2023年计划生育服务指导岗位职责(精选多篇).docx
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1、2023年计划生育服务指导岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:车缝指导岗位职责 车缝总指导岗位职责 1、投产前仔细阅读制单工艺,核对生产原板,并按工艺标准车缝产前板,编制流水程序,开产前会议。 2、板房提供的工艺流程如不适合大生产,可提出不同意见,与板房共同修改工艺,直到按最佳方案,做出产前板,方可大生产。 3、收发根据领料单,核数领取物料,要求指导工,核对材料后,方可发料生产。 4、必须要求车工,从第一道工序开始,道道工序点数。不合格裁片、差片及时反馈验片、配片,不允许丢失和无故配片,配片必须以乱片换好片,如无乱片,必须报告总经理后,方可补片。正品率在99%以上。 5、严格按制单交期、数量下线
2、,在没有特殊原因情况下,不允许拖单,每单必清,既使有特殊原因,也必须在跟踪表上注明清楚,并随货进入后道,不允许货表分离,由于客观原因,货不能一次走完的,跟踪表也必须下线,随后用入库单补余下产品入库,并入跟踪表一并计数,由仓库反馈电脑部。 6、配套产品,必须配套入库,单件一律不得进入后道。 7、返修次品,必须由下机查货人员送入车工手上,当时当天当批货回修,换片完工。 8、督促支持下机查货,严格产品质量检查,下机查货人员漏查,按个人工号实际情况每月评估奖惩。 9、指导车工每天自查机台、机针2-3次,堵截针洞及其它不应该出现的质量问题。 10、新款投产5天后,报工价厂长审核。 11、对外发绣花的裁片
3、半成品、成品、必须清点数量,填写移交单,交与仓库,返回本厂后也必须进行数量、质量验收,并将结果及时交仓库、厂长。 12、对本组生产、质量负责,指导收发做好日月产量报表,月底盘点表,帐物相符,并于次月5日前上报财务。 13、车间指导工参照总指导职责执行。 推荐第2篇:艺术指导岗位职责 1.版面设计。产品目录、图形样本、海报或其他营销资料。2.完稿。目录、样本、包装或类似材料。3.与摄影师、修图师、造型师、模特等人员密切合作,共同创作完美图片效果,修饰、变造、合成或强化图片。4.协助资深艺术指导从事多种工作,如分镜头列表等。5.印务管理。包括打样、调色、印刷校对等。 推荐第3篇:就业指导服务中心岗
4、位职责 大学生就业计划和就业文件的拟订、就业政策的宣传、就业基地的建设、毕业生就业岗位的推荐、毕业生档案的管理、毕业生离校手续的办理。 推荐第4篇:服务顾问岗位职责 服务顾问工作流程 (一)、现场维修 1、保安用对讲机通知服务顾问有客户到达,服务顾问整顿衣装,应在一分钟内做好接车准备(接车单四件套)到达指定地点,并使用标准服务用语热忱迎接客户:“您好,欢迎光临!”。 2、服务顾问当客户面使用四件套接待车辆,并提醒客户保管好贵重物品。 3、服务顾问将客户车辆按照规定缓慢开入厂区(车速在5km/h以内)。 4、以亲切礼貌的态度听取用户的要求,对用户车辆的故障做出基本判断。与用户一起核对公里数、车型
5、、车外观损伤及咨询事项进行确认并认真填写接车单,请顾客签字,一联客户留存,同时介绍推荐衍生产品和服务。 5、根据不同的情况安排技工进行维修,准备任务委托书。 6、使用小R3系统,按照车辆维修类别,选择对应的任务委托书类别;及时更新客户档案及车辆里程;查询车辆维修历史记录,根据相关信息,再向客户进行全面的维修建议,必须将客户对车辆具体的需求陈述录入到系统中,及客户同意的维修方案录入到系统中,并开具任务委托书。 7、在任务委托书规定位置注明车辆维修所需要的备件、工时 和总计价格以及交车时间、旧件保留方式、结账方式、燃油量、洗车需求。 8、服务顾问根据客户认可的任务委托书依照工时价目手册向客户进行目
