动力锂电池需求情况分析.docx

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1、动力锂电池需求情况分析一、动力锂电池需求情况动力锂离子电池的市场空间大、增长快，随着锂电生产工艺及锂 电容量和性能的提升，动力锂离子电池是未来锂电需求增长主要因素 之一。动力电池的主要领域为新能源汽车和小动力电池领域。1、新能源汽车动力电池由于锂离子电池具有工作电压高、能量密度大、循环寿命长、质 量轻、可回收且低碳环保等特点，因此成为电动汽车动力电池的主要 选择。近年来，随着“十三五”国家战略新兴产业发展规划“十三五”国家科技创新规划战略性新兴产业重点产品和近服 务指导目录节能与新能源汽车产业发展规划（20122020年）中国制造2025汽车产业中长期发展规划新能源汽车产业发 展规划（2021

2、-2035年）等国家战略规划和举措不断出台，明确电动 汽车成为国家重点和鼓励投资及发展的产业。在各类产业政策的推动 下，自2015年以来电动汽车行业发展迅速。2018年我国汽车产销量28年来首次出现下滑，但电动汽车销量却 逆势增长，且增速超过50%。2019年受汽车行业不景气以及补贴大幅 退坡影响，我国新能源汽车的销量略有下降。2020年上半年受疫情影 响，我国新能源汽车整体产销量有一定幅度的下滑，但自进入下半年,我国锂电设备行业发展历程大致可以分为三个阶段：第一阶段为 1997-2002年，我国锂电设备起步阶段，该阶段国内几乎没有专业的锂 电设备制造商，且以手工生产为主，生产效率较低。电池生

3、产厂商严 重依赖进口，进口设备虽然性能较好，但在价格、操作系统和售后服 务方面存在不足，且出口至我国的设备机型相对落后，我国锂电设备 制造商和相关研究院开始合作研发出了第一代锂电池制造装备，为我 国锂电池行业的发展提供了有力支持。第二阶段为2003-2006年，3C 数码产品、电动玩具、等锂电池新应用领域的崛起使得锂电池需求大 增，生产厂商也逐步放弃了手工为主的生产模式转而采用半自动化、 自动化装备，更多的企业加入锂电设备行业，部分企业从日本等国聘 请专家，国内已出现首批锂电设备制造企业，此时设备的技术水平还 相对较弱，电池厂商仍需要进口国外设备。但该阶段我国锂电设备开 始出口海外，标志着我国

4、锂电设备制造水平开始得到国际客户的认可。 第三阶段为2007年至今，随着海外锂电巨头在我国投资设厂，以及我 国政府新能源政策的大力支持，我国锂电池产业进入高速发展阶段。 该阶段，国外进口设备不能完全满足国内电池生产厂商的要求，首先 是国外进口设备对原材料的质量要求较高，部分国产原材料无法在进 口设备上使用；其次是进口设备价格昂贵，交货周期较长，且基本按 照单一电池型号设计，由于国内锂电池行业，型号变换频繁，致使进口设备使用率不高。国内一些锂电设备厂商抓住契机，在充分借鉴国 外锂电装备制造技术的基础上，研发并生产拥有自主知识产权的锂电 制造设备，并率先转向全自动化控制、可实现大规模稳定生产的锂电

5、 池装备研发与制造，使国产锂电池装备向国际水平发展。锂电设备发展至今已不仅仅是简单的实现功能，现在关注更多的 是设备的精度、安全性以及生产的一致性。锂电设备将向着高精度、 高效率、系列化以及全自动生产线方向发展。锂电设备制造行业具有 产业关联度高、无明显季节性、技术密集型、资金密集型等特征。锂电设备制造紧随锂离子电池市场需求的发展而发展，随着锂离 子电池市场应用的拓展以及对其性能要求的提高，锂电设备制造也将 面临着更大的技术突破。随着3c数码电子产品对锂离子电池容量和性 能要求的不断提升，储能电池、动力电池对锂离子电池功率需求的不 断增长，锂电设备制造行业应下游行业需求的发展，必须进一步提升

