[网络交易实务陈孟建习题参考答案.docx

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1、习题1一、填空题1 .互联网络、企业、消费者、网络通信。2 .是一种采用最先进信息技术的买卖、虚拟的市场交换、“现代信息技术”和“商务”3 .企业对企业、企业对政府机构、顾客对企业、企业对职业经理人、线上企业对线下 消费者。4 .第三方的、安全保障、交易的安全、诚信、第三方的、网上。5 .信息服务型、广告型、交易型、管理型、综合型。6 .生产者、消费者、供应方、网络形式、买卖、环节少、速度快。7 .从事网络、消费者、金融机构、商用电子化、交易卡、计算机技术、二进制为、安 全的信息、数字化。8 .网络支付、电话支付、移动支付、手机银行卡支付。二、判断题1.对2.错3.对4.错5.对6.错7.对8

2、.对三、简答题1 .简述网络交易的实质答：所谓的网络交易，其实就是电子商务（Electronic Commerce） o是利用计算机技术、 网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再 是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络， 通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买 卖）。2 .简述B2G含义答：B2G是企业与政府机构间的电子商务，即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动 的运作模式，比如电子通关，电子报税等。3 .简述020含义答:020电子商务即Online线上网

3、店Offline线下消费,商家通过免费开网店将商家信息、 商品信息等展现给消费者，消费者通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地消费，在线 下进行支付。这样即能极大地满足消费者个性化的需求，也节省了消费者因在线支付而没有去 消费的费用。4 .简述网络交易平台含义答：网络交易平台是一个第三方的交易安全保障平台，主要作用是为了保障交易双方在网 上进行交易的安全，诚信等问题。交易双方可以将线下谈好的交易，搬到网上通过第三方的交 易平台在网上进行交易；而网络交易更多的是客户通过在交易平台上找到自己所需要的产品，答：用户只需在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信app的智能 手机变成一

4、个全能钱包，之后即可购买合作商户的商品及服务，用户在支付时只需在自己的 智能手机上输入密码，无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个过程简便流畅。7 .简述微店的含义？答：微店是指手机上的购物网店，可以替代官方网站、网络商城平台，也可以实现客户 数据管理、在线支付、物流查询等全面的网络交易功能。8 .简述微商的含义？答：微商是利用社交工具微信所做的一种营销，最初期的很多人做法都是通过频繁在朋 友圈发布一些硬性广告来做，也有一部分人领略到了微信的真正用途，利用它的社交属性来 做营销，比如很多人说微信营销流行了杀熟；流行了假货之类。到现在被微信限制朋友圈展 现，限制好友数量等等一些做营销的效果便大打折扣

5、。习题6一、填空题1 .网上银行、在线银行、信息技术、互联网技术、销户、对帐、跨行转帐、网上证券、 新型银行、快捷金融。2 . 3A、任何时间、任何地方、任何方式、金融服务。3 .个性化、网络安全、数据安全、支付安全、交易安全。4 .公共信息服务、查询服务、预约业务、转账和汇款业务、通知存款、投资理财、贷 款业务、自助缴费业务、外汇业务、个人信用卡业务、网上支付、保险业务、银信通、挂失 业务、业务功能申请及取消、修改客户资料、密码修改。5 .工银e支付、工银融e联、工银e缴费、工银e投资、手机银行注册、智能服务、网上 申请。6 .移动通信、终端、货币电子化、移动通信、任何时间、任何地点、多种金

6、融、内涵。7 .服务面广、申请简便、功能丰富、方便灵活、安全可靠、多重保障、7X24小时服 务、资金实时到账。8 . SMS (short message service)即短信服务方式，该实现方式主要是由手机银行系统, 短信中心以及手机终端组成。STK(Sim Tool Kit)方式，手机银行卡系统的客户端使用的贴片式SIM扩展卡，是标准的 CPU智能卡。WAP(Wirelessa Application Protoeol)即通过WAP的方式使用手机浏览器访问银行 网站办理银行业务。二、判断题1 .对2.错3.错4.错5 .对6.错7.对8.对三、简答题1 .简述3A银行？答：网络银行又被称

