招投标代理方案.docx

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1、招标代理方案第一局部概,述第二局部方案编制依据第三局部 招标代理工作方案.招标代理工作的指导思想1 .工作目标.招标工期目标2 .团结协作目标.文明办公目标3 .招标代理的职责范围7、招标进度方案8、招标工作程序和技术方案9、招标工期保障措施10、质量保证体系及质量保证措施第四局部工程招标的主要内容、招标顺序和时间安排1.招标主要内容2、招标顺序和时间安排3、招投标过程中重点注意问题第五局部专业人员配备第六局部招标工作的XX措施第七局部效劳承诺公示中标结果提交书面招标投标情况报告在招投标监视机构备案签发中标通知书合同签订8.1.1.2 进展资格后审的招标工作程序流程图根据工程具体情况不进展资格

2、预审的，在投标人报名阶段按照既定的报名条件严格把关，其招标程序一般为：招标准备发布招标公告招标文件备案及发放投标人勘察现场答疑投标文件的编制与递交开标评标6定标提交书面招标投标情况报告在招投标监视机构备案签发中标通知书合同签订8.1.2. 招标准备根据招标人的具体要求，针对本工程所涉及的招标子工程提出初步招标方案，招标方案具体内容包括招标依据、评标原那么、招标进度安排等。共同拟定工作方案、编制工作时间表、明确工作分工及内容、确定工 作人员。8.1.3. 资格预审文件根据需要招标代理单位按照招标工程的具体要求编写资格预审文件。资格预审文件内容包括：资格预审须知、资格预审申请文件格式和强制性履约标

3、准。资格预审须知中须注明资格预审的方法。如果招标人需要，可组织行业专家对资格预审文件进展评审。经招标 人及相关招投标监督管理部门按照有关程序审定备案前方可出售。8.1.4. 公揭发布与资格预审文件出售资格预审公告将通过相关发布，结合本工程实际情况，发布的有XX 建立工程信息网.hcbgc.、河北省招标投标综合网f .hebeibidding. J 发布。本次招标方案在发布公告的同时出售资格预审文件。承受投标人报名的时间为5个工作日。投标人报名由招标代理单位负责，每天报名完毕将情况向招标人 代表汇报一次。8.1.5. 资格预审资格预审评审过程承受行政监视部门和纪检监察部门的监视。按照资格预审文件

4、规定的递交截止时间，招标代理负责接收申请文件。资格预审工作由招标人组建的资格预审评审委员会负责，资格预审评 审委员会由招标人代表和有关方面的专家组成，人数为五人以上单数，其中专家人数应 不少于成员总数的三分之二。7按招标人规定的时间内完成资格预审评审工作，编制资格预审评审报 告。资格评审工作完毕后15日内，将评审报告报行政主管部门备案，主 管部门收到评审报告后未提出异议的，招标代理可向通过资格预审的潜在投标人发出资 格预审合格通知书。8.1.6. 招标文件招标代理单位依据招投标相关法律及行业有关规定，按照XX省、XX 市相关规定，并根据本工程特点编制招标文件。招标文件经招标人及相关招标管理部门

5、按照有关程序审定备案前方 可出售。招标代理单位将向所有通过资格预审的潜在投标人发出资格预审合格通知书，并同时通知未通过资格预审的申请人。收到资格预审合格通知书后，投标人应 以书面形式予以确认，在规定的时间内购置招标文件、图纸、及有关技术资料。8.1.7. 踏勘现场、补遗书为使各投标人进一步获得有关工程现场的有关资料，在出售招标文件后可统一组织或投标人自行踏勘工程现场。投标人在收到招标文件及踏勘现场后，假设对招标文件、图纸及现场情况有疑问，须按招标文件在规定的时间内向招标代理单位书面提出，招标代理单位汇总 所有问题后与招标人共同研究答复，所有答疑应在开标前十五日内发给各投标人。8.1.8. 编制