6、自身的研发水平和技术实力、提高设备的工艺水平和自动化程度，以 满足下游锂离子电池对大容量、大功率、高性能、高稳定性等需求的 不断增长。以目前市场增长趋势最明显的储能电池和动力电池为例，其对锂 离子电池的需要主要是大倍率、循环次数高、寿命长要求，如新能源 汽车用锂离子电池往往需要上千个电芯串联成电池组以保证能量的供 应。因此每个电芯标准的统一、性能的稳定对电池组的性能和质量起 着关键性的作用。在动力电池领域，生产设备的技术水平、自动化程 度将会对电芯的生产工艺、质量控制以及电芯标准的统一、性能的稳 定和成组后的效率的提升发挥重要作用。在一定程度上可以说，锂电 生产设备的技术提升和质量控制是下游锂

7、离子电池工艺改进和性能提 升的重要基础，也是锂电行业及以锂电应用为代表的新能源行业未来 发展的重要保障。目前，锂电池行业整体产业链重心已转移至亚洲I,市场份额主要 由中国、韩国和日本占据。日本锂电池产业发展偏重于动力锂电池， 而韩国锂电池产业受本国3c数码电子品牌韩国三星、韩国LG等厂商 的影响，3c数码与动力电池齐头并进。近年来，中国动力锂电池和3c 数码锂电池正在逐步挤占日韩企业市场份额，在全球市场份额在稳步 上升。六、市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念，要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意，而且要积极适应市场环境的变迁，致力于创造长期、整体顾 客满意，实施有效的市场导向战略规划与管

8、理。“战略规划的核心一在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。” “战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定，使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。(1)正确选择和调整企业投资经营方向，并将企业的投资业务作 为一个组合来管理。企业必须根据环境及其变化的要求，综合考虑顾 客、社会和企业利益，决定进入哪些领域生产经营，哪些业务项目 (经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销，并据以配置企业 资源。(2)根据市场增长率、企业定位及其组合，测算每项具体业务单 位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态，而不是依据目前的销

9、售 额或利润来决定未来的业务发展方向。(3)从长期发展的战略高度制定规划。企业要对每一项业务制定 一个“战略方案”，以实现其长期目标。同时，企业还必须根据自己 在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的 战略规划，并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求。在一些较大规模的企业，战略规划通常由四个组织层次构成。包 括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设计企 业战略规划，指导整个企业进入有利的前景，决定给每个业务单位分 配多少资源以及要开展或取消哪些业务。部门层次的规划，要对企业 给予的资源进行合理配置。各业务单位的战略规划则要保证该业务创 造价值和利润。

10、最后，每个业务单位内的每个产品层次（产品线、品 牌等），为了达到该产品特定市场的预定目标，也要制定营销规划。以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行，并对执行结果 进行检查、评估，以及采取改正措施。七、全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事。许多在全 球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标。大多数顾客 已不再接受或容忍质量平平的产品。企业要想在竞争中立于不败之地, 除了接受全面质量管理（TQM）,别无选择。通用电气公司董事长杰克, 韦尔奇说：“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国 竞争最有力的武器，是我们保持增长和盈利的唯一途径。”更高的产品和服务质

11、量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚，同时 也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本。所以，质量改进 方案（QIP）通常会提高企业盈利水平。美国质量管理协会认为，质量是一项产品或服务有能力满足明确 的或隐含的需求的各种属性和特征的总和。这是一个顾客导向的质量 定义。顾客有一系列的需要和欲望，当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时，销售者就提供了质量。一个能在大多数场合满足大 多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司。区分适用性质量和适合性质量是很重要的。适用性质量是指产品 达到某特定功能的质量。适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致 的性能。重要的是“市场驱动质量”，而不是“工程驱动质量”。全

12、面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一 种广泛有组织的管理，以便不断地改进质量工作。全面质量管理是创 造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键，要求企业全员全程参与， 正如营销是每个人的工作一样。在一个以质量为导向的企业，营销经理有两项责任：第一，正确 识别顾客需要和欲望，将顾客的要求正确地传达给产品设计者，参与 制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策。第二，在向目标顾客传递 高质量产品和服务的同时传递高的营销质量，努力使每项营销活动一 订单处理、推销员培训、广告、售后服务等一都达到更高的标准和水 平。越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质 量管理。全面质量管理要求