7、为3A银行，也就是它能够在任何时间(Anytime)、任何地方 (Anywhrre)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。2 .简述网络银行与传统银行的区别？答：网上银行与传统银行有很大区别，这种区别显示了网络银行的巨大的优越性，它表 现为：(1)网上银行是以计算机网络与通讯技术为依托，以金融服务业为主导的现代化银行。 网上银行不仅提供丰富的信息资讯服务。而且进行实际的金融交易，使客户足不出户完成与 银行各种业务往来，实现银行对客户的零距离服务。(2)网上银行突破了传统银行业务在时间上的限制，实行7X24全天候运营，使银行 更加贴近客户，更加方便顾客。(3)网上银行能降低成本，提高效

8、益，是银行竞争更加有效手段。如全世界第一家网 上银行一一美国的安全第一网上银行，员工只有10人，1996年的存款余额为1400万美 元，1997年为4万多亿。网络带来的低成本高效益由此可见一斑。(4)网上银行实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化。全面使用电子货币取消了 纸币的使用，一切银行业务的办公文件和凭证都改用电子化文件、电子化票据和证据，签名 也采用数字化签名。利用计算机和数据通信网传送，利用EDI进行往来结算。这些使瞬间 传递变为现实。3 .简述工商银行网络银行中的金融信息内容？答：在工商银行中的金融信息内容有：外汇牌价、存款利率、贷款利率、贵金属行情、 服务价目表、理账计算器、基金

9、行情、商品交易行情、章程协议等快捷键。4 .简述建设银行网络业务中的善融商务内容？答：在建设银行中的善融商务内容有：企业商城、个人商城、房e通等功能。5 .简述信用风险内容？答：信用风险又称违约风险，是指借款人、证券发行人或交易对方因种种原因，不愿或 无力履行合同条件而构成违约，致使银行、投资者或交易对方遭受损失的可能性。网络银行存在的主要风险是信用风险，即交易对手不能完全履行合同的风险。这种风险 不只出现在贷款中，也发生在担保、承兑和证券投资等表内、表外业务中。如果银行不能及 时识别损失的资产，增加核销呆账的准备金，并在适当条件下停止利息收入确认，银行就会 面临严重的风险问题。6 .简述客户

10、、产品及商业行为失误？答：是指由于网络银行的业务及管理人员，因违约、滥用客户的秘密信息、进行错误的 交易、参与洗钱以及销售未授权的金融产品等，从而产生无法满足某一顾客的特定需要、产 品失效或失误、商业行为出错等现象，给银行或用户造成巨大的经济损失。7 .简述手机银行的特点与优势？答：（1）服务面广、申请简便只要手机能收发短信，即可轻松享受手机银行的各项服务。可以通过网络银行自助注册 手机银行，亦可到网下银行营业网点办理注册，手续简便。（2）功能丰富、方便灵活通过手机发送短信，即可使用账户查询、转账汇款、捐款、缴费及消费支付等八大类服 务。而且，手机银行提供更多更新的服务功能时，也无须更换手机或

11、SIM卡，即可自动享受 到各种新增服务和功能。手机银行交易代码均取交易名称的汉语拼音首位字母组成，方便记 忆，还可随时发送短信“？ ”查询各项功能的使用方法。（3）安全可靠、多重保障银行采用多种方式层层保障资金安全。手机银行（短信）的信息传输、处理采用国 际认可的加密传输方式，实现移动通讯公司与银行之间的数据安全传输和处理，防止数据被 窃取或破坏；客户通过手机银行（短信）进行对外转账的金额有严格限制；将客户指定手机号码与银行账户绑定，并设置专用支付密码。(4) 7X24小时服务、资金实时到账无论何时，何处，只要可以收发短信，立即享受手机银行(短信)7义24小时全天候的 服务，转账、汇款资金瞬间

12、到账，缴费、消费支付实时完成，一切尽在“掌”握。8 .简述手机WAP方式？答：WAP(Wirelessa Application Protoeol)即通过WAP的方式使用手机浏览器访问 银行网站办理银行业务。WAP方式是一种无线应用协议，是全球性的开放协议。手机银行客 户端无需安装任何软件，绝大部分手机都内置WAP浏览器。使用WAP浏览器来处理银行业 务的在线服务很早就已成为国内外手机银行的主流技术。从而进行交易。9 .简述京东商城公司特色答：京东商城公司的特色有：使命是，让生活变得简单快乐；愿景是，成为全球最值得信赖的企业；价值观是，客户优先；（4）诚信，正直坦诚，勇于担当，信守承诺；团队，

