L公司供应链管理存在的问题及对策.docx

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1、摘要随着市场经济的快速发展，我国中小企业已经逐渐发展为促进国民经济的重要力量， 并可能在未来长期的担任我国经济建设的主体角色，然而因中小企业受到规模小、融资能 力差等因素的局限，在供应链管理方面还处于薄弱环节，也间接着阻碍这些企业在市场竞 争中快速发展成熟。对供应链管理在我国出现时间并不长，对这种模式的运用多出现在大 型及国有企业，在中小企业的应用较少，但在中小企业融入供应链管理将会增加中小企业 在激烈市场经济中的生机，作者通过本文的研究，使我们能够对供应链管理有全新的认识, 通过对案例公司L公司供应链问题的研究分析了解当下中小企业应用供应链管理的过程中 面临的一些现状与问题，通过研究分析作者

2、还得出了优化供应链管理的策略，希望通过对 供应链管理理论及实践经验的分析来增强中小企业在激烈的市场竞争中获得生机。关键词：中小企业，供应链，供应链管理3.3 L公司供应链管理实施的现状(1)实施供应链管理具有优势总经理人力资源部行政管理部 财务部 销售部物流管理部后勤部图3-3 L公司组织架构图相对于我国的大型企业来说，在L公司这类型的中小企业实行供应链的管理更具优势, 原因有以下几点：第一，我国所有企业中中小企业占比最大，根据相关的数据可以看出， 在我国产业中从事第二与第三产业的中小企业的数量与我国全部企业的数量的比例为 95:100,也就是说，中小企业如果能够寻找到与之从事的行业相关的企业

3、并以之合作形成 资源整合关系，那么就会使这些企业在供应链管理上获得更多的优势。第二，如上图3-3 所示，L公司规模较小，组织比较简单，进行部门与部门之间沟通与管理时更加方便，加 之“船小易调头”的特点，能够快速的对市场经济环境的变化作出反应，能够更快的对客 户需求的变化做出相应的调整。第三，发展战略合作模式能够促进L公司将精力放在对核 心业务的提高上，使他们具有竞争力的绝对优势，这些都说明了我国中小企业对实施供应 链管理所具有的优势。(2)供应链管理在L公司的发展具有滞后性供应链管理系统对公司大发展具有重要作用，如下图3-4与图3-5为供应链管理系统 的组成及制药企业供应链管理的应用流程图，在

4、L公司实施供应链的管理模式具有一定的 滞后性，原因有三点：第一，L公司受到自身的限制对现代化的信息技术应用比较匮乏， 规模比较小，资金周转困难并受到一些理念的制约，不能采用信息技术办公软件进行企业 的管理，有些技术的支持还是供应链不可或缺的，例如EDI、P0S都是供应链管理中比较 重要的信息技术，应用这些技术可以极大的提高供应链管理的效率。第二，一般大型企业或国有企业才有供应链的引入，只有少部分管理理念比较先进的中小企业会引入供应链管 理模式，而L公司属于中小企业中的一员，供应链管理模式的发展还属于起步阶段，有学 者通过研究分析出供应链的管理需要经历三个阶段，包括认知阶段、建立调整阶段以及实

5、施阶段，通过字面意思就可以看出认知阶段是对供应链管理认识了解的阶段，还不会运用 供应链管理；建立调整的阶段是已经了解并实施了供应链管理模式，便会在实施过程中进 行战略调整；实施阶段是将供应链管理的理念运用到公司的发展战略中。很显然，L公司 对供应链的管理还处在认知阶段，如何有效的实施还不是很成熟。第三，对L公司实施供 应链管理范围还比较小，没有得到充分的普及与应用，不管是国内还是国外的企业，供应 链的管理在大型企业中得到了很大的发展，例如海尔集团、戴尔公司、与华为公司等，L 公司受到规模及技术层面的限制，会比较长期的处于供应链管理模式的初步阶段。图3-4供应链管理系统组成图图3-5药品企业供应

6、链管理流程图3.4 L公司供应链管理中存在的问题341供应链管理观念落后在前面对L公司供应链管理的现状描述中可以看出，供应链的实施在我国还是处于认 知阶段，供应链的管理对很多的中小企业还存在着理解误区，L公司也是一样的，一直受 到：“大而全，小而全”观念的影响，在公司成立的初期一直采用传统的管理模式进行生 产经营，对供应链管理没有概念，也不能接受相关的改革与创新理念的渗透，往往会把公 司中产品的物流业务发包给别的企业，不会将业务发包给合作伙伴，供应链的管理不能很 好地被L公司充分认识并实施，认为供应链的管理只会对物流及仓储行业有利，不能在资 金、信息以及商品方面引入并应用供应链管理理念。另外，

