个人工作年终总结(十三篇).docx

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1、最新个人工作年终总结（十三篇）个人工作年终总结篇一一、关于今年的工作我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队， 而且又是在扬州珠宝城这样1个大型的国际化企业里工作，责任重大, 压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点 抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保 安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持两手抓：一手抓人员的配备， 一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了 21名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。 通过半年的努力，我们团队的人数从当初的七个人，增加到现在的 39人，是刚开始时的5倍之

2、多。在队伍建设上，我们把相马、赛马、 驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素 质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素 质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲 授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达 到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨 无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，我们保安队 已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任 务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适 用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。团队组建后，我们对值班、

3、 交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团 队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作 任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下 班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位， 各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出 头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常 产的流失。另外，在熟悉货品方面，我不可能在很短的时间内就达到 非常熟练的程度，只能在今后逐渐加强，毕竟对财务的钻研才是我最 本职最基本的能力要求。我始终将办公室的管理工作看作是为大家服

4、务的性质。今年建立 了劳动合同制和完善了各项福利制度，这对加强员工的稳定性、鼓舞 士气有着重要意义（20xx年全年因各种原因离职的员工共计11人）； 熟悉公司和国家有关政策，为员工们解答、做领导的参谋;尽力节约 办公成本，采纳了建议，变更电话费交纳方式；创造良好的办公环境, 绿色植物给我们带来了生机，报刊杂志充实着我们的精神世界；办公 设备的维护使同事们的工作能顺利进行但还有很多工作有待完 善，如企业文化尚未建设起来，作为公司和员工桥梁的我任重道远!在金蝶新旧软件的交替、磨合期间，公司同时在高速地发展，使 身兼财管和办公室工作的我工作量大增，倍感时间紧张，加班加点是 常事。领导们体谅我的难处，

5、于8月下旬增加了名助手，减轻了我的 工作量。我的财务工作重心由原来操作基础的制证工作转移为财务账 表的审核、日常工作的指导和问题的处理、金蝶的维护、费用的控制、 整套外账的管理等，以公司的发展远景作为航标，导引着自己的团队 前进！10月中旬，我倍感压力：我担心对货品的监管成问题，我害怕 陷入复杂的人际关系之中而无法安心工作几经犹豫后提出了辞 职。是领导们排除了我的顾虑给了我信心，使我坚持了下来。我反省 了自己的过错，对有些方式进行了调整，终于挺过来了！朝夕相处的 战友们和付出了努力已逐渐发展起来的财务、办公室工作我怎么舍得 轻易放弃?.回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的

6、团队同年轻的XX公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标 和个人的理想，一定能！个人工作年终总结篇四时光如流星划过，瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了，记得 我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的，那时对本工作的工作流程不 熟，业务不精，环境也很生疏，但经过这几个月的锻炼、，并在领导 和同事们的悉心指导和帮助下，使我取得了很多进展。这份工作虽然技术性不高，但需要勤劳细心，每天的工作都有很 多新问题发生，需不断学习，并在第一时间去解决问题，这就需要向 有经验的同事虚心学习，总结经验来不断提升自己的业务水平和专业 技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”，以增加库管员管理方 面的知识，并在日常生活

7、中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来 的工作做如下总结：一、主要工作总结：1.明确目标，理清思路，干好本职。作为一个仓库管理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。这 三个字看似简单，但是要真正做到位，做齐全.做完善。就需每个仓管 员在工作当中一定要保持清晰的头脑，认真，仔细的核实每张单据上 的内容，以及根据单据准确核对，做到单据与实物一一对应为此杨主 管为了提高我们仓管的工作技能水平，每天对我们进行仓库技能培训. 为了我们能更快，更好的做好本区域的工作，每次都是亲自带领以身 作则，现场指导，随时让我们对所有实物进行整理清点，所有物资按 要求分区放置，归类摆放，尤其注重发货过程中的相关问题，为

