2023年调岗 管理岗位职责(精选多篇).docx
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1、2023年调岗 管理岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:综合管理岗岗位职责 岗位名称:综合管理主管 岗位职责: 1、协助部门经理制定部门各项规章管理制度和管理流程,督促部门人员严格执行,做到依章办事,有章可循; 2、协助部门经理建立部门组织框架,明确人员编制计划,制定各岗位工作职责,协助制定部门各项工作流程; 3、制定部门综合管理工作目标、计划,并组织实施,协助制定部门长期发展规划; 4、协助部门经理编制公司年度工作计划及经营指标; 5、按集团要求,负责组织起草综合性业务信息抄报,例如季度、月度工作计划及完成情况,整理、汇总年度工作总结; 6、负责部门各项费用的预算与控制; 7、负责固定资产、办
2、公用品、损耗品的申领、采购及管理,做好固定资产管理台帐; 8、负责制订、印发部门文件,公事来往信函、资料和公文的收发、登记、拟办、传阅、催办、归档工作; 9、负责来访来客人员的接待工作,组织安排重大会议及重要活动; 10、搞好部门内部企业文化建设及培训等工作,并做好培训记录; 11、负责组织编制合同范本,建立系列化合同体系; 12、组织和协调集团律师及外聘法律顾问审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容,为合同签订提供法律支持,保障集团的法律利益,为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障; 13、组织制定部门合同管理制度,对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理; 14、监督管理
3、合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作; 15、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务; 16、负责部门员工的考勤管理; 17、日常后勤事务的处理和管理; 18、完成上级领导交办的其它任务。 岗位名称:ALC 岗位职责: 1、协助综合管理主管起草部门各项规章管理制度和管理流程; 2、协助综合管理主管建立部门组织框架,汇总、整理各岗位工作职责,协助制定部门各项工作流程; 3、负责部门年度目标、年度目标完成情况、半年度目标、半年度目标完成情况、季度目标、季度目标完成情况、月工作计划、月完成情况、月报等各项信息抄报的汇总、整理和提报工作; 4、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采
4、购及管理,做好固定资产管理台帐; 5、负责协助综合管理主管做好部门各项费用的预算与控制,以及年度、月度资金预算的提报; 6、负责部门所有重要文件、资料及档案的收集、汇总、整理、分类和保存; 7、负责部门与其它单位及部门工作联系函及相关文件的发放和接收工作,并做好相关记录; 8、及时收集和了解部门全体员工的工作动态,协助上级领导协调部门全体员工的业务工作,掌握全部门的主要活动情况; 9、在上级领导下负责部门具体管理工作的实施检查、督促、落实执行情况,并督促办理,及时向上级领导反映; 10、负责部门办公会议的组织和服务工作,做好会议记录,并及时整理、印发会议纪要和会议议定事项,并检查督促会议决议的
5、贯彻实施 11、协助综合管理主管做好重大会议及重要活动的组织和安排工作; 12、协助综合管理主管做好公司重要来宾的接待安排(机票、酒店、用餐等)及重要会议的组织与会务工作; 13、组织汇编公司大事记、图片库等文献资料; 14、协助综合管理主管搞好部门内部企业文化建设及培训等工作,并做好培训记录; 15、负责办理部门各项行政工作的审批流程; 16、负责部门相关费用的报账工作; 17、协助部门上级领导做好综合、协调工作和处理日常事务; 18、完成上级领导交办的其它任务。 岗位名称:合同专员 岗位职责: 1、负责起草部门合同管理制度,协助拟订具体经济合同管理实 施细则; 2、对合同的订立、变更、执行
6、、终止实行监督及跟踪管理,确保符合法律及相关制度规定; 3、起草编制合同范本,建立系列化合同体系; 4、协助综管主管与集团律师及外聘法律顾问协调、沟通,审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容,为合同签订提供法律支持,保障集团的法律利益,为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障; 5、负责对外签订重大经济合同的起草准备、参与谈判和初审工作,严格掌握签约标准和程序,发现问题及时纠正。 6、负责合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作,建立合同管理台账; 7、负责合同信息输入电脑的工作,实行信息化管理。 8、控制合同副本或复印件的传送范围、保守内部商业机密; 9、组织和协调集团律师及外聘法
7、律顾问处理法律方面的事务; 10、跟踪商家合同履约的完成情况,并督促其如期兑现,汇总合同签订及执行总体情况,提出有关工作报告和统计报表,并就存在的问题提出相应建; 11、完成上级领导交办的其它任务。 推荐第2篇:总调岗位职责 总调岗位职责 在集团公司总经理的领导下,总调度长协助本站总经理完成好以下岗位职责: 1、服从总经理的工作调配,协调生产的安全运行。 2、负责对驾驶员进行安全教育,安全培训的管理。 3、负责对运输车辆,泵车的安全卫生进行考评。 4、负责对运输车辆与交通事故的现场配合处理。 5、负责对本站客户的文明服务,协调关系。 6、负责本站所销售业务的服务工作,对本站销售产品与货款安全进
