,以便了解顾客的需要,评估顾客的消费水平,以及为顾客推介最适合的产品。 (2)由美容顾问为每位客人建立客户个人档案,将上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录下来。 (3)美容助理在配料
8、时为客人配好使用产品的用料,美容师为顾客提供优质的美容护理服务,并适当介绍家居护理的必要性,引导客人购买产品以备家居日常护理之用。 (4)护理完毕后,叮嘱顾客按要求做好家庭自我护理,让客人缴付费用,清点好顾客随身物品,亲自把顾客送到大门口,提醒顾客记住下次的护理时间。 (5)将刚服务过的客人情况在客户档案做详细记录。 (6)空闲时,对使用的美容工具和产品进行整理,检查商品是否充足。 (7)用餐要求:所有人员轮流用餐,以保证店内正常服务。若顾客多,应先为顾客服务再用餐,不可在营业区域内用餐,以保持店内的整洁和形象。用餐后注意形象整洁并补妆。 3、营业后 (1) (2) (3) (4) (5) 关
9、闭店外照明和店门灯。 清理垃圾废物,将当天所用工具、毛巾等进行彻底清洁消毒。 盘点库存商品,清点现金,并做好记录。 详细记录第二天需要交办的工作紧急事项。 检查店内水源、电源安全,关灯锁门。 卫生管理制度 1、总则 营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,即班前小清河、班中随时清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。 2、每日上班后清洁 (1) (2) (3) 清理地毯、沙发等软家具的灰尘。 硬地面的打扫和湿拖。 清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、要具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、
10、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。 (4) (5) 对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。 使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观、室内空气随时保持清新、干燥、无异味。 (6) (7) 做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。 如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。 (8) (9) 掌握消毒柜的使用和清理方法。 对员工更衣室进行紫外线消毒。 (10) 主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。 (11) 注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。 (
11、12) 一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外,还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法,掌握清扫的顺序,抹擦的要求,清扫时应注意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。 3、卫生大扫除的安排 (1) 每天一次营业区域卫生清理,包括: 美容美发用品、用具、产品设备的加水 清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。 (2) 每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。 (3) 每月一次楼外清理,包括:门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。 4、美容院常规消毒步骤及
12、注意事项 (1) 消毒前应注意的安全问题 遵守国家有关安全标准,保持工作环境的安全。 注意保质,计算化学药剂时要小心准确。 稀释化学药剂时要注意通风,同时戴上橡胶手套与护目镜。 每一容器都要贴上标签。 详读并依照说明书使用。 不要吸入化学药剂或溶液所散发出的烟。 稀释化学药剂时应避免溢出。 (2) 常规消毒步骤: 用肥皂与热水彻底清洁工具。 用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。 将工具浸入杀菌液中,浸入时间请参考下表: 取出工具,用清水冲洗后用干净的毛巾擦。 将消毒过的工具分别以塑胶套包起来,并放入消毒柜中备用,对美容院地板、抽水马桶消毒,可使用一般家用消毒品。 (3) 使用消毒剂及杀菌剂的注意
13、事项: 工作前必须先洗手并做消毒。 工作场地以及所有使用的工具都要保持清洁与卫生。 东西要放好,避免意外溢出或打破。 工作完毕后,用过的工具及工作场地必须彻底清洁与消毒。 为了避免传染,从容器中取物时不可用手拿。可用镊子取,没用完的产品绝对不可再放入罐内。 消毒剂及杀菌剂必须封好放在安全的地方,同时贴上标签,不要和其他瓶子弄混。 使用杀菌剂时最好戴上橡皮套,并注意通风良好。 5、美容院卫生措施及标准 (1) 经常更换消毒设备中心的化学药剂溶液。 (2) 工具在使用前必须放在消毒水或消毒柜中保持卫生。 (3) 可重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。 (4) 使用中的工具必须放置于干净的表面或干
14、净的容器中。 (5) 碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。 (6) 所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦试。 (7) 彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。 (8) 美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。 (9) 保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。 (10) 随时供应冷、热水,并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。 (11) 水、电设施应适当设立。 (12) 屋内保持清洁,绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。 (13) 美容院工作区不可用于煮饭、住宿。 (14) 地板上的脏东西应随时清理。 (15) 洗手间必须保持卫生,提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫
15、生纸,同时也要准备上盖的垃圾桶。 (16) 美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。 (17) 一条毛巾仅能供一位顾客使用,干净的毛巾必须存放干净、密封的柜子里。 (18)平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。 (19) 使用披肩等塑料制品时不要接触到顾客的皮肤。 (20) 不可共同使用粉扑、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉笔等类似物品。容器中东西必须用小铲或镊子取出,不可以用手取。 (21) 乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内,敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉,使用完毕后要把所有的瓶子盖好。取出的产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。 (22) 所有弄脏及使用过的东西
16、,在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。 (23) 束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。 (24) 脸部护理或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要少将,消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。 (25) 美容师工作时应该避免触摸自己的脸部及头发,如果必须如此做,应该在再接触顾客或再使用美容工具之前将手消毒一次。 (26) 狗、猫、鸟等宠物不得带入美容院中。 推荐第3篇:美容院活动方案 十二月份计划 因为十一月份的维护顾客,十二月份可做一些比较有意思让顾客参与其中的活动 如何让老顾客愿意带新顾客来? 达成思路一:美容师的细节服务感动
17、顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意; 达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受; 达成思路三:通过展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感; 达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙; 达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此可再开业当天做以下活动也可在星期天或者节假日预约顾客做以下活动 一、以卓服务之星美容师评比,让老顾客带人过来。二, 以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。 三、以美容院开业优惠,让老顾客愿意带人过来 主要销售流程: 一、开业前的销售感恩卡,美容
18、师技能大赛亲友团卡来完成会前销售;(三天压迫式售卡) 二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末); 三、每一个老顾客都有优先带领新顾客进店的权利,每一个老顾客分23张1000元代金券,可带新顾客随意消费项目,但是前提是一定要告知老顾客。不是所有人都有这样的权利,要让老顾客觉得能给带新顾客有自豪感 方法立意:可大做,也可以小做。 大立意者: 找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如: 发起单位:某市市总工会,省美协,医学美学美容,华山论剑中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,某某报纸等等,当然要视操作者的社会关系而言。 参选单
19、位:某某美容院等 评选主题:(以下类似若干)1 卓越服务星级美容师评定会 2、美丽天使星级评定终极PK赛 3、我最喜爱的美容师星级评定 小立意者: 自己美容院来操作,在周六日或者节假日以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作,如: 1、唯美度美容院美容师服务技能演武大赛 2、唯美度美容院金牌美容师全能争霸赛 3、超级美容师五星服务投票赛 操作流程 一,超级美丽感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,背面美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。另外现场参加抽奖,还有送面膜一张(每个老顾客给两张,可带新顾客来参观,领取奖品,必须是当天做评委的顾客)
20、二,服务整改期:约一到二周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务 三,美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况:一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。 四、关
21、于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如产品,会员卡,话费卡等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。 五、美容师计划在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门拜访的形式,让老顾客 帮助美容师自己卖卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。 六、在举行时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师
22、技能大赛的会议。 七、举行内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。 八,新顾客走之前要以老顾客的名义送新顾客几次项目,让新顾客进门,进行销售 考虑要素: 1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。 解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军立状
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