13、确认下面有关质量改进的诸条件。(1)质量必须为顾客所认知。质量工作必须以顾客的需要为起始 点，以顾客的知觉为终点。（2）质量必须在公司每一项活动中体现出来。不能只考虑产品的质量，还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面 的质量。（3）质量要求全体员工的承诺。唯有当公司全体员工都承诺保证 质量，以质量为动力，并得到良好培训时，质量才有保证。（4）质量要求高质量的合作伙伴。一个公司所提供的质量，只有 当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时，才有保证。（5）质量必须不断改进。最佳公司坚信“每个人应持续不断地改 善每项工作”。改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为 基准，努力赶上

14、或者超越他们。（6）质量改进有时需要总体突破。尽管质量应持续不断地加以改 进，但有时确定一个总体改进目标是必要的。小的改进通过努力工作 就可以实现，而大的改进则要求新的思路和更高明的工作。（7）质量未必要求更高成本。质量实际上是通过学习掌握“第一 次就把事情做好”的方式得以改善的。质量不是检查出来的，质量必 须是设计进去的。当事情在第一次就做得很完美时，诸如抢救、修理 等许多成本，以及顾客不满意的损失都可以免除。（8）质量是必要的，但不是充分的。由于买方的要求越来越高， 改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的。然而，高质量并 不保证必胜，尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时。八、目标

15、市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场，或打算满足的、具有某种 需求的顾客群体，对市场进行细分之后，企业面对许多不同的子市场, 就要进行恰当的评价，结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战 略（一）目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场，不进行细分，用一种产 品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不 同的指导思想。一种是从传统的产品观念出发，强调需求的共性，漠 视需求的差异，因此企业为整体市场生产标准化产品，并实行无差异 的市场营销战略。从20世纪初开始，美国福特公司仅靠着T型车款车 型和一种颜色（黑色）占领了美国市场，至1914年时，福

16、特汽车已经 占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产，大量销售 的产品导向时代，企业多数采用无差异性营销战略经营，实行无差异 战略的另一种思想是企业经过市场调查，认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异，比如食盐，因此可以采用大致相同的市场营销策 略，从这个意义上讲，它符合现代市场营销理念。采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。大批量的生 产、销售，必然降低产品单位成本；无差异的广告宣传可以减少促销 费用；不进行市场细分，相应减少了市场调研、产品研制与开发以及 制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支。但是，无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的，因 为消费者的

17、需求偏好具有极其复杂的层次，某种产品或品牌受到市场 普遍欢迎的情况很少，即便一时能赢得某一市场，如果竞争企业都如 此仿照，就会造成市场上某个局部竞争非常激烈，而其他部分的需求 却未得到满足，例如20世纪70年代以前，美国一大汽车公司都坚信 美国人喜欢大型豪华的轿车，共同追求这一大的目标市场，采用无差 异性市场营销战略70年代能源危机发生之后，需求发生了变化，消费 者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车，而美国三大汽车公司都 没有意识到这种变化，更没有适当地调整营销战略，致使大轿车市场 竞争“白热化”，而小型轿车市场却被忽略，日本汽车公司在这种情 况下乘虚而入。2、差异性营销战略差异性市场营销战

18、略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同 的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力，分别为各个细分市场 制定不同的市场营销组合。或者说，企业多个营销组合共同发展，不 同的营销组合服务于不同的细分市场。采用差异性市场营销战略的最大优点，是有针对性地满足具有不 同特征的顾客群，提高产品的竞争能力。以保洁公司为例，作为世界 最大的消费品公司之一，其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出 了相应品牌。但是，这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣 传的扩大化与多样化，致使市场营销费用大幅度增加。所以无差异性 营销战略的优势，基本上也是差异性市场战略的劣势，只有能在总量 上扩大销售才有意义。因此，企业在

19、市场营销中有时需要“反细分” 或“扩大顾客的基数”，作为对差异性营销战略的补充和完善。3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其 中一个或少数细分市场为目标市场，开发相应的市场营销组合，实行 集中营销。其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场，或几 个性质相似的小型市场归并的细分市场。不求在较多的细分市场组成 的目标市场上占有较小的份额，而要在少数或较小的目标市场上得到 较大的市场份额。我国统筹推进疫情防控和经济社会发展工作持续取得积极成效，国民 经济运行保持稳定恢复态势，生产供给加快恢复，市场需求逐渐复苏, 新动能成长壮大，市场信心趋于增强，在此背景下，新