13、以人为本，互信合作，大局为重；创新，不断改进，持续学习，包容失败；激情，只做第一，享受工作，永不放弃。10 简述电子支付定义答：电子支付定义，是指从事网络交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，以商用 电子化设备和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，二进制为存储形式，通过 计算机网络系统，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。11 简述电子支付的发展答：电子支付方式的发展已经历了以下五个阶段。（1）第一阶段，银行利用计算机及网络处理银行之间的业务，办理结算；（2）第二阶段，银行计算机与其他机构计算机之间资金的结算，如代发工资等业务；（3）第三阶段，利用网

14、络终端向客户提供各项银行服务，如为客户在自动柜员机（ATM）上 提供的取存款服务等；（4）第四阶段，利用银行销售点终端（POS）向客户提供自动的划账服务，这是现阶段电子 支付的主要方式；（5）第五阶段，通过因特网进行直接转账结算，这是电子支付发展的最新阶段。12 简述电子支付的特征答：与传统的支付方式相比较，电子支付具有以下特点。（1）电子支付是在开放的网络系统中以先进信息技术来完成信息传输，其各种支付方式 都是采用数字化的方式进行款项支付的，而传统的交易支付方式则以传统的通信媒介通过现金 流转、票据转让和银行的汇兑等物理实体来完成款项的支付。（2）电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（

15、互联网），而传统支付则是在较为 封闭的系统中运作。（3）电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其一 些配套设施，而传统的交易支付方式对实施没有什么特殊的要求。（4）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势，用户只要拥有一台联网的微机，便 可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付方法的几十分之 一，甚至几百分之一。（5）由于电子支付工具、支付过程具有无形化的特征，它将传统支付方式中面对面的信 用关系虚拟化。如对支付工具的安全管理不是依靠普通的防伪技术，而是通过用户密码，软硬 件加、解密系统以及路由器等网络设备的安全保护功能来实现的；为保证

16、支付工具的通用性， 需制定一系列标准。习题2一、填空题1 .产品、各大银行、一定实力、信誉保障、交易支持。2 .选购商品、第三方平台、货款、卖家、进行发货、付款、卖家。3 .公共网络、收付款、货币汇兑、互联网支付、移动电话支付、数字电视支付。4 .支付宝(中国)网络技术有限公司、独立、2004、12、简单、安全、快速、独立的、 网上直接。5 .腾讯、2005、9、专业在线、互联网上、支付、收款、在线支付。6 .开创者、领导者、移动互联、2003、8、北京、”支付、金融、营销、互联网金融、 移动互联。7 .安全管家、安全工具、安全联盟、应急服务。8 . Internet Explorer 10U

17、C浏览器、阿里钱盾、NOD32、江民杀毒、瑞星杀毒、诺顿、 360安全卫士、金山毒霸。二、判断题1.对2.错3.对4.对5.错6.错7.对8.对三、简答题1 .简述第三方支付的特点答：第三方支付具有以下几个特点。(1)第三方支付平台提供一系列的应用接口程序，将多种银行卡支付方式整合到一个界面 上，负责交易结算中与银行的对接，使网上购物更加快捷、便利。消费者和商家不需要在不同的银行开设不同的账户，可以帮助消费者降低网上购物的成 本，帮助商家降低运营成本；同时，还可以帮助银行节省网关开发费用，并为银行带来一定的 潜在利润。(2)较之SSL、SET等支付协议，利用第三方支付平台进行支付操作更加简单而

18、易于接受。 SSL是现在应用比较广泛的安全协议，在SSL中只需要验证商家的身份。SET协议是目前发展的 基于信用卡支付系统的比较成熟的技术。但在SET中，各方的身份都需要通过CA进行认证，程序复杂，手续繁多，速度慢且实现 成本高。有了第三方支付平台，商家和客户之间的交涉由第三方来完成，使网上交易变得更加 简单。(3)第三方支付平台本身依附于大型的门户网站，且以与其合作的银行的信用作为信用依 托，因此第三方支付平台能够较好地突破网上交易中的信用问题，有利于推动电子商务的快速 发展。2 .简述按照支付机构本身是否具有独立性分类答：独立的第三方支付机构：本身没有电子商务交易平台也不参与商品销售环节,

