2023年西餐厅工作计划(精选多篇).docx
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1、2023年西餐厅工作计划(精选多篇) 推荐第1篇:西餐厅营销计划 西餐厅营销企划设计 一、背景与现状分析 2023年3月10日,浙江义乌成我国第10个经济新特区。2023年,来义乌采购的境外客商超过40万人次,全年出口商品55万多个标准集装箱,出口国家以及辐射地区达到200多个。所以,西餐厅在义乌有很大的市场。为此,我们对这个市场的现状进行了分析,认为我们的西餐厅具有以下几方面的特点: 优势:到目前为止,还没有一家能全面提供各式各样西餐的西餐厅。 弱势:不像经营已久的西餐厅拥有固定的老客户 机会:到目前为止,常驻义乌的外国客商已有8000多人,这些分别来自美国、俄罗斯、韩国、阿联酋、巴基斯坦等
2、100多个国家和地区的客商。 威胁:如今,在义乌市区的稠州路、城中路、宾王路、工人路、化工路,标有英文、韩文、阿拉伯文的各类店铺随处可见。正宗的韩国料理、美式快餐、欧式西餐、清真饭菜比比皆是。从义乌市工商局了解到,目前在义乌以外国人名义投资的餐厅就有3家。至于中国人登记的外国餐厅就比较多了,数据无法统计。 二、具体目标 以长远发展为目的,力求扎根义乌, 三年内销售和利润翻番。 市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。 三、自身资源 我们餐厅硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和大 面积的可用场地。雄厚的实力为
3、我们的发展提供了条件;便利的交通和巨大的潜在顾客群;良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。 四、市场分析 目标市场应具备以下特点:既是对西餐厅有兴趣、有支付能力消费者,也是西餐厅能力所及的消费者群。 根据上述分析,餐厅的目标市场主要是:来自各个国家的外国顾客、在义乌居住的当地具有一定消费能力的居民 五、市场细分 我们对西餐的消费群体做了全面的调查,经调查,结果如下: 、长期居住在义乌的外国顾客 中东人一般是阿拉伯人,长久呆在义乌 大量的非洲人,很多长久呆在义乌 这里有白人,数量少,他们一般在这里进货,进完货就回去了,不长久呆在义乌 2、周边企事业单位的白领阶层,有
4、较高的经济收入,较固定的消费习惯,社交活动多,如:休闲娱乐,情侣约会,聚友,就餐,商务沟通。 3、收入水平或消费能力一般,到西餐厅消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善的百姓;不具经常的高消费能力但却有偶尔的想体验异域风情的的愿望的学生。 六、目标市场的确定 既然是西餐厅,那么主要的顾客群体定位为外国顾客。根据市场分析,长久呆在义乌的基本是阿拉伯人和非洲人。那么,我们就需要把阿拉伯人和非洲人作为主要的目标群体。还有随着韩剧的风靡,越来越多的中国人喜欢吃韩国料理,为此,我们也开设了韩国料理。最后,我们需要根据不同的客人制作不同风味的饭菜,例如:中东餐厅:轻松随意的阿拉伯风情;韩国料理:整洁高雅,追
5、求精致。 七、具体的市场营销策略 、产品策略 (1)提高餐饮质量、创立特色产品 要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关,特别是原材料的采购和处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。 严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。定期对厨师进行培训,提高其厨艺。 要让一家餐厅受欢迎,那么餐厅的老板和服务员必须是热情和真诚的。要让客人感觉不是在餐厅吃饭,而是在家里吃饭。例如:在阿拉伯区域的餐厅,我们会在餐厅内播放着阿拉伯电视新闻,身着阿拉伯长袍的服务员在人群中忙碌着,让人感觉是在阿拉伯。而且为了保持阿拉伯的饮食特色,适应地区不同口味的需要,我们会聘请中东也门、约旦、泰国和中国等地的厨师,根据不