20、能源汽车行业 基本消除疫情影响，恢复形势持续向好，2020年全年我国新能源汽车 产销量创历史新高，全年产量达到129. 5万辆，同比增长10%。电动汽车是未来我国汽车产业的主要增长方向，并将带动上游锂 电设备行业持续发展。我国新能源汽车已经实现从政策导向向市场化 导向方向转型。同时新能源汽车动力电池技术也在不断突破，产业链 日趋成熟，新能源汽车的市场渗透率也在进一步提高。国务院、工信 部制定的新能源汽车产业发展规划（2021-2035年）提出，到 2025年，新能源汽车新车销售量达到汽车新车销售总量的20%左右； 力争经过15年的持续努力，我国新能源汽车核心技术达到国际先进水 平，质量品牌具备

21、较强国际竞争力。节能与新能源汽车技术路线图 2.0提出，新能源汽车逐渐成为主流产品，汽车产业实现电动化转型。 2025年新能源汽车占总销量20%左右、2030年新能源汽车占总销量40% 左右、2035年新能源汽车成为主流，占总销量50%以上。至2035年， 形成自主、完整的产业链，自主品牌纯电动和插电式混合动力汽车产 品技术水平和国际同步，新能源汽车占汽车总销量50%以上，其中纯电 动汽车占新能源汽车的95%以上。集中性市场战略也称“弥隙”战略，即弥补市场空隙的意思。它 适合资源较少的小企业。这些小企业与大企业硬性抗衡，往往弊多于 利，因而必须寻找对自己有利的微观生存环境。借用“生态学”的理

22、论解释，生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争, 而自己却有适应本能的微观生存环境。也就是说，如果小企业能避开 大企业竞争激烈的市场，选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的 小市场，往往容易成功。由于目标集中，可以大大节省营销费用和增 加盈利；又由于生产、销售渠道和促销的专业化，也能更好地满足这 部分特定消费者的需求，企业易于取得优越的市场地位。这一战略的不足是经营者承担风险较大。如果目标市场的需求突 然发生变化，目标消费者的兴趣突然转移（这种情况多发生于时髦商 品），或是市场上出现了强有力的竞争对手，企业就可能陷入困境。（二）选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指企

23、业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量 的总和。如果企业力量雄厚，且市场营销管理能力较强，即可选择差 异性营销战略或无差异性营销战略。如果企业能力有限，则宜选择集 中性营销战略。2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上，如水力、电 力、石油等，虽然产品在品质上或多或少存在差异，但用户一般不加 区分或难以区分。因此，同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服 务水平上。该类产品适于采用无差异战略。而对服装、家用电器、食 品等异质性需求产品，可根据企业资源力量，采用差异性营销战略或 集中性营销战略。3、产品生命周期阶段新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求，产品价格和销售 渠道

24、基本上单一化，因此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。 产品进入成长或成熟阶段，竞争加剧，同类产品增加，再用无差异经 营就难以奏效，所以改为差异性或集中性营销战略效果更好。4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近，对市场营销刺激的反应差异不 大，可采用无差异性营销战略；否则，应采用差异性或集中性营销战 略。5、竞争者战略如果竞争对手采用无差异性营销战略，企业选择差异性或集中性 营销战略有利于开拓市场，提高竞争能力。如果竞争者已采用差异性战略，则不应采取无差异战略与其竞争，可以选择对等的或更深层次 的市场细分战略或集中化营销战略。（三）选择目标市场营销战略应注意的问题1、细分市场之间的联

25、合与归并当企业实施差异性市场战略，选择若干数目的细分市场作为目标 市场时，应密切关注各细分市场之间的关联性。根据某些单一的细分 市场之间在原材料采购、制造设备以及销售渠道方面有较多的共同性, 可重新设计组合归并为新的细分市场，其销售场所的装饰、仓储等成 本会随着产品品种或数量的增多而降低。2、有计划有步骤地进入各细分市场当某个企业已确定将若干个细分市场作为目标市场时，应有计划、 有步骤地逐个进入每一个细分市场，进入的时间顺序企业应该做到严 格保密，特别是不能让竞争者了解到企业进入各细分市场的计划方案。 当然，逐个进入的步骤和顺序并不是一成不变的，很大程度上应视竞 争对手的策略而定。这对企业有两