19、 只专注于支付服务；非独立的第三方支付机构：支付机构与某个电子商务平台属于集团联盟或者战略联 盟关系，主要为该电子商务平台提供支付服务。3 .简述按支付机构的业务范围分类答：单一业务支付机构：只从事某一类别支付业务的支付机构，如只从事银行卡 收单的杉德，只从事预付卡的资和信等；综合业务支付机构：指从事多样化支付业务的支付机构。4 .简述支付宝公司答：浙江支付宝网络技术有限公司(原名支付宝(中国)网络技术有限公司)是国内领 先的独立第三方支付平台，是由前阿里巴巴集团CEO马云先生在2004年12月创立的第三方 支付平台，致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付服务。拥有独立的 账户

20、体系。可以安全、简单，快捷的在网上直接进行付款，现已拥有超过2千万注册会员。5 .简述财付通公司答：财付通(Tenpay)是腾讯公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，其核心 业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。致力于为互联网用户和企业提供安 全、便捷、专业的在线支付服务。6 .简述易宝公司答:易宝支付(YeeP)是中国行业支付的开创者和领导者，也是互联网金融和移 动互联领军企业。易宝于2003年8月成立，总部位于北京，现有员工逾千人，在北京、上 海、天津、广东、四川、浙江、山东、江苏、福建等20余个省市设有分公司。2013年，公 司成立十周年之际，易宝发布了 “支付+金融

21、+营销”的升级战略，以领跑电子支付，互联网 金融和移动互联大潮。7 .简述快钱公司答：快钱成立于2004年，在上海、北京、广州、深圳、南京等地设有公司，现有员工 1,000余人。快钱是国内领先的独立第三方支付企业，旨在为各类企业及个人提供安全、 便捷和保密的综合电子支付服务。8 .简述支付宝二维码支付结算模式答：二维码支付结算，该方案，商家可把账户、价格等交易信息编码成支付宝二维码， 并印刷在各种报纸、杂志、广告、图书等载体上发布；用户使用手机扫描支付宝二维码，便 可实现与商家支付宝账户的支付结算，方便快捷。习题3一、填空题1 .用于交换、劳动的产品、二者缺一。2 .有形的、无形的、金融产品、

22、劳务、信息、使用价值、本身的价值。3 .偶然的物物、扩大的物物、以货币为媒介。4 .有使用价值和价值、货币是一般等价物、充当一般等价物。5 . 一定金额、存款、代表相同金额、使用某些、转移给支付、清偿债务。6 .电子支票、信用卡系统、电子现金、电子钱包。7 .商业银行、具有消费信用、存取现金、信用支付工具。8 .电子商务、支付工具、小额购物、小商品、电子钱包、电子现金、电子零钱。二、判断题1.错2.对3.对4.对5.错6.对7.对8.错三、简答题1 .简述商品的狭义定义？答：狭义的商品仅指符合定义的有形产品。在商标法事务中，适用于狭义的商品的有关 的规定，也同样适用于服务。2 .简述商品的基本

23、属性？答：商品的基本属性是使用价值和商品本身的价值。3 .简述货币的含义？答：货币的含义是：货币是商品，有使用价值和价值；货币是一般等价物；货 币固定地充当一般等价物。4 .简述电子货币定义？答：电子货币(Electronic Money),是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获 得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清 偿债务。此种电子数据便称之为电子货币。5 .简述专用卡的含义？答：专用卡是具有专门用途、在特定区域使用的借记卡，具有转账结算、存取现金功能。 中国人民银行规定的专门用途是指在百货、餐饮、饭店、娱乐行业以外的用途。专用卡内的存 款

24、按照活期利率计付利息。6 .简述资金清算概念？答：清算是指根据清分结果对交易数据进行净额轧差和提交并完成资金划拨的全过程。一 般意义的清算指在某些银行业务中银行代垫头寸后，收付款人来和银行结算该笔业务的款项。7 .简述银联标准卡？答：银联标准卡就是按照中国银联的业务、技术标准发行，卡面带有“银联”标识，发卡 行识别码(BIN)经中国银联分配和确认的银行卡。目前，由中国银联各成员机构发行的银联标准卡BIN的范围是：622126622925,都是“62”字头的，所以也称“62”字头银联标准卡。8 .简述电子钱包定义？答：电子钱包是电子商务购物活动中常用的一种支付工具，适合于小额购物或购买小商品 时

