2023年资产管理员岗位职责（精选多篇）.docx

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1、2023年资产管理员岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：资产管理员岗位职责 资产管理员岗位职责： 一、熟悉、掌握并贯彻执行有关资产管理的法律、法规和制度，掌握公司固定资产的存量及增减变动情况； 二、负责公司资产的帐、卡、物的管理，按使用人建立固定资产卡片，监督使用人按要求使用、检修、养护资产并做好使用情况和检修保养情况记录，确保资产的寿命和使用效率； 三、加强资产安全防护措施，做好防火、防潮、防尘、防爆、防锈、防蛀、防盗等工作； 四、按规定做好项目部物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符 五、负责公司在建项目的资产清查、登记、统计报告及资产档案的收集、整理等基础管理工作； 六、对公司

2、的固定资产进行清查、登记、统计、汇总及日常监督检查工作，做到帐帐、帐卡、帐物相符； 七、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。 八、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞 九、协助主管领导合理配置与调配公司资产，提高利用率，避免资源浪费。对在资产使用、管理过程中存在的问题，应及时与主管领导取得联系； 十、完成主管领导交办的其它工作； 推荐第2篇：资产管理员岗位职责 资产管理员岗位职责 资产管理员对学校教学设备及资产进行科学管理、合理配置、提高设备及资产的利用率、完好率，为部门教育教学工作提供有力的保障。其工作职责如下： 一、认真

3、贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、法规和制度以及学校的有关规定。 二、根据国家设备资产管理的相关政策，结合本部门实际情况，组织起草部门设备资产管理工作规划、报告、计划及总结。 三、负责本部门设备资产帐、卡、物的管理（含设备编号管理）；负责本部门设备资产的档案管理工作。 四、负责组织本部门的设备资产评估、设备资产统计报告、设备资产日常监督等管理工作。 五、负责学校设备、物资采购标书的制定工作，协助学校有关部门做好招标、评标或议标工作。 六、负责办理本部门资产的调拨、转让工作，负责调剂闲置资产和设备。 七、参与学校固定资产年度投资计划论证和基本建设项目竣工验收等工作。 八、负责办理本部门教学设备

4、资产报废、报损、转移、丢失等情况的处置工作。 九、负责建立本部门设备资产的计算机数据管理系统，进行科学、规范管理。 十、负责部门常用耗材管理，做好耗材的购买、保管及申领工作。十 一、负责完成学校安排的其它工作。 推荐第3篇：资产管理员岗位职责 资产管理员岗位职责 （一）熟悉、掌握并贯彻执行有关固定资产管理制度，掌握本单位（部门）固定资产的存量及增减变动情况。 （二）能够按规程操作和维护好固定资产管理系统，及时录入规范的资产管理、实验室管理信息项，并按程序完成有关手续。 （三）负责本单位（部门）资产的帐、卡、物的管理，做好使用情况和检修保养情况记录，确保资产的使用寿命和使用效率。 （四）加强资产

5、安全防护措施，做好防火、防潮、防尘、防爆、防锈、防蛀、防盗等工作。 （五）负责本单位（部门）的资产清查、登记、统计报告等基础管理工作。 （六）协助资产管理处对本单位（部门）的固定资产进行清查、登记、统计、汇总及日常监督检查工作，做到帐帐、帐卡、帐物相符。 （七）按规定程序及时办理资产报损、报废处置手续。 （八）负责做好本单位（部门）资产档案的收集、整理和管理工作。 （九）资产管理员调离、退休或连续外出三个月以上（含三个月）应在归口管理部门监督下办理移交手续。 推荐第4篇：资产管理员岗位职责 资产管理员岗位职责 为了加强公司固定资产和低值易耗品采购、使用、保管和报废等管理，保证公司资产安全和完整

