软件定制购买合同书.docx

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1、软件定制购买合同书甲方（需方）：南京中医药大学法定代表人：乙方（供方）：法定代表人：合同编号：经招标/询价（项目编号： ）,甲方向乙方购买 并享有乙方提供的售后跟踪服务。根据中华人民共和国民法典及其他法律法规规定，双方经协 商签订本合同，以资共同遵守。一、软件产品内容1.1 乙方向甲方销售的软件产品为 J口包括以下内容：1. 2具体内容和要求见本合同附件。二、交货时间和地点2. 1交货时间乙方应在合同签订生效后 日内向甲方交付合同条款一 “软件产品内容”中所 列的全部产品内容，达到本合同约定的功能、技术要求和甲方的使用要求，乙方提交系 统验收申请，甲方在收到申请后组织验收。2. 2交货地点南京

2、中医药大学校区 楼 室。三、合同价款和付款方式（根据实际情况选用）2.1. 合同价款本合同总价款为人民币（大写）： （小写：元）。本合同价款是包括软件产品（包括乙方自有产品、开发实施、口数据采集与加工、 口实现本项目功能所需要的第三方软件及接口升级改造）、口项目涉及的设备、劳务、制 作、维护、升级、培训、利润、税金、报验、人员、交通、食宿、加班、人员签证、工 作许可证、验收、检测等其他一切系统运行合理必须的含税费用。3. 2付款方式乙方在合同规定的期限内交付甲方，且试运行期满，乙方提交系统验收申请, 甲方在收到申请后组织验收，达到本合同约定的功能、技术要求和甲方的使用要求，经 甲方书面确认验收

3、合格后，甲方在收到乙方开具的发票后的 个工作日内向乙方支付合同价款的100%。乙方在合同规定的期限内开发进度达%,经甲方确认后，甲方向乙方支付合 同价款的%;乙方在合同规定的期限内交付甲方，且试运行期满，乙方提交系统 验收申请，甲方在收到申请后组织验收，达到本合同约定的功能、技术要求和甲方的 使用要求，经甲方最终书面确认验收合格后，甲方在收到乙方开具的发票后的 个工作日内向乙方支付剩余合同价款。3. 3甲方付款前，乙方应向甲方开具符合甲方财务要求的合法有效增值税发票，发 票开具方与乙方相一致且金额与应付款金额相一致。如遇甲方高校寒暑假期等财务封帐特殊原因或不可抗拒事件等情形不受此时间限 制，付

4、款时间相应顺延。对此乙方表示：遇此情况下甲方可以推迟付款且不构成违约， 且乙方不主张顺延期间的利息。4. 4乙方指定的收取本合同项下所有应收款项的银行账户信息如下：开户名：账号：开户银行：甲方向上述乙方账号付款后即视为已付款。由于乙方账号变更未及时书面通知甲方, 或由于银行的原因以及其他任何非甲方原因而导致乙方无法收到款项，均由乙方自行承 担相应后果。5. 5甲方指定的履约保证金汇款银行、帐号及户名如下：账号为：1027264开户行：工行汉中门支行收款人：南京中医药大学汇款必须从乙方的基本账户转出，在备注、用途或附加说明中写明是本项目的履约 保证金。乙方应于本合同签订前向甲方交纳人民币 元（合

5、同价的【】%）作为本合同 的履约保证金，自甲方书面确认验收合格之日起转为质保金。自甲方书面确认验收合格 之日起算【 】后，甲方确认无质量问题且乙方无违约情形后将质保金无息退还给乙 方。乙方若有违约情形的，甲方有权依据合同约定在履约保证金或质保金中先行扣除相 应金额的违约金或质量赔偿金。履约保证金或质保金不足扣除的，乙方应在接到甲方通 知后及时补足。四、双方的责任和义务4.1 甲方的责任和义务4.1.1 配合乙方准备好系统实施环境和相关实施对接工作。4.1. 2按付款方式所列按期按时付清软件购买款项。4.1 . 3及时组织应用人员配合进行系统试运行、使用与验收工作。4.2 乙方的责任和义务4.2

