办公文员实习报告6篇.docx

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1、办公文员实习报告6篇办公文员实习报告6篇在人们越来越注重自身素养的今天，报告使用的次数愈发增长, 报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小 编精心整理的办公文员实习报告6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮 助到有需要的朋友。办公文员实习报告篇1文员对于学xxx的我来说只能说是一个概念，一个形式上很笼统 的概念。对于什么都懵懂的我却毅然选择了这个职业。在实习的这段 时间里，我主要负责的是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、 问、学等不同的方式，初步的了解了公司文秘工作中的具体的业务知 识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人的发展方面说, 对我影响最大的应该是作为一个社

2、会人的工作作风以及在工作过程 中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触 过的方面。实习是每个大学生必须要拥有的一段经历，它使我们在实践中了 解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅, 也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的 基础。由于我所在的公司是一家私人企业，所以我刚开始的工作并不 是非常忙忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。 很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有 点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习了一些办公知识。刚步 总结，以避免日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问 题提

3、供处理依据和解决机制。新港集团日常工作和生活中所出现或可 能出现的问题及其解决和处理方法，也可以说是个人的建议，有以下 几点分析：第一，公司中个别管理人员为了一己私利，中饱私囊，而 损害大多数成员的利益和公司利益。对此，公司所形成的每周召开一 次管理者例会的惯例，可以对各位管理者强化清正廉洁的管理理念, 并将对违规违纪的人员的处理决定予以公开，起到警钟长鸣，防微杜 渐的作用。同时，公司的审计部门要做好监督审查工作，加大办事力 度，提高自身素质，对于查出的有损公司利益的人员绝不姑息，绝不 纵容，公司董事会要对其严厉惩治，情节恶劣的并对公司利益造成重 大损失的，要将其移送司法机关处置。第二，对于生

4、产车间在生产过 程中发生的意外事故造成人员伤害的问题。公司要依据生产安全条例 对受害员工及其家属做好妥善处理，并定期开展对员工的安全生产培 训工作，力争将安全生产意外事故的发生率降低到最低点，切实做到 有效保障和维护员工的生命安全和人身健康。在职工生活中所发生的 因用电、用火等不正确操作所造成的安全问题，公司一方面要加强对 住宿职工的安全教育，使职工清楚的认识到不当用电源盒火种的危害 性，增强自我安全意识;另一方面，公司要健全和完善相关处罚制度， 对于造成安全事故的直接当事人要给予严肃处理，给其他职工以安全 警示作用。第三，对于公司财产浪费问题。公司首先要认真开展公司 全体员工的“节约资源，有

5、我做起”的工作。最后一位离开办公室的 员工要随手将工作着的电脑、空调、饮水机和电灯关死以后，在离开。日常中，看到没有拧紧正在流水的水龙头，要过去随手拧紧。在宿舍 中，各宿舍舍长要强调宿舍成员不应浪费水电，晚上休息要按时熄灯。 公司的高层要亲自作出表率，给下属树立节约资源的榜样真正形成节 约资源的良好个人习惯和企业环境。4、公司的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装，就这一 点公司领导可以规范服装的统一事情。工作服装统一，可以有利于塑 造企业形象和深化企业文化。如果工作过程中，本公司的其他员工看 到整齐的穿着，而外来人员同样也会对公司的精神面貌有很好的称赞。 同时，对企业文化业有更加深刻的印象

6、三、实习对今后道路的影响通 过在职的一个多月工作实习，我深感自己的不足，比如容易被挫折绊 倒，情绪容易受波动，工作耐心度还差于自己的同事。因此，我会在 以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以 后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职， 都会努力!经过在山东新港集团短暂时间的工作实习，让自己学到了 不少新东西，积累了宝贵的社会经验，同时也增加了丰富的社会阅历， 对今后迈入社会，踏入工作都产生了积极的影响，起到了指导意义。 这次工作实习的锻炼，让自己对待工作的态度有了更深刻的认识：以 后为公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠诚。并且，也让自己 学会更好地沟

7、通协调人际关系，增强了自己的语言表达能力，人际沟 通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及 与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有 利于更好地实现由学校向社会的转变。办公文员实习报告篇3确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的 方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意 要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不 能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确, 材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差 错。否

8、则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力，从未有过的 艰辛的，和与同事的相处。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工 作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上 学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只 是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息 爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们 必须在工作中勤于动手。在学校时，老师总强调我们要培养自己的自 学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文 员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用