7、L公司的工作人员还认识不到 合作企业之间关系的培养的重要性，没有办法将与合作伙伴的关系列入到企业发展战略规 划中。3.4.2 缺乏供应链管理人才目前我国从事物流专业的相关人员数量比较少，懂得供应链管理的人才更加匮乏。十 几年前，北京物资学院在国内首次开设了关于物流专业的课程，到如今很多院校都增加了 这一专业，但是该专业的从业人员还是特别少，已经成为我国短缺人才中的一类，每年全 国总共可以培养大约5000左右物流专业人才，但企业对该专业人员的需求远远多于这个 人数，使物流管理专业人才缺口较大。L公司虽然引进了供应链管理模式对公司传统的管 理模式进行改革，但是却没有储备相关的供应链管理人才，造成了

8、人才短缺的现象，如下 表3T为公司不同部门人员分布情况表，可以看出物流管理部门的人数占比最少，加之近 年来，物流行业逐渐发展壮大，人才短缺现象更加明显，物流管理中包括供应链管理，也 就造成了 L公司特别缺乏该方面人才，L公司与大型企业相比，受到福利保障制度、激励 考核制度以及发展前景等因素的局限，使得它留不住优秀的物流管理人才，供应链管理方 面的人才全面紧缺。表3-1 L公司人员分布情况表部门人数（人）所占百分比（）行政管理部178.46财务部157.46人力资源部199.45销售部12160.2物流管理部104.98后勤部199.45343信息共享滞后，资源整合能力低下L公司对供应链进行运营

9、，是对企业内部物流、信息流以及商品流进行统一的过程， 涉猎范围比较广，涉及到的用户比较多，也就要求信息达到高效的共享状态，供应链系统 想要准确的获得相关信息，就必须做到信息传递的快速与准确，这时供应链对信息技术的 整合能力就显得格外重要，要求L公司能够根据企业的实际情况对资源进行把握。L公司 虽然已经意识到信息技术的重要性，但公司一些硬件软件设施陈旧，很难实现信息的快速 分享与交流，也正因为信息不通畅，使得L公司不能及时洞察市场环境的变化，不了解市 场中相关产品与采购环节的调整，在市场的竞争能力逐渐变弱。3.4.4 核心竞争力弱自从1978年实行了改革开放，中小企业生存与发展的主要优势在于能够

10、依赖自然资 源与比较低廉的人力成本，然而发展至今，这些自然资源以及人力方面的优势已经被一些 东南亚国家的企业取代，很多企业跨出国门，去那些国家进行投资建厂，使得我国的中小 企业发展中的人口红利现象出现了衰退，例如马来西亚的劳动力水平超过了我国劳动力水 平的三倍以上，曾经统计部门公布了一组数据：在2018年，国内16到59周岁的劳动人 口比2017年减少了 400多万，精确的数字说明了我国像L公司一样的中小企业的人口红 利优势正在慢慢消失。此外，随着工业经济的发展，造成了大量的自然资源的枯竭，L公 司生产所需的一些自然资源方面的优势正在逐渐消失，这些局面都不利于L公司竞争力的提升，这些都表明了L

11、公司的核心竞争力正在减弱，不利于其进行供应链的管理工作。第4章L公司供应链管理对策建议4.1 转变传统思想观念全新的管理理念才能使企业得到长远稳定的发展，并在发展中注重理念的创新，对供 应链的管理也是一样的，实施供应链管理之前首先应该转变与更新传统的管理理念，主要 可以通过三个环节入手：首先从政府的层面出发，政府应加强对中小企业的服务，通过各 种方式对中小企业实施供应链管理进行宣传与指导，并为中小企业组织相关的交流活动， 使L公司的供应链管理效率得到提升；第二要从社会视角来进行调整，组织一些能够为L 公司供应链管理实施进行服务的社会组织，组建相关的供应链服务平台，并与相关的教育 机构合作来不断