6、.1 乙方应成立项目团队(其中项目经理姓名：,身份证号：,联系 方式：),专门负责本项目的开发实施，乙方需至少派驻一名有实施经验的经理进 行项目实施和安装调试，落实甲方具体需求，并在本合同签订3日内，向甲方提交项目 实施进度计划，经甲方认可后严格按照实施进度计划进行项目实施。4. 2. 2乙方应按照合同约定提供软件系统和优质及时的服务。4.2.3 乙方应对软件开发实施、安装调试、试运行、培训、系统升级维护、技术服 务及维保过程中涉及到的甲方有关数据机密严格保密，若有泄密行为，甲方有权依法追 究乙方的法律责任，并有权向乙方追索不少于本合同十倍合同价款的损失赔偿金。保密信息包括但不限于：(1)软件

7、系统数据库所有的数据，对接甲方其他软件系统所获取数据；(2)客户的身份及其他相关信息、客户联系方式等；(3)经营秘密、技术秘密、设计及专有的经营和技术信息，与本协议所涉及产品及 其程序设计、源码等有关的方法、经验、程序、步骤；(4)本项目研发形成的双方共有技术、产权、软件成果、研究思路在本项目所产生 的成果申报之前。保密信息不包括以下信息：(1)甲方已经公布于众的资料，但不包括甲乙双方或其代表违反本协议规定未经授 权所披露的；(2)乙方已经独立开发的及未曾违反任何法律、法规或甲方的任何权利的信息，并 且该等信息是在乙方依照本协议条款从甲方获悉该等信息之前独立开发的；(3)乙方在依照本协议条款从

8、甲方获悉之前已经占有的信息，并且就乙方所知乙方 并不需要对该等信息承担任何具有约束力的保密义务；(4)在双方签订本协议以后并非由于乙方的过错而被公众所知的信息；(5)乙方在未违反其对甲方承担的任何义务的情况下从第三方获得的信息。4. 2. 5甲方在购买上述产品后，如果通过任何方式发现存在软件BUG或安全漏洞， 乙方均负责终身免费更改，完成更改的期限要求为个工作日内。4. 2. 6提供与所有系统执行文件及软件产品配套的相关内容和资料（包括项目开发 中的各种技术文档，如系统环境配置说明、软件工具清单、需求分析说明、变更说明、 系统设计说明、测试与运行报告、数据库设计方案、数据字典对应表和数据对接接

9、口、 系统接口规格说明书和接口文档用户手册、系统培训资料以及有关系统接口的技术说明 等，价格已包含在本合同价款之内。4. 2. 7乙方保证所售软件符合中华人民共和国网络安全法、软件产品管理办法 等相关法律法规要求，且不会侵犯任何第三方权利，否则由此引起的所有责任由乙方单 方承担，甲方不承担任何责任。与该项目工作成果相关的技术文档、资料等的所有权属于甲方。甲方利用该 项目成果申报各类奖项时，乙方应予以协助。4. 2. 9如果双方同意终止项目合作，乙方应在双方同意终止后的5个工作日内，向 甲方退还全部保密信息及其全部副本（不论其是否是在计算机磁盘、光盘读取器、光盘、 硬盘或软件中或在纸张载体上存储

10、、保存或记录的）；如果乙方退还上述保密信息及其 全部副本为不可行，则该乙方应将其销毁，或者从计算机或其他电子系统中将其删除或 抹掉。五、软件安装、调试、试运行、培训及验收5.1软件的运输、安装、调试、试运行、培训和验收等过程中产生的全部费用已全 部包含在本合同价款中。5. 2试运行乙方将产品交付甲方进行试运行一个月，以甲方书面同意的试运行起始日计算， 试运行期，乙方应解决试运行中出现的相关问题。5. 3产品达到本合同约定的功能、技术要求和甲方的使用要求，试运行期满且试运 行中的相关问题均已解决或系统完成优化，乙方向甲方提交系统验收申请，甲方在 收到申请后组织验收。乙方应在向甲方提交系统验收申请

11、的同时，提交完整的项目 验收方案和完整、清晰、准确、汇集成册的技术文档、管理文档等资料，包括但不限于 以下：（1）可运行的系统（安装光盘，如有）。（2）技术文档：包括软件产品开发中的各种技术文档，如项目实施方案书、系统 部署手册、项目平台环境配置说明书、系统设计说明、数据库设计方案、数据库说明书、 数据结构文档、数据字典、数据字典对应表和数据对接接口、系统接口规格说明书和接 口文档、软件工具清单、业务需求采集和分析文档、需求说明书、系统功能与性能测试 与运行报告、用户培训材料、系统维护手册、备份恢复手册、用户操作手册、系统集成 接口说明书等。(3)管理文档：包括项目开发中的一些工作文档，如：项

