个人年度工作总结汇报10篇.docx
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1、优质个人年度工作总结汇报10篇优质个人年度工作总结汇报【篇120_年即将过去,这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种 种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班, 无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情况;能够尊 重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在20_年做的主要工作及明年 的打算做以汇报。一、今年的主要工作1、虚心学习,不懂就问。在这一年,我积极参加了宾馆组织的各项培训活动,认真 学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢 磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,
2、改掉原来的陋俗,养成了良好的 习惯。就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客 人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。2、端正态度,爱岗敬业。通过这一年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐 心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉 少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的 是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于宾馆的日常工作来说除了 接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原来总是会因为 太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年
3、 里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发, 高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不注意的墙角、窗户角、 抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。3、服从安排,任劳任怨。平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不 打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加 了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店 领导的关心帮助下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹, 遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。二、
4、明年工作打算2、在磁共振室,虽然能够熟练的操作机器,应付日常的工作,但与自己的期望和要 求还有非常大的差距,不管是MR技术方面还是诊断方面的知识都存在很大的不足,看 书不懂也没有继续追究下去,很是被动。解决的方法:认识到自己的不足,我要加强改进,并付诸行动,首先在学习上要主动,要发扬 “打破砂锅问到底”的精神;其次在业余时间,使劲背执业医教材,全力以赴在20_ 年通过。最后在工作期间,努力研究磁共振技术,多与其他同事们交流,争取让自己 在磁共振技术方面提高,同时掌握必备的磁共振诊断知识。行动比言语更响亮,暴风雨使树木深深扎根,过去的痛苦就是快乐,只要我想的到, 我就做得到,我没有得到我想要的,
5、我即将得到更好的。20_年,我来了!优质个人年度工作总结汇报【篇8】一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得 到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院儿科医师的我,一年来认真 努力的工作,今年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成 长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断 的成长中,得到的发展的。一、思想上紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、受贿,拒绝商业回扣行为,严格要 求自己;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一 切以病人为中心,
6、全心全意为病人着想!二、在分管院长的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其 糟粕、取其精华”。理论与实践相结合,出色完成临床各项诊疗任务。三、工作业绩与上年相比,门诊人次有所增加日间诊疗业务有所提高;学习掌握儿科各项诊疗技术。认真执行国家基本药物目录 制度,使用基本药物,满足病人需求的同时减低就医成本。今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好 的医学技术,造福社会,造福病人的同时、完善丰富自己的人生。作为一名儿科医师,必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职,我相信随着 时间的增长,我的医
7、术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的,思想才是第一,只要本着为人民服务的态度,我就能够做的更好,相信我能够做好。医师的责任和天 职就是这样,我会在来年年工作的更好的!优质个人年度工作总结汇报【篇9】本人自从学校毕业以来,一直在镇、一卫生服务中心等基层卫生医院工作,主要从 事科、公共卫生等方面工作。近年来,在医院领导的正确领导和关心下,在科室同 志的帮助下,牢固树立以为人本理念,勤奋学习,遵章守纪,团结友爱,不断钻研业 务,认真完成医院领导布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层医师的岗位职责 要求。现将本人工作总结如下:一、加强政治业务学习,不断增强自身修养在平常的工作和学习中,本人始终坚
8、持的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为 人民服务的主导思想,不断提高自己的政治理论水平。在提高自身政治素养的同时, 本人还努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及 书刊,学习有关医疗卫生知识,丰富了自己的理论知识。二、遵章守纪,不断提高自身素质在工作中,本人能够做到团结同志,时时从集体利益出发,充分发挥团队精神,与 大家一起将业务工作做好;工作态度端正,服从工作安排,严格遵守医院的作息时间, 不迟到,不早退;时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,进一步密切与居民群众的联系, 努力为群众做实事、办好事、解难事。三、热情服务,扎实做好本职工作在工作中,本人坚持热情服务,努
9、力将自己的本职工作做好,做精,做细,较出色 地完成领导交办的各项工作任务。在等乡镇从事妇产科工作时,本人能应用所学知 识,独立完成正常、异常分娩工作,开展妇产科各种常见病、多发病的诊治,并经常 开展妇产科四大手术,_年多时间里,共接生婴儿多个,诊治各种病症多例,开展 四大手术多例;到本服务中心工作后,主要参与辖区内居民健康体检及健康状况调查, 建立和管理健康档案;开展保健、康复、健康教育等服务;掌握区内人口基本健康状况, 开展社区卫生服务信息的收集、整理工作,开展形式多样的义诊、健康咨询等活动。总之,多年的工作,养成了我勤奋好学、吃苦耐劳、热情服务的品质,成为我干一 行、爱一行、钻一行的内在动