8、行监督、崔收。 7、协助本站的销售业务的管理,遵守销售管理制度,财务制度。 8、接受拌和站总经理和质量负责人的领导,协调好车家壁站和普坪站的生产关系,提高生产效率,力争效益最优。 9、合理调配原料、车辆、人员等资源,确保生产经营工作的顺利进行。 10、掌握原材料的贮备情况和车辆运行状况,根据轻、重、缓、急对生产计划进行安排,下达生产任务书,并对特殊情况进行调整。 11、协调好车队和生产部门之间的关系。 12、关注混凝土供应过程中的售前、售中、售后服务工作,对出现的问题及时与客户进行沟通。 13、对突发事件进行处理,并及时汇报给相关领导。 14、协调与其它搅拌站关系,做到应急时可相互调料。 15
9、、参与公司生产管理制度的编制并监督实施落实。 16、服从公司领导的管理安排。 17、熟悉调度岗位职责,负责领导、安排、监督检查并协调好调度部门的工作。 18、每天准确掌握站内(车家壁、普坪村)的原材料的数量和质量以及车辆状况,确保当天和第二天所下生产任务能按时、按质、按量完成。如遇到原材料质量或数量以及车辆不能满足生产要求时,及时通知相关部门工作人员及相关领导并监督是否解决,以及根据解决情况适时与销售部门协调并调整生产安排。 19、以协调好车家壁站、普坪站的生产调度安排为主,根据需要协调西边两个站和黄龙山站的生产发货。 20、协调调度及车队的工作,及时发现问题解决问题,以保证发料的及时性和质量
10、。 21、妥善处理在生产运输过程中的突发事件,尽可能降低事件对质量和其它方面的影响。 22、根据站内的实际生产状况,协调完成临时下达的生产任务。 23、协调生产各部门间的工作衔接,以确保生产顺利进行。 24、完成公司下达的其它任务。 注:站长根据本站具体情况对其助理岗位责任制进行分工,职责明确。 推荐第3篇:计调岗位职责 计调的主要职责 计调部是旅行社工作的核心部门,计调工作直接影响和决定着公司的正常运转,为了提高工作效率,增加工作效益,计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的态度,履行如下职责: 1、负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等。 2、广泛搜集和了解不断变化的旅游市
11、场信息及同行相关动态,对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析,为更好地策划本社的旅游产品做出方案。 3、不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程安排,不断推陈出新,制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。 4、在操作、协调、安排团队省内外旅游时,对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动,要尽可能考虑周到,在确保团队接待质量的前提下,力争“低成本、高效益”。 5、在每个旅游团行程结束后,有关导游、司机报账时,要严格把关,并与财务部门仔细核对每一项账口,确保准确无误。 6、在每个带团导游出发前,应把带团的详细资料、注意事项,以及在此线路中可能出现的问题
12、和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员,尽可能做到防患于未然。 7、为提高本社的工作效率,计调部经理应监督计调人员,在工作中要及时按日、月、季掌握各线路的成本及报价,同时要及时通知各部门,以确保对外报价的统一性、可靠性、可行性和准确性。 8、要时刻与各业务部门加强联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。 9、每个团队操作,必须要求做到售前售中、售后完美服务,即出团前的亲情服务;团队旅游过程中的质量跟踪监控;团队行程结束后的回访及建立档案。 10、必须时刻注意同行动态,特别是要注意剪贴各种媒休广告建档保存逐个进行分析。具有五大素质 一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行
13、社省心; 二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制; 三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧; 四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌; 五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。 尽管总社的分工细化,在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解;按季 节及时掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性,还要不断地对工作进行创新。 目前,高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低,文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后,计调仅
14、仅是熟练的流水线作业,而不关心其他业务工作,所以真正达到要求的人员很少。现实中,有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身,而如此大的工作量会令其心理不平衡。 计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员,一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益,计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否,是旅行社经营运作的一个重要原素。 具有的职责范围 1、规范所有业务的供应商合同,包括车队。所选择的地接社需有营业执照有效复印件、公司地址、电话