6、，充分发挥资产使用效能，资产管理员岗位职责如下： 一、负责制定和完善公司固定资产和低值易耗品管理制度。 二、负责对公司资产的全面统一管理，按部门建立资产管理台账，对固定资产、低值易耗品分设帐薄进行管理，资产使用部门要同步建立使用台帐，做到帐帐、帐卡、帐物相符，信息完整，确保不重不漏；各部门必须设立一名兼职的保管员负责对本部门物资进行登记，资产管理员应每月/季度对相关部门资产进行盘点。同时做好新增资产验收工作，并粘贴标签和信息采集。 三、各部门提出采购要求，报资产管理员审核，资产管理员根据现有资产情况及消耗标准，判断是否同意购置或直接从其它部门调拨并加注意见，避免资源浪费，如需采购，报相关领导审

7、核批准后，由采购人员采购。 四、负责落实谁使用谁保管的责任，督促各部门使用人按要求使用、检修、维护资产并做好使用情况记录，确保资产的寿命和使用效率。 五、资产管理员要不定期到各部门核查固定资产、低值易耗品的验收、使用和管理情况。对资产验收、使用、管理过程中 存在的问题，应及时向公司汇报，并拿出解决方案。 六、每季度末，对照资产帐目，资产管理员会同财务部对各部门资产管理情况进行全面检查及盘点，并出具书面报告提出资产使用中存在的问题及建议，防止资产流失。对各部门盘盈盘亏的资产，找出原因及责任人，报公司审批后处理。如属管理不善等人为因素造成，将追究当事人和管理者的责任，并视具体情况赔偿损失。 七、负

8、责固定资产和低值易耗品分类报废的核查和消帐工作。 推荐第5篇：小学资产管理员岗位职责 魏营小学资产管理员岗位职责 1.严格遵守国家关于物资工作的各项法律、法规，执行我校资产管理各项规章制度。工作中廉洁自律，坚持原则，自觉维护学校权益。 2.按学校资产管理制度负责对学校资产的日常管理工作。 3.负责资产分类的界定。参与组织清产核资，资产评估，产权登记及年度检查工作。 4.负责学校资产使用情况的动态管理，关注资产效益，发现问题及时提出意见；负责办理资产借用、调转调剂手续，参与资产报损、报失调查、处理及资产报废工作。 5.负责资产验收凭证的审核，指导和监督验收凭证的填写，确保其准确性和完整性。负责低

9、值耐用品标签书写或管理，参与、监督、指导资产标签的粘贴。 6.负责各类资产管理文件、物资采购文件、校发相关文件等的档案管理。做到归档及时，材料完整，科学规范，查阅方便。 7.及时统计库存，参与库存物资盘点工作。 8.负责物流管理日常事务性工作。 9.完成领导交办的其它工作。 推荐第6篇：固定资产管理员岗位职责 固定资产管理员岗位职责 （一）熟悉、掌握并贯彻执行有关固定资产管理制度，掌握本单位（部门）固定资产的数量及增减变动情况。 （二）能够按规程操作和维护好固定资产管理系统，及时录入规范的资产管理信息内容，并按程序完成有关手续。 （三）负责本单位（部门）资产的帐、卡、物的管理，做好使用情况和检

10、修保养情况记录，确保资产的使用寿命和使用效率。 （四）加强资产安全防护措施，做好防火、防潮、防尘、防爆、防锈、防蛀、防盗等工作。 （五）负责本单位（部门）的资产清查、登记、统计报告等基础管理工作。 （六）协助主管部门对本单位（部门）的固定资产进行清查、登记、统计、汇总及日常监督检查工作，做到帐帐、帐卡、帐物相符。 （七）按规定程序及时办理资产报损、报废处置手续。 （八）负责做好本单位（部门）资产档案的收集、整理和管理工作。 （九）资产管理员调离、退休或连续外出三个月以上（含三个月）应在主管部门监督下办理移交手续。 推荐第7篇：固定资产管理员岗位职责 固定资产管理员岗位职责 1、按照上级统一规定

11、，编制固定资产目录，进行分类编号，注意划清固定资产与低值易耗品的界限。 2、随时将新增加的固定资产登记入账，做到帐物相符。会同有关部门对固定资产进行定期或不定期的清查盘点，年终全面清点。盘盈、盘亏、损坏等要查明原因，弄清责任，按规定程序进行处理，确保固定资产完整无缺。 3、进行固定资产明细核算，编制固定资产报表，做到账、卡、物相符。 4、掌握固定资产的增减变化，会同使用部门对固定资产的使用效果进行分析。加强维护保养，挖掘潜力，对闲置固定财产及时督促处理，提高固定财产的利用率，年终向领导写出固定资产利用结存等情况的报告。 5、公物一般不准私人借用。若遇特殊情况，须经学校领导人批准后方可借用，并应