12、进行供应链管理理念的更新；最后从L公司自身层面出发，定期的对公司 内部员工进行供应链管理的相关专业培训，加强对供应链管理理论的学习与指导，聘请专 业的人员来为供应链管理实施过程进行指导，并重视供应链专业人才队伍的组建，使公司 全体员工都了解与重视供应链的管理工作，并在实施管理的过程中各自贡献自己的力量。4.2 加强供应链管理人才队伍建设想要使供应链管理在L公司的实施有效，就必须加强对人才的重视程度，综合我国当 下供应链管理人才的就业方向来看，大多数专业人才更偏向于去大型企业及国有企业，因 为这些企业相对于中小企业发展机会更多，福利待遇也更加全面，那么L公司想要吸引物 流专业及供应链管理专业人才

13、，就必须从吸引与培训人才角度出发，第一需要适当的提高 相关人员的薪资待遇，不断完善公司的薪酬制度，第二，L公司可以从地域范围内的高职 院校吸引相关优质人才，第三，要改善L公司的工作环境，制定比较完善的晋升机制，这 样才能使物流及供应链管理专业人才长期的为企业服务；此外，必须加强对物流及供应链 管理专业人才的培训以及继续教育工作，使他们掌握的知识不断更新，并学习相关的法律 制度规定，政府应该制定相关的优惠政策来对中小企业在供应链管理方面的人才建设提供 相应的补贴与场所，帮助L公司的供应链管理人才队伍的组建。4.3 借力信息化，集成供应链管理系统随着信息化技术快速发展的进程，L公司在供应链管理过程

14、中也应该利用信息化带来 的便利，L公司目前还信息传递不畅通、信息系统建设缺乏资金以及自身规模小的问题， 可以向政府求助，获得政府对信息化建设的扶植与补贴政策，从相关的专业机构获取供应 链管理的优质资源来对公司内部的信息化系统进行完善与更新，同时，要引入信息化的专 业人才对供应链的信息系统进行培训与指导，使公司内部的供应链管理更加完善。4.4 加强自身能力建设不管是哪种类型的企业，只有强大的实力才是战胜一切的资本，中小企业实施供应链 的管理也是同样的道理，需要不断加强对自身的建设，这样才有利于这样才有利于，L公 司提高企业自身建设能力主要可以从以下方面入手：第一，对内部管理工作进行健全与完 善，

15、L公司目前管理制度缺失，员工执行力差，阻碍着竞争力的增强，也就是说，建立一 套比较科学系统的内部管理制度可以间接的促进L公司自身建设能力的提高。例如，L公 司可以从各种规章制度的制定开始，加强对企业管理制度的健全与内部控制的管理，并建 立相关的监督管理部门来考核制度的执行情况，另外还可以建立并完善管理层的决策制 度，建立适合公司发展的企业文化，通过这些举措来促进供应链的管理实施。第二，将L 公司的创新性优势发挥到极致，注重对经营管理技术的创新，将产业链模式从资源密集型 转变为知识密集型，使公司能够生产出更符合用户需求的产品，注重企业内部产品生产的 技术创新。第三，L公司应与时俱进废弃陈旧的管理

16、制度，从整体上对内部的生产、经营 以及管理过程中所遵循依照的制度进行重新制定与创新，从而间接实现供应链管理制度方 面的创新，使供应链管理效率逐渐提高。第5章结论中小企业作为国民生产与经济的主要力量，必须加强对供应链管理的应用与实施，在 大数据与互联网的背景下，供应链管理能够为企业在市场经济的竞争中起到重要的作用， 所以中小企业必须加强对供应链管理的重视，具体供应链管理的实施还存在很大困难，但 发展空间也较大，中小企业要不断更新对供应链管理理念的更新，完善企业的物流体系， 重视对专业人才的培养，使中小企业的综合实力不断提升，促进我国经济更加平稳快速的 发展。L公司作为中小企业中的一员，应该公司内

17、部实际情况对传统的管理模式进行改革, 采用现代化的供应链管理技术来增强公司的核心竞争力，也有利于公司在医疗器械及药品 企业中始终保持自己的竞争优势。1.1 研究背景在我国实行改革开放30多年来，中小企业的发展是快速而富有生机的，同时也使得 我国经济市场的发展更加平稳。与其他国家相比，中小企业在我国国内的数量占比很高， 几乎占到了 96%,与此同时对我国国民经济也做出了巨大的贡献，这一组数据充分的说明 了中小企业在我国经济发展中起到的重要作用。然而中小企业的经济发展形势也是复杂 的，在日益严峻的全球经济形势之下，中小企业受到规模小、缺乏优秀人才、融资比较困 难、管理模式陈旧且混乱等一系列问题的限

