2023年软件需求调研报告(精选多篇).docx
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1、2023年软件需求调研报告(精选多篇) 推荐第1篇:软件项目需求调研总结 软件项目需求调研总结 一、需求调研准备: 在需求调研过程中,应该做好三种准备,保持两种心态,做到五种提高: 三种准备 1)调研前应该将所有项目前期资料进行汇总,与相关的前期销售人员进行交流,以便对项目有一个基本轮廓的认识。 2)做好调研前使用资料的准备,如需求调研模板,需求调研问题列表等。 3)做好不怕一切困难的准备。 两种心态 1)保持一种和客户平等合作的心态,确定需求调研是为了给客户解决问题,探讨问题,而不是接受问题,更不是来指导工作的。 2)平静面对需求变更的心态,在需求调研过程中,往往双方对需求理解不一致,造成需
2、求调研前后矛盾,应当心平气和的去引导客户,达到需求理解基本一致。 三种提高 1)首先提高自己业务知识,对于人力资源的标准业务应该基本熟悉。 2)其次应该努力的去熟悉用户的行业,学习用户使用的术语,标准,以便能够准确的理解用户。这就需要我们阅读用户所在行业的资料、文章,尽量多选取一些整体性介绍的文章,这样可以在短时间内能够对该行业有一个全面的认识,这样我们就能够较好的和用户进行交流了。 3)需求调研中,学会尽量不使用IT行业的术语,而采用浅显易懂的口头语言来解释IT行业中高深莫测的术语,以便用户能够很好的理解,提高自己的沟通交流能力。 4)提高自己的速记能力,文字表述能力以及归纳,能迅速的记录需
3、求调研核心的问题,总结归纳形成原始的需求调研资料。 5)提高自己的总结能力,书写一份完整的、前后一致的、可追踪的需求报告。 二、需求调研过程的总体流程 需求调研中应遵循一定的流程,而且在调研过程中表现出规范,调研有条不紊,对客户有理有据,调研中资料做好备份,做到有备无患: 三、需求调研过程中注意问题 四、需求报告书写要求及标准 编写优秀的需求是没有公式化的方法的。这需要大量的经验,要从你在过去的文档中发现的问题学习。请在组织软件需求文档时,严格遵从这些方针。 句子和段落要简练。使用正确的语法,拼写,标点。使用术语,要保持一致性,并在术语表或数据字典中定义它们需求编写者还要努力正确地把握粒度。多
4、个需求尽可能拆分开。 整个需求文档细节上要保持一致。 避免在需求报告中过多的申述需求。在多处包含相同的需求可以使文档更易于阅读,但也会给文档的维护增加困难。文档的多份文本要在同一时间内全部更新,避免不一致性。 需求调研对于系统的构造,系统测试以及最后的客户满意,都会成为好的奠基石。并且要记住,没有高质量的需求,软件就象一盒巧克力,你永远不知道你会得到什么。我希望我们能得到一块“德芙”。 调研概要情况:X项目需求调研开始于2023-3-23结束于2023-6-15,内容包括现场需求调研4个人月和分析需求编写需求文档6个人月。参与调研的包括项目经理、技术经理和两个开发骨干,编写需求规格说明书字数9
5、5.4万。 1.把二期项目当作一个新项目来做调研,避免需求细节遗漏。在调研的初期我们曾经有过疑虑,这是一个二期的项目,那么调研的内容是否只针对二期的新需求,对需求内容二期和一期一致的部分就不必调研了? 经过讨论我们还是决定把二期项目当作一个新项目来做调研,即使二期和一期需求内容一致,我们也在调研会上讨论,并记录在调研笔记及以后的需求文档上。这样的好处是最大限度地避免了需求细节的遗漏。在现场调研时,发现有不少地方原来以为是二期不必修改的,经过讨论后发现还是需要修改。(往往危险的需求描述就在于“这部分做的和某个系统或某个版本的旧系统一样就可以了”) 2.调研团队参加所有子系统的调研会议,可以相互补
6、充避免需求遗漏。这个项目规模比较大,根据业务的类型不同,分成了6个子系统,各个子系统的业务信息互有接口。我们安排每个人至少负责一个子系统的需求,但是在调研时,只要可能,我们都尽量让每个人都参与所有系统的调研会议。对项目经理和技术经理则进一步要求了解所有系统的业务需求。这样做的好处是,对于子系统之间的业务关系,调研团队都可以有全面的了解,对业务的理解比较透彻全面,并且还可以相互补充遗漏。 3.多人调研,在会议后应该立刻回顾整理统一的会议笔记,消除歧义,避免遗漏。在开调研会时,全体与会人员都各自记自己的会议笔记,会后没有强调当天整理会议笔记(会议进度很紧,每天开会到晚上 8、9点钟)。这导致以后阅
7、读会议笔记发现一些描述很简单理解上有歧义的内容,或者同一份需求在几个笔记上记录的内容细节上有差异,事后难以追溯正确的信息。给编写需求文档带来了一些困难,需要再次讨论需求。 4.需求文档编写完成后,在开发阶段也应该做检查和更新,避免文档错误对开发的误导。我们在完成大量的需求文档编写工作后,在开发阶段有部分文档没有做内容检查和及时更新。后期测试时才发现少数需求内容的矛盾和错误,导致需要重新修改。 建议: 1、如果在编写需求文档后,开发阶段应该做一边阅读需求文档,一边做需求文档的检查,对于保证需求质量效果会更好。 2、应该指定人负责需求追踪和更新,在开发阶段、测试阶段要保持和用户的需求沟通,这不是一