8、了让我 们能快速准确无误的找到实物，以此来提高我的工作效率。使所有物 资都做到有帐可查，有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查，为 了做到时刻对货物心中有数，我们要随时回答任何一种钢材型号的件 数，以及支数，并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作，准确 无误的把数据记在脑海里以方便工作。2、遵循原则，坚持先装后卸, 先进先出原则。这两原则始终贯彻在我们每天的工作流程中，也是我们每个人必 须遵循的原则。当然为了工作需要有时也可以灵活应运，对与货场的 货物我们都是把先进来的货物最先发完，在对新货物按新旧程度分先 后发货。3、恪尽职守，坚持高标准，提高服务质量。装卸货时，我们必须核对各钢厂的单据，

9、并核实单据上每项内容 与所发实物一一对应，公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下 一步奏的工作。再装卸货前，必须对货物所放地点、型号、数量明确。 以便派吊车时有明确目标，装卸货时才会井然有序，也要明确告知客 户要装卸货物的具体情况，以便客户心中有数。装卸货完毕，检查单 据上的装卸手续是否齐全，若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安 全离开。做到让客户高兴而来，满意而归。二、经验教训：1 .要对每天的工作进行归纳总结。这一点很重要，记得刚来的时候我很迷茫，对每天的工作感觉很 混乱，于是主管建议我每天写日记，把每天的工作流程和不足做个总 结，这方法真的帮了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪浅。在繁

10、忙的工作中，不仅要有忘我精神，还要回过头随时做好归纳 总结。对已做过的工作进行回顾，精心核对每一个细节，对工作经验 进行总结分析，归纳出怎样才能有效利用时间，提高效率，使工作程 序化、系统化，条理化，流水化。从而使百尺竿头，更进一步，达到 新层次，进入新境界，开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快 自己前行的脚步。2 .学会多听，多问、多学、多想、多沟通，学会换位思考。我们 每个人都处在一个社会的大家庭里，要想时刻过的开心快乐，就必须 建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关 键环节。遇事不公可以换位思考一下，以便达到相互理解融洽相处， 最终达到心灵与效益的共赢。3 .加

11、强安全意识，并随时保持库房卫生清洁，给自己创造一个良 好的工作环境。库管工作，首先要做好库房货物的存储和安全工作，要详细的记 录货物的进出以及库存情况，注意货物销售的大致走向。确保库存货 物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作，确保在安全 的环境中工作，在工作中注意安全，安全不保何谈效益。4 .工作中还有很多缺陷，性格优柔寡断，缺乏果断性，不够细心, 缺乏警惕性。由于粗心犯了很多失误，比如开门不拿钥匙，锁门不关窗。自己 拿不中的事情没能及时向领导请教，失误层出。专业知识欠缺，综合 能力不强。今后我将竭力学习并改正，努力打造完美的自己。三、明年主要工作计划：1、今后我将继续落实贯彻公司

12、的各项管理制度，并继续脚踏实 地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一 项工作，正视自己的工作，勇于担当，无论工作是繁忙还是清闲，都 要适时提醒自己不忘本职工作的职责。.平时团结同事，维护公司利 益。每天都保持一种朝气蓬勃的精神面貌面对工作。2、继续学习完 善自我。学习专业知识，不仅要向有经验同事请教，还要通过书本知 识，掌握更丰富的理论知识，并用运与实践。打破单一的学习方法， 向着多元化综合化的高素质人才能发展，以适应社会的现代化需求。总之，回顾过去，是为了更好地面对未来。在这段时间的库管员 工作中，我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各 位同事的大力支持和

13、配合。对过去的不足，我将会不懈努力争取做到 更好，我会用行动来证明。为适应企业的发展，努力提高自己职业技 能和业务水平，认真学习公司的各项管理制度，以积极的态度做好领 导交给的每一项工作，是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热！个人工作年终总结篇五时光似箭，日月如梭，20_年就快结束，回首20_年的工作，有 与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅，也有工程完工 时的喜悦。不知不觉中，充满着希望的20_年就伴随着新年伊始即将 到来。可以说，20_年是公司改革、拓展市场、持续发展的关键年。 现就本年度工作情况总结如下：一、20_年工作完成情况(1)、负责了一楼及新增地下室桩基础工程。此项目是