18、制，使得中小企业急需一种系统的供应链管理 模式来改善这些问题所带来的困扰。对供应链的引进与应用起初都发生在国内大型及国有 企业中，却很少被中小企业所应用，也有少数中小企业比较注重管理模式的创新并引入供 应链管理的模式，但很快发现供应链的管理并不能与中小企业自身存在的综合能力差，管 理混乱的情况相适应，使得很少有中小企业应用供应链管理模式成功的例子。分析供应链 管理在中小企业的实施现状，可以促进该类型企业与他们上下游企业之间的资源整合互 补，使这些企业在日益紧张的经济形势下竞争又多了一份胜算，弥补中小企业自身的劣势。1.2 研究意义中小企业对供应链管理的应用，可以改善可以改善中小企业长期处于融资

19、困境的情 况，使中小企业与上下游战略合作伙伴关系更加密切，使中小企业进行融资的渠道趋于多 样化的形式。从经济危机发生以来，国际与国内的经济形势始终比较紧张，人民币汇率出 现浮动，通货膨胀现象明显，我国的很多企业都受到了打击，中小企业也不例外，面临着 商品积压、资金周转困难等问题，亟待通过供应链的管理来改善这些问题。另外将供应链 管理的优势有效的作用于中小企业，将会给中小企业带来更多的市场发展机会，因为供应 链管理模式中比较重视对经济活动的对经济活动的，能够很好的控制中小企业的各项经济 活动，使中小企业固有的一些劣势逐渐被改善。总而言之，供应链管理的有效性可以促进 中小企业与上下游合作企业搞好关

20、系，提高中小企业的综合竞争力。1.3 研究现状不管是在国内还是在国外对供应链以及供应链管理的相关理论都没法做到统一，最早对供应链管理的研究出现于20世纪60年代，那会儿的学者们根据自己根据自己所擅长研 究的方向从不同的视角来定义供应链以及供应链的管理，并结合与之有关的学科领域的理 论采用一定的技术，得出了对供应链及供应链管理的相关理论成果。(1)国内研究现状学者陈功玉通过对市场经济的研究得出结论，他认为不管是国内还是国外，只有企业 投资才能促成经济的发展，这些企业不仅指的是大型企业，也包含中小型企业。市场经济 的快速发展使得国内企业竞争激烈，同时也产生了产能过剩的供应链现状，严重时会导致 供应

21、链的重组以及利润的下降，这就需要在供应链上的各家企业都有防范困境的机制，怎 样才能有效的与其他企业进行协作，使之形成战略合作关系是每个企业都需要考虑的问 题。国内有很多关于供应链以及供应链管理的理论研究，对中小企业的研究也有很多，并 且也取得了对应的研究成果。向欣(2004)提出我国很多企业对供应链的管理都不完善， 核心竞争力较差，不容易得到所有客户的满意度，往往使他们的付出与回报不呈正相关。 徐兴洪(2011)与吴群(2011)通过研究发现，中小企业与大型企业相比的优势在于创新 性更强，这也成为中小企业，能够在市场经济中得到快速发展的必要条件，而对供应链管 理进行引入与创新就成了中小企业发展

22、的举措之一就成了中小企业发展的举措之。朱伟华 (2011)曾经对中小企业在面临风险时应对的举措进行分析发现，中小企业在面临通货膨 胀以及金融危机局面时显示出了在供应链管理中的薄弱环节，研究分析得出的结论是想要 增强中小企业抵御风险的能力就需要重视与上游及下游企业之间的合作与联系，使供应链 的管理更加高效。(2)国外研究现状相对于国外来说，对供应链的管理起步更早，也有了比较成熟的理论体系及实践经验, 作者通过翻阅外国最近10多年的研究供应链管理的资料发现，外国在供应链的管理中更 加注重对成本控制，实行的是绩效考评的供应链管理模式，对供应链整个系统的研究都取 得了明显的成效。学者Sunil Cho

23、pra (2012)曾在一本书中对供应链进行分析，指出了影 响供应链管理效果的相关因素，并提供了一些衡量供应链中指标的方法，还对供应链在企 业发展战略中所起到的作用进行了阐述。Anandk与Goyalm(2009)通过对供应链进行研究, 对供应链中战略信息的管理进行了定义，并比较详细的分析说明了供应链战略管理对企业 的竞争力的提升所起到的作用。1.4 研究方法(1)文献资料法，通过网络、图书馆及其他渠道，掌握关于中小企业供应链管理的 理论依据，分析当前中小企业在供应链管理上的实施效果，并提出相对应的解决对策。(2)系统分析法，了解与认识中小企业在发展中的自身特点与局限，分析在供应链 管理过程中

