校园突发性安全事故应急处置预案.docx
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1、一、校园突发性安全事故应急处置预案1 .如突发安全事故,现场教职工应当立即报告校区执行校长和各管理部门 主持。各管理部门接到报告后必须立即到达事故现场,根据事故情况进行分析 并作出处理意见。2 .事故发生后如有人员受伤情节严重,现场管理部门人员必须拨打“120” 急救电话,以抢救受伤人员为首要任务,然后上报校长和教育局相关部门,并 与受伤人员家属取得联系,积极沟通事故发生的情况。校长应当在事故发生半 小时内向上级做口头汇报,在2小时内,书面向局相关部门报告,如遇饮食饮 水突发事件,还必须同时报区食品监督所。呈报事故必须实事求是,不得隐 瞒、谎报,或者拖延。3 .事故发生后如有人员受伤但轻微,现
2、场管理部门人员可请卫生室教师进 行处理,然后视情况送医院继续接受检查或治疗。同时,第一时间与受伤人员 家属取得联系并沟通相关情况。4 .事故发生后如无人员受伤,现场管理部门人员询问事故发生情况后对现 场人员进行安全教育,维持秩序疏散人群,确保现场安全后才可离开。5 .管理部门人员到达现场后,视实际情况采取决定:如需报警必须立即拨 打“110”报警;如有犯罪嫌疑人时应召集其他教职工一起与之周旋以保护师生 不再继续受伤害,并疏散周边学生撤离到安全地点。6 .所有人员必须保护好现场,接受事故调查,未经主持调查的有关部门同 意,不得擅自清理事故现场,不得以任何方式阻碍、干涉调查。7 .切实做到“四不放
3、过”,即原因不查清不放过,群众和干部没受到教育不 放过,责任者没有受到处理不放过,整改措施不到位不放过。要运用事故案例 举一反三开展教育,加强安全事故防范,防止此类事故再度发生。8 .事件处理结束后,向局法制科报送结案报告。9 .如有新闻媒体要求采访,必须经过校长室同意。未经同意,任何部门和 个人不得接受采访,或随意发表不确定言论,以免造成事实陈述有误、报道失 实等问题。二、消防安全事故应急处置预案1 .一旦发生火灾,学校消防工作领导小组、工作小组、业余消防队员要立 即赶到现场,进行灭火,救护等工作。为确保学校资金、财务数据、人事档案、公共财产等安全,维护财务财产 信息系统的安全稳定运行,提高
4、对财务财产紧急事件的应对和处置能力,按照 上级有关部署,结合工作实际,特制定本预案。2 .紧急事件(1)盗窃、抢劫事件在财务室、库房、教师办公室、教室等场所发生盗抢事件,一般可造成学 校财产损失甚至人员伤亡。(2)档案安全因发生火灾、水灾、故意损坏等行为,造成档案室、财务室、计算机房发 生纸质档案或电子档案损毁。(3)网络故障由于人为或客观原因致使财务财产管理系统产生故障,而不能正常使用。 人为因素主要指故意破坏或在网络维护中产生故障;客观因素主要指由于网络 运营商或系统提供商原因产生的故障。(4)财务数据失窃财务部门以外人员未经授权,取得财务数据(包括纸质数据或电子数据) 的行为,不论是否将
5、数据用于非法用途均属财务数据失窃。(5)人事档案信息失窃档案室以外人员未经授权,取得人事档案信息(包括纸质信息或电子信 息)的行为,不论是否将信息用于非法用途均属人事档案信息失窃。(6)计算机病毒感染或电脑黑客攻击由于财务部门或档案室计算机或服务器感染各类计算机病毒,致使计算机 系统不能正常工作,或者计算机产生数据丢失、破坏,甚至造成账户资金损 失、人事档案信息外泄。(7)操作失误主要指工作人员由于误操作致使资金损失或数据档案信息丢失。3 .紧急事件发生后的应急处理(1)盗窃、抢劫事件在财务室、库房、教师办公室、教室等场所遭遇不法分子抢劫时,现场人 员应及时拨打110报警。发生暴力抢劫事件,现
6、场人员应尽可能避免与歹徒发 生正面冲突,在确保自身安全的前提下,记住相关特征信息、,方便公安机关追 查。如有人员受伤,应拨打120急救。如发生盗窃事件,第一发现者立即向有 关部门和执行校长汇报,并保护案发现场。(2)档案安全如发生火灾等事件,现场人员应正确使用干粉灭火器进行灭火。如电脑着 火,应马上拔下电源,使用二氧化碳灭火器扑救,可以在断开电源后迅速用湿 地毯或棉被等盖电脑。对于危及电子数据安全的事件,第一发现者立即报告有 关管理部门或执行校长并通知信息技术部采取有效措施进行设备保护、数据转 移、数据恢复等操作。(3)网络故障财务财产管理系统网络出现故障导致不能使用,操作员应及时向信息技术
