银行大堂助理岗位职责.docx
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招商银行服务专员（大堂助理）深圳市汇合发展有限公司西安分公司深圳市汇合发展有限 公司西安分公司岗位职责：1、主动问候进入银行营业厅客户，了解其办理业务需求，根据业务种类抽取叫号单，并进行 指引；2、受理客户业务咨询，解答客户疑问；3、指导客户使用自助设备、网上银行、电话银行等，辅助客户填写各类单据；4、向低柜理财服务区推荐输送客户，协同做好转介绍工作；5、维持营业厅秩序和营业环境卫生等.岗位要求：1、本科及以上学历；2、专业不限,金融、工科等专业优先；3、形象气质良好,有较强的沟通能力，服务及营销意识；4、有良好的服务意识及团队协作精神。招聘流程：1 .简历筛选2 .通知面试:面试通知会以招商银行“95555”短信系统发送，谨防诈骗。3 .录用入职
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