26、点好处：一是可以减少竞争，发挥 企业的优势，集中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分 市场，大大增强获胜的可能性，获得对单一细分市场进行集中营销的 好处。二是可以减少风险。企业在第一个细分市场取得经验的基础上, 可以灵活地采取产品专业化、市场专业化或选择专业化的战略进入第 二个细分市场，如此逐步推进，使企业获得稳步成长。例如中国的中 成药在进行国际化时，就是采取逐步推进的进入战略，首先从最容易 的东南亚市场进入，推行中成药、中药材出口并举的策略，接着通过 产品注册的方式进入日韩市场，最后通过保健食品、非处方药的方式 进入美国市场。如果企业面临的是一个封闭型市场，显然，其市场进入计划会遇

27、 到许多有形和无形的障碍。在此情况下，企业要运用大市场营销中权 力与公共关系这两个特殊手段，开展“大市场营销”，找出进入该市 场的有效途径，在此基础上再开展常规的市场营销。3、目标市场的社会责任目标市场的选择有时会引起公众责任，营销者经常容易从弱势群 体（如儿童及贫困人群）处获得不公平的利益，或促销有潜在危害的 产品。例如，麦当劳也被指责向低收入的城市居民推出高脂肪、多盐 的食品。在目标市场上，不仅要考虑公司的利益，还要考虑目标顾客 的利益，采用恰当的方式和内容推销，往往可以在获得利润的同时， 更多地得到来自社会的认可。例如，高露洁公司的儿童高露洁牙膏的 广告使得孩子们刷牙的时间更长和更经常，

28、这在获得家长认可和青昧 的同时也达到了稳定客户群体的作用。九、品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产，品牌管理实质就是品牌资产管理。 品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一 般而言，企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况，设计或 参与设计品牌，申请注册商标，管理品牌或商标档案，管理商标标签 的印制、领用与销毁，处理品牌纠纷、维护商标权，协助打假，品牌 全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、 各机构的权力与责任及其相互关系，主要有职能管理制和品牌经理制 两种。（一）职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20-50年代的品牌管

29、理制度 （当然，许多企业至今仍很钟爱）。作为品牌管理制度，其主要做法 是，在企业统一领导、组织与协调下，品牌管理的职责主要由企业各 职能部门分别承担，各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担 义务。亦即，在职能管理制度下，有关品牌的决策与计划都由各职能 管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。（二）品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁（P&G）公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同，成功的原因除了 160多年来一直恪守产品质量原则 之外，品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一，甚至也可以 说，其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制（管理系统） 是宝洁公司品牌运营的重

30、要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大 战结束以后，品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业 品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业（尤其是耐用消费品 的生产企业）都学习宝洁公司，纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先 后采用了品牌经理制，主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不 具备的优点。第一，品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协 调性。在品牌经理制下，企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程， 具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售，协调该品牌产品 的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上

31、消除了 部门之间的互相扯皮、推读，减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体 情况而产生的盲目性和分散性。第二，品牌经理制有利于达到品牌定 位目标，快速实现品牌个性化。在职能制下，常因互相扯皮、办事拖 拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接，而品牌经理制相当程度地 克服了这些弊端。第三，品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职，监控品牌运营状况与市场变化是 其重要职责，加之品牌经理制下协调性增强，使得品牌运营活动适应 市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点，但它也存在着一些有待完善的地方, 例如，品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权 责划分问题。实

32、践中，由于职权定位不清晰，很多品牌经理对自己的 角色比较模糊，进而招致责难，使品牌经理的作用受到限制。此外， 对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。十、关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客，丧失老主顾无异于失去市 场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大 大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划，目标 是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息，随时与顾 客保持联系，并追踪顾客动态。因此，仅仅维持较高的顾客满意度和 忠诚度还不够，必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于 对企业行为绩效的感知和理解不同，表示满意的顾客，原因可能不同

33、, 只有找出顾客满意的真实原因，才能有针对性地采取措施来维系顾客。 满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚，忠诚的顾客会重复购 买某一产品或服务，不为其他品牌所动摇，不仅会重复购买已买过的 产品，而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传，有助于树立企业的良好形象。此外，满意的顾客还会高度参与和介入企业的营 销活动过程，为企业提供广泛的信息、意见和建议。十一、企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境，可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上，企业对威胁与机会水平不等的各种 营销业务，应分别采取不同的对策。对理想业务，应看到机会难得，甚至转瞬即逝，必须抓住机遇， 迅速行动；否则，丧