6、最高限价按招标人和当地管理部门要求编制最高限价，经有关部门财政评审、造价站审核备案后向各投标人发放。8.1.9. 开标、评标、定标在有关监视部门的监视下，招标代理单位按照招标文件中规定的时 间、地点组织开标。投标截止时间后，不得承受投标文件。开标后，应立即转入封闭评标现场。招标人依法组建评标委员会，评标委员会由评标专家和招标人代表共 同组成，人数为五人以上单数。其中，评标专家不少于成员总数的2/3。评标委员会将 严格按照？中华人民共和国招标投标法?、国家七部委?评标委员会和评标方法暂行规定？七 部委令第12号的有关规定，按照公平、公正、科学择优的原那么进展。评标委员会按照招标文件规定的评标方法

7、对各投标文件进展评审。评 审分初步审查和详细评审两个阶段。评标委员会根据评标方法和细那么，按程序确定各 合同段的中标人或者中标候选人，招标代理根据开、评、定标过程及评标委员会意见编写评标 报告。8评标完毕后应在XX建立工程信息网.hebgc.、XX省招标投标综合 网.hebeibidding.上发布，时间不得少于三个工作日，公示前方可 向中标人签发中标通知书。评标工作完毕后15日内，将整套招标资料报主管部门备案。8.1.10. 组织合同谈判及合同签署招标代理协助招标人组织合同谈判会议，协助招标人与中标人订立书面合同招标资料招标资料按招标顺序时间进展汇总、整理成册，在评标完毕后15日 内连同投标

8、文件及其他相关资料一并移交给招标人，我公司同时留存副本一套，归档备 案。投标文件及其他相关资料应及时转交给招标人。9、招标工期保障措施9.1.招标工期目标在招标工作启动后，我公司会根据招标人的总体工作安排，妥善调整 招标各阶段的时间表，合理安排人员，严格按照招标程序实施该工程的招标工作，通过 招标各要素的优化配置，精心组织、科学管理，保证在效劳期内高质量完成整个招标工作。92保证招标工期的措施如中选，我公司将严格按照招标人的要求开展招标工作，接到中选通 知书后即按照比选文件承诺的人员、设备以及足够的交通通讯工具，全身心的投入该工 程招标工作，以我们丰富的招标经历、良好的行业作风及和谐的人际关系

9、，完全有能力按期 圆满的完成任务。具体的工期保障措施如下：9.2.1 做好培训，明确效劳期目标。每次会议之前，召开标前会，对 工程组人员就应注意事项进展重点培训，增强工程全体人员对保证效劳期重要意义的认 识，保证按时完成任务。9.2.2 周密方案，合理调度人员，严格按照招标工作方案工作，并及 时与招标人沟通，定期检查实际运作过程与方案的偏差，及时作出调整，招标工作启动 后，健全工作进展的汇报制度，实行日报、周报、月报相结合的方法，及时汇总并上报有关 部门。工程全体人员通讯工具保持24小时畅通，做到随叫随到。9.2.3 加强工作环境的管理，做到设备运行良好、物资方案周详、后 勤保障充足。电脑、打

10、印机等主要工作设备，有足够的备用，防止因设备问题影响进度。交通工具由专人负责，按时维修保养。924科学分工，明确责任，及时协调招标过程中出现的问题，优化 资源组合，做到招标工作连贯，人员职责明确，提高工作效率，在清标过程中，认真仔 细，保证清标质量，不做重复工作，提高工作效率，确保效劳期及效劳质量。9.2.5 采用提前介入和穿插工作，一接到招标任务即安排骨干力量，组织编写资格预审文件，在具备招标条件的情况下，2天内向招标人提供文件初稿，及 时与招标人沟通，修改完善文件，以缩短中间环节的时间。公司内部人员，分组流水作业，借助网络平台用最短的时间完成文件编制校对审核工作。9.2.6 适时听取招标人

11、和有关主管部门的意见，并以此指导整个招标 工作，做出及时快速的反响。9.2.7 搞好内外部的关系协调。与招标人、有关主管部门及相关单位 密切协作，相互支持，统一认识，及时合理处理招标过程中出现的各种问题，防止彩响 效劳期。9.3.工期保证体系框图10工期保证体系实行网络方案管理，及时动态碉整各种力量技 术保证 提前介入，早入手、早准备 与各方建立友好关系，创造良好 的外部环境 组织保证 人员设备保证高素质人员组成精干高效的工 程组 经历丰富的专业化招标队伍 性能优良、数量充足 的配套办公 设备 完善的后勤保障措施解决后顾之忧 编制完善招标方案指导招 标工作 健全的质量保证体系，防止重复工作 做