9、上自己所学的 专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知 识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习 不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚 心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就 是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎, 你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真 完成。而象同公司的推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受 气，忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家 公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上

10、所有的业务并不是一次 就能交易成功的，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能 就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是 依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我 们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理 财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费和日常的开支, 有时候想留点钱给父母买点东西，我们常常所剩无几，一不留神可能 就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要, 因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系, 又工作繁忙，很多时候同事不会象同

11、学一样对你嘘寒问暖。而有些同 事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断 地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会 影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫 无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落 导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶 尔的为同事搞一个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造 一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发 展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非, 我想我能做的就是“多工作，少闲话”。不过还好，我很幸运，基本 没怎么遇到这

12、样的事情！我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实 习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留 在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理 一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基 本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作 有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作, 既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密 相结合。通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作 学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中 更加得心应手，表现更加出色！不管

13、是在什么地方任职，都会努力!办公文员实习报告篇4刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充 实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适 应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能, 更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为 将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩 和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个 系统的认识。一、工作内容在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政 部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学 等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业

14、务知识，拓展了所学的 专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：1、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；2、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门 经理处进行复试；3、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；4、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；5、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；6、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；7、协助接待最大客户德国Deichmann客人。8、送文件至各级领导，签收文件；9、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和 归档；10、制作全厂管理人员年休表；11、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部

15、门核对签字；12、领导安排的其他工作。二、收获及体会 回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但 最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办 公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环 境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成 同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历 过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历, 也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持 走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚 走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也

16、有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前 从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做 包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料， 下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白 一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的 差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就 有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚 刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经 验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加 虚心的努力的吸收这里的一切。办

17、公文员实习报告篇5实习时间：XX-11-28XX-1-28实习单位：XX常兴有限公司实习内容：负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作实习指导老师：XX 实习过程:文员对于学物流管理的我来说只是一个概念，形式上的概念，办 公室文员实习报告。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习 的这段时间里，我主要负责办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、 问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，为以后 正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最 大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对 工作的重要作用，因为这些都是我在校

18、学习中不曾接触过的方面。实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解 社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅, 也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的 基础。由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙, 没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁，实习报告办 公室文员实习报告。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。 但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一 些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在 办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业 在此时没有派上什么用场，

19、但我觉得应该多学点，有几个技能在以后 找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班，在这短短两个 多朋中，曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作，有时受不了经理 给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但 静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这 样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作 经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干 不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和 其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么 说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才 明白

20、，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社 会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会， 多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业 会有很大的帮助。再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事 要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处 的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理 请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很 开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的， 最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不 必要的压力，可以好好工作，学习

21、。先就业，后择业。我现在要好好 锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来 回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨 练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的 东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅 要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍” 了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变 了点，会比以前为人处事了。办公文员实习报告篇6很久以前就看过上海三菱电梯的广告，现在回想起来那句经典的 广告词仿佛还回荡在耳边，上上下下的享受，上海三菱电梯。”不 过当时的我怎么也不会想到，在这

22、个流火的八月，我会来到上海三菱 电梯公司广西分公司实习。当知道我的实习请求被允许的时候，我真是说不出的高兴，这样 的实习机会对于即将毕业的我来说是相当珍贵的，同时我也是非常担 忧的，一个人来到一个陌生的城市，陌生的环境，之前没有任何公司 工作经验的我能不能适应三菱公司的工作要求呢？不求有功，但求无 过。我怀着这样的心情开始了我在三菱公司的实习生活。第一天开始实习，怯生生的走进三菱公司的我立即就被三菱公司 整洁的环境，宽敞明亮的办公室，工作人员整齐划一的工作服所震撼。 上班时间刚开始，大家就忙了起来。公司到处可以听到工作人员3, 5个聚在一起讨论工作上的事情，电话声此起彼伏。不愧是中日合资 的大

23、公司啊，我心里不禁这样感叹道。实习的第一个星期，是我实习的初始阶段，也是我学习得最多的 阶段。在销售部各位经理和前台小韦姐的帮助下，我学会了传真机, 入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时 候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什 么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自 己我几个选择。我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次 想过放弃。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己 心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想, 再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应 该踏踏实实的干

24、好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了 就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工 作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不 是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。 由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生， 是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免 不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的 好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事 要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处

25、的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理 请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很 开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的， 最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不 必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好 打印机，复印机，碎纸机等各种办公器材的使用；还学会了如何整理 公司的回访单、保修单，将它们分门别类的放入档案夹中；还有就是 在销售部经理小曾的教导下学会了最基本的询价，将有意与公司建立 关系的客户资料输入公司网络备案，并按照客户、代理商传真过来的 电梯要求输入电脑，进行询价，制作询价单，

