有关服装销售实习报告3篇.docx

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1、有关服装销售实习报告3篇有关服装销售实习报告3篇在学习、工作生活中，报告的用途越来越大，通常情况下，报告的内容含 量大、篇幅较长。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编为大家整理的服装 销售实习报告3篇，欢迎阅读与收藏。服装销售实习报告篇11 .实习目地按照专业教学计划的要求，我在浙江省湖州市安吉县湖州新三和服饰有限 公司为期2周的实习。通过这次短期的实习，我对服装企业的一些基本知识有 了一定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业道德观的理解，培养 了敬业精神和团队精神。2 .实习时间我于20xx年8月13至8月25日为期2周的实习。3 .实习单位实习单位地点及规模湖州新三和服饰有限公司在

2、浙江省湖州市安吉县天荒坪镇山河村。它是中 外合资企业，是生产加工的经营模式。它拥有7625平方米的服装大楼，熟练员 工200名，设备齐全，有完整的生产管理体系，年生产能力可达30万件单棉服 装。该公司坚持“质量第一，客户至上”的服务方针，精品意识贯穿于生产全 过程，产品质量稳定，在同行业中有着良好的信誉。实习单位主要业务主营行业服装服饰女上装，主要生产面里料，辅料，羽绒，晴棉，床上用 品，棉装，职业防护衣帽，单衣，羽绒服装等。主要市场，华东地区，华南地 区，华北地区，西南地区，海外市场（欧美、中亚、日本、韩国）。实习单位的历史与发展湖州新三和服饰有限公司是在xx年12月注册成立的，至今已快六年

3、。在 期间该公司遇到了不少的困难，经过经营者与员工的不懈努力克服了困难，让 公司制度越来越完善，经营越来越好，知名度也在提高。4 .实习过程我是在8月12号去湖州新三和有限公司实习的，首先潘师傅对我大致介绍 了一下公司的情况，也让我跟后整理车间同事做自我介绍，这是我要工作的车 间，同事看起来都比较和善，这让我比较宽心。潘师傅跟我讲了要做的工作并且 让旁边的同事教我这么做，我时常犯错误同事们并没有表现出不耐烦还很热心 的宽慰我，让我很感动。渐渐的我慢慢熟悉清剪线头，把脏污，画粉清洗干 净、挂吊牌、备用扣等工作。经过2周的实习我了解了服装厂的工厂管理制度是责任控制制度，该公司 要分为以下部门：厂长

4、办公室业务部质管部裁剪车间缝制车间后整理(辅工车 间、整烫、检查、包装)厂部办公室设备部(10)餐厅部(11)后勤部(12) 仓库。各个部门都有其自身的职责，比如，厂长工作职责是：一抓人员，深入员 工队伍，了解员工心声，在沟通中加强老员工的稳定。多渠道加强人员招收， 设专人负责新工人的培训，保证车间生产所需人员。加强员工教育，提高整体 素质。加强技术骨干的挑选与培养，储备企业长期发展所需人才。二是抓货 源，承接工厂正常及外放所需货源，并掌控业务实际操作流程。跟踪落实原辅 材料，保证车间的正常生产，减少误工浪费。深入车间生产，及时调整生产计 划，压缩工时，提高有效产出。将内销和外销定单合理衔接，

5、尽最大量的处理 库存面辅料。三是抓管理，根据个人特长，对管理人员进行合理分工，营造每 个人的工作积极性。分解各项指标计划，带领全体员工努力完成。明确工作职 责按is09000标准控制产品质量。加强执行力度，做到奖罚分明。加强各项费 用的核算，控制不必要的费用支出。加强伙房、宿舍、保卫等后勤部门管理， 为员工创造舒适的工作、生活环境。利用晨会检查上日工作情况，布置当日工 作计划。我在后整理车间，明白后整理工作职责是：一是辅工车间，核对工票与实 物是否相符。检查首件与样品、工艺是否相符，保证质量。周密均衡安排每天 生产，做到及时外放，保证交期。及时分清内外销产品的区别及线头、脏污的 处理。按流转单

6、，转交烫熨班。二是整烫，烫首件产品，按生产计划、交期进 行生产安排。如发现工票与实物不符，及时查找上道。按工艺要求整烫每一个 部位，保证质量。三是检查，检查对照样品、工艺是否相符。每捆抽查尺寸并 做记录。做好新款首捆成品优先检验的信息反馈。交接必须按流转单交付，并 留存根。不良品、粘污必须开出返修记录单，及时转到车间并记录时间，及时 跟踪回收，保证数字的准确。四是包装，包装时对照工艺、洗涤、工票三者相 符。按照装箱单进行包装，设专人清点包装。发货后，每天写出发货分析，报 厂长，并保证入库数字准确。还有领导对管理层的控制：一是每天晨会控制二厂上天的工作进度。二是 月工作考核与工资挂钩。三是具体细