24、会出现的一些问题，针对这些问题进行具体的分析及提出策略，为相关研究奠 定一定的理论基础。1.5 研究内容本文共分为五个部分进行研究分析，第一部分为对论题的研究背景、研究意义、研究现状、研究方法及内容进行概述；第二部分为对供应链相关理论概念进行了描述，并分析了实行供应链管理会给中小企 业带来哪些影响；第三部分为提出中小企业中的一员L公司在供应链管理实施中的现状及存在的一些问 题；第四部分为针对第三部分提出有关L公司供应链实施问题提出解决策略;第五部分为对全文的分析研究做总结。第2章理论概述中小企业的概念中小企业指在规模上较小的企业，这里是相对于与他同行业的大企业而言的，中型企 业、小型企业以及微

25、型企业都属于中小企业的范畴。中小企业通常所有权与管理权集中在 一人身上，管理模式也比较单一。中小企业相对于大企业来说，具有几个比较明显的特点: （1）家族管理模式，企业内部经营与管理活动都是由老板进行，也就是企业的所有者， 组织架构相对单一；（2）中小企业一般专注生产或者经营一种或者一类产品，并在这种 产品的质量与效率上加以提高，能够迅速适应市场环境的变化并进行经营方式的调整，具 有很强的市场适应能力；（3）国内基本所有的行业都会有中小型企业的存在，也就是说 中小企业的经营范围比较广泛，能够满足社会各种消费需求，同时也提供了很多工作机会 给我国的剩余劳动力，缓解了国家的就业压力。2.1 供应链

26、的概念及内容供应链一词最初源于美国军方后勤对物资的补给，那会儿供应链是一种流通关系，后 来渐渐的从军方被推广到民用活动中。学者们通过研究发现，人们都希望大流通应用到企 业发展中上下游客户的关系维系方面，利用上下游对企业之间所产生的关系进行了整合， 使资源能够充分被利用，也减少经济活动中的一些流程，使生产经营过程在企业的产品服 务有了很高的效益，供应链因此被提出并得到发展。2.2 供应链管理的含义供应链管理的定义为“采用比较系统的机制设计规划供应链中的资金、信息以及物流 相关的信息，并对这些活动进行控制，完成企业内部管理的职能，协调了上下游与企业之 间的关系，使上游企业与卜游企业都能够与本企业形

27、成长期的战略合作关系，大大的提高 了资源利用，合理的安排了资源避免了浪费，使供应链的效率能够达到最高，是供应链中 的每一个组成部分的利益与需求得到保护。”供应链管理对中小企业发展的影响(1)有利于民营中小企业实现规模经济供应链得到了中小企业的有效管理，可以使之与上下游企业形成了供应链联盟都在不 扩大企业规模的状况下，实现各自经济效益规模的扩大，并始终保持各个企业自身的独立, 使联盟中各个企业的竞争力都得到提高。(2)有利于民营中小企业提高运营效率供应链管理模式的实行，使企业有效发展了优质的合作伙伴的，促进中小企业为客户 提供更提供更高效的服务与更优质的产品，并能够及时的应对客户的需求对自身做出

28、调 整，对中小企业能力得到了很大的提高，适应了竞争市场。中小企业的供应链管理间接的 提高企业对外部资源的利用率，处理好与上下游企业之间的关系，使企业能够更好的发挥 资源整合优化能力，降低企业的各项成本，生产经营的周期缩短，出现的复杂的经济环境 也得到了很快的适应。(3)有利于民营中小企业提升核心竞争力供应链的实施与管理就是为了更好的发展与上下游跟企业的战略合作关系，也就是 说，企业的一些不特别重要的业务活动可以发包给合作企业，与合作企业共同来管理该项 业务，这样可以使企业有更多的精力来进行核心业务的竞争力的提升，使资源能够有效的 整合互补，达到共赢的目的。第3章L公司供应链管理的现状及问题分析

