法律文件模板-网络工程维护合同.docx

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1、网络工程维护合约协议合约协议甲方机构： 住所：联系电话：证件类型及编码：合约协议乙方机构（维护方）：住所：联系电话：证件类型及编码：双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合约协议，具体事项如下。一、维护范围及相关内容（1）该网络工程故障维修。（2）该工程软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检 查）。（3）网络工程每月一次定期检查。（4）工程应用最新信息传播。（5）提供技术支持。二、维护方式方法（1）突发故障的上门维护：在接到合约协议甲方机构的联系电话通知后， 合约协议乙方机构必须最迟在第 个工作日内进行上门维护。（如有特殊意外,双方调解处理）。（2）每周 次定期探访维护系统

2、，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。三、收费相关项目实施完毕后一年内免费提供相关产品及工程的维护和检查，终身优 惠提供相关项目升级及维护。四、双方责任（1）在合约协议甲方机构的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护相关项目里的相关服务相关内容，合约协议甲方机构要求相关服务的联系方式方法为联 系电话联系，合约协议甲方机构发出维护请求后，合约协议乙方机构必须在 -一分钟内上门相关服务，如有特殊意外，双方调解处理。（2）合约协议乙方机构在为合约协议甲方机构硬件维护的过程当中，如碰 到硬件寿命终止或无法维修时，由合约协议甲方机构自出更换新配件或是可用配 件费用

3、（其中更换零配件担负责任安装费用属于免收范围）。如合约协议甲方机 构被维修的配件为合约协议乙方机构所提供，则根据相关产品正规维保细则履行。（3）合约协议乙方机构在为合约协议甲方机构更新系统、工程相关服务的 过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由合约协议甲方机构支 付。五、争议的解决（1）本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠 纷之解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。（2）本合约协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可 由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第 种方式方法解决（只能选 择一种）：提交 仲裁委员会仲裁；依法向 人民法院起诉。六、合约协议未尽事宜，由合约协议缔结双方另议。七、本合约协议书一式两份，双方各持一份八、本合约协议双方签字签字盖章后生效。合约协议甲方机构：（签字盖章） 合约协议乙方机构：（签字盖章）代表人：代表人：年 月 日年 月 日