26、提交询价员。通过制作 询价单，使我对影响电梯价格的电梯型号、轿厢材料、门厅规格、提 升高度等有了初步的了解，从中受益匪浅。在这个星期中，我还负责 公司职员的午餐订餐工作，整理办公桌，将打印过的纸进行分类回收 利用，公司电话的接转，事情繁琐而有意义，让我感觉过了很有意义 的一个星期。实习的第二个星期，除了继续上个星期学到的工作外，电梯的报 价也成为我新的实习工作，将询价员发回的价格提升5%传真给客户、 代理商。因为涉及价钱的关系每次我都再三检查，并请销售经理帮我 检查完才安心的传真出去。这个星期还开始学习打公司的文件和信函, 让我意识到自己的打字速度有待提高，今后要多练习盲打。闲下来的 时候还会

27、跑到琅东站寄快件，将档案盒的手写标签替换成打印版，用 洗甲水将粘在玻璃上的透明胶印迹清除，这些都是从公司同事那里学 来的，在三菱实习的每一天都很快乐。实习的第三个星期，正好遇上公司有几个投标项目，我也有幸能 加入标书制作的工作中。校对标书，打印标书一一每次都有好几十页， 查找资质文件，打孔，装订，然后拿给领导签字盖章，最后封标，一 做起来就是1个多小时，有时忘记了吃饭，下班时间过了也还在继续, 当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂, 却让我学到的很多东西，也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过 程中，我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想无论今后 我将从事什么职

28、业，我会记着这种感觉，将它带到我今后的工作中去。在三菱电梯公司实习了三个星期，对公司我也有一些自己的想法, 有些小问题我觉得应该注意一下。首先，公司的办公系统网络速度太 慢,每次询价的时候,刷新网页都要好几十秒，实在是让人等得心急， 应该像总公司反映一下，优化公司办公系统网络，提高办公效率。其 次，公司的办公文件模版存储在电脑中太过随意，每次需要用时就整 个电脑一个一个硬盘，一个一文件夹去找，这样既影响效率，也不利 于资源的共享。应该把文件分门别类，按首字母或按类型存放在不同 的文件夹，方便查找。再次，像订书机，解钉机之类的小东西，应该 人手一个，或存放在统一的方便使用的地方，不应使用完后随意

29、乱放， 以免真正需要用的时候找得辛苦。当然，以上仅仅代表我个人的想法， 如有冒犯之处实属无心，请多包涵。办公室文员在工作中发挥好职能，对办公室的部门的发展以及整个公司日常运作效率的提高都有很大的作用O 锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来 回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨 练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的 东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅 要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍” 了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变 了点，会比以前为人处事了

30、。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。 在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作， 因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好; 上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦； 与上司发生争执;情感方面。针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来 舒解压力，面对挫折。古日“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳 其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇 到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面， 找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经 常保持自信和乐

31、观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪 明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍 挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变 内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向 未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要 制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程 度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参 加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别, 把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作 质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达

32、领导意 图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。办公文员实习报告篇2一、实习概述经过两年半的专业课学习，在掌握了一定的会计基础知识的前提 下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，三月 末本人在山东新港企业集团有限公司开始工作实习。沐浴着春天的和 风，已不知不觉一个多月过去了。现在，已经迎来了夏天，而在过去 的这些日子里，自己在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到 熟悉是过程。所以，也是一个不断成长的过程。工作实习的地方是一个生产和经营规模均特别大的公司，在这样 的一种大环境里锻炼充实自我，使自己学到了很多的新知识，这些都 是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部

33、门是企管部, 日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排。企管部在自 己来到以后刚好达到四个人，而新港集团的大部分日常工作借助于网 络办公，即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑，所以 能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表, 接听电话。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图, 正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领 导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说， 就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些， 必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办 理公文，就要保证文件的质

34、量，用词要准确，材料要真实，抄写要认 真,校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作， 甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每天很固定的一份工作就是，清 晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再 将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时，也会跟随经理进车间 查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今 后生活而计划，现在必须努力加油。每个企业都有自己的特点和企业文化，所在的工作部门企管部在 新港集团可以算作第二办公室，因为它日常所处理的工作有些繁杂， 不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的 管理涉及四大块：一是部分生产工作指导

