加油站突发事件应急预案.docx
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1、安全、环境与健康管理体系加油站突发事件应急预案3)将加油车辆推离现场。4)用棉质拖把、毛巾吸干油面,再用干沙覆盖残油。待充分吸收残油 后,将沙土清除干净。5)检查附近下水道入口,若有较多油品进入下水道,则必须及时清理。6)恢复加油作业。6. 5. 3混油(一)接卸油混油1)当卸油时发生混油,应立即关闭卸油阀,停止卸油。2)停止该罐的营业,同时分析原因和责任,确定混油油品、数量,按 事故处理与预防管理程序,及时向有关部门报告。3)遵照上级部门布置,将包括管线和加油机内的混合油品运出站外处 理。4.提出清罐申请,按照清罐作业指导书参与清罐作业。5.做好营业前准备后,重新开始该罐的营业。(二)加油时
2、混油(加错油)预案1)加油工发现加错油品时,立即关闭加油机,停止加油。赔礼道歉, 并说明原因,同时向站长汇报。2)将车辆推离加油区到安全区域。3)征求顾客同意后,抽出混合油,重新加入合格油品,并根据实际情 况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送走顾客。4)确认损失,站内按规定做出相应处理。数、质量纠纷预案1)顾客对加注油品数量提出异议时,加油工应立即查询电脑记录或用 标准计量筒检测。如无误,应向顾客耐心解释,礼貌送客。如有误,应向10 站长汇报并向顾客赔礼道歉,赔偿顾客损失。停止使用该加油机,报请维 修和检定。2)顾客对油品质量提出异议,加油员应向站长汇报,及时取样,感观 检查油品颜色、气味、挥发性等
3、,如无误,应向顾客耐心解释,礼貌送客。3)感观检查认为质量有问题时,应立即向公司报告,同时停止相应油 罐加油业务,取样送检。4)请顾客留下联系方法,依据取样化验结果及时答复,并按公司规定 做出相应处理。5)如是因加注甲醇汽油发生车辆运行故障,则应在加油前友情提醒8 种车辆12种车型行驶3万公里以上或其它油路有堵塞现象的先清洗油箱后 加油,如已提醒而因车主未按规定清洗车辆的油箱,车主又不肯让步的, 由站长或片区(经理或ME)向所在地政府甲醇办公室汇报,请求政府支持, 解决纠纷。6. 5. 5防汛预案(一)特大汛情1 .汛情来临前(1)提前做好下水道等排水系统的清理工作。(2)准备足量的防汛物资,
4、如雨衣、铁锹、沙及沙袋等。(3)将易受潮物质转移到高处。(4)检查卸油阀、计量口的关闭和密封情况。(5)对空油罐注满水,防止漂浮。2 .汛情后及时组织排水,测试油罐内水高,检查设备,排除隐患,确 认无误后,恢复营业。(二)一般汛情111 .汛情来临前(1)提前做好下水道等排水系统的清理工作;(2)准备足量的防汛物资,如雨衣、铁锹、沙及沙袋等;(3)将易受潮物质转移到高处。2 .汛情时,定期检查人孔井积水、排水系统、油罐水高变化情况,有 问题及时解决。6. 5. 6灭火预案(一)电器火灾预案1)发生电器火灾,首先应切断电源,然后用二氧化碳(或干粉)等灭火 器扑灭;电器火灾严禁使用泡沫灭火器或水来
5、扑灭;2)配电间起火,现场员工应马上关掉总电源,用二氧化碳(或干粉) 灭火器进行扑救;3)当无法切断电源时,应在确保人员不触电的情况下用、二氧化碳(或 干粉)等灭火器直接向闸刀、开关、电线上的火源喷射灭火剂,创造条件, 尽快切断电源,然后全面灭火;4)在自身灭火力量不足的情况下,应迅速向“119”报警。(二)地下卧式油罐灭火预案如果地下卧罐操作井内油品燃烧时,火焰较小时,首先立即用石棉被 盖住起火口;火势较大,人员不能靠近时,加油站员工应马上站在上风处用35kg干 粉灭火器对着火处根部进行喷射;加油员应立即停止加油,领班关掉总电源,有条件时,堵住油罐通气 管;站长或领班作现场指挥,对加油车辆进