25、常用的新式钱包。在电子钱包内存放的电子货币，如电子现金、电子零钱、电子信用卡等。习题4一、填空题1 .机密性、完整性、认证性、有效性。2 .网络技术、局限性、身份识别的挑战、技术安全的挑战、隐私权的挑战、电子签名 的挑战、电子支付的挑战、税收的挑战、知识产权的挑战、信息基础设施的挑战。3 .病毒的安全威胁、恶意破坏程序的安全威胁、攻击的安全威胁、数据阻截的安全威 胁、数据库的安全威胁。4 . 口令核对、单向认证、双向认证、身份的零知识证明。5 .权威机构一一CA、身份验证、电子文档、交往中、身份、识别对方。6 .明文、密文、加密算法、解密算法、密钥。7 .计算机、传感器、高科技、生理、行为。8

26、 .取像、指纹、识别、全局、指纹、崎、谷、终点、特征值。二、判断题1 .错2.对3.错4.对5 .对6.错7.对8.对三、简答题1 .简述电子支付安全控制要求？答：电子支付发展的核心和关键问题是交易的安全性。由于Internet本身的开放性，使 网上交易面临了种种危险，也由此提出了相应的安全控制要求。(1)信息保密性交易中的商务信息均有保密的要求。例如，信用卡的账号和用户名被人知悉，就可能被盗 用，订货和付款的信息被竞争对手获悉，就可能丧失商机。因此在电子支付的信息传播中一般 均有加密的要求。(2)交易者身份的确定性网上交易的双方很可能素昧平生，相隔千里。要使交易成功，首先要能确认对方的身份，

27、 对商家要考虑客户端不能是骗子，而客户也会担心网上的商店不是一个玩弄欺诈的黑店。因此 能方便而可靠地确认对方身份是交易的前提。(3)不可否认性由于商情的千变万化，交易一旦达成是不能被否认的。否则必然会损害一方的利益。例如 订购黄金，订货时金价较低，但收到订单后，金价上涨了，如收单方能滞认收到订单的实际时 间，甚至否认收到订单的事实，则订货方就会蒙受损失。因此电子交易通信过程的各个环节都 必须是不可否认的。(4)不可修改性交易的文件是不可被修改的，例如，上例所举的订购黄金。供货单位在收到订单后，发现 金价大幅上涨了，如其能改动文件内容，将订购数1吨改为1克，则可大幅受益，那么订货单 位可能就会因

28、此而蒙受损失。因此电子交易文件也要能做到不可修改，以保障交易的严肃和公 正。2 .简述身份认证含义？答：在互联网上，为了电子支付的网络安全，需要以合法的身份进入和访问用户所需进入 的场所，例如，我们进入电影院看电影要出示电影票，进入飞机场坐飞机要出示身份证和飞机 票。为了知道用户是否合法，需要对用户进行鉴别和认证，常用的方法是通过提供用户名称或 者用户标识ID,通常可能有多种形式：用户姓名、序列号码、用户账号、用户密码等。所谓身份认证就是计算机系统的用户在进入计算机系统时，系统确认该用户的身份是否真 实、合法和唯一，一般可以分成以下几种。3 .简述身份认证中的几个重要术语？(1)识别：明确并区

29、分访问者的身份；(2)验证：对访问者声称的身份进行确认身份认证的基本方法；(3)认证：在进行任何操作之前必须有有效的方法来识别操作执行者的真实身份身份。 认证又称为鉴别、确认。(4)授权：授权是指当用户身份被确认合法后，赋予该用户操作文件和数据等的权限， 赋予的权限包括读、写、执行及从属权等。(5)审计：每一个人都应该为自己所作的操作负责，所以在事情完成后都应该有记录， 以便检查责任。4 .简述身份的零知识证明含义？答：通常的身份认证都要求传输口令或身份信息，但如果能够不传输这些信息身份也得到 认证就好了。零知识证明就是这样一种技术。被认证方A掌握某些秘密信息，A想设法让认证方B相信他确实掌握

30、那些信息，但又不想 让认证方B知道那些信息。5 .简述基于生物学的方案？答：基于生物学的方案包括：个人特征的指纹、掌纹、面孔、声音、视网膜血管图、虹膜、 基因、手写签名等。生物学的方案是指通过自动化技术利用人体的生理特征或行为特征进行身 份鉴定。目前利用生理特征进行生物识别的主要方法有：指纹、掌纹、面孔、视网膜血管图、 虹膜、基因等，利用行为特征进行识别的主要方法有：声音识别、手写签名字迹识别等。6 .简述数字证书的含义？数字证书是由权威机构 CA证书授权(Certificate Authority)中心发行的，能提供 在Internet上进行身份验证的一种权威性电子文档，人们可以在互联网交往