6、同的客人制作不同口味的饭菜。 (2)重视产品组合 产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。合理计划餐饮产品与节假日的组合。具体设想有以下几个组合:、产品组合一:情侣组合 情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。特别是在某些特殊的日子,他们要求有较多的私人空间,不希望有人频繁地打扰;其次,对菜的品种、样式、口味、也有较高的要求。因而,环境好的西餐厅就是情侣们“约会”的首选地之一。 同时,在经营该市场时,应该注意到情侣的消费特点和要求,并以之做为出发点形成自身特色的经营方式。结合西餐厅的具体情况和我们对情侣消费行为的分析,我们提出的以下的
7、经营策略。 充分利用靠窗口的有隔墙的位子 西餐厅在整体结构的设计和装潢上都是很适合情侣对就餐环境的要求。前后的隔墙,距离适中,给了情侣们足够的两人世界! 氛围和气氛的制造 浪漫温馨的就餐气氛,柔和温馨的灯光,轻松浪漫的音乐,以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛,让他们享受一份烛光晚餐。这些都是吸引顾客的极好方法。况且这样不会对成本的控制造成太大的影响。 附加服务 :对于消费满一定金额(如 100 元以上)的情侣们赠送一枝玫瑰等! 、产品组合二:周末特价 在周五晚上、周 六、周天这三个时间段,推出优惠产品或提供特价服务。 、产品组合三:其它节日 不放过任何可能的节日,不断推出新组合 。如情人节,
8、感恩节,圣诞节这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。 、价格策略 (1)主要的价格策略为:每天都推出几种特价商品,以此作为吸引顾客的主要手段。 (2)会员积分制 :、普通会员卡、银卡 、金卡 、促销策略 广告宣传 借西餐文化的宣传促进西餐的消费;扩大餐厅的知名度和影响力,注重树立餐厅及产品的形象。 广告宣传的内容以介绍西餐文化和本餐厅的特色菜品为主。 不定期促销活动,掌握适当的时机,及时、灵活的进行,如在某些节日、或对本餐厅有重大意义的时间及时开展促销活动。内容:以西餐文化和本餐厅的特色介绍为主。重点介绍西餐用餐礼仪和不同西餐的文化背景。 八、营销组织 、行动方案 1、所有工作重
9、心都向提高销售倾斜,要建立长期用人制度,并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。 2、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。 3、必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。 、协调关系 1、年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。 2、获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查餐厅赢利或亏损情况。 3、战略性控制:由营销主管及餐厅特派员负责,
10、通过核对营销清单来检查餐厅是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。 九、预算 前期的市场调查3000元 餐厅的租金及装修费用300000元 员工培训30000元 媒体宣传10000元 推荐第2篇:西餐厅开业筹备工作计划 西餐厅开业筹备工作计划 帕菲克是以运动储蓄生命理念为主导,倡导全民健身的一种体育行业的公司,在迎接2023年的奥运会的之际,各省陆续开展了一系列以奥运为主题的活动,作为帕菲克体育投资管理有限公司旗下的十几家分店都在红红火火的展开并不断的拓展,作为武汉市第一家以西餐厅与体育健身相结合的餐饮文化也在帕菲克公司悄悄的运筹着,以此就筹备工作计划如下: 主题