7、部报告,由信息技术部人员进行初步诊断,查找原因,分析造成的影响或后 果,判断修复需要的时间。如不能及时修复或没有能力解决,必要时可以请网 络运营商或系统提供商参与解决问题。(4)财务数据失窃当发现财务数据失窃,发现者应立即上报管理评估中心和信息推进办,采 取措施控制数据数据散播,尽可能将损失降到最低。组织相关技术人员对被窃 情况进行分析,查找数据被窃的源头和渠道,分析窃取者采用的手段和方法, 判断可能导致的后果。难以查明情况的,由校长决定是否向公安机关报案,由 公安机关进行处理。(5)人事档案信息失窃当发现人事档案信息失窃,发现者应立即上报管理评估中心和信息推进 办,采取措施控制信息散播。视情
8、况严重程度,由校长决定是否向公安机关报 案,由公安机关进行处理。(6)计算机病毒感染或电脑黑客攻击当计算机系统受计算机病毒感染或电脑黑客攻击,致使系统不能正常运行 时,操作者应及时向信息技术部报告,由信息技术部人员进行初步诊断,查找 原因,分析造成的影响和后果,判断是否产生数据丢失或破坏,是否被窃取重 要数据,对于没有造成严重后果的,由信息技术部人员进行维护后继续使用; 对于可能造成严重后果的,要立即采取措施减少损失,并向管理评估中心和校 长汇报。请网络运营商、系统提供商协助都难以查明情况的,由校长决定是否 向公安机关报案,由公安机关进行处理。(7)操作失误由于工作人员误操作致使资金损失,一经
9、发现,首先与银行取得联系,确 认款项是否经过银行系统发出,如未发出,通知银行立即取消,如果银行已确 认付出,立即通知相关领导和校长,由领导、校长和具体经办人员与对方协 商,要求退回款项。协商无效的,校长可以决定通过法律手段进行处理。对于数据档案信息丢失的,一般为误删除或没有按照规定进行数据备份, 一经发现,立即停止任何操作,上报信息技术部,由信息技术部人员进行数据 恢复、抢救和备份。4 .防范措施(1)出纳人员、财务财产系统操作人员、计算机硬件维护人员、校产管理 人员等都要树立安全第一的思想,增强安全防范意识,并具有一定的安全防范 能力。(2)系统相关操作人员要保管好密码,包括保险柜、财务财产
10、管理系统、 网银等密码,不得泄露用户名和密码,并定期做好修改密码,注意严格执行系 统安全规定。(3)财务室人员离开办公室时,要将财务印章、保险柜钥匙、银行系统操 作卡等重要物品妥善保管好。办公室如没有本部人员,离开时必须锁好办公室 门窗。(4)档案室人员离开办公室时,要将重要的文件档案、物品妥善保管好。 办公室如没有本部人员,离开时必须锁好办公室门窗。(5)库房、储物间管理人员离开时,必须锁好库房、储物间门窗。(6)财务财产相关人员因工作调动而进行工作移交,必须办好纸质文档、 电子数据和实物等移交手续。(7)校务管理部要确保财务室、档案室、库房、储物间防盗门窗、监控、 技防等安全设备性能,如有
11、损坏必须及时维修或调换。(8)根据实际情况,校务管理部负责阶段性组织相关人员进行防火、防盗 等演练。十六、网络信息安全事故应急处置预案1 .对网站、网页信息出现异常时的应急处置(1)发现学校网站出现异常和非法信息时,网络信息安全工作小组成员应 立即向工作组长汇报,情况紧急的应果断采取先删除后汇报的措施。(2)工作组组长在接到汇报后,应立即启动预案,指挥应急处理。(3)具体负责的技术人员应在接到通知后立即赶到现场,按流程做好记 录、取样留证并清除非法信息,强化安全防范措施,将网站网页重新投入正常 使用。(4)根据系统日志追查信息来源,事态严重的,要向有关部门汇报。2 .系统遭受破坏性攻击时的应急
12、处置(1)当管理员通过入侵监测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向教 育局信息中心报告,软件遭破坏性攻击(包括严重病毒)时要立即将系统停止 运行。(2)工作组成员及管理员首先要将被攻击(或病毒感染)的服务器等设备 从网络中隔离出来,必要时可以应急性暂时断开网络连接,保护现场,并同时 向网络信息安全领导小组报告。(3)工作小组负责恢复与重建被攻击或被破坏的系统,恢复系统数据,并 及时追查非法信息来源,必要时可向教育局信息中心申请援助。3 .数据库发生故障时的应急处置(1)主要数据库系统应定时进行数据库备份,一旦数据库崩溃,管理员应 立即进行数据及系统修复。(2)当数据库系统无法完全恢复时,应在
13、学校网络信息安全领导小组同意 情况下,按最近系统数据备份进行恢复。4 .调查评估与责任追究(1)在应急处置工作结束后,网络信息安全领导小组应立即组织有关人员 组成事件调查组,对事件发生及其处置过程进行全面的调查,查清事件发生的 原因及财产损失情况,总结经验教训,写出调查评估报告。(2)根据事故问责的有关规定,对有关责任人员作出相应处理。5 .如有新闻媒体要求采访,必须经过校长室同意。未经同意,任何部门和 个人不得接受采访,或随意发表不确定言论,以免造成事实陈述有误、报道失 实等问题。十七、校园周边安全事故应急处置预案1 .校园周边突发安全事故后,校区执行校长和校务管理部主任要立即向校 长和学校