7、节控制：1、考核指标中，有两项没有完成的，扣主要负责人工资的30%,有三项没 有完成的，降职或降薪使用，或直接调理岗位。2、工厂定员生产，降低员工流失率，不高于30%,对所有管理人员下达招 工任务，完成奖励，完不成进行扣罚，每少招一人扣50元。3、做好投产前的跟踪落实，凡是有落实不到位，造成停工待料的，扣责任 人考核分5分。4、质量：加强质量的跟踪凡是造成50件以上批量返修扣班长工资50元， 凡是造成100件以上返修扣车间负责人、考核5分，扣质量负责人考核5分， 造成大批量返修扣车间、质量负责人20分。5、技术指导和班长以工时分钟、人员定员、质量、三个指标考核，每项指 标完不成扣考核分5分。6

8、、因个人原因给工厂造成损失在1000元以内的人员，扣当月工资的 305, 1000元以上xx元以内的，扣当月工资的60%。xx元以上的，调离岗位。7、各车间和部门工作流程执行iso9000标准，连续三次罚同一错误者，予以调 离岗位等。同时，我也知道了该公司的产管理制度主要指各部门之间的生产流程：业 务一技术一仓库一裁剪一缝制一后整理一出库具体控制如下：(1、业务与客户承接定单，通过业务与客户协商确定工厂与客户之间的合 作关系，确定投产及发货日期。(2、技术科按客户要求，确保样板、样品与资料相符，并发船样待客户确认。(3、仓库及时清点面辅料，齐全后方可投产(4、裁剪与技术属上下道关系，裁剪车间待

9、样板、面料确认后才能投入生产，并及时发现问题，提高生产效率保证能供应缝制车间生产。(5、缝制车间要及时保质保量的完成生产任务，给后整车间留出足够的时 间。(6、后整车间要做好与缝制车间的衔接工作，辅工车间要保证缝制车间的 半成品，服务好班组，成品衣服要有序的在车间及各道工序间流转，确保产品 质量保证按时发货正因为公司管理制度的完善、各个部门的员工各司其责才让工厂生产效率 大大提高，产品质量也有很高的保证。我明白了一个经营良好的公司必定有一 套不断完善的管理制度。我还了解到一些关于服装方面的知识。真货是国外大品牌提供全套面料、 部件、版型设计，到国内寻找厂家生产。质量合格的，正规渠道出厂的，就是

10、 专卖店里的“真货”。“原单货”(也叫余单、尾单)就是生产厂家从不到3% 的“计划报废物资”中抠出一点，偷偷加工的成衣。它和“真货”的惟一区 别，不过是“庶出”而已，数量较少。还有一种“原单货”，是因为种种问 题，被品牌商拒收的“外转内销”，有时数量颇多。最常见的是颜色差异，即 与外商要求的不一致，但是质量仍然能够保证。柔软型面料一般较为轻薄、悬 垂感好，造型线条光滑，服装轮廓自然舒展。柔软型面料主要包括织物结构疏散的针织面料和丝绸面料以及软薄的麻纱 面料等。挺爽型面料挺爽型面料线条清晰有体量感，能形成丰满的服装轮廓。 常见有棉布、涤棉布、灯芯绒、亚麻布和各种中厚型的毛料和化纤织物等，该 类面

11、料可用于突出服装造型精确性的设计中，例如西服、套装的设计。服装销售实习报告篇2今年暑假，我有幸到西安开元商城服装部实习，在将近一个半月的实习期 里，我初步接触并了解了一个销售部门的情况，积累了一定的社会经验。一.实习简介实习单位：西安开元商城实习部门：服装部实习岗位：导购店助实习时间：20xx年x月x日20xx年x月x日二.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节， 是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中 去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到 的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论

12、去指导实 践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。 实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然 后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打 交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的， 需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量 最多，顾客达到满意！实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在 实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到 了很多在课堂上根本就学不到的知识，既

13、开阔了视野，又增长了见识，为我们以 后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。三.实习内容我被安排在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，考虑到我社会经验 较少，因此他安排我在店里做导购，这样可以直接接触顾客，可以更直观的了 解市场信息。刚到单位时先是熟悉部门环境，了解店里的概况和生产销售模式。从第二 天起正式上岗做导购，主要是熟悉货品，熟悉仓库的库存货位，学习服装商品 陈列知识，每天的工作大体上都是接待顾客。一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很熟悉，不能很 快把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位 置，在我手忙脚乱的时候，多亏店

