物业公司保安人员管理制度12篇.docx
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1、物业公司保安人员管理制度12篇物业公司保安人员管理制度(通用12篇)物业公司保安人员管理制度篇1为了保障公司的正常工作秩序搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理, 当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,特制定本管理制度。第一条必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按员工违章处 罚管理条例进行处罚。第二条为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任 感,不玩忽职守。第三条保安必须提前十分钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。第四条员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗 关闭情况,切实做好四防(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。第五条保安夜间
2、值班要高度戒备做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。第六条外来人员无法表明身份或未经同意,不得进入厂区内。第七条保安人员须注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和 主动引导。第八条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其时对夜间送货到公司 的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。第九条来访人员未经总经理批准,一律不得进入生产作业区或仓库参观。第十条政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商),由总经理陪同时, 不必办理入厂手续,单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后,保安须注明贵3、外来人员因公进入公司,保安应先帮其联络,征得受访人同意并做好登记后,方可进入,并
3、记录好离开时间。4、所有进入公司的车辆保安应负责指挥在指定地点停放。5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发,保安应及时准备做好 收、发工作,并例行登记。6、携带易燃易爆及危险品的.人员,不明身份、衣冠不整的人员,推销产品 及收购废品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者,保安应谢绝其 进入公司。三.巡逻流程及制度1、每晚8点应关闭办公楼大门,对办公楼外部进行巡察。查看一到三楼有 无窗户没关和长明灯现象并做好记录。2、巡察外部后再对楼内巡察各楼层水、电源开关门的开关。关闭后楼梯的 门。保证重要区域的安全,并做好记录。3、巡察后对出现门窗没关.长明灯应及时与所在部门联系并督促关门窗
4、关灯。 如有不配合应及时记录第二天报办公室处理,如有特殊情况应立即与办公室联系。4、每晚12点再对楼内巡察各楼层水、电源开关门的开关。保证重要区域 的安全,并做好记录。5、早6点对楼外部内部再次巡察,察看门窗有无破损,要把晚上关闭的电源 及时开启,开启后楼梯门并做好记录。6、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。四、突发事件的处理:1、遇火灾、水灾、等灾害时应勇于救护,情节严重应迅速报警并向办公室 汇报,接到上级部门下发的各种预防警报时,保安人员应时刻做好各项准备。2、遇偷盗等危害公司财产安全的行为,值班保安应立即拨打当地派出所电话报警并迅速通知办公室,处理完事件后,应将事情经过详细纪 录在
5、保安日志上,严重事件应保护好现场。3、一楼大厅发生纠纷等行为时,保安人员应及时劝阻,迅速制止事态的发 展,并报告办公室;公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为,保安应协助调解, 并及时报告办公室处理。4、员工发生急病或工伤应立即通知办公室以便安排车及时送往医院治疗。五、工作交接:L按时交接班,详细了解上班值班情况。2、查看保安值班日志,检查所需要交接的工作情况。3、检查来访人员情况。4、上级规定或指示的事项。5、送货或寄存物品的转交。6、所有交接物品、事项,应在当面交接时清点、检查、交代清楚,并详细 记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。六、奖惩条例:(一)、奖励:1、有下
6、列事迹之一者,给予发放相应福利:A、遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而减少损失者。B、维护公司安全,避免重大损失者。C、维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。(二)考核内容及处理办法(与保安公司密切联系,定期对保安人员的工作 状况进行考核):1、凡保安人员有下列情形之一者,视情节严重予以清退。A、工作不交接、擅离岗位、玩忽职守者。B、当班酗酒或睡觉者。C、监守自盗者。D、因工作失职造成公司损失1000元以上者。E、对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。F、对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。G、暴行犯上,不服从管理,工作不认真,造成失误者。2、有下列情形之一者,给予记录。A、
7、值班时看小说杂志.听收音机。B、利用上班时间,做与工作无关的事情者。C、交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者。D、不请假外出.无故脱岗。E、对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。F、未经许可,擅自 调班者。G.累计2次者予以清退。3、有下列情形之一者,给予记录”A、上班时间不穿制服者。B、满口污秽言语者。C、对来访人员未能严格登记,擅自放行者。D、造成前台秩序混乱者。E、不执行本制度者。F、保安人员除正常工作外,不得与公司员工或来访人员闲谈,更不得在当值 期间,随意进入他人办公室,打扰他人办公。G、累计4次者予以清退。因值班保安不遵守公司规章制而照成的财产损失的由值班保安承担一切后