6、录式报价。对于任务委托书上暂时不能确定的维修项目,应告知客户需要经过进一步的检测后,再通知客户确切的维修方案以及时间、费用,并请客户确认签字。 9、服务顾问将任务委托书及接车单等单据一同送入车间,负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务。 10、向用户出示报价单,与用户进行修理项目、时间、预计金额、支付方法及交车时间的说明并争求其同意,制作报价单。 11、将用客请到休息区休息并向用客表示谢意。 12、对维修车辆实时跟踪维修进程,在维修当中出现需增加维修项目或配件应第一时间与客户联系并报价,若客户表示不同意更换则开具建议项目表请客户确认签字。 13、根据用户要求及备件情
7、况告知客户维修时间。(若该零件没有库存的情况下确认是否取消维修作业)。 14、车辆维修结束后,服务顾问执行交车前检查(检查车辆外观、车辆内外清洁、车辆报修故障现象已经排除、维修的旧件按要求存放、遵守客户提出的特别注意事项)。 15、服务顾问完工审核,确认单据,录入系统;对于车辆的维修建议与提醒,服务顾问需录入系统,以便查询与跟进。 16、引领客户到车旁,当面取下四件套;告知客户所报修的项目已经全部竣工 ; 向客户解释维修内容和过程。 17、打印结算单,对结算单明细内容进行解释;向客户强调进行的免费项目,例如洗车等以及向客户强调给予客户的优惠。 18、陪同客户到收银台结算,将结算单和车辆钥匙递交
8、收银员。 19、服务顾问送客户出门并向客户说明一汽-大众对备件的保修条例。 20、服务顾问提醒客户下次保养的时间和里程,并推荐其预约。 21、服务顾问向客户递交名片,并告知客户救援热线。 22、服务顾问提示客户公司客服部门会在72小时内进行回访。 23、服务顾问对客户表示感谢,目送客户离厂。 (二)、电话预约维修 1、用户电话预约维修或保养时,及时登记客户信息,车辆信息。 2、态度良好,声音甜美,仔细询问用户的预约要求。 3、根据用户描述对事故进行准确的判断。 4、制定维修项目,估算维修价格,与用户进行商讨。 5、根据用户要求和备件情况与客户协商预约维修时间。 6、提示客户定期保养。 服务顾问
9、岗位职责 1、维护责任区域的环境卫生 2、面带微笑,着装整洁(穿着制服、佩戴胸卡及名片),主动对入厂的用户进行礼貌问候。 3、为用户建立完善的“顾客档案”以便长期与用户保持联系,可以及时查询用户迄今为止所有情况。 4、客户到厂后认真填写接车单。 5、负责用户车辆的故障诊断,与用户达成协议(任务委托书)。 6、必须在修理后72小时内进行跟踪访问(查询车辆的状况)。如无特别问题,将联系日期、时间、内容等情况记入回访记录中,如顾客有不满的情况,应向上级汇报并尽快作出有诚意的措置。 7、负责向索赔业务员传递车辆状态信息,并负责索赔及技术鉴定及索赔业务。 8、负责向维修师传达用户的想法,描述车辆的故障形
10、态,分配工作任务。 9、负责解释维修内容。 10、表现出对用户来店的感谢之情,送顾客到停车场 11、任务委托书及相关单据按月进行整理分档并用文件袋收纳保存。 12、客户资料的正确率 13、按客户分类,每月每客户联系沟通不得少于一次。 14、按季度统计,客户流失率 5%。 推荐第5篇:服务主管岗位职责 1.客户的接待。2.维修事项的咨询及安排。3.协助处理客户投诉,提高用户满意度。4.维修车间与客户之间的沟通与协调。5.协助服务经理进行日常管理。 推荐第6篇:服务总监岗位职责 l 服务总监岗位职责 1、负责制定、贯彻、落实客户服务部部门岗位责任制,制定工作要求、工作目的,及建立各项管理制度 2、
11、负责客户服务部工作,指导、监督、检查本部门各项工作及部门员工的工作完成情况 3、负责制定本部门工作计划,并确保计划的贯彻执行 4、负责受理客户投诉,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议 5、负责做好客户服务部与公司其他部门之间的沟通及协调工作 6、负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能,提高员工企业责任感 7、组建客服团队,建立完善客户服务体系及岗位标准与考核体系。 8、基于客户的需要,优化完善客户服务流程与客户作业程序,以确保公司售后服务的优良声誉 9、检查客户投诉记录的跟踪情况,处理比较棘手的客户服务问题和突发事件 10、汇总有关售前服务、售后服务的各