12、在限期内主动归还。若有损失或丢失，酌情赔偿。 6、固定资产的报废要有审批手续，凡不能继续修理使用的固定资产，各部门的管理员要填制报废单报管理员，经有关领导批准后，进行账务处理。 7、实行定期清查与随时清查相结合的管理办法，对固定资产要每年组织人员进行一次清查，如有盘盈、盘亏，要查明原因，分清责任，按有关规定报批后再调整账务。 推荐第8篇：固定资产管理员岗位职责 一、固定资产管理员岗位职责： （一）熟悉、掌握并贯彻执行有关固定资产管理的法律、法规和制度，掌握基建实业部在建项目固定资产的存量及增减变动情况； （二）参与基建实业部在建项目新增资产的实物和技术验收工作； （三）严格按程序操作，及时录入

13、规范的资产管理信息项； （四）负责基建实业部在建项目资产的帐、卡、物的管理，按使用人建立固定资产卡片，监督使用人按要求使用、检修、养护资产并做好使用情况和检修保养情况记录，确保资产的寿命和使用效率； （五）加强资产安全防护措施，做好防火、防潮、防尘、防爆、防锈、防蛀、防盗等工作； （六）负责基建实业部在建项目的资产清查、登记、统计报告及资产档案的收集、整理等基础管理工作； （七）对基建实业部在建项目的固定资产进行清查、登记、统计、汇总及日常监督检查工作，做到帐帐、帐卡、帐物相符； （八）撤销、分立、合并单位的资产应按规定程序办理资产变动手续，对接受单位暂不能接受的资产，暂由主管单位负责封存保管

14、或上缴； （九）按规定程序办理资产处置手续； （十）协助主管领导合理配置与调配基建实业部在建项目资产，提高利用率，避免资源浪费。对在资产使用、管理过程中存在的问题，应及时与主管领导取得联系； （十一）完成主管领导交办的其它工作； 推荐第9篇：资产管理员岗位职责(讨论稿) 资产管理员岗位职责 一、熟悉国家财经纪律、会计准则及财务政策；执行和完善物资管理的规章制度；熟悉文档管理。 二、货币资金管理 1、负责日常现金、银行存款及银行票据的保管和使用，负责现金、银行存款的支付。 2、负责现金、银行存款日记账的登记，定期盘点和核对，编制余额调节表。 3、负责网银及支付宝管理，每日查询账户余额，编制资金周

15、报。 三、实物资产管理 1、负责固定资产管理，建立固定资产管理台账（或卡片），办理固定资产调拨、报废手续。 2、负责库存物资管理，登记库存物资管理台账，办理物资出入库手续和按月编制物资盘存月结表。 3、负责物资价格监督，建立供应商管理名录。 4、负责特殊物资管理，如：银条等价值较高的物资，以及购物卡等有价证券。 四、学生票据管理 1、负责票据的统筹购买、登记、保管。 2、负责根据远端学校缴费学生名单开具票据并发放。 3、负责对已使用票据的追缴。 五、资质文件管理 1、各类证照管理 负责营业执照（民办非企业法人登记证书）、机构代码证、税务登记证、办学许可证、收费许可证、开户许可证、贷款卡、增值电

16、信业务经营许可证、高新技术企业证书、工会资格证及机构代码证等管理及年审工作。 2、知识产权的维护与管理 负责专利、软件著作权的管理与维护；包括申报资料的准备、申报联络等事宜。 3、负责公司域名、服务器的管理与维护； 4、负责公司重要档案的管理 包括：各级主管部门的批准文件、各级领导的批示、关系公司业务发展的合作协议；公司章程、协议，招投标文件的管理。 推荐第10篇：管理员岗位职责 管理员岗位职责 对管理处经理负责，协助完成管理处和业主委员会的目标任务。负责管理处财产用品等的保管和批发，收缴各种款项，负责收集信息。 一、每日工作 1、热情接待业主，把业主的要求和报修项目做好登记，迅速作出安排，并