12、好招标文件的审核及 技术交底工作提高工效以管理为根本确保招标顺利进展实现效 劳期目标10、质量保证体系及质量保证措施10.1、 质量管理体系总要求：我公司作为专业招标代理机构，向客户提供的产品是招标代理效劳。因此我公司将按照效劳的特点展开质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续 改良。所需主要过程和相互顺序关系如下列图所示，依据顾客要求和国家有关法律法规，通 过各种资源管理的支持、以及最高管理者的管理和监视，来到达产品的实现、顾客满意，同时 又通过测量、数据分析第八局部 防止投标人串标、哄抬标价竞标的主要措施第九局部 预防和处理投标人投诉的措施1、有方案、有针对性的员工培训2、预防措施3

13、、如有投诉，处理投诉的应对措施1第一局部概，述对于本次招标代理机构比选，我公司领导给予高度重视。为了能够 全面、顺利地完成业主委托的招标代理效劳工作，为业主挑选报价合理、具有丰富同类 工程施工经历、具有较强实力和良好社会信誉的中标单位，我公司针对本工程进展了认真的 组织和准备，拟选派专业齐全、学历、职称、年龄构造合理并具有丰富招标代理经历和较强效劳意识的人员组成项目部，全面负责本工程招标代理工作并针对该工程的特点编制各类文件，依法实施招标组织活动，确保本工程顺利进展。我公司在实施代理活动中，将遵照“低投入、高产出的原那么，维护业主方的利益，真顾客满意度来对现行的效劳进展改良以到达更好的效劳。为

14、实施质量管理体系公司规定并做到：1识别质量管理体系所需要的过程及其在组织中的作用；2确定这些过程的顺序和相互作用；3确定这些过程有效运行和控制所需要的准那么和方法；4确保可以获得必要的信息资源，支持这些过程的有效运行和对这些过程的监视；5监视、测量和分析这些过程；6实施必要的措施，以实现对这些过程所筹划的结果和对这些过程的持续改良。12招标质量管理体系过程系统顾客要求 测量 分析 改良 顾客满意度测量 招标过程监视测量 内 审及过程的监视数据分析 改良 最高管理层过程QMS筹划 质量方针目标 资源 提供 管理评审 内部沟通 产品实现过程 承受委托 技术咨询与交 流 编制招标文件 评审 开标评标

15、 发中标通知 审批 国家有关部门 审批或业主据评标委员会的推荐确定中标人 顾客要求 顾客满意 支 持过程 设施、装备管理 人力资源管理 文件 管理 档案 管理体系文件:按照IS09001： 2000标准的要求及公司的实际情况，编制了适宜的文 件以使质量管理体系有效运行。本公司的质量管理体系文件包括：1公司的质量方针和目标；2质量手册包括程序文件；3本公司为确保过程的有效筹划、运行和控制所需的文件，如管 理制度、国家标准、行业标准及作业指导书、检验标准、质量记录文件等。10.1.1 质量方针：科学严谨、标准XX、竞争有序、与时俱进。具体内涵：遵循？中华人民XX国招标投标法?及有关法律法规，用先进

16、的招标理 念，严谨的工作作风，标准的操作程序，实事求是的工作方法，营造公开、公 平、公正和老实信用的竞争环境，以顾客为关注焦点，持续改良招标代理工作。10.2、 质量保证措施管理承诺总经理对建立、实施QMS并持续改良其有效性庄严承诺，具体履行 以下管理职责来兑现其承诺。1向公司全体员工及时传达满足顾客和法律法规要求对公司的成 功至关重要。通过会议培训、办公室X贴管理原那么和质量方针目标，及本标准在与 产品有关要求、顾客沟通和顾客满意等条款中进展要求。2组织制定质量方针、质量目标。3主持管理评审对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性进展 评审，评估公司是否到达管理体系所规定的宗旨和要求。4确保体