15、、传真、法人及业务联系人姓名。汇总后统一交给办公室保存,留档。 2、每月需提交至少2条下个月的主打线路,暑假期间至少要有4条自己的产品。 3、黄金周或碰上大型团队的导游分配上有权进行更改或调配。 4、如出现投诉事件,负责处理,如处理不了再上报 5、每月的30号前将上个月的询价表、报价表、汇总表等收齐汇总到领导核实签字。 6、坚持“先收费、后接团或一团一清”的收款原则。特殊情况有着长期合作信用良好的客户需要挂帐,应由业务人员提出申请,经领导批准后方可挂帐。否则,发生拖欠团款产生的损失及费用应由操作人员负担全部责任。 7、坚持“亏损团队不接待”的原则。特殊团体需低于标准价格的需获得部门领导允许,否
16、则差额本人承担。 8、作业人员应严格按照部门制订的计价基准认真核算报价,不得出现人为失误。团体操作失误不得隐瞒。需书面说明原因及处理方案。若需赔款原则上由个人各承担50%。若隐瞒操作失误不报,一经发现,由个人承担全数赔偿责任。 9、严格控制团队成本支出。严禁在有着长期友好合作可以挂帐的旅行社无特殊情况下在所在地区进行现付的行为。现付需索取团队结算单和经税务部门核准的有效发票。否则不予报销。 10、保险费自组团实行有团必保的规定。 11、妥善建立卷宗。即使一个人出游也要建立卷宗,卷宗内应包括计划、确认计划、团队名单等相关资料,操作人员要妥善保管卷宗不得遗失,直至团队结束导游报账后,办公司归档保存
17、。交给财务的卷宗应包含该团队的所有资料,应包括客户、行程、预算、报价、回执单、团队行程预报,并有全部的作业记录(包括变更记录及预定确认情况),并应明确注明团款数字和收款情况。篇2:旅行社计调岗位职责与操作标准 旅行社计调岗位职责与操作标准 计调是为落实接待计划所进行的标准化服务采购,以及为业务决策提供信息服务的总和。因此,计调部在旅行社中处于中枢位置,特制定以下计调岗位职责与操作标准: 1、在公共浏览区逐步建立地接服务体系,健全地接社资料,以备业务员随时查询; 2、对于一个旅游目的地最少了解两家的地接成本状况,便于比较,获得价格优势;同时稳定一家地接社为主要采购对象,便于沟通,获得规模效益;
18、3、根据询价单,在保证质量的前提下,尽可能向业务员提供较低的成本,便于竞争; 5、业务员签定旅游合同后,逐一按照标准全面落实各个计划; 6、汽车团队要保证车况,旅游车外观整洁、车内卫生、空调话筒正常工作;火车要求上中下铺均衡; 7、收到地接社要约(以对方签字盖章为准)后,核对标准; 8、用餐要求保证安全卫生、份量足; 9、住宿要求保证星级、交通方便、注明酒店名称; 10、购物要求每天最多进一个购物店并应于行程中明确标示;若没有征得客人书面同意不得私自增加购物点; 11、比较成本与核对标准无异议后,签字盖章,回传确认; 12、填写导游派遣单,耐心解释全陪的疑问,重复导游职责,介绍游客及地接的特殊
19、情况; 13、向财务递交团队预算,为财务决策提供依据; 14、协调游客与地接社的关系,维护游客的利益;按照合同标准,有理有利有节地处理投诉,尽量使顾客的满意度达到最大化。 15、维护与地接社的良好合作关系,防患于未燃; 16、按照合同的价格标准与地接社结清余款以及地接发票的催讨。篇3:计调岗位职责 篇4:旅游部计调岗位职责 旅游部计调岗位职责 1、严格遵守公司的各项规章制度。 2、服从部门经理的工作安排与调配。 3、负责操作线路的行程更改与完善。 4、负责调整报价,做到报价准确,及时了解其他同业的价格。 5、各种支款票据要填写准确清楚。 6、负责及时催收团款及各种欠款。 7、收发传真要及时,传
20、真确认真要准确,回复q要及时。 8、出票前要核对确认游客姓名证件号等信息。 9、认真处理投诉及相关的突发事件。 10、对于行程结束的团队要做回访工作。 11、保持24小时通讯畅通。 12、老员工对新员工要做到传、帮、带,同事间要团结互助,相互 尊重。 13、保证高质、高效的工作。篇5:计调员岗位责任制 计调员岗位责任制 旅行社的计调是进行旅游实际操作的专业人员,负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。计调是旅行社经营管理的核心岗位,也是基本岗位。计调工作的好坏直接决定着旅行社的经营管理水平,也决定着旅行社的利润标准和服务质量。 1.负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公
21、关协调、组织接团等; 2.广泛收集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态,对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析,为更好地策划本社的旅游产品做出方案; 3.不断地修改、制定和完善本社各条旅游线路及其行程安排,不断推陈出新,制定出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位; 4.在操作、协调、安排团队旅游时,对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动,负有主要责任,在确保团队接待质量的前提下,力争“低成本、高效益”; 5.在每个旅游团行程结束后,有关导游、司机报账时,要严格把关,并与财务部门仔细核对每一项账目,确保准确无误; 6.在每个带团导游出发前,应把带团的详
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