17、随时检查落实情况，以免遗漏，造成工作被动。小修要求立即解决，大修三天之内应该解决，如无法解决，需向上级汇报，并向业主及时作出解释。 2、根据业主的要求，尽量为业主提供便民服务。 3、做好管理处各种财产、用品、工具、领用材料的登记、保管和发放工作。 4、熟悉各类费用的收费标准和计算方法。准确无误地做好现金收缴工作，及时登帐，日结日清。 5、负责各类证件的办理登记工作（如临时出入证，装修许可证等）。 6、对业主的求诉或投诉如无法处理，及时向上一级报告，并做好处理记录。 7、收集整理来文、报告、通知、业主档案、收费存根、装修申请表、水电费交款等文书资料，分门别类归档保存。 8、对所管辖区每天至少巡视

18、两次，要对装修户的卫生、安全、文明施工，用电范围等进行督促检查，对小区道路、绿化、楼宇内外环境卫生要勤检查，以及对清洁工的精神面貌，行为规范等进行管理。发现违约、违章和不文明行为及时制止。 9、完成主管领导临时交办的任务。 二、每周工作 1、参加管理处办公例会，回报上周工作情况。提出本周工作计划及急需协调的事项。 2、对小区内外环境卫生进行一次较全面的检查，并作好记录，及时进行整改。 三、每周工作 1、参加由管理处组织的全面检查，负责解决本职范围内的问题。 2、统计水、电、煤气表读数，计算管理费，发出收费通知，并按时收缴。 3、每月25日前提交管理处购物计划。 会计人员岗位职责 一、会计人员必

19、须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目，除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。 二、会计人员对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系不得任意改变。 三、会计人员对发生的每一项经济业务必须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。 四、会计人员要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。 五、会计人员要根据审核无误的会计凭证登记帐薄。帐薄记录发生错误时，不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹，而应将错误的文字或数字划线注销（必须使原有字迹仍可辨认），然后在划线上方填写正确的文字或数字，并由记账人员在更

20、正处盖章。 六、会计人员应按照规定，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。 七、会计人员要按照规定对各种会计资料定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录，装订成册，并妥善保管，防止丢失损坏。 八、协助管理处完成其它日常工作。 管理处出纳员职责 一、负责管理服务费银行托收，管理处现金，银行存款的收支，管理记账，结算工作。 二、熟悉辖区内的单元户和面积，以及管理费等收费标准计算方法。收缴各种管理收费并开具收据，做好收费统计，核算。 三、负责于每月25日前提供各小区各项管理费用收缴情况，统计收

21、费率。分析原因，并报会计、经理各一份备案。 四、负责于1月25日、7月25日前提供住宅区各项管理服务费用收缴汇总表，并统计收缴率，报会计、经理各备一份备案。 五、熟悉掌握出纳帐的记账原则和方法，建立健全现金，银行存款日记账和其它账目，定期核对，做到账目清晰，手续完备，账账相符，帐表相符，日清月结，准确无误。 六、严格执行财务制度，收付款项均须与会计填制的记账凭证相符并经领导批准，不得挪用公款或私自借支。 七、负责发放员工工资。 八、完成管理处、经理交办的其他任务。 客户服务中心职责 服务中心具有协调、沟通、公关和服务等职能，是物业管理公司对业主服务的执行与反馈并提供多种形式服务的部门。物业管理

22、公司的任务主要是通过服务中心业务程序和服务环节来完成的。它是物业管理公司与业主之间沟通的桥梁，是物业管理公司对外展示服务水平的窗口。服务中心的管理体系，工作程序，应变技巧，乃至员工的仪表、言谈、举止等，对物业管理公司的形象和声誉都会产生直接影响。服务中心主要有以下服务内容。 一、提供所辖物业的管理咨询服务。 二、受理业主的投诉和回访。 三、受理业主的室内设施保修。 四、办理业主的入伙手续和各种费用的托收和水电、燃气、有线电视等开户手续。 五、办理业主的搬离手续。 六、办理业主的室内装修及装修验收的申请手续。 七、办理业主大件物品放行手续。 八、办理各种证件，如施工人员出入证、车辆出入证等。 保