12、项统计与分析,以供市场部日常参考。 11、负责客户队伍建设、规划,培训与日常管理 12、对公司设备、工具的维修管理; 13、填报材料进销存报表; 14、协助做好下属员工的职业道德和形象教育; 15、有对下属的人事推荐权和考核、评价权; 推荐第7篇:客户服务岗位职责 客户服务岗位职责 1.2.3.4.5.6.7.在客户服务部经理领导下,负责客户服务工作。耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语是客接受服务和投诉请求,收集回访信息,研究客提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。 对客户服务和投诉请求按规定分类管理,并在为客户提供技术咨询服务,维护企业信誉。 负责协调客户、物业及开发商之间的沟通工作。 户
13、服务工作的原则。 户服务策略。 第一时间内形成服务指令或记录档案。 协助客户服务部门做好客户管理和服务工作。 推荐第8篇:服务助理岗位职责 华 普 广 场 经 营 部 服 务 助理岗位职责 广州银华物业管理有限公司 二00七年八月 一、岗位标识: 岗位名称:经营部助理 直接上级:经营部经理助理 二、工作职责 1.概述 在物业公司经营部经理、主任的指导下,协助安排会议中心的日常经营管理工作及商务中心接待工作。 2.工作职责和范围(1)协助经营部经理助理安排会议中心的日常经营管理工作。 (2)、结合日常工作状况,分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善 处,并及时向上级反映,以不断提高管理水平。
14、 (3)、处理顾客日常投诉及合理性建议,在能力范围内及时解决问题(不超过 两天)。若存在实质性困难而难以解决某投诉或建议,则必须给予顾客满意的解 释,并及时向上级反映。 (4)、做好员工的内部协调工作,对经营部员工有互相监督检查、批评指正的 责任。 (5)、作好员工的学习、交流工作,大型会议每天召开班前会,小型会议每周 召开总结会。 (6)、及时把顾客的资料输入电脑,进行有序的电脑管理。 (7)、应严格按照正常操作程序进行操作。每日营业前和结帐前,对商务中心 的设备、设施进行逐个检查,逐个调整,若发现有维修需要或质量问题,及时跟 保修单位联系维修。 (8)、了解客户所需服务项目、服务时间及服务
15、要求;向客户讲明收费情况, 开据收费通知单并收一定比例的押金。 (9)、服务中,以准确、快捷为原则,按客人服务要求准时、精确地完成服 务。 (10)、每天下班前与经营部经理助理及服务员一起结帐,保证每天帐目清 楚。 (11)、妥善处理服务中出现的问题,委婉回答顾客提出的疑问和要求,协助各 服务点员工处理好与顾客间的关系。 (12)、做好每日的工作日记,以便于发现问题纠正问题。 (13)、每季度负责完成商务中心状况分析,对存在的问题提出可行性解决方案 或建议,并将分析报告报上级主任。 (14)、负责商务中心的安全消防工作,保证商务中心正常运转。 (15)、保护设施设备,按规定对设施进行维修保养,
16、对人为损坏者查明原因, 追究责任。 三、额外职责要求 (1)协助部门经理、经理助理协调部门内各业务部门工作分工与协作; (2)完成领导交办的其他相关工作或任务。 (3)在人手不足的情况下协助服务员做好会议中心的服务工作。 推荐第9篇:指导员岗位职责 指导员岗位职责 1、负责抓好班子建设和党员干部队伍建设。 2、负责抓好日常思想政治工作、群众工作,确保在职职工和非在职人员的和谐稳定。 3、负责生活管理和后勤保障工作。 4、按照“四个要素”要求,负责抓好基层文化建设。 5、履行安全环保第一责任人职责,带头遵守中石化安全生产“十大禁令”,确保完成安全环保目标任务。 6、认真履行“一岗双责”,带头遵守
