摄影影楼网络部员工岗位职责.docx

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1、摄影影楼网络部员工岗位职责网络主管工作职责：.一、事务性工作1、召开部门早会，分配当日工作任务；2、官方网站3、负责百度、腾讯知道优化问答每天一条4、负责官方博客（新浪、网易）每天三篇原创文章。5、负责个人QQ空间信息的更新，客片发布，意向客户的跟踪；二、重点工作1、负责督促部门员工工作任务的完成，并汇总；2、负责及时处理负面信息或突发性事件；3、负责在周日下班前上报部门工作报告（含本周小结、下周计划 与建议）；4、负责在30日前上报部门月度工作报告（含本月总结、下月计划与建议）;5、负责部门员工的绩效考核。网络客服一：工作职责一、事务性工作：略二、重点工作1、负责完成每日工作任务，并进行截图

2、保存；2、负责网络咨询，解答客户，接待网络客户；3、负责在30日前上报个人月度工作报告（含本月总结、下月计划与建议）；4、负责网络活动的发布。网络客服二:工作职责：一、事务性工作1、官网论坛2、百度官方空间3、负责个人QQ空间信息的更新，客片发布，意向客户的跟踪;4、陆续增加二、重点工作1、负责完成每日工作任务，并进行截图保存；2、负责在下班前汇总工作报告并发至主管门邮箱；3、负责在30日前上报个人月度工作报告；职责与权力1、对部门工作效率与业绩负责；2、对公司品牌网络推广负责；3、对部门员工任用有决策权；4、对部门员工升迁、降级、辞退、开除有建议权；5、对部门员工违规有直接处罚权；网络部工作

3、流程一、每天提前10分钟到岗，整理仪容仪表，着规定之制服，注意发型和妆面。二、参加每日的早会及早训。三、按流程完成日常事务，对文档资料进行汇总。1、打开插座电源。打开电脑电源打开显示器。2、观察其他影楼最新动态和主题活动3、统计意向号码，进行登记并沟通。4、按约定时间和顾客在店里见面，陪同谈单门市一起为客人服务。5、拍摄前一天,和客人在QQ或者手机上提醒拍摄当天注意事项。6、拍摄当天，务必探班,去慰问一下客人,拜托化妆和摄影老师尽心一些。7、拍摄完毕,客人前来看样时,再次去问候一下,并真实查看拍摄效果。8、请求客人在网上发自己的婚纱照帖，并承诺赠送一定的礼物。9、鼓励客人发拍摄心得，或者代替客人发软文。以此带动市场。10、吃饭或暂时离开时,一定要关掉客户通,否则客人咨询时不在线,会影响咨询量。