23、安队员职责 保安员在保安班长的领导下，负责落实辖区内防火、防 九、办理业主使用会所娱乐的手续。 十、为业主提供物业的各种中介服务。 盗、防治安事故等工作，维护管辖区正常的公共秩序。职责如下: 一、熟悉管辖区楼宇结构、单元户数，楼座排列，各种公共设施，设备的分布，位置，各类公共场所的使用性质和服务对象；管辖区内的区间道路走向，车辆和人员流动规律。掌握管辖区全面情况，具备治安执勤巡逻必要的治安防范知识和技能。 二、保安员必须统一着装上岗，仪容严整，精神饱满，服务客户，使用“请问，”“您好”，“谢谢”等文明用语，处理情况时做到先立正敬礼，遵守文明执勤的工作制度。 三、熟悉有关户口管理，外来人员和暂住

24、人员管理的政策，法规以及国家和省市有关治安条例，法令等，辖区内按章查验可疑人员的物证，预防违法犯罪分子窜入区内作案。 四、严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟到早退，更不能误班，漏班。 五、有效制止违反各类公约，公众制度和干扰，妨碍管理工作的现象，禁止乞讨，拣破烂人员进区流窜。 六、督导辖区道路泊车和行车的管理，保持区内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全，醒目。 七、积极协助派出所搞好本区的治安管理和必要时的调查，取证。 八、懂得火警、匪警发生时的应急措施，懂得一些救护常识。发生紧急事态，能及时采取正确措施，万一发生火警或匪警等治安情况，必须首先以最快速度投入警情战斗中去，不允许以任何借口推

25、脱。 九、学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击，对抗素质，对违反治安条例的人和事能及时、有效地制止。 十、严格执行交接班制度，对当班中各种异常情况在认真处理前提下，做好书面交接记录，以备查考。 工程维修部职责 工程维修部负责全公司的房屋管理，工程维修，道路十 一、完成领导交办的其他任务。 维修，机电设备的检查保养工作，保证各管理处的日常运转。具体职责如下： 一、负责所辖物业机电设备的维修和保养。 二、负责对所辖物业的正常供水和供电。 三、负责业主的特约上门维修服务。 四、负责新建物业的接管验收等技术工作。 五、负责较大工程的质量监督和验收。 六、负责房屋及配套设施的日常维护，修缮和施工管理。 七

26、、负责与政府供水和供电部门的业务接洽和相关事务的处理。 八、负责维修施工外包合同的起草等。 巡逻岗工作标准 一、着装整齐，统一，帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整，目 测衣物无污，无油，无破损。 二、仪容、仪表洁净，端庄，不留胡须，发不过耳，不过领，目视无不舒适感。 三、器械佩戴，物品配备齐全，整齐。 四、白天巡逻园区不少于6次，楼内不少于8次，夜间巡逻园区不间断，楼内不少于8次；夜间巡逻园区不间断，楼内不少于6次； 五、认真做好巡逻记录，对各种不安全隐患，工程设施，设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报。 六、巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报。

27、 七、对重点区域和部位（如监测死角，设备房）做重点监测跟踪和记录工作。 八、巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪，带回保安办公室审讯。 九、与保安办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况。 十、接客户电话报案后，5分钟内到达现场，遇见住户本人报案，3分钟内到达现场。 十 一、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧。 十二、熟练使用各种消防器械，掌握使用要领。 十 三、园区内巡逻注意行走姿势，姿态，且保持统一，一致，目视且形象感要好。 十 四、遇紧急情况发生时，按紧急事件处理程序办。十 五、下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求。 十 六、按规定责任路线巡视检查，登楼至高