8、果。物业公司保安人员管理制度篇6一、保安员条件L政治可靠,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。2、具备基本的法律知识,遵纪守法,服从命令。二、职责L文明执勤,礼貌待客,树立信誉第一,顾客至上”的思想,提供优质 服务。2、保安员上岗必须按规定着装,佩戴全部标志和装备器械,精神饱满,衣 着整洁,形象庄重,姿态良好。3、值勤期间,保安员要随时准备处理各类突发情况。4、保安员自身要认真执行各项规章制度,而且对违反规定的人不徇私情, 照章办事,及时上报。5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施,并及时上报。6、保安员在巡逻时,必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安
9、全设施。三、工作秩序1、保安员值勤期间发现问题,应立即报告公司及相关业务单位主管领导。2、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况 不得擅自处理或离开。3、对各类事件要按照七何要素(即何时、何地、何因、何事、何人、 何后果、何处理),做出完整、详细的记录。4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后,认真做好交接班记录, 如有损坏应立即上报。四、违纪处分L警告:凡有下列行为之一给予警告处分。(1)迟到、早退不超过一小时(含一小时)。(2 )工作时间未经队长批准,私用电话、聊天、开玩笑、办私事。(3)不文明值勤,服务不周到,索要礼物,骂人。(4 )擅自调换班次或串岗。(5)
10、值勤中擅自脱岗不超过二十分钟(含二十分钟)。(6)在岗时仪表不整洁,姿态不端正,或不按规定佩戴标志。(7 )在岗时服装破旧,经指出后仍不更换。(8 )立岗时吸烟、聊天,在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。(9 )固定岗超出规定活动区域的。(10 )不爱惜公司财产,值班室和宿舍卫生脏、舌L、差。(11)无故不参加训练和例会。(12 )擅自外出,未经同意在外面过夜或带朋友到宿舍过夜。(13 )因本人原因造成客户单位不满意,经调动后仍无好转。(14 )其它被公司视为违纪的行为。2、记过:凡有下列行为之一的给予记过处分。(1)迟到超过一小时至四小时以内(按旷工半日处理)。(2)迟到、早退三次以上
11、(含三次)。(3)私自改动班次、岗位。(4)值勤中擅自脱岗超过二十分钟至一小时(含一小时)。(5 )值勤时打瞌睡。(6)不听从队长管理的,不认真完成队长交给的各项任务。(7 )私自动用客户物品。(8)工作时间未经批准私自会客。(9)遇有情况不及时请示汇报造成不良影响和后果的。(10 )不按规定使用设备或造成非正常损坏的。(11)不写工作交接日记和不办理交接班手续。(12 )不按公司的规章制度完成各项本职工作。(13 )被警告处分三次及其以上者。(14 )其它被认为重度违纪的行为。3、辞退:凡遇下列行为之一,予以辞退。(1)无故矿工。(2 )值勤中擅自脱岗超过一小时。(3 )酗酒后上岗,在岗时睡
12、觉。(4 )不服从公司领导管理。(5)因工作失职而造成公共财产损失。(6 )对客户有粗野言行。(7 )盗窃客户和公司财物。(8)有殴打、恐吓、危害同时行为或相互打斗。(9)利用职务之便,谋取个人私利。(10 )被记过处分两次及其以上者。(11)违反国家法律、法规,被司法机关收审者。五、其它:按公司各项规章制度执行。物业公司保安人员管理制度篇7为确保师生人身安全及校园财产安全,进一步明确保安在学校日常管理中的 职责和应负责任,特制定学校保安人员管理制度如下:1、遵纪守法,遵守学校的规章制度;严于律己,以身作则;纪律严明,保 障有力,文明执法。2、在上班时间统一着装,做到干净清爽,精神饱满;外来人
13、员来访时主动 问候,做到礼貌待人。3、热爰学校,热爰学生,忠于岗位职责。严格按照学校的规定值班,杜绝 空岗或在岗不管事现象发生。4、不得利用工作时间及职务之便,做出违反校纪校规,违法乱纪的事件。5、严格执勤,关注校门通道,不让车辆、摊点在门口逗留,不准商贩在校门或校园内摆摊设点、大声叫卖。不让物资在门口停放,保证门口畅通无阻。6、不许闲杂人员随意入校;非特殊情况,不许学生家长在上课期间进校找 学生;特殊情况须进校找学生或教师者,要做好记录并使其签字并出示本人身份 证件,并通知相关的教师来传达室;对其它来访者由学校相关领导批准后方可进 入,没有学校相关领导批准一律不得进入校园。在学生早操、晨跑、
14、课间操及学 校大型活动期间,校园保安一定要做好维持秩序工作,杜绝外来人员随意进入。 因私自放入而造成的一切后果由保安负全责。7、对仪表不端庄及行迹可疑人员不得放入校园,来访人员出校门时必须填 写出校时间。8、外来车辆一律不得进入校园,对于需要进入的公务车,征得领导同意后, 方可引导公务车及指示过的车辆按规定停放,不得影响学校教学活动。9、非出入时间,学生须有班主任的外出请假批复条方可放行。禁止学生随 意出入校门。10、对携带物品外出者,要严格检查、询问,登记后方可放行。有关公物 的外运,须持学校有关部门的证明或领导出面。否则,门卫应当制止和扣留。因 不按学校规定放行而造成学校财产损失的,由保安
15、负责赔偿。11、上午、下午放学后,按时开关校门,看好学校大门,学生上放学期间, 要在门口维持秩序,检查通行和劝说通学生尽快离校。12、在值班期间不得睡觉,要做好校园的巡逻工作,保持警觉性,每天(从 第一节课开始)至少巡逻5次,如有异常情况及时向学校领导反映。13、对外来人员随意入校威胁教师、打骂学生、扰乱教学秩序的要给以坚决的制止,并及时向派出所报告。对遇到突发事件不能果断采取措施而造成事态 恶化的,根据后果的严重性追究保安责任。14、对校内外与学校有关的偶发事件应作为第一责任人及时到场用正确的 方法制止、处理并第一时间汇报学校。15、按学校要求做好节假日、双休日的值班以及其它重大活动时的值班
16、。发现问题及时制止处理并向学校领导报告。16、在学生离校和返校期间,要做好门外学生的疏散工作,确保师生出入 校门通道的安全、畅通。17、因保安工作疏漏、不负责任、私自脱岗离岗而造成学校(或者师生)财产受到损失、师生安全受到威胁或者造成恶劣社会影响的,学校视其情节追究 其责任,严重者可送执法机关进行司法处理。对于有突出贡献的,学校酌情予以定的奖励。物业公司保安人员管理制度篇8保安管理制度一.新招收的保安人员准备上岗,必须进行应知应会和管理规范”教育的岗前培训,内容包括:(一)、公安部及省、市有关保安服务业的文件;(二)、我国保安业与本公司(本单位)的现状;(三)、保安服务的规章制度和有关的政策、