10、力。优质个人年度工作总结汇报【篇10】我自月份参加工作至今已经一年了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下, 较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业 技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:一、端正工作态度,热情为患者服务作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还 是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个 就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思 想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地 为患者服务;耐心对待每一位
11、患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通, 争取将两好一满意工作落实到实处。二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同 时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维。2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行, 避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验时刻保持谦虚谨慎, 遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力; 严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁, 精神饱满,不断学习。三、严格要
12、求自己,积极为医院的发展建言出力作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不 荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工 作量能够再上新高。总结这一年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是 我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进 同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作 成绩。在即将过去的一年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客 人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一年总体上 能够做到恪尽职守,
13、遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我 也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争 执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的一年里,我要坚决 克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服 务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都 满意,和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。三、对酒店建议和意见现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙 永远只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望宾馆多组织员工走出 去
14、学习本行业先进的服务和管理水平,以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领 导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅能使 员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投 入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。优质个人年度工作总结汇报【篇2】伴着农历兔年脚步的渐渐远去,20_年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快 乐、工作顺利!回首20_年11月至今,在各位领导的指导下,在广大同仁的支持下, 作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领广大厨房员工, 努力为顾客带给精美的菜肴和优质的服务;为实现公司经济效益
15、和社会效益,勤勤恳恳、 兢兢业业。现将这几个月来的具体工作作个总结:一、加强培训教育,提升员工素质。公司的规章制度,我经常在例会上向厨房员工提及、宣读,旨在要求大家都养成遵 守公司制度的习惯;结合员工实际状况,我加强对员工进行有针对性的厨艺培训,并经 常激励他们把工作看作是自己的事业。经过我的努力和大家的用心配合,厨房员工整 体素质得以提高,遵守公司及厨房的规章制度、持续良好的个人卫生和仪表、钻研烹 饪技术等行为,基本上都成了厨房员工的自觉行为。此刻,一个和谐、优质、高效、 创新的团队已经初步构成。二、注重销售导向、加强质量管理。菜肴是产品,产品只有在销售出去才能创造效益,好的产品才能创造好的
16、效益。因 而,我在平时工作中就很注重厨房员工销售意识的培养,我们要注重全局,不能只盯 着做菜这一道工序,更就应关注菜肴能否顺利销售,关注顾客消费后的感受。我们要 增加营业收入,我们要带给优质的服务,那菜肴口味当然要好、质量当然要跟得上。 菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每 道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的 色、香、味稳定;我们认真听取前厅员工意见及顾客反馈,总结每日成品问题,并在次 日例会中及时研讨,改善不足。我们在努力,我们要使顾客对我们的菜肴产生一种如 情人般的眷恋,一种剪不断、理还乱的思念之情。三、加强卫生
17、管理,落实消防要求。我们严格执行食品卫生安全法,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的 各个环节。首先,每个员工都务必对各自的卫生区负责,确保卫生区干净、整洁;其次, 规定食品原料务必分类存放,分别处理,厨房用具也务必存放在固定位置。防火工作, 历来是厨房工作的重点之一。为落实消防要求,我要求所有员工务必做到“人离火熄、 电断、气关”;我们还不定期检查厨房的燃气管路,防止因泄露而引发火灾事故,经常 检查各类电器的电源线,防止跑电漏电引发各类消防或电击安全事故。我们严格按照 要求,确保食品卫生安全和消防安全,为公司安全经济运行带给应有的保障。四、加强节料节能,严格成本控制。在保证菜肴质量的状况
18、下,降低成本,始终是我们的一个重要目标。作为厨师长, 我也总结出一些降低成本的方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则, 把存货时间较长的原料尽快销售出去;落实节约厨房用水、用电、用气的举措;还让每 位员工都明白自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值。透过以上措施,把成 本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本、控制成本,从而到达效益 化。综上所述,在本年度,透过团队的共同努力,我们在厨房综合管理、员工素质、菜 肴质量、卫生安全、成本控制等方面都取得必须成绩。当然,我们也还存在不足,比 如,对市场需求变化的掌握不够及时,时鲜产品的推出滞后,厨房管理还没有构成系 统等。在新
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