17、系运行获得必要的资源。10.2.1 以顾客为关注焦点为了不断增加顾客满意度，开展公司业务，总经理要利用各种时机和 场合向员工宣讲质量管理原那么，传达满足顾客要求和国家法律法规要求的重要性，并 责成业务部门按7.2和的规定来实施并满足顾客要求。应注意顾客的需求和期望包括 明确的和隐含的、应该 满足的和能够满足的、当前的和未来的。10.2.3 质量方针总经理负责制定本公司的质量方针，该方针应与组织的宗旨相适应， 提供制定和审核质量目标的框架，并确保对满足要求和持续改良质量管理体系有效性的 承诺，并组织全体员工学习理解，做到深入人心。在每年的管理评审中，对质量方针的持续 适宜性进展评审。为保证贯彻实

18、施，采取以下措施：1通过宣传、培训等方式使每一位职工正确理解和执行本公司质量方针，逐步提高员工的技能、素质和质量意识。2定期进展管理评审和质量体系审核，评价质量方针的执行情况, 纠正偏离质量方针的现象。10.2.4 筹划质量目标本公司建立与质量方针保持一致的、可测量的质量目标，各部门根据 本公司总的目标进行筹划，转化为本部门的具体工作目标，报综合部做出?质量目标分 解考核表?，经总经理审批后，以受控文件形式下发，并定期评审，并在必要时予以修订。10.2.4.1 质量管理体系的筹划1总经理应对本公司的质量管理体系进展总体筹划，以满足实现质量目标的需求。2质量管理体系筹划内容包括：质量管理体系的过

19、程及其输入、输出及活动，包括允许的删减。识别并确保提供所需投入的资源。质量管理体系由于各种原因如顾客和市场而发生变更人员、机构、职能的调整时，应保持其完整性。10.2.5 内部沟通我公司应形成经常性的内部沟通制度，平时工作业务通过公司局域网及时沟通，各部门也应定期开会沟通。对质量体系、市场信息的反响应每月召开一次例会，确保对质量管理体系有效性进展沟通，必要时形成文件和记录，传递或下发。10.2.6 管理评审总经理应定期组织对质量管理体系进展评审，以确保质量体系的持续适宜性、充分性和有效性。1管理评审由总经理主持，综合部负责组织，采用会议形式，由总经理、管理者代表、相关部门经理参加。152管理评

20、审每年进展一次，两次评审间隔不超过12个月。3当组织构造发生重大变化、发生重大质量事故、内外部环境发 生重大变化时，公司应对质量体系及时进展评审。管理评审过程及要求具体按?管理评 审控制程序?要求执行。16质量管理体系过程职能分配表职能部门体系要求总经理管理者代表综合部招标业务一部 招标业务二部招标业务三部1总要求 4.1.1 总那么质量手册4.1.2 文件控制记录控制5.1 管理承诺 以顾客为关注焦点 5.2 质量方针筹划5.5取责、权限和沟通5.6管理评审资源提供资源提供6.26.2人力资源6.3 根底设施6.4 根底设施6.5 工作环境7.1 产品实现的筹划7.2 与顾客有关的过程7.4

21、 采购生产和效劳提供过程控标识和可追溯性7.5.3 顾客财产 产品防护8.1总那么 顾客满意17职能部门体系要求总经理管理者代表综合部招标业务部招标业务二部招标业务三部内部审核1.1.1 过程的监视和测量产品的监视和测量8.3 不合格品控制数据分析8.5.1 持续改良纠正措施8.5.2 预防措施 注：为主控部门；为协控部门第四局部工程招标的主要内容、招标顺序和时间安排1.招标主要内容本工程现为工程前期准备阶段，具体招标内容尚不能完全确定，所以 还不能完全准确的提出一个切为实际的招标代理标段划分。现在按一般做法拟初步分为 以下几个阶段进展招标，在工程的实施过程中将与招标人共同研究确定招标的具体实

22、施标 段。设计；2 监理；3 施工；4设备采购及安装；2、招标顺序和时间安排招标顺序顺序类别 设计监理施工设备采购及安装18备注招标工作时间安排工作阶段序号工作内容周期天备注总周期天招标准备1搜集资料，确定方案1须具备工程审批部门的各项前期实反映工程具体特点、管理模式，为业主提供更详细、更全面的建议和意见，提供专业工程咨询和代理效劳，对潜在风险提出防范建议，制定在代理工作中的质 量保证措施并做出效劳承诺。第二局部比选方案编制依据1中华人民XX国招标投标法；2XX省实施?中华人民XX国招标投标法?方法；3工程建立工程施工招标投标方法；4工程建立工程货物招标投标方法；5国家、省市有关招标投标的其他

