双11活动策划方案（天猫、淘宝）.docx

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1、双11促销活动方案活动背景:双十一天猫商城一年一度的大型促销活动，全网产品全年最低价，消费者参与热 情及购物情绪都会达到最高点。活动主题：双11来啦！绝对“惠”疯！仅此1天一疯狂最低价一 1折+送大礼！活动目的：回馈客户，提升流量等活动时间：2022 年 11 月 H 日 0:00-24:00 （双 11 当天）活动宣传语：为回馈各位新老会员，在双11网购狂欢节当天，与天猫淘宝双11活动同步进 行！老板挥泪巨亏回馈各位新老会员，物美价廉货正，抢到即赚到！活动内容:1 .所有会员：全场产品均有大幅度降价（2折+半价），部分产品限量秒批！2 .新会员：下单即可获得价值50元现金抵用券一张，仅限于下

2、次下单购买 使用，付款时直接扣款，注：购买金额需大于现金抵用券金额即可；可与 其他优惠同时享用；.所有会员：订单满1K元即可获赠礼物1份，满5K赠送礼物2份，满1W 赠送礼物4份，礼物清单活动前3天公布。3 .高级VIP会员：订单满5K返现金券300元，订单满1W返现金券600元，2W返现金券1200元，满1W返现金券100元,可立即充值到预存款中心, 12月1号后可使用（现金券1200元封顶）。我们承诺：活动产品均为正品，假一赔十！1 .产品都是最新到货，保质期都会在2年以上.如有临期产品会特别说明！2 .本次活动订单享受相应的售后条款，保证您每一次的采购都有保障！3 .活动订单不分大小，我

3、们会按照订单付款先后顺序发出，并保证在活动结 束后7个工作日内发完！急单请勿参与活动！4 .特别提醒：活动期间特价产品请大家适量囤货，不要恶意抢拍，不要超量 囤货，以免出现资金周转不灵等问题，双11活动产品，如无质量问题，活动产 品一律不可退换货，请大家理解。售后服务跟踪：一、订单金额超过1K的客户，发货后短信通知发货单号，请大家注意收货，并 在收到货后48小时内点货，有问题及时联系我们，便于售后。二、收到货后如有缺货，客服将及时跟进，联系换货或者办理退款，绝对让客 户省心放心。三、3条和4条流程及注意事项：1 .第3条：如出现退货现象，获赠礼品需随货品一并退回；.第4条：现金券兑换方式，客户需联系客服提供订单编号等，核实后，拨款 至客户账号即可；参与活动建议（短信发送）：1、活动开启时间2022年11月11日0点，11月11号凌晨24点，建议需要购 买的会员提前把需要的产品添加到您的购物车；2、在活动期间拍下并支付的才能享受本次活动优惠，活动力度较大，客户较多， 特价产品库存有限，届时同时下单的客户比较多，如有缺货，将在活动结束后统 一退款。感谢配合！