14、长及时把中号的衣服拿给顾客，销售结束 后，店长告诉我衬衣S号是小号，M号是中号，L号是大号，没有数字区分。店 长用耐心为我上了宝贵的一课。（一）企业营销问题分析和建议1 .品牌知名度对销售的影响通过这段时间的实习工作，我发现品牌的知名度对服装销售有着很大的影 响。这段时间我们的销售额不错，但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的 差距的。世纪恒生的服装因其质量好，信誉高，同类服装中价格便宜，因而受 到广大基层顾客的青睐，但我认为在店里的销售情况并不可观，顾客在专卖店 购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉，而熟悉的品牌总是令人感到安 全、可靠,使人产生好感（心理

15、倾向），也有助于赋予品牌更多的联想。所以品牌 知名度越高,消费者对其喜欢程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜 欢程度相同的情况下，品牌知名度越高,其市场占有率（市场份额）就越大。营销 实践表明:在同类产品中，知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占 有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任 务。而在提升品牌知名度的过程中，企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用 越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。越来越多的营销实践证明，只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性

16、的一系 列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌 的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。2 .盲目的减价策略适时大减价是服装专卖的重要价格策略，它可以调整商品结构，处理过时 换季的商品，并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在，服装店 是频繁动用减价策略的专卖商店，因为服装有明显的时间性和季节性。对于过 季的商品来说，其市场价值大打折扣，因为过季商品如不及时处理，只好等明 年再卖。可是明年是否流行，是否有销路还是个未知数，即使是销路看好，一 年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉，因此，服装店的减价销售不可避 免。减价销售并非无利可图，因为服装常常会带

17、来高额利润，有时资金利润率 可达到100%,甚至200%,即使减价20%-50%销售也不至于亏本。对于过时的商品来说，其市场价值大大降低，但如果不及时性脱手，也会 使商店陷入困境。因此服装专卖商店在采取减价策略时，必须注意时机、频率 和速度。对于不同类的服装专卖商店来说，销售时机是不同的。服装店一般都 在将要换季时促销，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是从周末开始延 续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%,否则就 会使顾客认为是一家廉价商店，破坏专卖商店的.形象和整体经营目标。降价幅 度可大可小。一些研究资料表明，专卖商店降价20%以下，对顾客没有吸引 力，一般在3

18、0%-50%之间较为适宜，对于暴利商品降幅可达60%-70吼（二）重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因 素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成 功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环 节。重点销售有下列原则：1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、 穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易 懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，

19、不可千篇一律，只说： “这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销 售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而 宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行 的趋势。四.实习总结这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼，能够积累丰 富的经验并从中锻炼自己的口才与能力。因此现在我认真完成了服装销售部门 的实习，虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况，但是我也同时学习 到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。还要做好组织货品的能力，把我 们的所有的优势发挥到及至，统筹安排，统筹分配。如果我们没有了高质量、 高

20、知名度的货品，即使我们说的天花乱坠，客户也没冲动去买那个货品了；如果 我们的货品太多而质量得不到保证，你的推销能力能力再强，满大街都是了， 你的东西也很难卖出去，只能让大家一起努力才能达到我们想要的效果。通过做导购的亲身体验，我总结出了如下的销售技巧：1、推荐时要有信心。当向顾客推荐服装时，销售员本身要有信心，才能让 顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客进行商品说明时，应根据顾客的实际情况， 真心为他们推荐适合他们的衣服，琢磨他的个人兴趣所在。但不能让顾客试穿 超过三件不同款式的服装。3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较 各类服装的不同，准确地说出各类

21、服装的优点。可以适时适度的做一些隐瞒。4、配合手势向顾客推荐，适当的夸奖，不可过度夸奖，避免产生逆反。5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方 面，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装 上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。服装销售实习报告篇3在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而 已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在 几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾

22、客一种积 极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户， 从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留 些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表 现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为 在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销 售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售 人员，成交的机率大很多。2、身体的准备，如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有

23、一 个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有 活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的 毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我 手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣 36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现 的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的 产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。4、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自

24、己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对 顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关 系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客 是否有购买的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键， 一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整，让顾客 感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好 人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个 很中肯的评价，然后将这款服装如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣 服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给 顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折，现在购买很合适，于是顾客毫不犹 豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多 销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定 会有所提高的。