11、餐厅:帕菲克运动休闲西餐厅 经营目的: 1、利用帕菲克现有的会员资源,将健身运动场地与餐厅有机结合形成以健身为龙头品牌,休闲、膳食、水吧、酒吧、西点、西式快餐与一体的餐饮企业倡导健身休闲餐厅。 2、拓展将运动、健身、膳食营养有机的结合,回馈民众一个饮食结构的调整,营养均衡搭配的新型餐饮企业。 3、就帕菲克体育健身品牌组合效应,形成运动型餐厅。 经营面积:3000平方米、200个休闲餐位 经营目标: 1、设置餐坐200人; 2、人均消费40元;2餐/日 3、日销售:200人*40元/人=8000元/餐 (按午市:60%的上座率,晚市70%的上座率) 午市:8000*60%=4800元/日晚市:8
12、000*7%=5600元/日 午市+晚市=10400元/日 4、月销售:午市+晚市=10400元/日*30天=312000元/月 设置部门: 一、前厅服务部:22人 餐厅经理;1人合计5000元 主管:1人1200-1500元/人合计1500元 领班:2人800-1000元/人合计2000元 服务:14人600-800元/人合计11200元 传菜:4人600-800元/人合计3200元 二、厨务部:18人: 厨务主管;1人 西餐师傅:3人荷台:3人 案子:3人西点:2人 凉菜:2人杂工:4人 合计26000元 三、吧台:2人800-1000元/人合计2000元 四、收银:2人1000元/人合计
13、2000元 五、PA部:4人550元/人合计2200元 六、库管:1人1000元/人合计1000元 七、财务:1人1500元/人合计1500元 八、采购:1人2000元/人合计2000元 经营核算: 1、月销售额:312000元/月毛利率:68% 2、毛利:312000元/月*68%=212160元/月 3、人员工资:59600元/月 4、其他费用;场租、能源、水电、税金、办公等(预计50000元) 5、经营利润:月销售额人员工资其他费用=约10万元以上 开业前的工作计划:开业前一个月筹备工作 1、招聘工作:提前30天招聘人员开始。 提前20天招聘工作完毕。 2、人员培训:提前15天岗前培训。
14、 提前8天综合实地流程培训。 3、设备安装:提前10天,工程装修、设备调试完毕。 4、开业前筹备工作: 提前8天厅堂布置完毕。 提前8天厨师、生产人员进场。 提前6天工具、用具、服装的配置完毕。 提前3天卫生细化工作完毕。 提前3天的培训工作完毕。 提前3天试生产。 推荐第3篇:西餐厅的筹备工作计划 西餐厅的筹备工作计划 1、月销售额:312000 元/月 毛利率: 68% 2、毛利:312000 元/月*68%=212160 元/月 3、人员工资:59600 元/月 4、其他费用;场租、能源、水电、税金、办公等(预计 50000 元) 5、经营利润:月销售额人员工资其他费用=约 10 万元以
15、上 开业前的工作计划: 开业前的工作计划:开业前一个月筹备工作 1、招聘工作:提前 30 天招聘人员开始。 提前 20 天招聘工作完毕。 2、人员培训:提前 15 天岗前培训。 提前 8 天综合实地流程培训。 3、设备安装:提前 10 天,工程装修、设备调试完毕。 4、开业前筹备工作: 提前 8 天厅堂布置完毕。 提前 8 天厨师、生产人员进场。 合作计划大纲,步骤如下: 1 个人合作商谈 2 看点评估 3 工程合同 4 工程图纸 5 签订合约 6 可行性评估报告 7 工程 施工 8 证照办理 9 人员招聘 10 人员培训 11 首备物料进场 12 设备家具进场 13 人员进场 14 验收清场
16、 15 试业前期筹备 16 试业 17 开业前期筹备 18 开业 1、严谨的店面选址标准: 对地点进行严格的实地考察。针对市场拓展、工程设计、综合评估。在该地区进行全方位考 察后提供最合理科学的选址 2、可行性分析计划报告: 根据综合调查报告及工程设计部对该地点精心设计后。 对您所选地点作出详细准确的选址评 估报告、整体投资预算及投资回收计划书。 3、店面设计: 按照可行性分析报告, 针对店面按照符合的制定风格进行店面设计。 设计施工队可自己提供 寻找, 但一定要有做过咖啡厅工作经验的。 提供标准的设计、规范的流程作业, 规划出精致、高档的咖啡西餐厅。 4、推广计划: 在您当地的店铺开业及前期