31、中用它来证明自己 的身份和识别对方的身份。7 .简述CA机构的含义？答:CA机构，又称为证书授证(Certificate Authority)中心，作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。CA中心为每个使用公开密钥的用户发 放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥。 CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书。它负责产生、分配并管理所有参与网上交 易的个体所需的数字证书，因此是安全电子交易的核心环节。8 .简述生物特征识别技术含义？答：所谓生物特征识别技术就是，通过计算机与各种传感器和生物统计学原理等高科技手 段密切结

32、合，利用人体固有的生理特性和行为特征，来进行个人身份的鉴定。生理特征与生俱 来，多为先天性的；行为特征则是习惯使然，多为后天性的。将生理和行为特征统称为生物特 征。习题5一、填空题1 .移动通讯、数据传输、商业经营。2 .移动接入、身份鉴别、移动支付、信息安全、个性化。3 .无线应用协议、移动IP技术、通用分组无线业务、蓝牙技术、移动定位系统、第四代移动通信技术（4G）。4 .通信模式、广告模式、信息服务模式、销售模式、移动工作支持服务模式、增值服 务类商业模式。5 .网络本身的威胁、无线ad-Hoc应用的威胁、网路漫游的威胁、移动终端面临的安全 威胁、软件病毒造成的安全威胁、商家欺诈行为造成

33、的安全威胁、移动商务平台运营管理 漏洞造成的安全威胁。6 .手机支付、移动终端、服务、服务、手机、PDA、移动通信、支付方、受付方。7 .全球范围适用、同时可传输语音和数据、可以建立临时性的对等连接、具有很好的抗干 扰能力、蓝牙模块体积很小、便于集成、低功耗、开放的接口标准、成本低。8 .腾讯、2011、1、21、智能、通讯、免费、跨操作系统、语音短信、视频。二、判断题1 .对2.错3.对4.错5 .对6.对7.错8.对三、简答题1 .简述移动电子商务的广告模式？答:广告是电子商务的重要利润来源，至今仍然是内容提供商赚取高额利润的有效途径。 但是由于移动设备的屏幕小，与有线网相比就需要目的性更

34、强的广告。如图5-3所示是广告 模式的运作模式。从中可以看出，这种商务模式涉及广告客户、内容提供商、无线网络运营 商和客户。当然，在广告模式运营过程中还涉及一些中间商，如无线广告代理商、内容集成 商、移动门户网站和无线网络接入商等。2 .简述移动电子商务的增值服务类商业模式？答：增值服务类商业模式，它承袭固定互联网服务的商业模式，以终端用户为付费对象， 通过移动互联网服务所衍生的增值服务进行收费。以手机腾讯为例，手机QQ服务免费，但对虚 拟物品销售，包括QQ秀、宠物等进行收费，并已成为主要收入来源，它是互联网QQ业务盈利 模式的顺延和扩展。3 .简述电子支付的含义？答：所谓移动电子支付，也称为

35、手机支付，就是允许用户使用其移动终端(通常是手机) 对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。更准确地将移动支付定义为：以手机、 PDA等移动终端为工具，通过移动通信网络，实现资金由支付方转移到受付方的支付方式。4 .简述移动支付的特点？答：移动支付具有以下几个特点。(1)支付灵活便捷。用户只要申请了移动支付功能，便可足不出户完成整个支付与结算过 程，不受时间、空间限制，随时、随地、随心所欲完成支付。(2)交易时间成本低，可以减少往返银行的交通时间和支付处理时间。(3)移动支付每台机器中配置一张加密卡，加一机一密，比网银支付方式更安全。(4)利于调整价值链，优化产业资源布局。移动支付不仅可以为移动运营商带来增值收益, 也可以为金融系统带来中间业务收入。5 .简述蓝牙的含义？答：蓝牙(Bluetooth)是由东芝、爱立信、IBM、Intel和诺基亚于1998年5月共同 提出的近距离无线数据通讯技术标准。它能够在10米 的半径范围内实现单点对多点的无线 数据和声音传输，其数据传输带宽可达1Mbps。通讯介质为频率在2. 402GHz到2. 480GHz之 间的电磁波。6 .简述微信的支付环境?