6、行疏散;12开票员或加油员应立即向119报警;当消防队赶到时应立即配合消防 队进行灭火。(三)加油车辆灭火预案1)摩托车发动机着火,应立即停止加油,首先用石棉被罩盖摩托车发 动机,然后用灭火器灭火,同时将摩托车推离危险区;2)油箱着火,可用石棉被、衣服或者其它适当物品将油箱口堵严,使 火窒息;或直接用灭火器扑灭;3)敞口容器失火时,可用二氧化碳、干粉、泡沫等灭火器灭火,使用 泡沫灭火器时应注意使泡沫沿壁流淌覆盖油面,不可直接喷射;或用石棉 被覆盖容器口,使火窒息。(四)加油机灭火预案1)加油机起火,加油员应立即停止加油,现场员工或领班关掉总电源, 加油员协助司机推车远离加油区,迅速用灭火器进行
7、扑救;2)如果在加油机旁地上溅出的油品起火,加油员应立即停止加油,现 场加油员或领班关掉总电源,用消防沙进行覆盖,使火窒息,或用灭火器 对着火部位进行灭火。(五)油罐车卸油作业灭火预案1)马上停止卸油作业,关闭油罐车和卸油口阀门。2)立即用灭火器灭火。如油罐车罐口着火,首先用石棉毯覆盖,当火 势较大时,应立即用灭火器灭火。3)站长或领班现场指挥,停止加油作业、切断总电源、疏散加油车辆;4)开票员或加油员应立即向119报警。(六)辅助部位起火预案(火灾)场地区、生活区、营业区13场地区起火:站长、领班、加油员等在场员工应及时拿起灭火器进行 扑救,站长指挥车辆疏散,在最短时间内扑救火源。营业区起火
8、:开票员等现场人员应及时拿起灭火器进行扑救,防止火 势扩散。生活区起火:现场人员应及时拿起灭火器进行扑救,注意防止复燃。(七)邻近单位火灾1)现场人员迅速向119报警,说明出事地点、火灾情况、联系电话;2)站长或当班领班迅速动员全体人员,指挥站内车辆撤离加油站;3)切断电源,用石棉被覆盖人孔操作井;4)对存放润滑油或其它油品的房间、仓库、场地应做好防范工作;5)集中站内灭火器材,将它们摆放到重要方向的位置上,站内人员 要做好临战准备;6)清理迎火方向的隔离带,清除一切可燃物,包括杂草、树林等, 必要时应扩大范围,支持邻近单位灭火。6. 5. 7防雷击预案当加油站遇到高强度频繁电闪雷击时:1.
9、在加油时,加油员立即停止加油,领班迅速关闭总电源,站长对现 场车辆进行疏散并对顾客做出解释;2. 在计量时,计量员立即停止计量,迅速关闭计量孔,以防油蒸汽 大量散发,用棉毛巾擦拭量油尺及零星溅出的油品;3. 在卸油时,安全员与司机立即停止卸油,迅速关闭卸油阀,卸下 卸油管,关闭油罐卸油孔,保持油罐车静电接地良好;4. 在遇到高强度频繁电闪雷击发生起火时,及时向119报警,启动 灭火应急预案,全体员工应立即协同消防队投入灭火战斗,用灭火器械进14 行灭火,用水枪冷却临近罐及周围建筑物,以防发生更大规模的火灾及爆 炸。6. 5.8抗台风(暴雨)应急预案1、当台风天气来临时,站长应对加油站的设备、设
10、施进行一次全面 的检查,门、窗紧锁,对消防沙桶、站内外的灯箱、油罐区窖井盖及树木 进行加固;加油员对加油机按键盘进行封盖,以防加油机进水,引起短路; 领班对站内的下水道进行重新疏通,以防大面积积水。对发电机进行全面 的试机,做好自供电准备。加油员准备沙袋,以防雨水倒灌。配备抗台物 资,带领员工24小时监守岗位;2、检查卸油阀、计量口的关闭和密封情况;加固人孔操作井盖,以 防进水;3、当台风(暴雨)侵袭发生雨水倒灌时,加油员立即停止加油,用 沙袋挡住雨水,站长负责疏散车辆,与领班一起迅速拆除加油机内电动机 及相关的重要零件,移居高位,以防进水,造成财产损失;4、台风(暴雨)过后应及时对人孔操作井
11、进行排水,以防积水过多, 渗入到油罐中,发生油水混合,产生质量事故,造成财产损失;5、经常获取台风(暴雨)动向消息(信息),把抗台及受损情况及 时向有关部门领导报告。7. 5. 9 地震预案1、接到地震警报后,在岗人员要迅速做好防护和救灾准备,休假人员 要终止休息,立即返回岗位参加救灾工作。2、发生地震后,立即召开紧急会议,研究布置应急准备工作,确定应 急措施,实施应急值班制度。153、做好房屋检查及危房抢修、加固等各项抗震准备工作,组织避震、 疏散和演习。4、油罐、管线、雨棚、房屋要安排专人定时仔细巡查。震后两三天内, 油罐计量每天不少于2次。5、做好抢救物资的准备工作,如手电、铁锹、锤子、