17、员工守则,协同队长做好生产经营工作。 指导员HSE职责 严格遵守中石化安全生产禁令。 及时向上级领导进行履职汇报和提出建议。 认真贯彻落实公司HSE方针和目标,对本单位HSE工作负领导责任。 协助队长组织HSE活动和教育培训,提高员工的HSE意识。 发挥党组织在企业安全生产中的监督作用,教育党员在HSE管理运行中起模范带头作用。 协助队长总结推广HSE管理先进经验。在评选先进党支部和优秀党员时,要把安全工作业绩作为重要内容。 支持工会开展群众性的劳动保护监督和开展HSE竞赛活动。 深入生产一线,掌握了解职工的动态,做好思想政治工作,解决影响HSE运行工作的各种思想问题,做到防患于未然。 发生事
18、故后,按照“四不放过”原则协助队长做好事故的调查、处理工作。 队长岗位职责 1、负责生产经营管理,制定年度工作计划,抓好组织实施和检查考核,确保完成生产经营承包任务。 2、履行安全环保第一责任人职责,带头遵守中石化安全生产“十大禁令”,全面落实HSE管理体系,落实电力安全工作规程和安全环保责任,实现安全文明清洁生产。 3、负责质量和技术管理工作,确保各项质量指标达到规定标准。 4、负责材料成本的计划、管理与使用,开展挖潜增效活动,确保成本不超。 5负责抓好设备管理、信息化建设、用电监察、抄表计量和计量改造,掌握配电系统缺陷情况并提出整改措施组织实施。 6、负责抓好职工的业务技能培训和绩效考核工
19、作。 7、认真履行“一岗双责”,带头遵守员工守则,协同指导员做好思想政治工作。 队长HSE职责 严格遵守中石化安全生产禁令。 及时向上级领导进行履职汇报和提出建议。 认真贯彻落实公司HSE方针和目标,对本单位HSE管理工作负全面责任。 认真贯彻执行国家安全生产法律、法规和本企业有关HSE规章制度。组织制定本单位HSE管理规定和安全措施。 负责对全体职工进行HSE教育培训,组织编制应急预案和岗位练兵计划,并定期组织考核和演练;定期参加班组HSE活动。 加强岗位健康安全环保防护意识,对各种直接作业环节进行监督,检查各项HSE管理制度的执行情况;负责组织HSE管理检查,落实隐患整改;保证安全装备、消
20、防设施、防护器材和急救器具等处于完好状态。 负责本单位的消防安全管理。 加强危害辨识、风险分析和风险控制,对每项工作都做到事先“两交底”(即交任务、交安全措施和文明生产要求)和事后“两查”(查任务完成情况,查安全文明生产情况) 组织开展各项HSE生产活动,总结交流HSE生产经验,表彰奖励先进班组和个人。 对本单位发生的事故和违章现象,按照“四不放过”的原则进行处理。 副队长岗位职责 1、协助队长搞好本队日常生产经营管理,协调好各项工作。 2、负责本队的安全工作,严格履行安全环保职责,带头遵守中石化安全生产“十大禁令”,全面落实HSE管理体系。 3、掌握低压配电室运行状况,组织事故抢险,制定抢险
21、方案,及时准确处理事故,确保供电正常运行。 4、协助队长抓好职工培训、技术监督、质量验收等工作。 5、协助队长做好成本核算、网损分析,积极开展挖潜增效活动,努力降低成本费用。 6、协助队长抓好设备管理、合理化建议、工艺改造和技术改造,有效保障各项生产任务顺利完成。 7、带头遵守员工守则,规范个人行为,维护单位形象。 副队长HSE职责 严格遵守中石化安全生产禁令。 及时向上级领导进行履职汇报和提出建议 认真贯彻落实公司HSE方针和目标,对本单位HSE工作负直接领导责任。 认真贯彻执行国家安全生产法律、法规和本企业有关HSE规章制度。 认真贯彻落实本单位HSE管理规定和安全措施,在保证安全的前提下
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