14、本人进入 公司以来独自负责的第一个项目，可以说对自己意义重大，此项目虽 小但五脏俱全。现场空孔为1至4米，因长螺旋设备的特性，无法保 证对空孔有着良好的控制，本人在混凝土浇筑过程中进行了严格的控 制，避免混凝土的浪费。在施工过程中，自己每日能时刻盯守现场， 严格把控现场质量及施工进度。但在此项目中自己也发现了众多的不 足之处，一是本人沟通能力不足，在遇到户型调整等突发情况时未能 及时有效的与甲方沟通出解决方案，也未能安抚好劳务单位。二是知 识面相对狭隘，对请款业务流程不熟悉。在施工过程中自身能意识到 自己专业知识面较为狭隘，在请款过程中自己时有茫然，深刻的感受 到对业务的不熟悉。三是个人工作缺

15、乏计划性，工作中目的不够明确, 主次矛盾不清。(2)、参与了一项目桩基础工程的施工。在此项目本人主要负责 了现场施工过程中的进度、质量、成本、安全的把控。通过此项目， 对于现场的管理我总结为四个字，“严、勤、查、导”，首先，“严” 就是严格要求劳务单位，按照施工规范及程序来做；“勤”，就是勤走 动、勤过问，经常在现场走动过问施工情况，才能发现问题；“查” 是检查，工程质量及安全事关重大，万不可掉以轻心，要经常检查找 出安全及质量隐患；“导”就是指导和指挥现场施工，引导及严格要 求劳务工人按照规范施工。通过此项目本人也意识到自身的许多不足之处，一是在现场施工 过程中未能严格把控现场生产进度，未能

16、及督促劳务单位提升生产效 率，早日完工。二是对劳务单位的管理较为松懈，未能严格要求劳务 单位严格按照规范施工。三是预见性不足，对施工过程中易出现的问 题未能有较好的预见性。二、下步工作计划在20_年的工作中自己要做到以下几点：一是不断提高自身的专 业知识和技能。加强学习业务知识，不断学习各种建筑理论知识，并 用于工作实践，以便适应行业发展的需要。二是认真对待工作，在工作过程中克服急躁情绪，积极、热情、 稳妥的对待每一件事情。三是在施工中做到严、勤、查、导”。严格把控现场生产进度及 质量、安全。四是提高自身沟通协调能力，积极有效的处理好每一件事情。个人工作年终总结篇六不知不觉在这个酒店已经做了有

17、半年时间，从刚开始对前台一去 所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离 开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里 我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言， 在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标，不但要客 人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的 经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下, 都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远 不会错，错的只会是我们“，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑二 我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做 到极致。

18、酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费 用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求， 电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三 个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情 况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下 分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。 而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最 重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小 的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅 速成长。一、加强业务培训，提高自身素质前厅部作

19、为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的 工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对 员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技 巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通 过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好 的为客人提供优质的服务。二加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出 了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行 情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入 住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想

20、尽办 法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦, 协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部 n,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问 题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为 大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的 负面影响。四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐， 令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结 帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起， 这时，最忌推诿或

21、指责造成困难的部门或个人，”事不关已，高高挂 起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的 管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能， 由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应 再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最 初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足二只有学习才能不断磨 砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的 步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！名雅 的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！个人工作年终总结篇七光阴似箭，岁月

22、如梭。20_年即将过去，回首这一年不禁让人感慨万千。一年是让人值得回忆的一年，祖国迎来了一华诞。各大媒体以及 全国各族人民争相回忆这一年的风雨历程。而我在这一年中也成长发 了不少。这不仅依赖于自身的努力，也得益于社会、公司给我这成长 的平台。为更加提升完善自我，总结经验，挖掘不知，我将自己这一 年的总体概况总结如下。工作上，在上半年，我一如既往，认真负责，严谨地完成了各项 工作。到下半年，是我职业上的更进一步转变。在四月份上旬的清明 节，我一个人第一次独自到厦门购买火车票至龙岩，这也是我一生中 体会到在这车中静如平地的感觉，也得到了我小时候的愿想；那时候 的我，假如能坐上火车，不知那种感觉如何