34、失战机，将后悔莫及。对风险业务，面对其高利润与高风险，既不宜盲目冒进，也不应 迟疑不决，坐失良机，应全面分析自身的优势与劣势，扬长避短，创 造条件，争取突破性的发展。对成熟业务，机会与威胁处于较低水平，可作为企业的常规业务, 用以维持企业的正常运转，并为开展理想业务和风险业务准备必要的 条件。对困难业务，要么是努力改变环境，走出困境或减轻威胁，要么 是立即转移，摆脱无法扭转的困境。十二、市场定位战略差别化是市场定位的根本战略，差异化需要对消费者有吸引力并 与这种产品和服务有关。例如，斯沃琪的手表以鲜艳、时尚吸引了年轻消费群体的眼球；赛百味推出健康的三明治而使自己区别于其他快 餐。然而在有竞争的

35、市场内，公司可能需要超越这些，另外一些途径 还包括向市场提供有差异化的员工、渠道以及形象等等，具体表现在 以下四个方面：（一）产品差别化战略产品差别化战略是从产品质量、产品款式等方面实现差别。寻求 产品特征是产品差别化战略经常使用的手段。在全球通信产品市场上, 苹果、摩托罗拉、诺基亚、西门子、飞利浦等颇具实力的跨国公司， 通过实行强有力的技术领先战略，在手机、IP电话等领域不断地为自 己的产品注入新的特性，走在市场的前列，吸引顾客，赢得竞争优势, 实践证明，某些产业特别是高新技术产业，如果某一企业掌握了最尖 端的技术，率先推出具有较高价值和创新特征的产品，它就能够拥有 一种十分有利的竞争优势地

36、位。产品质量是指产品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如，A品牌 的止痛片比B品牌疗效更高，副作用更小，顾客通常会选择A品牌。 但是，这里又带来新的问题，A产品的质量、价格、利润三者是否完全 呈正比例关系呢？ 一项研究表明：产品质量与投资报酬之间存在着高 度相关的关系，即高质量产品的盈利率高于低质量和般质量的产 品，但质量超过一定的限度时，顾客需求量开始递减。显然，顾客认为过高的质量，需要支付超出其质量需求的额外的价值（即使在没有 让顾客付出相应价格的情况下可能也是如此）.产品款式是产品差别化的一个有效工具，对汽车、服装、房屋等 产品尤为重要。日本汽车行业中流传着这样一句话：“丰田的安装， 本田

37、的外形，日产的价格，三菱的发动机。”这体现了日本四家主要 汽车公司的核心专长，而“本田”的外形（款式）设计优美入时，受 到消费者青睐，成为其一大优势。（二）服务差别化战略服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。企 业的竞争力越能体现在顾客服务水平上，市场差别化就越容易实现。 如果企业把服务要素融入产品的支撑体系，就可以在许多领域建立针 对其他企业的“进入障碍”。因为服务差别化战略能够提高顾客购买 总价值，保持牢固的顾客关系，从而击败竞争对手。服务战略在各种 市场状况下都有用武之地，尤其在饱和的市场上。对于技术精密产品, 如汽车、计算机、复印机等服务战略的运用更为有效。强调服务战略

38、并没有贬低技术质量战略的重要作用。如果产品或 服务中的技术占据了价值的主要部分，则技术质量战略是行之有效的。 但是竞争者之间技术差别越小，这种战略作用的空间也越小。一旦众 多的厂商掌握了相似的技术，技术领先就难以在市场上有所作为。在能源安全、温室效应、大气污染等因素影响驱动下，全球范围 内推动新能源汽车的发展与普及、减少燃油车的销售与使用，已成为 汽车行业重要发展趋势。随着全球主流汽车强国对新能源汽车的政策 支持、供应链及配套设施的日益完善、消费者对新能源汽车接受度不 断提高、新能源汽车技术的不断进步，新能源汽车销量仍将在中长期 内保持较高的增长势头。锂离子电池是电动汽车的核心部件，随着全球汽