23、法规及规定；6清苑工程建立招标代理机构比选文件；7工程实际情况。第三局部招标代理工作方案1.招标代理工作的指导思想招标代理工作是围绕工作目标以动态控制的运行机制，健全的组织管理机构和人员设备、完善的管理制度，标准化的招标工作程序，现代化的工作手段，良好的企业信誉和一丝不苟的工作作风，全面优质的履行招标代理合同，站在公平、公正的 立场上，对工程工程进行招标代理工作。我公司将严格遵守国家招标行业的法律、法规，完资料、资金情况证明、招标委托代 理合同等。1 资格预审阶段编制资格预审文件；审查通过后报主管部门备案1根据招标人提供的资料，1天内完 成编制工作，由招标人审核通过后 报主管部门备案93发布资

24、格预审公告，承受报名并出售资格预审文件5在指定媒体发布公告，报名时间不 少于5个工作日4资格预审申请人编制并递交资格预审申请文件2给资格预审申请人合理的编制申请文件时间5对资格预审申请文件进行评审；编写评审报告，评审报告报主管部门备案；发出资格预审结果通知1评审工作完毕后1日内备案招标文件的编制6编制招标文件2与编写资格预审文件同步进展4可在资格预审阶段同时进行7与招标人讨论招标文件1依据招标人要求，可在资格预审前或后进展8招标文件备案1可与资格预审评审报告备案同时19招标工作时间安排工作阶段序工作内容周期天备注总周期天进展出售、现场踏勘、答疑及开标等9出售招标文件 5 不少于5个工作日201

25、0现场踏勘1 投标人可自行踏勘答疑1 开标前16天承受投标人疑问，如 需要，在开标前15天发补遗书11 开标、评标、定标 1在招标文件规定的时间、地点开标；从出售招标文件到开标，不少于20天定标13发布中标公示、中标通知书3 国家规定不少于3个工作日3后续工作14协助招标人与中标人签定合同1 1在工作方案表中，编制资格预审文件、编制招标文件可同步进展，评 审报告、招标文件的报备等过程可同时进展，局部时间重合，预计一次进展资格预审的 公开招标的方案工作时间为30天。如进展资格后审的公开招标的方案工作时间为25天， 详见下表。招标周期表委托招标工程国家法定代理周期代理人承诺代理周期招标工程进展资格

26、预审30日，不进展资格预审25日。进展资格预审30日，不进展资格预审25日。说明：如我单位能有幸中选，我们将及时安排工程经理及工程组成员与招标人接洽，一起研究20图纸，根据工程进展的需求，合理划分标段，科学合理确实定招标的先后顺序，尽量缩短整个招标工程的招标周期。3、招投标过程中重点注意问题在每一项招标业务开场后，严格按照国家、省市规定招标程序开展业务。从招标公告和招标文件的制定阶段起，随时保持与招标人进展沟通，征求招标人意见，所有发出的文件都必须经招标人同意前方可发出。我单位在此想重点强调几点以往招标 的成功做法，供招标人参考。1公开报名后，首先对报位进展考察，考察投标人生产经营情况、 质量

27、管理状况、财务状况，还要考察报位的同类业绩情况，对客户进展走访，了 解工程实施中和实施后的使用情况等，做到心中有数。在详细考察的根底上再进展招标， 选择一家信誉好有实力的中标人。2对那些图纸或清单中中虽然没有明确表示出来，但在实际施工 中又必不可少缺项或漏项，招标文件中须明确提出来解决方式，防止合同执行中的扯皮、 延误工期。3设备材料招标时，根据图纸选用的设备型号，经得XX同意后， 确定出一个合理的设备技术参数指标，以防止由于图纸设计选定了某一种型号，而 排斥了其他设备生产企业，无法进展招标或招标失败的为难局面。4在签订设备材料合同时建议将供货的详细清单及参数、备品备 件清单是否有偿、是否有进