23、，现终于心完我愿。但此 次的旅途，在另一方面，也给我带来了矛盾、忧虑。因为这是事业的 转折点，也给我心中打起许多的问号，问起自己：那边的工作环境能 适应吗？那边的生活方式能承受吗？那边的人缘地土能容纳得下我吗? 然而随着时间的前进，身到龙岩才知，这一切的一切跟我有某许而合, 又不曾相识，到最后的抉择还是先留守厦门。很快的时间，由于种种的原因，到五月份的那个九号，我辞职了， 离开了曾今有许多向往的心仪的公司。再接下来的时间，由于身上有 点积蓄，开始萌生了自己创业的相法。摆过地摊，烧过烤，跑过市场, 做调查。但随着时间的流逝，日月的奔波。让我知道，有时创业需要 社会的经验积累，资金的运作利用，人际

24、脉络的交际等一系列思考及 沉思，反问自己依目前所具备的条件合适吗？为此再次沉着下来。网络的发达，纵使我突然间为一条信息，来到一个熟悉又陌生的 地方漳州南靖。再次踏进工厂，跟随脚步的迈进，跨进公司那一瞬间， 头脑就开始已经在“预热:我的那个“职位”要如何指盘操控，给 了我许多的压力，最后确定要一次又一次的刃磨，这把“刀”才会锋 利，不生锈。然而通过自己一个多月的努力，做到认真，负责，耐心，得到公 司上下员工的一致认同，也赢得上级领导的认可。公司最终筛选我与 公司部门的两个干部随公司老板及副总乘坐飞机赴云南实习、考察。 为此，也让我体会到了，在我人生中的又一个第一次：坐飞机！事今回想，更深刻体会到

25、了要想成就心中的那个“梦想”，就用 确切的实际行动与努力来创造自己心中的那块“地个人工作年终总结篇八一学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面 向全体学生，教书育人，为人师表；确立以学生为主体、以培养学生 主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的 创造能力，工作责任心强，服从领导的安排，积极做好本职工作；认 真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识;严格要求学生，尊 重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高 自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。一、政治思想方面：认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训, 并做了大量的政

26、治笔记与理论笔记。新的教育形式要求我们必须具有 先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治 理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下 怎样做一名好教师。二、教育教学方面：要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我认真钻研教材, 了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，了解学生原有的知 识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会 有哪些困难，采取相应的预防措施。考虑教法，解决如何把已掌握的 知识传授给学生。认真组织课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈, 调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感, 使他们产生愉悦的心

27、境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了， 课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习兴趣，课堂上讲练结合， 课外作业少而精，减轻学生的负担。要提高教学质量，还要做好对学 生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做 到从友善开始、从赞美着手，使每一位学生都得到充分的理解和尊重。 积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教 学水平。热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的 关心，良好的师生关系促进了学生的学习。三、工作考勤方面：我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积 极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求 自己，

28、工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质， 我不但积极参加各项培训，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外 与学生联系，时时关心他们，当然在教学工作中存在着一些不足的地 方，须在以后进一步的努力。总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学 工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开 拓前进，为美好的明天作出自己奉献。四、教学情况在教学工作中，我注意做到以下几点：1、深入细致的备好每一节课。在教学活动中，积极参加年级组 组织的教研活动，进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。 然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到提前备课，备 课时认真钻

29、研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请 教。力求吃透教材，找准重点、难点，制定符合学生认知规律的教学 方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归 纳总结提高教学水平。为了上好每一节课，我经常上网查资料，集中别人的优点确定自 己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知 识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。复习阶段， 我把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在纸上，为的就是让学生 有个清晰的复习印象。每次，当我工作完的时候，脖子就已经感到十 分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，时钟已悄然滑过深夜H一时、十二 时。2、上课。上好课的前提是做好课前

30、准备，不打无准备之仗。上 课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学 方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维， 使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找 优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时, 注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。上 课时注重学生主动性的发挥，培养学生的思维，注重综合能力的培养， 有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思 维素质，保证每一节课的质量。3、辅导。我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解， 不会写字就手把手地教，及时查缺补漏。并与家长

31、联系，及时沟通情 况，课后给他们吃小灶。4、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的 工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。 因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不 放。在工作方法上，我们根樨不同队员，不同情况，灵活机动地在班 会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典 型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的 教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织 全体队员在学习的基础上，展开人的价值在哪里？、怎样做一名政治 合格、业务过硬的保安队员？、我认为一位合格的保安班长应是的大 讨论，

