业务跟单月度KPI绩效考核表.docx
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业务跟单月度KPI绩效考核表项 目项目指标指标说明目标值实际值权重分值计分方法数据来源初评终评1客户投诉次数因服务不到位导致的客户投诉次数。0次15每发生一次，扣3分。内务主管2单据不及时性单据不及时不完整发生的次数。0次20每发生一次，扣2分。内务主管3货物配送及时性货物配送不及时发生的次数。0次20每发生一次，扣3分。内务主管4车辆保养车辆保养不至J位发生坏车次数0次10每发生一次，扣5分。内务主管5纸箱回收纸箱的回收率。90%15每低于1%,扣0.25分。仓库6车辆安全事故车辆发生的安全事故次数。0次10每发生一次，扣5分。内务主管7上级评价直属上级对该岗位的综合评价优秀10按月度工作实际表现给分。内务主管考核评语被考评人 意见签名/日期：直属上级 意见签名/日期：考核组意 见签名/日期：考核处理按考核薪资职位加薪职位减薪晋升异动降职辞退备 注部门负责人签名/日期行政部签名/日期总经理签名/日期职务:考核总分数:部门:姓名:
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