8、个可有可无的简单工作,很重要,并且会占用责任人50%的工作时间。 3、企业业务管理信息系统的需求调研方法:我认为对调研的组织安排是非常重要的,好的调研安排虽然未必产生质量高的需求,但是一个不遵循调研规律的调研活动,必然是低效的。下面是H项目调研组采取的调研流程,供参考: 4、第一步不是立刻和用户当面讨论需求细节,而是要业务关键用户编写初步的需求报告,提供给开发团队阅读分析。需求报告的内容是,对业务流程的描述,对业务需求的描述。需求报告的质量往往和关键用户的投入多少有较大关系,经常在没有面对面沟通时,关键用户未必能对这份报告投入很多的时间和精力。但这是当面调研的基础,一定要做,有粗糙疏漏的地方可
9、以再现场调研时再细化。这可以再调研前就和用户沟通,让用户编写。 推荐第2篇:软件需求分析报告 软件需求分析 软件需求分析所要做的工作是深入描述软件的功能和性能,确定软件设计的限制和软件同其它系统元素的接口细节,定义软件的其它有效性需求。进行需求分析时,应注意一切信息与需求都是站在用户的角度上。尽量避免分析员的主观想象,并尽量将分析进度提交给用户。在不进行直接指导的前提下,让用户进行检查与评价。从而达到需求分析的准确性。分析员通过需求分析,逐步细化对软件的要求,描述软件要处理的数据域,并给软件开发提供一种可转化为数据设计、结构设计和过程设计的数据和功能表示。在软件完成后,制定的软件规格说明还要为
10、评价软件质量提供依据。 需求分析的任务 开发软件系统最为困难的部分就是准确说明开发什么。最为困难的概念性工作便是编写出详细技术需求,这包括所有面向用户、面向机器和其它软件系统的接口。同时这也是一旦做错,将最终会给系统带来极大损害的部分,并且以后再对它进行修改也极为困难。目前,国内产品的庞杂,一家企业可能有几个系统并立运行,它们之间接口是系统开发人员最头痛的问题。对于商业最终用户应用程序,企业信息系统和软件作为一个大系统的一部分的产品是显而易见的。但是对于我们开发人员来说,并没有编写出客户认可的需求文档,我们如何知道项目于何时结束?而如果我们不知道什么对客户来说是重要的,那我们又如何能使客户感到
11、满意呢?然而,即便并非出于商业目的的软件需求也是必须的。例如库、组件和工具这些供开发小组内部使用的软件。当然你可能偶尔勿需文档说明就能与其他人意见较为一致,但更常见的是出现重复返工这种不可避免的后果,而重新编制代码的代价远远超过重写一份需求文档的代价,这些血的教训正在国内的软件开发者身上发生。近来,我遇到一个开发小组开发包括代码编辑器在内的一套内部使用的计算机辅助软件。不幸的是,当他们开发完这个工具后,发现这个工具不能打印出源代码文件,使用者当然希望有这个功能。结果这个小组只好手工抄写源代码文档以供代码检查。这说明那怕需求明确无误并构思准确,如果我们没有编写文档,软件达不到期望目标也只能是咎由
12、自取了。相反的情况,我曾见一个要集成到“错误跟踪系统”中的简单界面写了一页需求说明。而操作系统系统管理员在为处理脚本时发现简单的一张需求清单竟是如此有用。他们依据需求对系统进行测试时,此系统不仅非常清晰地实现了所有必需功能,而且未发现任何错误。事实上,需求文档在开发过程中一直起指导作用。 需求的类型 下面这些定义是需求工程领域中常见术语的定义。软件需求包括三个不同的层次:业务需求、用户需求和功能需求(也包括非功能需求)。1业务需求(busine requirement)反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求,它们在项目视图与范围文档中予以说明。2用户需求(user requireme
13、nt) 文档描述了用户使用产品必须要完成的任务,这在使用实例(usecase)文档或方案脚本说明中予以说明。3功能需求(functional requirement)定义了开发人员必须实现的软件功能,使得用户能完成他们的任务,从而满足了业务需求。在软件需求规格说明书(SRS)中说明的功能需求充分描述了软件系统所应具有的外部行为。软件需求规格说明在开发、测试、质量保证、项目管理以及相关项目功能中都起了重要的作用。对一个大型系统来说,软件功能需求也许只是系统需求的一个子集,因为另外一些可能属于子系统(或软件部件)。作为功能需求的补充,软件需求规格说明还应包括非功能需求,它描述了系统展现给用户的行为
14、和执行的操作等。它包括产品必须遵从的标准、规范和合约;外部界面的具体细节;性能要求;设计或实现的约束条件及质量属性。所谓约束是指对开发人员在软件产品设计和构造上的限制。质量属性是通过多种角度对产品的特点进行描述,从而反 映产品功能。多角度描述产品对用户和开发人员都极为重要。下面以一个字处理程序为例来说明需求的不同种类。业务需求可能是:“用户能有效地纠正文档中的拼写错误”,该产品的包装盒封面上可能会标明这是个满足业务需求的拼写检查器。而对应的用户需求可能是“找出文档中的拼写错误并通过一个提供的替换项列表来供选择替换拼错的词”。同时,该拼写检查器还有许多功能需求,如找到并高亮度提示错词的操作;显示