39、车电动化、智能 化、网联化与轻量化的逐步推进，以及锂离子电池生产技术提高、电 动汽车续航里程稳定提升、电动汽车及配套设施的普及度提高等，未 来电动汽车的动力电池需求仍将保持快速增长。根据GGII的预测，到 2025年全球新能源汽车动力电池需求将达到l,165GWh。全球动力电池 产业的发展也并将支持全球汽车电动化、智能化、网联化的普及与发 展。2、电动自行车等小动力类锂电池市场概况区别于新能源车的动力电池，小动力电池主要是提供各细分产品 的动力系统，主要特点是取代原有的动力系统，譬如铅酸、银氢等电 池。锂电池小动力领域主要包括电动自行车、电动叉车、AGV车、低速 车等。随着锂离子电池成本的下降

40、，技术不断提高，部分对于电动轻 型车重量、电池循环寿命等有偏好，而对价格相对不敏感的消费者开(三)人员差别化战略人员差异化战略是通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势。市场竞争归根到底是人才的竞争。新加坡航空公司之所 以享誉全球，就是因为其拥有一批美丽高雅的空中小姐；麦当劳的员 工以彬彬有礼著称；IMB公司的员工以专业知识充分而出名；迪士尼乐 园的员工无论何时见到都精神饱满。人员差别化战略对于零售商而言尤其重要，可以利用前线营业员 作为差异化和确定其产品定位的有效方法。美国最大的零售书店巴诺 书店与伯德书店，从外观上看没有什么不同：红木书架，大而舒适的 椅子，雅致的装饰和飘散的咖啡

41、香味，但是两家经营理念却有很大不 同。巴诺书店看中的是雇员对顾客服务的激情以及对书籍的挚爱，他 们的雇员通常穿着干净和有领子的衬衫，把书放进顾客的手中并且迅 速地收款。而相反，伯德的雇员可能有纹身，公司以他的雇员差异为 豪并且雇佣那些能对特别的书和音乐散发出兴奋感的人们，依赖他们 向顾客推荐而不是仅为用户找到想要的书。一个受过良好训练的员工应具有以下基本的素质和能力：(1)能力。具有产品知识和技能。(2)礼貌。友好对待顾客，尊重和善于体谅他人。(3)诚实。使人感到坦诚和可以信赖。（4）可靠。强烈的责任心，保证准确无误地完成工作。（5）反应敏锐。对顾客的要求和困难能迅速反应。（6）善于交流。尽力

42、了解顾客，并将有关信息准确传达给顾客。（四）形象差异化战略形象差异化战略是在产品的核心部分与竞争者类同的情况下塑造 不同的产品形象以获取差别优势。对个性和形象进行区分是很重要的, 个性是公司确定或定位自身或产品的一种方法。形象则是公众对公司 和它的产品的认知方法。企业或产品想要成功地塑造形象，需要着重 考虑三个方面，一是企业必须通过一种与众不同的途径传递这一特点, 从而使其与竞争者区分；二是企业必须产生某种感染力，从而触动顾 客的内心感觉；三是企业必须利用可以利用的每一种传播手段和品牌 接触。具有创意的标志融人某一文化的气氛，也是实现形象差别化的 重要途径。麦当劳的金色模型标志，与其独特文化气

43、氛相融合， 使人无论在美国纽约、日本东京还是中国北京，只要一见到这个标志 马上会联想到麦当劳舒适宽敞的店堂、优质的服务和新鲜可口的汉堡 和薯条，这样的形象设计就是非常成功的。（五）促销方式差异化促销方式差异化战略是在试图采取不同的广告宣传方式，以求占领不同的细分市场。企业想要持续的保持促销方式的差异化，就需要 不断抓住客户需求，并恰当的利用先进技术手段。例如对于超市而言, 中午的人流量和销售量总是很低，韩国Emart超市利用扫描二维码的 方式，在户外设置了一个非常有趣的创意QR二维码装置，只有在正午 时分，当阳光照射到它上面的产生相应投影之后，这个二维码才会正 常显现。此时用智能手机扫描这个二

44、维码，就可以获得超市的优惠券, 如果在线购买产品，只需要等超市的物流人员送到用户方便的地址即 可。通过这种结合电子商务技术的别致促销方式，使得Emart大大提 升了中午时段的销售量。始使用锂离子电池作为动力能源的电动轻型车。差异化需求的产生促 进锂离子电池也逐步开始应用于上述领域。GGH数据显示，2020年中 国小动力锂电池出货量达9. 7GWh,小动力市场连续2年超50%的增速 增长。二、行业发展态势、机遇与挑战1、行业发展势态及面临的新的机遇近年来，国内新能源产业发展迅猛，下游客户需求量增幅较快。 由于涂布模头技术含量高，产品在技术、客户积累以及资金投入等方 面具有较高的进入壁垒，市场竞争