12、目实施计划、报告、讨 论纲要、会议记录、项目总结报告等。验收方案和资料作为甲方交货验收和使用的技术条件依据，但不能作为有关标的物 质量、规格、数量或性能的最终检验结果。检验的结果应随软件一并移交甲方。5.4 甲方对乙方提交验收申请的所有资料进行审核，检查是否达到招标或询价文件 和本合同约定的所有要求，乙方软件各项功能在甲方服务器上正常运行并满足招标或询 价文件和本合同约定的所有要求，经甲方书面确认后为验收合格。甲方人员对软件验收 后，应签署书面验收报告。甲方人员在验收时发现产品无法正常运行或存在须整改的问 题，应向乙方提出整改意见，乙方应及时整改，因此产生的相关费用全部由乙方自行承 担；乙方整

13、改后应再次向甲方提出系统验收申请，并提交相关修改涉及的所有技术文档 资料，甲方再次组织进行验收工作，直至符合甲方全部要求并能被甲方应用，甲方才做 最终验收。经乙方整改后系统仍不能正常运行或无法满足甲方全部要求的，甲方有权单 方解除本合同并无条件退货，没收乙方的履约保证金。验收时乙方的项目经理必须在场。5.5 对于甲方认为的技术复杂的软件，乙方认可甲方有权单方聘请国家认可的专业 检测机构或专业人员参与验收，并由其出具质量检测报告或专家意见，相关检测费用由 乙方承担。5.6 乙方应根据甲方要求为甲方提供软件使用培训，提供完整的培训计划，根据用 户角色和权限的不同，编写培训教材;包括：Word版操作

14、手册、PPT教材和使用视频; 并提供多种培训方式，组织不少于1次的校级集中培训，培训人员包括业务系统操作、 维护、管理人员等，培训内容包括应用软件部署实施培训、应用软件操作使用培训和应 用软件运行维护培训等，其中针对系统关键用户的培训，不限次数，价格已包含在本合 同价款之内。培训时间、内容、人员、期次等在执行过程中根据甲方具体要求进行安排 实施。六、软件升级和维护服务6.1乙方承诺：自本合同生效之日起，向甲方提供软件系统维护服务，服务类型包 括电话、网上服务平台、传真、远程登陆、互联网、现场服务等乙方具备的所有服务手 段，甲方有权根据自己的需要选择乙方的服务方式。乙方应提供7x24小时的技术支

15、持 响应，为普通教师用户利用微信、QQ群等方式提供系统使用帮助和指导。乙方应按照投 标响应文件承诺的售后服务和培训方案提供相关服务。6. 2对于甲方软件故障处理请求，乙方做到即时响应并于接到甲方通知后的4个小 时内解决常规技术故障问题，重大故障问题48小时内解决。无法远程解决的问题(包 括但不限于BUG修复、漏洞修补、系统意外等）应派人在48小时内到现场解决问题。1. 3乙方为甲方所有软件模块提供质保期一年的免费升级与维护服务，定期以远 程协助、上门回访等方式，了解交流系统运行状态。自甲方书面确认验收合格之日起 年内，乙方应免费为甲方提供缺陷修改，功能优化，运行保障等技术支持服务；如遇软 件系

16、统升级，乙方免费提供升级，并负责后续维护、维修和故障排除等技术工作。乙方 应收集用户意见，迭代产品，优化用户体验。6. 4乙方对甲方提供终身的系统技术支持,与项目系统相关的操作系统、运行环境、 附属第三方软件、备份、备份恢复的部署、调优、日常维护、漏洞修补均应提供完善的 技术支持，利用自动化系统进行应用性能监控，保证系统运行的稳定性。同时，软件免 费升级与服务质保期年满后，乙方继续免费提供技术咨询和支持及数据更新。7. 5软件免费升级与服务质保期年满后，甲方需要继续服务的，应缴纳软件更 新服务费。（1）收费标准为：免费升级与服务质保期年满后，每年对甲方的升级维护维 保服务费用不得高于本合同价的