15、提供替换词的对话框以及实现整个文档范围的替换。从以上定义可以发现,需求并未包括设计细节、实现细节、项目计划信息或测试信息。需求与这些没有关系,它关注的是充分说明你究竟想开发什么。项目也有其它方面的需求,如开发环境需求或发布产品及移植到支撑环境的需求。 推荐第3篇:需求调研报告 文档编号:XXXX-XXXX-XX/XX(XXXX)XXXXX XXXX XXXX科技工程项目 XXXX XXXX XXXX研发工程 需求调研报告 项目包名称: 项目编号/包号: 项目承担形式: 项目单位(甲方): XXXX XXXX XXXX XXXX GXTC-CZ-1015004/13 联合承担XXXX XXXX
16、XXXX XXXX 项目承担单位(乙方): 责任承担单位: 合作承担单位: 项目起止年限: XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX 2023.1-2023.7 需求分析报告2/5 目录 1 引言 .1 1.1 编写目的 .1 1.2 背景 .1 1.3 参考资料 .1 1.4 术语 .1 任务概述 .1 2.1 任务目标 .1 2.2 调研对象 .1 2.3 调研方法 .1 2.4 组织安排 .2 2.5 调研内容 .2 业务流程调研 .3 3.1 概述 .3 3.2 总体业务流程图 .3 3.3 核心业务流程 .3 3.4
17、 核心业务对象和数据 .3 应用系统调研 .3 4.1 系统概述 .3 4.2 系统功能结构 .3 4.3 系统技术架构 .3 4.4 系统部署环境 .3 4.5 系统接口现状 .3 接口需求调研 .3 5.1 *接口需求 .4 5.2 *接口需求 .4 尚需解决的问题 .4 附录 .4 2 3 4 5 6 7 1 引言 1.1 编写目的 编写此文档的目的。 1.2 背景 需求调研的背景。 1.3 参考资料 列出编写本报告时参考的文件(如经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文等)、资料、技术标准等。 1.4 术语 列出本报告中用到的专门术语的定义。 2 任务概述 2.1 任务目标 叙述该调研
18、主题的意图、应用目标、作用范围以及其他有关背景材料。 2.2 调研对象 调研的对象。 2.3 调研方法 调研的方式方法。 2.4 组织安排 参与人员及组织结构。 2.5 调研内容 列出本次调研的主要内容,以下章节根据实际内容撰写。 比如: 1、业务流程调研 2、应用系统调研 3、接口需求调研 3业务流程调研 3.1 概述 3.2 总体业务流程图 3.3 核心业务流程 3.4 核心业务对象和数据 4 应用系统调研 4.1 系统概述 4.2 系统功能结构 4.3 系统技术架构 4.4 系统部署环境 4.5 系统接口现状 5 接口需求调研 5.1 *接口需求 5.2 *接口需求 6 尚需解决的问题
19、调研遗留问题。 7 附录 包括过于复杂、专业性的内容,包括调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等 推荐第4篇:软件项目开发需求报告 软件需求分析格式_如何写需求分析报告 软件需求说明书 1 引言 1.1 编写目的:阐明编写需求说明书的目的,指明读者对象。 1.2 项目背景:应包括 项目的委托单位、开心单位和主管部门; 该软件系统与其他系统的关系。 1.3 定义:列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的愿文。 1.4 参考资料:可包括 项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文 文档所引用的资料、规范等 列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源
20、2 任务概述 2.1 目标 2.2 运行环境 2.3 条件与限制 3 数据描述 3.1 表态数据 3.2 动态数据:包括输入数据和输出数据。 3.3 数据库描述:给出使用数据库的名称和类型。 3.4 数据词典 3.5 数据采集 4 功能需求 4.1功能划分 4.2功能描述 5 性能需求 5.1 数据精确度 5.2 时间特性:如响应时间、更新处理时间、数据转换与传输时间、运行时间等。 5.3 适应性:在操作方式、运行环境、与其他软件的接口以及开发计划等发生变化时,应具有的适应能力。 6 运行需求 6.1 用户界面:如屏幕格式、报表格式、菜单格式、输入输出时间等。 6.2 硬件接口 6.3 软件接
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