17、法令、法规;(四)、保安员的条件、职责和纪律及礼仪、奖惩制度;(五)、本岗位保安服务的基础知识等。通过岗前培训树立保安职业道德和服务意识,明确保安员的职责任务,掌握 上岗应知应会”的基本知识和应遵循的礼节和组织纪律。二、保安员岗位学习指上岗后完成本岗位保安任务,更好地掌握本职所需要的基本知识、技能和方法的进一步学习。学习内容包括:(一)、保安基础知识,如在执勤中对各种治安问题的预测、控制和处理的 知识;(二)、处理各类社会矛盾的原则和方法;(三)、擒敌格斗、防卫术的基本知识与技能运用;(四)、法律的基本常识;(五)、本岗位专业知识;如企业等保安服务的专业知识。一、坚持优质服务、文明执勤、依法办
18、事、自觉维护公司声誉;二、服从命令,听从指挥、坚决完成领导赋予的岗位任务和其他任务;三、积极参加政治、业务学习和军事训练,不断提高政治觉悟、法制观念和 业务技能;十二、按照规定,制止未经许可的人员车辆进入责任区;对出入责任 区的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按照规定进行验证、检查;四、依法 办事,廉洁奉公。坚持原物业公司保安人员管理制度篇9一、目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。二、适用范围:本公司所有保安人员。三、权责 宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时,也须注明访客离厂时间。第十一条严禁员工亲属、老乡和朋友在上
19、班时间来公司会面,有特殊情况 者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。第十二条非本公司车辆入厂,车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂, 车辆须按规定停泊在公司指定的地方。第十三条货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或物品出门证保安方 可放行,并通知仓库保管部门。第十四条保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。第十五条外来人员未遵守公司进出厂区规定的,保安有权拒绝其入厂。第十六条保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。第十七条本制度由办公室制定并负责解释,经总经理批准后施行。第十八条本制度自颁布之日起施行。物业公司保安人员管理制度篇2L安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作
20、的原则,处处 为厂的利益和声誉着想。2、在巡逻值班时间定为当应xxx时至次日早上xxx时,巡逻人员巡逻值班 时间不准逗留在宿舍里,违者一经发现按旷工处罚。身体不适或有特殊情况者, 必须向队长请假,经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。3、每晚巡逻人员为xxx人,分两组,每组xxx人,负责厂部和各分厂的安 全。每组巡逻人员交替进行,交替次数暂定为xxx次,每小时交替一次,特殊情 况另定。管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行;四、值班规定:1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负 责;2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工
21、打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得 进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事, 监守自盗。6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重 要区域的安全,防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理 部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门,于生产部上班前一小时打开生产部的大门;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的
22、巡察,发现问题及时向上级报告 处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。五、门禁制度(-)人员进出管理1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。2、员工上班时间出厂应持管理部开出的员工外出准行条,有携带物品 时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值 班记录表备底。3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等 杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检 查其行李物品,严禁携带任何具有
23、本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现, 立即扣留其所有物品。5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后 放访客进入。6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室 会客,会客时间不得超过30分钟。(二)车辆进出管理1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的车辆出 入登记表。保安应严格检查,携带本公司物品应由负责人在货物放行条出 厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放 行条核对,无误后才予以放行。3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须
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