28、口部件等都在合同中予以明确，防止合同扯皮，还有利于设 备验收。5设备材料供给商应选择有一定生产规模，品牌在国内有一定知 名度，生产手续齐全的生产厂家。消防产品应在？中国产品消防信息网？上公布。6在内、外装招标中为了控制工程质量和由于选用材料上的差异 使投标报价产生很大差异，在室内装饰工程招标文件中可规定地转、墙砖、吊顶材料卫 生洁具等为暂定价，在室外装饰工程招标文件中可规定石材、铝塑板、玻璃幕墙、断桥窗等 为暂定价材料。确定室内外装饰工程施工单位后进展暂定价材料的招标。7评标方法要鼓励“合理低价”。评标方法对最终中标价起着关 键的作用。评标方法要反映出“合理低价”的精神，为保护比选人利益，绝对

29、不使高报价 者得分高。确保评标办法低报价者得分高，中标几率增加。评标方法要使合理低报价者得分高，高报价者得分低，这样投标人为 了争取中标而不得不报低价，中标后这个价格就具有法律效力，合同执行过程中一般不 做任何调整。本次招标也可采用合理低价直接中标的方式确定设计、监理、施工单 位和设备供给商。218合同条款要明细。招标文件中所附合同格式即是最终双方所签订合同的格式，也是投标人确定投标报价的依据，为此要对所有条款进展明确界定，这 样外表上看增加了发标前的工作量，但对保证招标质量，防止合同执行过程中的纠纷十分有 益。9设备招标售后效劳内容要具体设备安装通过验收后,在质保期内，投标人在此期间内须对设

30、备质量、安装质量负全责，且必须免费；在质保期内，如某些部件经一次修理后仍达不到使用要求，那么必须免费更换为同型号的全新部件。设备发生故障设备供给商应派称职的技术人员和维修人员在规定时间内到现场并开场处理工作；设备试运行期间必须由设备供给商现场派人配合。第五局部专业人员配备本次招标，我公司拟投入曾屡次参加建筑工程、设备采购工程招标的 业务人员参加，共同完成好本次招标工作。工程机构专业人员配套齐全、招标经历丰富。主要人员职责分工：工程经理：代表我公司负责本合同段内全部招标代理工作，向招标人 负全责，在招标人授权的代理范围内，就招标和合同执行过程中的一切重大问题代表我 公司与招标人交流与沟通，提出合

31、理化建议。管理、安排及协调本次工程组的工作，参加招标过程中的所有重要活动。如资格预审文件、招标文件讨论会、答疑会、开评标会、签字仪 式，或根据招标人的要求随时赶赴现场解决可能出现的问题。专业技术人员：按照工程经理的指示，参加资格预审文件和招标文件编审工作及资格预审和评标的组织工作。第六局部招标工作的XX措施招标过程虽然是公开、公正、公平、透明，但其中有许多环节要为招标人XX,如招标最高限价的编制过程，评标过程、评委确实定、评审结果建议及与评 审有关的任何情况等对需要严格XX。为此，我公司在录用员工时，都是经过严格的选拔，公司成员均为品德素质22高、政治素质强、业务能力专的专业人才，公司并定期举

32、办业务、政 治学习，并制定了严格的XX措施：1 .严格按照招标代理合同规定，切实履行招标代理职责；.公司和公司个人不得承受与此工程有关的投标咨询；2 .业务人员不得向投标人透露个人通讯工具的联系方式；.业务人员不得私下接触投标人的业务人员；3 .在开标前，业务人员不得私下接触评标委员会成员；.公司对招标工程的各种数据和资料严格XX,合同终止后，未经招 标人、主管部门允许不得擅自利用、发表或提供给第三者。第七局部效劳承诺我公司具有较强的组织实施能力和技术实力，一旦我公司中选，我们将在法律框架下根据招标人的要求，全过程、深层次地为本工程提供令招标人满意的专 业化效劳。凭借我公司相关的建立工程招标代

33、理经历，我们能够以足够的技术力量、标准的操作、高度的热情为本工程提供优质代理效劳。我公司承诺如下：1、公司效劳宗旨：“专业、守法、高效、权威”。全尊重招标人权益，杜绝出现侵犯招标人权益的情况，使招标工作到达招标代理合同的各项要求，提供令招标人满2意的优质效劳。2.工作目标我公司质量方针：科学严谨、标准XX、竞争有序、与时俱进。具体内涵：遵循？中华人民XX国招标投标法?及有关法律法规，用先进的招标理 念、严谨的工作作风、标准的操作程序、实事求是的工作方法、营造公开、公 平、公正和老实信用的竞争环境，以顾客为关注焦点，持续改良招标代理工作。我公司质量目标：一次招标合格率98%顾客满意度90%招投标

