2023年计算机专业暑期实习报告.docx

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1、2023年计算机专业暑期实习报告 本科实习报告 实习内容：电脑销售、维修实习 院系： 专业：计算机科学与技术 年级：_ 学号：_ 姓名：_ 实习单位： 时间： 年月日 至 月日 指导人员： 年月日 电脑公司实习报告 基本情况：销售、维修实习 实习目的：通过销售实习了解企业营销情况，通过维修实习提高实际动手能力，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。 实习时间： - 实习地点 总结报告： 由于暑期要上考研培训班，只进行了为期十天的实习，我在这十天的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对十天的实习做一个工作小

2、结。 首先介绍一下我的实习单位：。“”位于目前市最大的IT产品批发商城电子城（），是由几位多年从事着电脑以及周边产品销售与维护工作的年轻人在“”等省级代理商的大力支持下，开办的一家集电脑销售与批发为一体的公司，“”目前主要经营的产品有：华硕主板、飞利浦显示器、双飞燕键鼠、技展机箱、铭瑄显卡等硬件著名品牌产品。 自7月11号开始，公司安排我进行实习。开始时，只是做一些简单的归类工作，即把各种产品都归类放入库房。比如MP3放在一块，而各类品牌又放在一块，双飞燕键鼠货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长，也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降。同时也

3、有一些新品牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。也熟悉了不少产品的主要功能及各品牌及其型号的独特功能。经历了这一阶段，我进入了实训阶段，公司开始安排我学习促销产品，我发现其他工作人员在讲述一款产品时，非常负责，遇到比较麻烦的顾客时，也是微笑以对。我在一旁认真的观察着，甚至直接拿纸和笔出来记录一写东西，虽然有些知识差不多都能背了，但是从中还是领受了很多知识，笔记本都记满。虽然是一个市，真正懂电脑的人也并不多。在销售时常常遇到对所卖产品一点知识也没有的顾客，这是我就比较辛苦，要想办法把一些用比较专业术语

4、描述的功能用比较通俗的语言来描述，甚至用上比喻。有时一些顾客在买产品时会要求送这送那，态度十分不好，只能耐着性子和他们说明情况，有气往肚里吞。不过我最怕的还是顾客讨价还价，有时都不知道该怎么回应。 我比较感兴趣的是帮顾客配电脑，因为这样可以应用到更多的知识，也可以不断学到新的知识，比如有些牌子的主板和某些牌子的内存条不兼容等等，这些只有在实践中才会记忆深刻。学会在安装主机时，要注意将主板上的CPU插槽旁边的把手轻轻向外拨再向上拉起把手到垂直位置，然后对准插入CPU。注意要很小心的对准后再插入，不然损坏了CPU，之后再把把手压回，把把手固定到原来的位置。并在CPU上涂上散热硅胶,这是为了与风扇上

5、的散热片更好的贴在一起；安装风扇时，要将风扇安装到主板的CPU上，先把风扇上的挂钩挂在主板CPU插座两端的固定位置上,再将风扇的三孔电源插头插在主板的风扇电源插座上（一般都是在CPU附近）；安装主板时，先把定位螺丝依照主板的螺丝孔固定在机箱，之后把主板的I/O端口对准机箱的后部，主板上面的定位孔要对准机箱上的主板定们螺丝孔，用螺丝把主板固定在机箱上,注意上螺丝的时候拧到合适的程度就可以了,以防止主板变形；安装内存时，先掰开主板上内存插槽两边的把手,把内存条上的缺口对齐主板内存插槽缺口,垂直压下内存,插槽两侧的固定夹自动跳起夹紧内存并发出“咔”的一声,此时内存已被锁紧；安装硬盘时首先把硬盘用螺丝

6、固定在机箱上。接下来插上电源线,并在硬盘上联上IDE数据线,再把数据线的另一端和主板的IDE接口连接，第一次我还把把数据线接反了，当完成以上项目后，接通电源时，计算机运行正常时，会有一种成就感。有时，我也和维修人员到客户家维修电脑，进行售后服务，学到了不少解决电脑常见问题的方法。 经过实习，我对 IT市场的认识，我觉得IT市场还是不够完善，有些东西还没有，产品更新较慢，而且价格相对较贵。很多商店营业面积不大，客流不多，竞争不是特别激烈，所以卖场里面很少出现吆喝，拉客等现象。这样子形成的购物氛围不错，不会感觉卖场像菜市场那样喧嚣，消费者毕竟需要平和的环境来选择他们说需要的产品。只是周末的时候，发

7、传单的人太 多了，走进大门手里就一大叠宣传单，渐渐的消费者就开始抵触了，不如派出促销员，统一着装加上礼仪培训，使顾客觉得值得信赖。也从我的老板那里学到了恩威并施，以德服人及很多的做人做生意的道理。老板在没有生意的时候会给我们讲他的生财之道。现在他最需要的是人才，可以为他创造利益的人才，他告诉我人才非常重要。我还从老板那学到了怎样和上下级相处，怎样激励员工，什么样的制度比较合适现在的市场。我想这些在以后就是非常有用的，是从大学课堂里面学不来的。 我也总结了一些在实习中需要重视的东西。第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道公司

8、怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢。踏进公司，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老板、同事和朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，认真地跟他们学习，我想，应该是我的真诚，换得了同事的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。 第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老板、同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到公司，老板、同事并不

9、了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟他们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，他们对我有了大体了解，就会针对性的教我一些知识，我对电脑硬件安装，电脑故障排除比较感兴趣，所以他们会尽量让我参与方面的工作。而在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，真正体现了知识的真正价值，学以致用。第三是细心负责和基本的专业素养：这是必须养成的良好品质，对今后的就业也十分重要。第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。要主动的打扫卫生，主动地做

10、一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间， 向同事请教问题，跟和朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些就 和同事走的更近，同事就会更愿意多指导我，学到更多东西。 十天的实习很快结束了，在这很短的日子里，让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的使用的技术知识，扩大了自己的知识面，对社会的认识也更加深刻，更培养了自己与人沟通的能力，与顾客交流的能力，掌握一些技巧，也锻炼了自己，提高了自我学习与适应陌生环境的能力，培养了自己的独立能力。在这段日子里，也让我体会到了工作的辛苦与劳累，生活的不易。能够将自己所学的知识应用于实践中，是一件很有意义的事。通过这次，使我很好的发挥了自己的才能，加强了自己的自信心，锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力。同时又提高了自己在中发现问题、解决问题的能力，丰富了自己的工作经历，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试，为将来的就业做好了准备。 计算机专业暑期实习报告 计算机专业暑期实习报告 计算机暑期实习报告 计算机专业实习报告 计算机专业实习报告 计算机专业实习报告 计算机专业实习报告 计算机专业 实习报告 计算机专业实习报告 计算机专业实习报告