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1、2022年优秀的个人工作总结整体来讲,第四季度是进入工作状态非常好的一个季 度,经过第三季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳 境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第四季度是 一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:一、工作内容1、跨部门协调与沟通项目。从X月X日项目启动大会到X月X日跨部门协调与沟通 项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主 要包括”有效沟通培训I“; ”公共事务业务咨询日;”部门例会 互动“;“部长轮岗;标杆部门评优“;”部门协工作机制;整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照 计划时间开展,并在计划结束时间前完成整个项目,进度控 制良好!各项活
2、动前期准备充分、宣传到位,后期总结完善; 立足公司现状和实际,没有搞只讲形式;整个活动在公司形 成了一定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束 后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部 分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效 果好。(1)有效沟通培训吸引了 240多位员工积极参与,x总监 用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的 沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识四、工作中存在的不足1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工 作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下 来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每
3、项工 作;2、外来客人的接待和业务不够热情大方;做为办公室文 员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没 有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工 作中,力求能做到热情周到,耐心细致。五、2022年度需要努力的方向及感想发展计划部对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战 以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水 平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工 作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更 好。总的来说2022年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着 些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感 觉,但这一切的一切相信也会随着202
4、2年的到来而逝去。 非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信 2022年的我,在发展计划部这个岗位上会做得更好,发挥得 更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员 工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。2022年优秀的个人工作总结时间如梭,岁月如流,回顾培训日子,时间虽短,但选 题广泛,内容充实,几位专家的授课从不同层面丰富了我的 党建知识,在培训期间学习如何做好党务工作责任、领导者 的压力应对和情绪管理等内容,也使我清醒地认识到基层党 建工作的责任感和高质量发展感,自身的差距和不足之处, 通过这次培训学习交流,也使我进一步丰富了理论知识,更 新了思想观念,增强了做好本
5、职工作的紧迫感与高质量发展 感。巴振东书记的开班动员讲话紧密结合实际,给我们提出 了要求。是的,基层党建工作亟待加强,我们这些党务工作 者更是责无旁贷,要不断学习,提高能力,要保持全心全意 为人民业务,贡献精神,结合实际,探索创新基层党建工作 之路。抓好党建是本职,不抓党建是失职,抓不好党建是 不称职,回想这朴实而又发人深省的三句话,提醒我们: 做好本职工作,做一名称职的党务工作者。一、培训体会1、要勤奋学习,不断提高素质。时代在进步,社会在 发展,科技进步日新月益,知识更新日益加快,学习如逆水 行舟,不进则退。象蚂蚁搬家那样不断地日积月累,象蜜蜂 酿蜜那样做到深加工。要勤于思考,善于积累,不
6、仅要从书 本过程上学习,还要向实践学习,向周围同志学习,才能适 应工作的需要,才能做好本职工作。2、党建工作要严以律已,宽容待人。应把职工最难解 决,最难办的事情,帮他们解决,让职工有安全感;做好弱 势群体工作,让他们感觉到党务工作者的温暖;文明礼貌用 语,做到来有问声,问有答声,去有送声的优质业务。让职 工不会有生疏感。3、党务工作者要业务精、业务通、要有责任。像田书 记讲的,想干事能干事真干事可干事干成事”这五 个内容,在党建工作中,如何结合实际,以创新的精神,推 进基层党建工作的发展,这也是个永恒的课题,永远没有一 成不变的答案,只有不断去探索、去思考、去实践,才会有 发展。老师在讲课中
7、从衡量基层党建工作发展的表现以及基 层党建工作的启示,到怎么去做地分析,非常到位。我们要 以”为职工真心业务维护企业党组织形象为核心的思想,贯 穿于党建工作中,要有信念、有设计、有方法,促进公司企 业大发展。4、抓活动,建立党内正常生活常规机制,要使党组织 的作用能过得到很好的发挥,就必须支持规范党内生活,增 强党员在党内意识、先锋意识、为党员先进性的体现提供空 间,发挥好党组织的作用就是主要途径就是腰依靠活动整体 推动。二、培训启迪。1、在党建方面:一加大宣传力度,提高党员思想认识; 二做到管理有序,工作有计划,任务有安排;三充分发挥党 组织的协调工作的重要性;四充分发挥党支部的平台,调动
8、党员,的积极性。2、在职工建设方面:一加强自身素质的培养;二加强职 工队伍建设,办实事,好事;三巩固党组织的引导核心作用, 建立健全组织制度,带动职工群众,引导他们走上正常化, 规范化;开展各种形式的党务活动。建立党员示范机制,把 本单位的退休党员、在职党员登记造册,建立党员档案,建 立党员业务制度,党员代表会议制度和党员志愿者业务队, 做到从职工关心的问题入手,以职工群众的实际要求为出发 点,真正为职工群众办实事、好事,不断增强党和群众的凝 聚力。三、培训感受:总公司党校组织举办的这次培训班,内容切合实际工 作,针对性强,几位授课的老师都是从事党建工作的专家学 者,讲课理论结合实际,生动具体
9、,可操作性强,对我们基 层党务工作者来说,是办了一件实事,我也非常珍惜这次学 习机会。”学而不思则罔,思而不学则殆”,今后,不仅要将 认真反思学习所得,更要融入到实际工作,与同志们共同探 讨,以提高公司党建工作为已任,找准切入点,业务职工群 众,业务大局,不断提升公司党建工作水平。有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整 个活动效果非常好!(2)公共事务业务咨询日活动现场异常火爆,员工对于 公共业务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组 织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于业务部门的 认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很 好的解决,加强了业务部门与公司
10、员工之间的交流与沟通。(3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认 知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动; 例会活动中伸进了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通 规范在公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使 活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个 活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包 括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好 的推动作用,实施简单,易操作,可以在公司长期推广运用。(4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部; 信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展, 但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和
11、总结会,以 及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的 学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的 部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。(5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体 评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工 的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样 作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工 作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体业 务质量。(6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践, 比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的 群众基础,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全 公司
12、充分深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。2、职业规划项目。第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系 统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位 资格认证工作。公司共有262人报名参与认证,250人参 加认证考试,245人通过了认证考试,季度整体通过率高达 96o 41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实 现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领 导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能 力进行了全方位、立体的摸底。3、人力资源规划。(1)公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学 习班x月x日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、