28、，徒步下楼，呈S型巡视。 园区门岗工作标准 一、着装整齐，统一，帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整，目测衣物无污，无油，无破损； 二、仪容，仪表洁净，端庄，不留胡须，发不过耳，不过领，目视无不舒适感； 三、每班交接班应完成全套交接岗动作，做到熟练，准确，动作到位； 四、站立时姿态端正，两手自然下垂至袖边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距； 五、对业主及来访者笑容可掬，亲切，耐心； 六、器械佩戴整齐有序，且视觉协调自然； 七、短时间内熟知，熟记辖区内住户及其车辆（包括车号） 八、对业主要用规范用语问好； 九、认真做好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络。 十、遇紧急情况发生时，按紧急事件

29、处理程序办；十 一、指挥车辆进出时，动作统一规范，不僵硬，目视无不舒适感； 十二、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；十 三、不得与各工作人员在当岗期间聊天，说笑，打闹（正常工作需要除外）； 十四、下班换岗后，在公共区域内均需保持衣帽工整及步伐形态整齐； 十五、按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。 车辆管理工作标准 调。 二、车行道通至每幢住宅楼单元入口处。 三、外来车辆未经许可，不可进入辖区。 四、进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理。 五、凡装有易燃易爆剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨 一、道路线型，断面与整个住宅区建筑群体布置相协以上货车，一律不准驶入辖区。 六

30、、驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生（救护车，警车，救火车除外）。 七、辖区内所有车辆纳入物业管理公司管理范围，醉倒一车一证，一证一位，车证齐全，见证放车。 八、车辆管理员礼貌待人，热情周到。 九、车辆管理员熟知车主姓名，车型，车牌号，房号，车位。 十、车辆管理员随时检查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁，灯未关，漏油，漏水等现象发生时，10分钟内通知车主。 十 一、停车场内无货物堆积，道路阻塞现象。十 二、停车场内地面无水，无油，无污，无纸屑，无烟头等杂物。 十 三、停车场道路平整无坑，无尖锐物，无金属钉状物。十 四、停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐

31、全，使用功能完好率100%. 十 五、辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%. 十 六、地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离50米以上。 十 七、临时停放车辆收费率100%.十 八、每车位文字档案齐全，资料准确率100%. 十九、外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100% . 绿化工岗位职责 一、熟悉住宅区的绿化面积和布局，懂的立体绿化基本知识与技能，熟悉花草树木的品种和数量，充分利用发展地面积，合理种植。 二、对花草树木定期进行培土，施肥，除杂草和病虫害，幷修剪枝叶，淋水等，大棵灌木，要给生动活泼的造型，丰富小区绿化内容。装修垃圾子清自运。 三、懂得花草树木的名称，

32、特性和培植方法，并对较为名贵，稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称，种植季节，生长特征，管理办法等，供居民欣赏。 四、保持绿化清洁，保证不留杂草，杂物，不缺水，不死苗，不被偷盗，花草生长茂盛。 五、每月定期检查绿化草坪完好情况，花草树木生长情况，并做好详细记录。 六、当暴风雨，台风来临前，提前做好花草树木的稳固工作，采取相应的保护措施，防止造成大损失。 七、检查巡视小区绿化地，严禁在草地上践踏，倒垃圾或用树干晾衣服等行为，一经发现按服务中心规章制度的有关规定处罚。 八、维护绿化水泵、电机、喷淋设备和其他器材等。 九、完成班长交代的其他任务。 第11篇：管理员岗位职责 物业管理处主任岗位职

33、责 一、在公司总经理的领导下，负责整个小区的物业管理的工作。 二、协调小区安保消防、保洁绿化、客服服务、设施设备维保 等工作的日常运作，不断完善各部门工作流程，确保工作时效。 三、负责属下员工工作安排、工作监督及绩效考核。 四、主动与小区业户接触及维持良好关系，保持一流的管理服务。 五、每日巡查小区，发现问题及时记录并处理，并定期向公司报 告。 六、及时预见一切有关小区管理的问题及困难，如超越自身职责 或权限，应尽快向公司领导汇报。 七、负责实施小区业户满意度调查，确保工作标准达到公司和业 户的要求。 八、每月向公司呈交物管处的工作总结和工作计划。 九、定期组织召开物业管理处工作会议，总结工作