17、%0（2）服务内容包括：软件升级服务、软件系统维护、系统技术支持。6. 6对于软件系统Bug或因软件自身引起的系统故障问题导致系统无法使用时，乙 方应提供及时的免费修复服务；对本合同约定的系统功能提供免费的同步升级服务；对 系统所部署存放的服务器提供技术支持和管理服务；从技术层面上确保数据安全，及时 发现系统的安全问题并处理，做好系统数据定期备份操作。项目所有平台、中间件、代 码等安全性由乙方终身负责，任何时间出现安全问题由乙方及时免费解决。6. 7其他：七、知识产权归属（根据实际情况选用）7.1 乙方保证向甲方交付的软件不侵害任何第三方的知识产权或其他财产权利。乙 方同意，如有第三方声称甲方

18、的使用侵犯了第三方的知识产权或其他财产权利，乙方负 责对由此而引起的任何仲裁、诉讼或法律请求进行抗辩并承担与此相关的一切费用。7.2 如乙方交付的软件或其任何部分被依法认定为侵犯第三方的合法权利，乙方应 用相等功能的且非侵权的软件进行免费替换，或取得相关授权，以使甲方能够继续实现 甲方的要求和本合同目的。因侵权引起的任何纠纷及赔偿由乙方负责，由此引起的甲方 的损失由乙方负责解决和据实赔偿。口7.3甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果，归甲方所有。7.4乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归甲方所有；归甲乙双方共有。口7. 5软件系统终验完成，乙方收到甲方

19、合同总金额后，本合同约定的软件系统的所有权口归甲方所有；口归乙方所有。八、违约责任8.1乙方因故需要延迟交货的（包括迟延履行安装调试及培训等义务），应提前 个工作日向甲方说明缘由并取得甲方书面许可。若未事先说明且取得甲方谅解的，每延 迟一天，则应按照合同总金额的向甲方承担违约金。乙方迟延交货达日或交 付软件经整改后无法达到甲方要求，甲方有权单方解除合同并追究乙方的违约责任，乙 方应按合同总金额的向甲方支付违约金，前述违约金可从履约保证金中直接扣除， 不足扣除的，乙方应继续支付，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应在甲方要求时限 内进一步予以赔偿。8. 2若因乙方原因，乙方所提供并安装的软件在安装

20、后一年内不能正常使用或不满 足采购文件的要求，则乙方应承担不能履约的违约责任，届时甲方有权单方解除本合同 并要求退货、退款，乙方还应向甲方支付合同金额%的违约金。8. 3在本合同执行期间，项目经理调离本项目，应由甲方同意；未经甲方同意，项 目经理离开本项目的实施，乙方应承担合同总金额%的违约金。8.4乙方未能按合同约定提供培训服务的，按合同总金额的%计算支付违约金。8. 5本合同软件及相关伴随/售后服务均由乙方负责直接向甲方供应,不得分包或转 包给他人供应，如存在未经甲方同意的分包或转包行为，甲方有权单方面解除合同，届 时乙方应向甲方支付本合同价款的%的违约金。若乙方支付的违约金不足以弥补甲

21、方损失的，乙方还应在甲方要求时限内继续承担损失赔偿责任。8.6乙方及乙方单位人员必须遵守甲方有关管理制度和规定，在软件安装、调试、 维保等过程中应服从甲方管理，禁止非乙方单位人员、车辆进出甲方，给甲方造成安全 隐患，如因乙方违反此约定给甲方或第三人造成伤害或财产损失的，乙方承担全部赔偿 责任。8. 7因不可抗力或国家法律、法规或其他相关文件造成合同不能履行的，双方互不 承担违约责任。8.8本合同执行中引起的争议及未尽事宜，双方应本着友好合作的精神协商解决。 如协商不成，双方均可在甲方所在地人民法院提起诉讼。九、其他约定事项O十、合同效力10.1本合同一式要份，自甲、乙双方法定代表人或授权代表签

22、名并加盖单位印章（注:甲方加盖单位印章为甲方单位经济合同专用章）之日起生效，甲方持有叁份，乙方持有 壹份，均具有同等法律效力。10. 2本合同相关的询价或招标、投标资料/谈判纪要以及与本合同相关的其他文件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同互为补充，与本合同具有同等法律效力。若有不明确或不一致之处，双方同意以最有利于甲方利益的文件或文意进行解释。附件:口产品具体内容和要求（以下无正文）甲方（盖章）：南京中医药大学乙方（盖章）:单位地址：法定代表人（或授权代表）（签名）：年 月日邮政编码:单位地址：南京仙林大学城仙林大道138号法定代表人（或授权代表）（签名）:年 月日电话: 邮政编码：210000