13、 理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培 养一支能适应公司管理岗位的职业经理人”探索了思路,为乃至明年开业的公司储备一批素质好、作风硬、业务技 能强的中层管理人才。本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组 织与培训管理工作有了很大的帮助,组织和协调能力得到了 很大的提升。(2)_集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况 跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期公司中高 管培训学员学习情况进行跟进:转训课程满意度调查统计与 收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。4、新员工辅导。第四季度完成了对新员工和x职x业规划理论知识
14、和 实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成 职业规划认证考试的操作流程。二、个人亮点1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升。跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人 在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有 了很深刻的体会,项目组织能力得到很大的提升。2、创新意识不断加强。从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储 备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和 认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐形成,各种大胆 创新的方案不断涌现。3、综合素质在实践中得到很好的锻炼。现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作 的同时,接手了很多额外的工
15、作,对于个人综合素质能力的 锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参 与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面 的能力得到很好的补充。4、沟通能力进步很快。由于项目工作涉及的面和人员比较复杂,对资源的调动 更加迫切,因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战, 在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频 繁,在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通能力 取得了长足的进步。三、个人不足1、对于细节的关注不够。细节决定成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往 没有提升到一定的程度,出现了因小失大的情况。特别体现 在集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,
16、在 认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作,出 现扣分的情况,导致整个职业规划项目在整个集团排名比较 靠后。2、拇彳保持长久的工作激奋。从刚进公司的满怀激奋在现在的“麻木不仁”,工作热情 可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境 所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激奋一扫而空,如何寻 求新的支撑点,爆发新的工作热情,并保持住长久的工作热 情是当前亟待解决的问题。3、对职业规划项目认可度不高。由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集 团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是 协助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方 案、认证意义、了解不够深刻,在具体
17、认证过程中对于集团 认证实施方案的认可度不高,有时候出现消极应付的情况, 没有加入个人主观能动性。4、空杯心态没有自始至终。初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中 学习,个人能力提升非常快,但是当个人技能和经验积累到 一定程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水, 从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不 断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自 始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人 职业发展目标。2022年优秀的个人工作总结回顾2022年,作为公司的行政人事文员,一年来,在 公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋 踏实地
18、完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的 各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将 来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自 身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:一、踏实的工作态度行政人事文员是属于业务性质的工作,且比较繁杂,一 年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象, 妥善地做好本职工作,尽量避免工作间出现任何维漏。1、每天我都认真做好各项业务工作,以保障业务部、 单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。2、文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎, 且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。3、在行政部经理的指导下,建立当日备忘录
19、。我将 当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现 遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良 好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规 范化。同时做好后勤业务工作,让领导和同事们避免后顾之 忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日 常内务工作。1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话 和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇 到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给 予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用 表,做好物资的领用管理,根据部门
20、领用情况,进行领用登 记。3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、 文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等, 对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进 行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序 装订成册保存等。5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员 进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表, 预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请, 机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结 费用。8、快递工作
21、:做好国内国际寄件登记和签收递交工作, 定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有 不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动 的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、2022年度所学知识1、行政部门经理的指导:学习正规化的文档管理、 规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象 等。2、单证部门经理的指导:学习基本的外贸知识、国 际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面 知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理的指导:英文软件及学习方法的提 供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理的指导:photoshop的正确使用及公 司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理的指导:学习echo在工作中有条理 处理事情的方法。6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档 文件的正确装订方法。8、总经理的指导:INTERf-的广泛运用,用心做好 每一件事。9、董事的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做, 就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
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