45、程度相对较低，部分行业优质企业 凭借自身技术研发、产业链完善、质量管理等综合优势，能够在该领 域获得相对较高的利润率水平。（1）国家政策大力扶持为中国智能制造行业创造良好的发展环境 智能制造行业的发展程度是国家科技实力的重要体现，是工业化 社会的支柱产业之一，更对国家战略安全有着举足轻重的战略意义。 高端锂电行业是我国重点鼓励和支持的产业之一，为推动节能减排， 促进新能源产业的发展，国家发改委等有关部门陆续出台资金补贴计 划等一系列政策及文件，支持新能源的产业化发展。国务院发布国 家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年），明确提出将数 字化、智能化制造作为制造业优先发展主题。国务

46、院发布的中国制 造2025指出，要实施包含智能制造工程在内的五大工程，到2025年, 制造业重点领域全面实现智能化，试点示范项目运营成本降低50%,产 品生产周期缩短50%,不良品率降低50%。（2）智能制造领域的设备持续升级换代我国处于从制造大国向制造强国的转变时期，制造企业对产品品 质的要求不断提高，对智能制造装备升级换代的需求将更强劲。3c数 码锂电池、动力锂电池、储能电池的形态及性能不断变化，生产技术、 制造工艺不断更新迭代，促使智能制造装备不断进行升级换代。许多 旧的生产设备不能满足生产需求，在未达到更新年限的情况下也会被 淘汰，拉动智能制造装备需求增长。（3）新能源领域的发展将推动

47、行业快速发展设备制造企业将伴随着下游行业发展而成长，未来国内在节能环 保、储能、新能源等领域投资将继续维持较高水平，下游企业将进一 步扩大产能，对自动化设备需求量将不断增加。以锂电池行业为例， 3c数码电子产品、新能源汽车、储能等产品市场需求的持续增长，将 推动锂电池行业在未来3-5年成长为万亿级市场，同时也为上游锂电 池设备制造企业创造了巨大市场空间。（4）全球大型锂电厂商布局中国目前，在我国巨大的市场需求及良好的投资环境的吸引下，全球 主要锂离子电池生产商及上游电池材料生产商逐步将生产线向中国转 移。自2013年下半年以来，中国加大新能源汽车推广力度，给与车企 补贴、消费者免税等措施，电动

48、汽车销量迎来爆发式增长。目前中国 电动汽车保有量占全球第一，占全球份额4成以上。进而导致国内市 场对锂电池的需求也迅速增加，全球主要企业瞄准中国市场，纷纷加 快在中国布局步伐，全球锂电池产业中心进一步向中国转移。从投资 规模上看，2014年以来，全球锂电池新增投资近八成在中国，韩国三 星、韩国LG等跨国企业积极在中国布局锂离子动力电池。(5)进口替代趋势持续加深近年来，国内涂布模头在国内市场上对于主流国际品牌形成替代。 替代原因一是由于国际品牌生厂商无法按照下游客户的需求进行定制 化设计，其提供的产品主要为通用设备，无法满足客户需求；二是国 际品牌在国内供货交货期较长，同类产品销售价格亦远高于

49、国内产品 价格；三是随着一系列产业鼓励政策的颁布和实施，我国已经把突破 基础制造产业的关键核心技术作为科技发展的重要战略，对智能制造 的支持力度不断增强，部分国内企业通过技术攻关和生产工艺的改进, 打破国外技术垄断。2、面临的挑战(1)国际巨头竞争压力近年来国内智能制造行业呈现快速发展的势头，但从整体看，国内的科研基础、产品配套环节以及人才储备等方面与国外同行尚有一 定差距，行业内多数企业缺乏新产品的开发经验，创新能力不足。前 瞻性技术储备和基础研究投入不足，将成为制约行业未来发展的瓶颈。(2)高端人才储备相对不足高精密狭缝式涂布模头的研发、设计、生产、调试涉及机械设计、 材料学、流体力学、自动化控制技术和软件