32、每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体 会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工 作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠, 有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作 上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。 即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价 还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。二、一年工作的体会半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了 锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导

33、的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任 身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了 榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临 保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识, 使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导， 都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任 务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工 作的。扬州国际珠宝城是1个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模 宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上, 而且要走在珠宝城发展的前面，先1步，快一拍，否则

34、就会被动，就 会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干 学习情况，并有目的的对学生进行辅导。根据减负的要求，我把每天 的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥 主动性和创造性的作业。5、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自 己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节，对自己的教学促进很 大。6、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂, 做到学有所用。这一学期以来，学校开了几次公开课，通过公开课的 学习，使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在 教学方面的不足之处。五、业务自修积极学习各种教育理论，以充实自己，以便

35、在工作中以坚实的理 论作为指导，更好地进行教育教学。努力学习英语，以适应当前教育 的形式，给自己充电，为进行双语教学做好准备。积极进行学历进修 学习，争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间认真学习各种开发 语言，学习制作多媒体课件，为教学服务，同时也帮助其他同志制作 课件，上网查找资料等等，积极撰写教育教学论文。四、工作中应努 力的方向1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生 能力的培养，知识上做到课课清、段段清。2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方 面有更大进步。3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习， 课下也要按校纪班规严格约束自己。4

36、、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。5、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。6、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有 更大的进步。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社 会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。 作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发 现、研究和解决学生教育教学工作中的新情况、新问题，掌握其特点、 发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。 一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水， 然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教 诲我的

37、学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于 我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自 己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能 盛开绚丽的花朵。个人工作年终总结篇九20xx年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下, 本人始终坚持从我行发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服 务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业， 不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目 标，受到领导和同事的充分肯定。现本人将20xx年柜面工作总结如 下：一、爱岗敬业，创一流服务在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声

38、细语、文明热情、 认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自 己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。” 以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工 作中承担自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任 何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意 做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜 欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务 至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了 顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全 意地为他们提供各种优

39、质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每 当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切 的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为 我找到了我价值的所在-为人民群众服务在工作中坚持做好“三声 服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声二二、爱岗敬业，争创一流（一）立足岗位，争创一流成绩坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现 自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常 的工作中，我积极提高自身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是自 己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的

40、 认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格 遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一” 服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没 有最好，只有更好“，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从 容之心为平常之事” 一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的 银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、 严谨的工作态度赢得客户的满意。（二）扩宽客源，争创一流成绩随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的竞争环境，我 们不能有任何松懈，应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个 领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各

41、种形式的客户的营销方 案。有效的推进新客户的营销工作；另一方面，提高客户服务的水平, 不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客 户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户 的关键作用，使Vip客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动 更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。（三）当好帮手，争创一流成绩在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还积 极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的 各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会 议中的重点内容。三、爱岗敬业，不断提升自我（一）加强学习，提高自己的专业

42、知识“学无止境”，只有通过不断学习，不断提高，才能让自己在日 新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的 力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时 间不仅学习跟柜面授权相关的知识，认真学习交通银行的规章制度； 积极参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员 学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、 学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此， 我还积极参与银行举办的各项活动。（二）加强授权队伍建设，提升整体形象交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。 加强授权队伍建设，要严格执行纪律，

43、做到全面细心处理各项业务， 根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、 救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则， 对客户进行考核，只有符合要求的才进一步给予授权。（三）加强合规意识，防范风险隐患在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合 规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处, 使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差 错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度 的能力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和掌握内控要点， 及时发现并消除存在的风险隐患。20xx年，是忙碌的一年，更是

44、收获的一年。虽然在即将过去的 一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时 变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形 势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提 高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合能力高的交行人，更好 地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处 理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自 己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。个人工作年终总结篇十幼儿的一天生活都是学习，教育教学也贯穿于幼儿一天的生活中, 以下是作者为大家整理的幼儿园中班班务总结1000字，欢迎大家