29、公司简介L公司成立于1994年，在当时的注册资本只有13万元，总部位于陕西省西安市，目 前有员工200余人，员工中人数最多的要数销售人员了，下图1为L公司组织架构图，图 2为不同部门员工人数分布图，公司主要经营的业务是生产与销售医疗器械与药品，经过 多年的不懈努力与发展，当前公司已经有固定资产3000万元，年销售额超过了 1000万， 并在全国各地有大大小小的办事处20多家，主要服务的客户为医院与药店，为了得到更 好的发展，近年来公司不断对0TC市场进行开拓，并且引入先进的生产线，目前已经能够 生产出很多种类的0TC产品，为公司经济的增长做出了突出的贡献。公司规模的扩大使得他所处的竞争环境发生

30、着变化，面临的同行竞争也越发激烈，不仅有 国内的竞争，还会遇到国外同行的挑战，虽然销售额逐渐提升，然而利润却有下降的趋势, 市场份额也逐年减少，整体竞争力面临瓶颈。这些变化都被敏锐的管理者所发现，他们意 识到，光靠传统管理模式（图3-1为公司传统供应链模型）是解决不了眼前的困境的，21 世纪的今天想要发挥竞争的优势，就必须采用以计算机技术为基础的管理方案，他们想到 了早有耳闻的供应链管理模式，并开始进行实践，实践结果证明L公司采用供应链管理模 式进行企业管理的措施是正确的，公司的运营效率得到了提升，经营成本也在降低，在市 场中的竞争力优势也逐年凸显。图3-1L制药公司传统供应链模型3.1 L公

31、司实施供应链管理的措施第一，采用ASP （应用服务提供者）管理平台，对渠道管理进行加强。新的供应链管理系 统需要昂贵的硬件及软件支持与维护，这不符合L公司当前的经济状况，经过考察与商量, L公司最终与ASP服务商达成了一致协议，采用第三方专业技术服务商的形式来为L公司 的供应链管理技术平台提供服务，这样不仅节省了软硬件支持与维护的成本，也节约了公 司培养供应链管理技术人员的成本，有第三方专业供应链服务公司为L公司制定渠道管理 所需要具备的信息功能，包括业务流程、数据报表等。销售部门可以在供应链管理平台上 对销售商品的供货清单及分类进行管理与查询，且具有审核功能，能够管理全国办事处产 品的采购、

32、销售及库存、订货细节，不同城市的办事处可以通过供应链平台查询全国的产 品分类及存量情况，方便办事处对药品的订货及挑拨，此外，办事处定期的对产品销售、 款项收回情况等的报告也可以通过该平台进行，使得全国各地之间商品的流通与信息的沟 通更加通畅与高效。通过对供应链管理平台的应用，L公司管理层更加意识到了供应链管 理对于一个公司的重要性，不仅可以节约一定的成本，还可以使公司内部各种工作顺利的 运行，公司总部可以及时了解不同办事处及分销部门的经营业绩，更加方便总部对分部的 严格监督与管理，提高了公司的管理水平，也可以间接的处理公司的库存，使公司核心竞 争力得到了提高，下图3-2就是L公司新的供应链模型

33、图，保持与供应商友好关系，对供 应渠道进行巩固。生产供应商供应制药基于Interanet/Imemet的全球信息网络 信息共享第三方供应链管理平台图3-2L公司新的供应链模型图供应链管理体系中有很重要的一个环节就是要于供应商建立比较良好的关系，这样可 以达到互利互惠的效果。L公司开发与应用供应链管理软件的时候比较重视产品的质量， 对供应商的供货情况和供货的质量都会经过供应链管理系统进行记录与反映，指这样不同 地区的办事处都可以在平台上查询到每个供应商的交易情况，可以根据查询到的信息对供 应商的方案与质量进行衡量。日常工作中，L公司会对不同的药品供应商建立档案，记录 产品质量、生产能力等情况，不断对公司的供应渠道进行优化。第三，物流外包。L公司受到“大而全，小而全”传统观念的影响，对内部的仓储环 节与运输物流环节一向都是自己承揽，不会将物流外包出去，但这并不是公司经营的核心 业务，一味地包揽只会增加运营成本，供应链管理模式下，对公司的非核心业务一般都会 采用外包的形式，就像租用ASP供应链管理平台是一样的道理，可以将仓储及运输业务外 包给第三方企业承揽，这样可以使公司的运营成本大幅降低，L公司后来的调整也正好证 明了这一点，仓储及物流外包为企业节省了 5%的运营成本，公司利润增加，使L公司的市 场竞争力得到了提高。