03人力资源管理程.docx

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1、xxxx有限责任公司程序文件人力资源管理程序编号 XX/CX03版本：A/1页数：第1页，共2页批准日期：20XX-XX-XX生效日期：20XX-XX-XX1目的对各类人员进行培训，以确保从事影响产品质量工作的人员，满足相应岗位的要求。2适用范围适用于所有与集团质量体系有关的工作人员的培训。3术语和定义4职责4.1人力资源部负责编制各部门负责人的岗位资格标准，负责培训计划的制定及监督 实施。负责上岗前基础教育，负责干部能力的考评，负责组织对培训效果进行评估； 4.2其它部门负责编制本部门人员的岗位资格标准，负责本部门员工的岗位技能培训 及员工能力的考评；4.3管理者代表负责各部门负责人的岗位资

2、格标准的批准，各部门一把手负责各部门 的岗位资格标准的批准。5管理内容及要求人力资源配置1.1.1 各部门负责人需编制部门的人员需求计划，需明确所需人员的岗位、技能、培训及 工作经历等的具体要求，经主管副总审批后，报人力资源部；人力资源部接到各单位的人员需求申请后，按照岗位资格标准的要求选派适当 的人员，并下达工作调令，限期到岗；1.1.2 申请单位接到新分配的人员后，可按岗位资格标准的要求，进行审查验收，对 不符合要求的可以退回人力资源部，要求重新选派。1.2 培训内容2. 1新员工培训内容a.上岗基础教育：包括公司概况、厂规厂纪由集团人力资源部门负责培训；质量方 针、质量目标、安全质量意识

3、、产品常识、IS09000基础知识等培训内容由相关部室负责, 经培训合格后方可分配到岗；b.岗前技能培训：包括相关的岗位作业文件，注意事项、相关设备性能、操作规程、 现场实际作业及出现紧急情况时应变的措施等，由所在岗位部门负责组织进行；c.通过教育和培训，使员工意识到公司依存于顾客，顾客满意是我们的最终目标。 产品的质量是设计和生产出来的，下工序就是上工序的“顾客”，意识到每一个岗位的工 作对实现质量目标的重要性；意识到应积极寻求工作质量的改进，为公司的持续发展做出 贡献。5. 2.2检验人员的培训检验基础知识的培训、岗位技能培训由所在部门负责，经考核合格后，持证上岗。6. 2.3供应、销售、

4、仓管人员的培训a.供应人员需经采购物质技术要求、采购基础知识的培训。b.销售人员需经过成品相关知识、营销基础知识的培训。编制：XXX审核：XXX批准：XXXC.仓库管理人员需经过库存物质的质量特性、仓库基础知识的培训。d.以上人员的培训由所在部门负责进行，上岗前实施。内审员的培训a.由认证咨询机构进行培训，学习ISO 9000标准知识；审核知识、方法、技巧等。 b.经考试合格后，发相应内审员证书。5. 2.5特殊工作人员的培训a.特殊工序、关键工序人员的培训由所在岗位部门负责进行培训，上岗前实施，培 训合格后，持证上岗；b.驾驶工、电工、车工等需取得合格证书，对于已持证者可免去相应的培训。5.

5、 2.6管理人员的培训管理人员需进行企业管理知识、质量管理基础知识的培训。5. 2.7转岗人员的培训对转岗人员应进行新岗位技能的培训和强化训练。5. 3培训计划及实施5. 3.1人力资源部于每年的12月底，根据各部门的年度培训计划，基本培训需求及集团 发展方向，制定下年度培训计划，经主管副总经理批准后下发实施。5. 3.2每次培训需填写培训计划表，包括时间、地点、授课内容、课时及教师。培训I 后保存培训计划表、培训签到表、相应试卷和考核成绩记录等资料。5. 3.3人力资源部将每次培训记录存档，或摘录于员工培训履历表上，保存期为五年。计划外培训可由相关部门提出申请，报人力资源部。经总经理批准后，由人力资源 部或责成相关部门组织实施。5.4培训的有效性评估每年的12月份（年度培训计划制定前）人力资源部组织各部门负责人、培训教师参 加年度培训工作会议，评估培训的有效性，征求改进培训工作的意见和建议，以便更好的 制定下年度的培训计划，开展培训工作。5 . 4. 2各相关部门根据每次培训结果结合员工日常工作表现，对员工加以考核，根据需要 作安排补充培训或转换工作岗位，使其具备的能力与从事的工作相适应。6 .相关文件岗位资格标准6.1 年度培训计划