45、阅 读，仅供参考。在紧张与忙碌之中，又一个学期过去了，回顾整个学期，我们班 老师都能认真遵守本园的规章制度，热爱幼儿，热爱本职工作，在自 己的岗位上踏踏实实地工作。该学期，我班幼儿的生活自理潜力明显 提高，幼儿的智力水平也得到很好的发展。家长工作开展得较顺利， 家长用心支持各配合，在家园共育下，幼儿在体、智、德、美等诸方 面得到和谐发展。逐渐养成了良好的卫生习惯、学习习惯，有必须的 生活自理潜力，懂得礼貌待人，初步会遵守本班的常规纪律，个性是 在绘画、音乐、英语等方面，我班幼儿较感兴趣。在普通话表达潜力 方面也明显有进步，个别幼儿太任性、蛮不讲理也有所改善。现从以 下几方面总结本班一学期来的班

46、务工作状况。一、加强卫生保健工作，预防各种传染疾病，保证幼儿健康成长一学期来，我班能做好每一天晨检和午检工作，每一天密切观察 幼儿的健康状况，并做好记录，用心开展各项户外活动，提高幼儿身 体的抵抗潜力，增强幼儿的体质。同时加强对幼儿自理潜力的培养， 使幼儿学会了自己穿脱衣服、鞋袜，自己整理床铺，并透过轮流当“值 日生”的形式，教会幼儿端菜、端饭、擦桌子等。让幼儿掌握更多的 卫生知识，我与本班老师一齐，坚持保证每周一节健康教育活动，使 幼儿掌握更多的安全知识，如上楼下楼不推不挤、不在马路上玩耍。 还结合夏季幼儿喜欢玩水的特点，教育幼儿一些玩水的安全知识。二、认真按计划开展班务工作，保证完成教育教

47、学任务1、加强常规教育，建立良好的班级常规习幼儿的一天生活都是学习，教育教学也贯穿于幼儿一天的生活中, 幼儿一天生活是否能有序进行，当然取决于幼儿一日常规的建立。因 此，作为班主任，我注重加强常规教育，把建立幼儿的良好常规放在 管理班级的首位，在幼儿的一天生活各个环节中都提出具体的要求， 并不断地提醒、督促幼儿按要求去做，同时还要求本班老师采取一致 的要求去组织幼儿一天的生活，在本班老师的共同努力下，我班幼儿 的常规纪律、学习习惯、生活习惯都较好，构成了良好的班纪班风。2、认真按计划组织活动，保证教学质量。在教学上，我能认真制定各项教学计划，并按计划准备教玩具， 认真实施计划，做到以游戏为主，

48、想方设法组织好幼儿每一天各个环 节的活动，使幼儿每一天都过得愉快而充实。在教学方法上，我更多 地采用直观教学、启发式教学，引导幼儿多看、多想、多说、多动手, 调动幼儿的多种感观参与活动，从而调动幼儿的参与用心性。因此， 我班幼儿对学习的兴趣越来越浓，活动中爱动脑筋，用心发言，思维 个性活跃，智力水平明显提高。3、注重加强个别教育，做好培优转差工作。我班的幼儿个性活 泼好动，其中有个别幼儿动过了头，常有打同伴、不守纪律、不守规 则的行为。针对这种现象，我加强幼儿的个别教育。4、用心参加教研活动，提高教研潜力。本学期，我园进行了月 末展示，老师之间互相学习，吸收好的经验，透过童话剧的形式，让 孩子

49、门对英语更加感兴趣。三、密切联系家长，努力做好家园同步教育工作在家长工作方面，我们坚持做到热情接待家长，主动与家长联系, 透过多种途径开展家长工作。由于春季各种传染病电热的到来，我园 采取了家长送幼儿入园时不能入园措施，因此，老师与家长直接接触 的机会减少，我们便抓住晚接的时间，多与家长勾通，还常常透过电 话进行联系。本学期，我们进行了 一次家长会，一次家长校园上课， 向家长们传授了一些育儿理论及知识，并结合我班实际状况，向家长 宣传幼儿园的教育教学资料、方法。每次活动我都能有计划、有组织 地进行，在我与本班老师的发动下，家长十分重视，参与的用心性高, 每次出勤率都在90%以上。透过这些家园互动的活动，让家长更了解 幼儿园、了解教师、了解自己孩子在园的学习、生活，进而更支持、 配合我们的工作，到达家