《管理学基础》 管理入门整体设计（杨强）.docx

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1、杭州职业技术学院管理入门课程整体设计管理信息课程名称：管理入门课程代码：C08297制定人：杨强合作人：张伟国修订人：杨强批准人：版次： 第1版时间： 2017年10月课程性质学分： 2.5 学分学时：45学时授课对象：旅游管理专业学生性质：专业平台课先修课：旅游概论后续课：在线旅行社运营与管理课程整体设计1、课程目标设计总体能力（技能）目标：通过学习，使学生具有基层管理者所必须掌握的基本理论和基 础知识，熟悉旅行社运行与管理的基本程序和方法，具有熟练的管理、沟通和对客服务的技 能；通过本课程的学习，能胜任旅游企业基层管理工作；培养学生团结协作、敬业爱岗和吃 苦耐劳的品德和良好职业道德观。具体

2、目标：能力目标：（1）能组建团队。（2）能拟定最受欢迎与最不受欢迎的管理者特征。（3）能制定决策。（4）能进行个人SWOT分析。（5）能编制模拟公司开业活动计划书。（6）能拟定一份未来个人发展计划。（7）能设计并分析学生会的组织结构及其特征。（8）能够公开招聘学生会组织成员。（9）能制定班级三好学生考核评定方案。（10）能制定并实施个人消费标准。（11）能利用计算机管理朋友的信息。（12）能制定并努力实现个人学期目标。知识目标：（1）掌握管理、管理者、管理学基本知识、涵义、作用。（2）掌握中、西方管理思想的演进和各学派代表人物及其基本观点。（3）掌握决策、计划、组织、领导、控制五项管理职能的概

3、念、内容、特征、运行办 法。素质目标：（1）通过课程学习，培养学生团队合作精神。（2）通过课程学习，培养学生树立正确的职业价值观、具有一定的战略眼光。（3）通过课程学习，提升学生沟通能力、人际交往能力、自我管理与约束能力。（4）通过课程学习，提升学生文字组织能力和口头表达能力。2、课程内容设计:模块名称学时开课1项目一说说管理5项目二说说管理思想3项目三决策9项目四计划6项目五组织6项目六领导9项目七控制6合计453、能力训练项目设计编号能力 训练 项目 名称任务名称拟实现的能力 目标相关支撑知识训练方式手段及步骤结果（可展 示）1说说管理组建你的团 队正确认识管理1 .理解管理的含义2 .掌

4、握管理的职能 和作用任务布置、讲解，学生讨 论、收集资料，课堂交流、 发言、点评学生工 作页拟定最受欢 迎与最不受 欢迎的管理 者特征正确认识管理 者、管理学1 .理解管理者、管 理学的含义2 .理解管理学方法 论任务布置、讲解，学生讨 论、收集资料，课堂交流、 发言、点评学生工 作页2决策在学校附近 开设一家店能够制定决策1.掌握决策的含 义、过程、内容、 目标和类型任务布置、讲解，学生讨 论、收集资料，课堂交流、 发言、点评学生工 作页个人SWOT 分析掌握SWOT分 析方法1.掌握SWOT战略决 策方法任务布置、讲解，学生讨 论、收集资料，课堂交流、 发言、点评学生工 作页3计划编制模拟

5、公 司开业活动 计划书能够制定计划1.理解计划的含 义、性质、类型和 现代计划的特点和 层次任务布置、讲解，学生讨 论、收集资料，课堂交流、 发言、点评学生工 作页拟定一份未 来个人发展 计划能够制定计划1 .掌握计划制定的 步骤2 .掌握常见的现代 计划方法任务布置、讲解，学生讨 论、收集资料，课堂交流、 发言、点评学生工 作页4组织设计学生会 的组织结构； 分析学生会 的组织结构 形式及其特 征能够设计合理 的组织结构； 能够评价组织 结构的优劣1 .掌握划分管理层 次，确定组织系统， 选择合理的组织结 构形式的方法2 .掌握组织设计方 法任务布置、讲解，学生讨 论、收集资料，课堂交流、

6、发言、点评学生工 作页公开招聘学 生会组织成 员掌握组织职能1.理解常用的组织 结构类型任务布置、讲解，学生讨 论、收集资料，课堂交流、 发言、点评学生工 作页5领导使自己成为 既有权利又 有影响力的 领导者完成领导任务1.掌握领导涵义和作用；掌握领导方式理论任务布置、讲解.，学生讨 论、收集资料，课堂交流、 发言、点评学生工 作页制定班级三 好学生考核 评定方案能够制定激励措施2.掌握激励理论与方法任务布置、讲解，学生讨 论、收集资料，课堂交流、 发言、点评学生工 作页实地交际与 沟通完成沟通任务1.理解沟通的方法 与艺术任务布置、讲解，学生讨 论、收集资料，课堂交流、 发言、点评学生工 作