12、医药等。6、对次生灾害源可能影响的范围、灾害的大小进行预测,制定防护措 施、急救抢险方案。7、做好火灾扑救的准备,备足灭火器材,制定符合震时油品流散后的 火灾扑救方案。8. 5. 10治安预案加油站应做好防盗防抢等治安工作。1、加油站营业款白天应在下班前及时解缴银行,剩余现金及各类油票 应放入保险箱,保险箱应放置于有防盗门窗的房间内,并乱码;(夜间不 营业的加油站)晚上下班窗户关严,门上锁,切掉动力电源,营业款和油 票及各种有价物品不在营业房过夜;关门后不准进出加油站,夜间上班需 保持二人以上,严禁闲杂人过夜;2、及时对损坏门、窗及锁件进行修复,站内必须有至少一间有防盗门 窗的房间用于存放保险
13、箱,对现金、票证存放地点不向无关人员亮相,并 有人员值班;3、油罐卸油口和操作井应加锁;夜间停业加油站的油罐区也应保持一 定的灯光照度,以防盗油;4、遇到盗窃和危害加油站财产安全时,要沉着、冷静,在确保自身安 全的前提下,采取相应的措施。如发现并怀疑有人将闯入营业室抢劫,应立即采取以下措施:16A、锁紧营业室防盗门,躲到室内的墙角、门背后(安全地带)等地方, 其他人员视情躲进歹徒看不见的地方,等候警察到来;B、打电话给警方或按下报警器;C、尽可能关闭所有加油机、锁上所有的门。、歹徒抢劫期间绝对不要自行采取或让其他人员采取可能招致人身 危险的抵抗行动,切记“人身安全比财物更重要”,不要试图阻止罪
14、犯抢 劫,除非对方伤害你。必须采取以下应对措施:A、保持冷静,不要盯着歹徒看,一直让你的手在对方的视线以内;B、随时提醒歹徒注意避免抢劫过程中可能发生的跑油、着火、爆炸 等意外事件;C、尽量(可能)记住歹徒的长相、年龄、性别、身高、体形、口音、 服装等特征;D、歹徒全部离开后,方可走动,不要跟踪歹徒离开,记住歹徒逃离 的方向和使用的交通工具类型、牌号;E、(适时)打110报警,并向主管领导(站长/ME)或有关部门汇报;F、锁好所有门、窗,防止歹徒再次闯入,不要破坏(保护)作案现 场,留住所有现场目击者,等待警方到来,如可能应用笔画下歹徒的 外表特征;G、对现场遭受歹徒胁迫的人员进行护理和安慰,
15、对重伤者进行急救, 拨打120或立即送就近医院抢救。5、在公安部门现场查察后,经公安部门同意及时整理统计损失,并用 书面形式把事故报上级有关部门。6. 5. 11 (公共)卫生健康预案(一)突发性疾病或重大外伤17员工发生突发性疾病或重大外伤时,首先向120急救中心求救或用其 它车辆派员护送病人到医院抢救,并随时与急救中心保持联系,按急救中 心要求进行急救,及时通知上级主管部门及其家属。(二)传染性疾病当发现站内员工发生传染性疾病时,首先向120急救中心求救,并暂 停营业;疏散站内顾客并向顾客说明原因,使顾客能及早检查身体;设置 警戒线,通知上级主管部门及其家属;待病人送交医院后,对加油站进行
16、 全面消毒处理,打开窗户使室内通风;清理传染性特别强的疾病病人使用 的物品,要采取焚烧、深埋等方法处理,防止病菌扩散;对其它员工要应 送医院检查,确认是否被传染,并加强自身观察,一(若)有不良反应及 时求医诊治;如医疗机构有特殊处理要求,则按医疗机构要求执行。(三)食物中毒当员工发生食物中毒时,首先向120急救中心求救或用其它车辆派员 护送病人到医院抢救,并马上停止就餐,保护就餐现场并保留就餐食品; 对其他就餐员工要送医院检查,确认是否已中毒,并加强自身观察,或听 医嘱;并要及时上报上级主管部门或拨打110报警。(四)触电伤害1)触电急救的要点是动作迅速,救护得法。发现有人触电,切不可 惊慌失
17、措,束手无策。首先要切断电源(断开电源开关),使触电者尽快 脱离电源,如果开关不在附近,可用绝缘物体(如干燥的木棒、竹棒、塑 料绝缘柄、木橙等)挑开触电者或电线,然后根据具体情况,采取适当、 准确的救护方法进行抢救;182)对触电后伤势不重,神志清醒但有心慌,四肢发麻,全身无力。 或触电过程中曾一度昏迷,但已清醒过来者,应就地安静休息,不得走动, 严密观察,并请医生诊治;3)如伤势较重,已失去知觉,但心脏、呼吸功能都还存在,应使触 电者安静,舒适地平卧,使空气流通,解开衣服使呼吸顺畅;若天冷,应 注意保暖;迅速请医生来现场诊治或送医院;4)如伤势严重,呼吸停止或心脏停止跳动或两者都已停止,应立
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