14、安全代表报告,同时向教育局安全中心报告,并联系当地政府综合治 理办和公安部门等获取安全保卫援助。2 .校园周边突发安全事故后加强校门口安全管理和门卫监控,校务管理部 必须派出人员加强校园巡视,防止可疑人员进入校园。3 .学校在上级教育部门、当地政府综合治理办和公安部门的统一指挥下, 采取有效措施,保障师生安全。积极协助上级部门妥善处理事故,防止事态进 一步恶化。4 .学校管理部门要及时向教职工通报有关情况,稳定师生员工情绪,维护 学校秩序,避免不必要的恐慌和动荡。5 .安全事故发生后学校要再次全面检查校园内部和周边环境,细致排查有 可能影响到师生安全的各种因素,及时向教育局安全中心和当地政府综
15、合治理 办汇报校园周边情况,消除安全隐患。6 .如有外来人员强行闯入校园,可按校门口事故应急处置预案相关要 求执行。7 .如有新闻媒体要求采访,必须经过校长室同意。未经同意,任何部门和 个人不得接受采访,或随意发表不确定言论,以免造成事实陈述有误、报道失 实等问题。十八、重大自然灾害应急处置预案为确保地震、龙卷风、水灾、雪灾、冰雹、雷击等破坏性自然灾害发生 后,能够迅速有效地开展救灾行动,最大限度地减轻灾害后造成的损失,将保 障师生生命及财产安全作为首要任务,结合我校实际情况制定此预案。1 .应急机构及其应急行动(1)学校救灾应急领导小组组长:校长副组长:校区执行校长、学校安全代表组员:校区校
16、务管理部副主任、学生工作部副主任、课程教学部副主任(2)救灾应急领导小组的应急行动包括:掌握灾情,制定救灾对策;向上 级汇报灾情;组织全校教职工参加抢险救灾行动;根据灾情的发展,请求有关 部门进行支援。2 .有关管理部门发布灾害预报时的应急反应(1)当发布自然灾害预报时,救灾应急领导组成员召开救灾应急会议。(2)学校救灾应急领导组各组员加强监视,随时报告异常现象,做好及时 主动报告工作。(3)根据灾情发展情况,必要时需提早组织师生撤离疏散到安全地点。(4)加强对实验室、图书馆、主控室等重要部门、场所的安全保卫工作。(5)加强自然灾害知识的宣传,及时平息各种谣言和误传。(6)对易燃、易爆、毒气、
17、疫病等自然灾害源进行检查,做好必要防护措 施。(7)救灾应急领导小组成员要做好灾后应急的准备和必要的物资、资金储 备工作。(8)采取强制措施,保持学校秩序稳定。3.发生严重破坏性自然灾害的应急反应(1)救灾应急领导小组成员立即拉响疏散警报,组织师生疏散撤离到安全 地点,同时立即报告上级部门。(2)疏散中师生按照日常消防疏散演练的程序行动,所有教职工在疏散中 以确保学生生命安全为首要任务。(3)发生自然灾害后,救灾应急领导小组立即组建救灾行动小组并指挥救 灾开展工作。救灾行动小组分成五个小组:抢险救灾组:全校青壮年教职工;医疗救护组:校卫生室;治安保卫组:校务管理部人员和门卫保安;生活安置组:校
18、中层管理者;通信联络组:管理评估中心和校信息推进办。(4)救灾行动小组职责抢险救灾组:抢救被压人员,排除险情。迅速组织力量对重要设施进行 排险、抢修,尽量避免自然灾害的扩大,防止水灾、火灾、毒气泄漏事件的发 生蔓延。医疗救护组:开展救护、防疫工作。治安保卫组:加强学校治安管理,保卫重要部门。生活安置组:安置师生,提供食品、饮用水、帐篷、防寒衣物以及其它 生活必需品。做好人员安置及死难者的善后工作。通信联络组:负责通信联络保证信息畅通。(5)灾后领导组成员要做好人员安置和心理疏导等后续工作,并时刻关注 灾害发生状况,及时向上级部门汇报救灾情况进展,积极主动配合上级部门的 救援工作。2 .如发现着
19、火点,就近教职员工应立即采取行动尝试扑灭火苗,并通知校 务管理部或其他人员一同参与灭火工作,如无法控制火势必须立即拨打“H9” 火警电话。3 .如发现火势时已经非常严重,无法控制,必须立即拨打“119”火警电 话,并组织疏散学生撤离到安全地点。4 .所有教职工在组织学生疏散撤离时应按照日常疏散演练路线和方法进行 撤离。5 .校务管理部人员在疏散过程中必须确保疏散通道畅通。6 .疏散时教职工要组织学生有序撤离,防治出现踩踏和拥堵现象。7 .如在火灾中或撤离时发生人员受伤较重,必须先保护好受伤人员避免二 次受伤,然后将受伤人员抬到安全地点,再拨打“120”急救电话送医院治疗。8 .如在火灾中或撤离
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