7、页6控制制定并实施 个人消费标 准完成控制计划1.掌握控制的含 义、控制过程任务布置、讲解，学生讨 论、收集资料，课堂交流、 发言、点评学生工 作页利用计算机 管理你的朋 友信息做好控制工作1.掌握常用的控制 手段与方法任务布置、讲解，学生讨 论、收集资料，课堂交流、 发言、点评学生工 作页制定并努力 实现个人学 期目标做好控制工作1.掌握目标管理方 法任务布置、讲解.，学生讨 论、收集资料，课堂交流、 发言、点评学生工 作页4、进程表设计5、第一节课梗概课 次周 次上课 时间学 时教学目标和主要内容单元 标题能力目标项 目 编 号知识目标其他内容（课程主要内容）考核内 容方法123.73开课

8、 说说管理理解管理入门 课程性质 项目一任务一 组建你的团队掌握本课程学 习方法，理解管 理的含义介绍课程性质、地位、 学习方法、考核方法 等；管理涵义、概念、 元素完成工 作页233. 143说说管理项目一任务一 组建你的团队 项目一任务二 分析管理者特 征一掌握管理的职 能和作用；理解 管理者、管理学 的含义管理五大职能； 理解管理学方法论343.213说说 管理 思想项目二任务一 分析传统管理 思想项目二任务二 分析西方现代 管理思想掌握西方传统 管理思想及其 代表人物理解管理思想演变过 程完成工 作页453. 283决策项目三任务一 在学校附近开 设一家店三掌握决策的含 义、过程、内容

9、、 目标和类型决策的含义、过程、内 容、目标和类型完成工 作页564.43决策项目三任务一 在学校附近开 设一家店三掌握决策的含 义、过程、内容、 目标和类型决策的含义、过程、内 容、目标和类型小组汇 报674. 113决策项目三任务二 个人SWOT分析三掌握SWOT战略 决策方法SWOT战略决策方法 计划制定的步骤完成工 作页784. 183计划项目四任务一 编制某组织开 业活动计划四理解计划的含 义、性质、类型完成 工作页894.253计划项目四任务二 拟定一份耒来 个人发展计划四掌握计划制定 的步骤常见的现代计划方法完成工 作页91()5.23组织项目五任务一 设计学生会组 织结构；分析

10、 学生会组织结 构形式五掌握划分管理 层次，确定组织 系统组织设计方法完成工 作页10115.93组织项目五任务二 公开招聘学生 会组织成员五理解常用的组 织结构类型常用的组织结构类型 及适用范围完成工 作页11125. 163领导项目六任务一 使自己成为既 有权利又有影 响力的领导者六掌握领导涵义和作用掌握领导方式 理论领导涵义和作用完成工 作页12135. 233领导项目六任务二 制定班级三好 学生考核评定 方案掌握激励理论%方法、激励理论与方法完成工 作页13145. 303领导项目六任务三 实地交际与沟 通六理解沟通的方 法与艺术沟通的方法与艺术14156.63控制项目七任务一 制定并

11、实施个 人消费标准 项目七任务二 利用计算机管 理你的朋友七掌握控制的含 义、控制过程； 掌握常用的控 制手段与方法控制的含义、控制过 程；常用的控制手段与 方法完成工 作页15166. 133控制项目七任务三 制定并努力实 现个人学期目 标七通过制定个人 学期目标，培养 学生的奋斗意 识，以及通过目 标规范个人的 行为能力掌握目标管理的含义 及特点；理解目标管理的基本 步骤完成工 作页开课，主要讲述内容是告诉学生本课程性质、地位、作用，教师采用的教学方法，交待 考核方法等。带领学生组建学习小组，并通过模拟决策，让学生领悟这门课程的学习方法。6、考核方案设计学生学业评价建议采取期末理论考核（30%）与平时实操考核（70%）相结合的方式，重 视学生的过程性学习，在教学活动中结合学生自评、他评和师评的形式对学生的表现进行综 合评价；同时要充分考虑个人在小组合作中的贡献。7、教材管理学基础，中国人民大学出版社，杨强主编。8、参考资料(1)管理学原理，清华大学出版社，郑建壮。(2)积极利用电子书籍、电子期刊、数字图书馆、各大网站等网络资源，使教学内容从 单一化向多元化转变，使学生知识和能力的拓展成为可能。9、工具材料电脑、照相机、彩色纸等。10、需要说明的其他问题无11、常用术语中英文对照无