34、得失，加强沟 通，提升工作效能。 十、负责成本控制，对本管理处经营不善导致亏损负责。 十一、完成公司安排的其它工作。 管理员岗位职责 一、对客服主管负责，做好分管的管理责任区的相关全面工作。 二、严格遵守各级政府部门有关物业管理的政策法规和公司的各项规章制度，严格执行公司的各项方针、计划、指令。 三、坚持“依法管理、规范管理、业主至上”的宗旨，作为物管公司与业主之间的桥梁、纽带，及时收集业主的需求信息，切实做好双方之间的沟通工作，根据物业管理工作的具体情况提出切实有效的合理化建议，以便不断改进物管工作,树立物管处为业主提供人性化服务的良好形象。 四、注重自身形象，不断提高服务质量水平和自身业务

35、素质。熟悉分管的管理责任区的基本情况，了解业主家庭情况并做到有问必答，有需求尽可能及时解决，并反馈信息。 五、与部门、同事保持团结、协作，及时掌握所辖范围物业费收缴情况，同时做好物业服务费的催缴工作。 六、做好业主意见与投诉的受理和处理工作，并及时落实反馈信息的传递、解释工作。 七、装修管理：向业主和装修单位（人员）宣传、贯彻本小区住宅装修的有关规定，按规定办理装修手续，并对装修施工现场进行检查、监督，发现违规装修或与装修方案不相符合的应立即制止并及时记录和存档，做好装修施工验收工作；若发现违规装修现象未加以及时阻止，需承担相应的责任。 八、设备设施检查：对辖区内的共用部位、共用设施进行检查，

36、发现运行不正常或短少、损坏等情况要及时报修,并对整改结果进行复验。 业主档案管理规程 一、目的 规范业主档案资料的收集、保管、归档、更新工作，确保业主档案的完整性与保密性。 二、适用范围 适用于公司接管项目的业主档案管理。 三、职责 1、公司负责业主档案管理工作的指导、检查和监督。 2、项目物管处负责业主档案管理工作的具体实施。 四、工作程序 1、业主档案的内容包括：业主的姓名、身份证复印件、照片、工作单位、联系电话、通讯地址、紧急事件联络人、其他家庭成员的相关信息、其他有关业主的资料等。 2、严格做好业主资料的保管工作，下班前对业主资料进行整理、归档。对每一归档的信息贴好标签，以便今后查询。

37、 3、不得向外界透露业主的家庭情况。政府机关部门需要查阅业主信息，需提供相关证明文件，并征得上级领导同意后方可查阅，查阅后客服工作人员必须对业主资料进行检查，确认无缺少、无涂改后才可将业主档案放回原处。 4、在日常工作中需使用业主资料时，不得在业主资料上任意涂改，若业主已将房屋转让，需将原业主资料全部封订，然后对新业主进行登记，登记的内容要尽可能详细。 5、对电脑存档的业户资料及一些重要文档要求设置密码，定期对电脑密码进行修改。 6、对出租户及办公用房做好特殊用房登记，要求留存承租户的身份证复印件、租赁合同及联系电话。 7、对更名及转让的业主资料定期进行整理，保存原始业主资料并对新业主情况进行

38、详细登记。 8、管理处各部门需查阅业主资料时，需开据工作联系单，经上级领导批准后，由客户服务中心代为查阅，并将相关信息反馈给需查阅的部门。 五、相关记录 业主登记表 保洁绿化领班岗位职责 一、保洁绿化领班在本部门主管的领导下，负责实施小区的保洁工作。美化净化办公、居住环境。 二、小区内保洁、绿化工作实行划区、分区包干作业，做到员工之间任务划定清楚，责任明确，使小区的保洁、绿化工作不留死角。 三、坚持在完成自己责任区域的工作外，每天检查小区各处卫生、绿化情况，有效制止住宅区（写字楼）区域的乱贴字画广告、外墙乱涂乱画、乱倒（抛）垃圾、随地吐痰等不良现象，现场督导员工的保洁、绿化工作。 四、定期组织