17、推广策划方案数套, 让您有备而战轻松享受投资回报的乐趣。 经 营方案会随着季节节日变化所改变,所以不会是一套方案。 5、完善的教育培训: 从技术到管理,每个岗位的工作人员都将获得全面的培训,培训内容包括理论、实际操作、实习、标准化的岗位要求。如需带店可做另份合同。 6、技术支持: 我们将根据市场的需求不断研发新产品,上岛,风尚,米罗,两岸,老树,我们都有同事人 员,可以扬长避短互补。以提升咖啡厅的技术水平及市场竞争优势。 7、营运指导: 店铺在营运中有诸多问题产生,我们会根据实际情况,给予具体的营运指导包括:营销、管 理、促销、督导等长期跟进,并根据经营情况制定针对该店详细的经营手册及运营计划
18、书。 一、位置的选择 1、在城市、城镇新旧区交接外、商业旺街以及虽不繁华但确有发展潜力的地段, 交通便利。 2、一般在十字路口、“L”面(即直角形转角)、“M”(圆形或椭圆 形转角处); 3、需选在一楼或二楼,如在二楼,一楼最好有一个独立门面。 二、面积、停车位及房屋内部要求 1、建议在 500平方米以上; 2、有 10 个以上的停车位; 3、首层室内高度应在 2.8-3.5 米以上且室外须有宽敞、适合装修的招牌位及广告悬挂点。 三、周边情况了解 附近是否有众多潜在消费群,如商住楼、大酒店、别墅区、政府机关单位、高级居民小区、饮食街等;同行业竞争对手分析。 四、房屋租赁及期货情况 1、一般情况
19、下月房租应控制在 100 元/平方米以内(也可视地点情况而定) ,租房期限 8 年 以上 2、供水在 15 吨以上,供电达 100 千瓦以上,排污、排烟管道铺设方便 3、装修时间充足,免租期最好有 2 个月以上。 干部人员的配备与培训要求(含部长、吧台长、厨师长) : 三大部门的主管对店的营运负有极其重要的责任,按公平竞争之原则 1、部长的职务要求 能力要求:能独立领导部门人员,统筹规划部门运作及人员安排;具有协调能力且处理突发 事件能力强,而且成本观念敏锐。 资历介绍:曾在 3-5 家店任职,且有 1 家以上同等工作经验,在公司或下店任职 2 年以上。 2、吧台长的职务要求 能力要求:能独立
20、领导,安排部门人员工作,专业技能掌握全面且操作纯熟,创新意识及成 本控制意识强。 资历介绍:曾在 3-5 家店任职,且有 1 家店以上工作经验,在公司或下店任职 2 年以上。 3、厨师长的职务要求 能力要求:具独立领导、引导、管理本部门工作能力,能妥善安排人员岗位工作,专业技术 掌握牢固、全面,操作熟练,且创新、改良意识强,能较好预算及控制部门成本。 资历介绍:曾在 5-8 家店任职,且有 2 家以上同等工作经验,在公司或下店任职 2 年以 投资费用,成本测算: 300平米咖啡店启动资金约 80 万元 以上岛咖啡为例,开一家标准的 300400平方米的咖啡店,启动资金大约在 80 万100 万
21、元之间。 具体包括:4 年共 20 万元的加盟费、5 万元的保证金、标准为 1200 元/平米的装修费(由 上岛工程部负责指导装修)、设备费 10 万12 万元(包括厨房设施如咖啡机、磨粉机、水 处理设备、音响、空调、收银系统等固定资产设施)、家具 6 万10 万(如吧台、沙发、桌 椅等)、户外广告 3 万5 万元。此外,还需预留部分流动资金维持店面运转。 个人合作就没上面加盟、保证金,也没有上岛来装修的费用哪么高,设备自己采买最少要低 于上岛配送的价格低 30%,基本上就这些了,工作人员这一块更应该又优势,同行的朋友 认识很多很多。 西餐品种:各式饮料,蛋糕,布丁,小牛排,意式粉面,冰淇淋,
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