35、，二是安全生产管理，三是 环境治理，四是节约资源管理。因此，自己所在的这个部门是一个综 合的办公室，经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出自己的 好的发展举措，下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所说， 企管部是我们公司的第二办公室。对于我所工作实习的地方，可以作简单的叙述：山东新港集团是 全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业, 座落在临沂城北侧-南坊办事处。集团占地面积40万平方米，建筑面 积22万平方米，下设10家分公司，包括新港木业发展有限公司、新 港胶业有限公司、新港贝斯特国际贸易有限公司、新港房地产开发有 限公司等等，现有员工20xx多名。集团生产技术

36、力量雄厚，设备先 进，坚持“以人为本，发展创新”的指导思想：靠科技求发展、以质 量求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30多万立 方米，年产值8. 5亿元人民币。产品畅销全国，并远销韩国、日本、 新加坡、马来西亚、欧洲I、美国等30多个国家和地区。连续多年被 评为“重合同守信用”企业,并获得“AAA级信誉”和企业免检单位。 在众多国内大型建筑公司和木业公司的鼓励和支持下，新港集团和国 家建设部合作成立了 “中国木模板委员会”。集团已形成独特的规模 优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。二、实习所见所感我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是和 我并非文秘专业的

37、关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只 是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作, 所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理 解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的 感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管 理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生 活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的了解, 充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的 基础，是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各 种功

38、能的发挥有了一定的认识和感想。同时，对组织中的各成员的工 作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点 建议。1、在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行，于其自身各 种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规 模相对较小时，它可以采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结 构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式， 以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同努力。 随着企业规模和实力的日渐扩大和增强，成长为一家中大型的企业时, 组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型

39、是目前企 业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能 业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在新 港集团的现有组织结构形式采用的便是直线职能型，公司设立董事会, 其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门，例如生 产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中 的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业 组织结构的另外两种基本形式，它们的采用要根据组织的自身情形作 出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组 （项目组）结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用

40、于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化一个企业或组织的 健康而良好的发展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的 齐全，而且还要培养自己企业组织的文化，对组织的各成员形成正确 指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理 念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形 象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展 的灵魂。企业文化对组织具有导向功能，具有约束功能，具有凝聚功 能，具有激励功能以及调适功能新港集团的企业文化开展多

41、种多样， 并通过这些形式不断深化企业文化，提升企业的形象。公司在坚持“以人为本，发展创新”指导思想的前提下，努力做 到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境，使员工感到有家的 温暖，找到组织归属感，并把新港作为自己的第二个家，从而为新港 更加积极工作，带来公司的更加强大。首先，公司定期开展的内部职 工体育比赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而且还使员工内部 关系更加融洽和睦，从而为组织带来更大的绩效。其次，公司的各个 宣传栏及时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布, 使职工能够看到公司的发展和变化。再次，公司对职工的工作表现有 明确的奖惩规定，保证做到奖罚分明，是非分明，使职

42、工能够各尽其 责，兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报，及时下发通知到职工， 使其他职工引以为鉴，学习榜样，自觉纠正不良行为，端正工作态度。 对个别员工的批评，本着充分尊重人的前提，向其做细心开导指正, 使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外，公司每 周召开一次的管理者会议，也对企业运行过程中出现的问题进行讨论 和总结，各抒己见，畅所欲言，并形成解决意见，充分发扬民主，使 各个部门能够做到良好的沟通与协调，从而更有利于企业各项决策开 展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段 时间内出现的生产问题，员工在公开的场合提出自己的看法和见解, 使员工感受到自己的主人翁地

43、位在公司得到保障和认可，更加对组织 充满信心，更加安心投入地为组织工作。最后，公司在厂地内的一些 醒目位置都设有宣传标语，例如“领跑行业，永不停步”，职工餐厅 内的标语之一 “我靠新港生存，新港靠我发展”。这些公司标语使员 工看后心中都有一种自豪感和成就感，激发员工的创造性和积极性, 自觉为公司创造更大的利益。3、日常工作和生活中出现的问题及其处理解决方法一个企业或 组织的生产和管理不可能完美无缺，毫无问题出现。企业或组织它们 都是在不断地改进和探索中逐步成长起来的，针对日常工作和生活中 出现的问题和突发事件，作出有效地处理和解决。而对突发事件的解 决和处理，可以建立预警机制，做好事先预防和防范，保证组织各项 活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中，同样会有一 些问题和特殊情形出现。因此，公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施，将出现的 问题解决和处理好。同时，要对成功解决问题的经验和方法进行归类