39、员工培训、学习，不断提高员工的政治素质、业务技能和工作效率。 五、组织员工完成一定规模的保洁、绿化项目和突发性应急的临时项目。 六、全面掌握小区保洁、绿化的基本情况，经常检查草皮、树木、花卉生长势态，发现问题，及时采取措施解决。 七、熟悉并掌握管理范围内的各种设备的性能、特点。管理好各种工具设备，使每种工具设备处于良好的工作状态。 八、每天定时集中讲评，严格本部门考勤制度，合理安排员工休息，做到检查、考核标准公开，奖惩兑现。确保小区保洁、绿化工作有条不紊的展开。 九、及时完成领导交办的其他任务。 保洁员岗位职责 保洁员主要负责小区内道路、绿地，楼宇内的大厅、走廊、楼道等公共场所及公共部位的清扫

40、、保洁及生活垃圾的收集、清运和部分绿地清除杂草工作，对所包干的区域卫生进行全面、及时的清扫，具体的岗位职责为： 一、员工必须衣着整齐，仪表端庄、精神饱满，佩证上岗。 二、团结友爱，互相帮助，礼貌待人，服从领导，听从指挥，作 风廉洁，不收小费，拾金不昧。 三、每日定时收集各楼层垃圾桶内的生活垃圾，并负责送至垃圾 房。做到生活垃圾日产日清，严禁私自拣拾废品出售。 四、每日清扫道路、绿地及各楼层公共区域，做到楼道内无杂物， 道路无果壳、纸屑、烟蒂等。 五、每周清除天花板灰尘和蜘蛛网等，做到楼梯扶手、通风口、门框、消防栓等处无灰尘。 六、每周擦抹各楼梯电梯前室花岗岩墙面。 七、保持包干区卫生洁净、无垃

41、圾、烟蒂、无卫生死角。 八、保持员工休息室的清洁，保管好各种物品及设备。 九、完成领导分配的各项工作。 绿化工岗位职责 一、严格遵守公司制定的各项规章制度。 二、严格按照绿化工作操作规程进行工作。 三、按时完成小区内灌木、草坪、乔木的养护、修剪及景观河道的清理工作。 四、严格遵守安全生产责任制度，防止发生安全事故。 五、定期对设备、设施进行巡视、检查，发现问题及时处理。 六、服从上级的领导，积极完成上级交办的各项临时性任务。 保洁绿化仓库管理制度 一、严格做好二级材料仓库的管理工作，建立材料的入库及发放台帐，做到帐、卡、物三相符。 二、保管员要根据一级仓库的出库单（或领料单）核对物品后入库，并

42、及时登账。 三、入库材料要求规格符合、数量正确，要做到“三不收”，实物与入库单不符不收、规格型号有出入不收、质量不合格不收。 四、物料入库要明码标识，注明物资名称、规格、型号、数量。不合格品或以旧换新物品要做好标识另行堆放，以防误用。 五、出库时要求填写材料领用登记表，由领用人在表格上签字确认，待维修单返回后在备注栏内及时标注实用材料数。 六、必须在月底前将每月物料消耗表上报一级仓库。 七、仓库材料要分类、分规格标识清晰，堆放存放整齐，库容清洁。 八、做好安全保护工作，对易燃、易爆物品要单独存放，仓库做到人离库锁。 九、仓库管理员要不断提高业务水平，熟悉和掌握各种物资的性能。 工具领用保管制度 一、保洁绿化人员领用个人工具，必须经部门负责人签字同意后方可领取。 二、公用工具领用后，必须由专人保管，定期进行保养。 三、保洁绿化人员在使用工具时，应熟悉工具的性能，按其用途正确使用，妥善保管。 四、个人工具遗失或因使用方法不当造成损坏，由本人负责按原价折价后赔偿。 五、公用工具若有遗失、损坏，由当事人负责赔偿，否则由保管人员按原价折价后赔偿。 六、员工辞职后，应将工具按原领用时的数量、规格、品牌归还公司。若不符合，按使用年限折价赔偿。 七、普通工具（价值低于20元）使用二年以上，可申请以旧换新；使用三年以上，可申请报废。但以节约为原则。