34、有效质疑率&2%鉴于本工程的重要性和表达我公司对本工程的重视，我们特别制定本 工程质量目2、在代理期间认真、勤奋的开展工作，为招标人提供具有专业水平 的代理业务，公正维护招投标双方的合法权益。3、在委托人授权的范围内进展招标代理活动。4、严守“公开、公平、公正、老实信用的招标原那么，公平对待 各投标人，及时披露招投标信息。5、全面、系统、深入地学习、领会相关的法律、法规和规章并在招 标代理过程中全面贯彻，严格按照招投标的各项程序进展招投活动，使招标代理效劳标 准化，使评标结果就有权威性，具有法律效力。6、加强自身的业务学习，针对具体招标工程的特点，努力编制出高 质量的资格预审文件和招标文件。7

35、、重视细节，组织好招标工作，确保招标程序合法合规。招标投标活动是程序性要求很强的事情。一次典型的招标投标活动，历时一般一个月，其间包括公告、资格预审、发布招标文件、踏勘现场、组织答疑、开 标、评标、定标、发中23标通知书、编制合同文件、签署合同以及合同备案等诸多环节。每一 个环节本身又包含很多具体的细节工作，“细节决定成败的说法对于招标投标活动是非常 贴切的。招标投标活动的标准来自于每个环节的每个细节的标准，招标投标活动中的任何不 标准也必然是在某个环节的某个细节所表现出来，任何环节或任何细节出现任何过失都将彩 响招标投标活动的标准甚至导致招标投标活动的失败。招标代理机构在上述每个环节中扮演

36、组织和协调者的角色，应力求每个环节、每个细节都符合法律、法规的要求，必要时与监管 机构积极沟通并协调一致，标准地去履行招标投标活动的每一个步骤，密切配合监管机构对 招标投标的每个环节依法实施监视和管理。8、重视职业道德，确保自身行为标准。做到守法、效劳至上、行为 正直、老实、客观、责任心、以客户的利益为重、不谋私利、敢于坚持原那么等。9、工程主要人员手机24小时开机，保证通信畅通，能与招标人建立 高效沟通渠道，并保证及时准确的提供代理效劳，随叫随到。10.根据招标人需要，可无条件增派专业技术人员及办公设施。11 .采取有效措施，确保招标活动各阶段如资格审查、招标人投标控 制价上限编制、清标、评

37、标等信息的严格XX。12 . 一旦中选，我公司承诺作为中选人，我们将竭尽全力，做好招标 代理工作的相关协调、会务组织、后勤保障等工作，营造一个团结协助、沟通良好、高 效率的工作气氛。13、热情对待各投标人，尽情解答各投标人就招标事宜的有关疑问， 并将有关问题澄清或修改的内容通知各投标人。14、充分发挥作为招标人和投标人的桥梁作用，在法律许可的范围内，使各方到达预期的目的和利益。15、对招标人委托本单位编制标底的，我公司将负责做好XX工作，假设因我公司原因造成标底泄漏，我公司将承当由此造成的一切责任。16、招投标活动完毕后，15个工作日内完成招标资料的备案和移交;向招标人提供一套完整的工作档案。

38、17、在招投标活动终止后，我公司承诺不泄漏与本合同有关的商业秘 密，亦不泄漏设计人、投标人等提供并申明的秘密。18、配合招标人进展合同谈判，按照招标人要求的格式和份数准备合同协议书、廉政合同、平安生产合同等，协助招标人签订合同；19、无偿保存有价值的资料3年，随时供招标人调阅。24第八局部 防止投标人串标、哄抬标价竞标的主要措施投标人为了获得工程，手段无所不用，包括XX的陪标或串标，单纯 陪标的概念在法律法规上并没有严格的定义，但陪标的目的肯定是为了串标，串标的概 念在法律法规上的定义是投标人为获得工程中标，串通投标报价。串标的目的一是谋求中标， 二是谋求高价中标。谋求中标是每个投标人投标的目

39、的，串标是谋求中标的不正当手段， 势必损害招标人和其它投标人的利益，如让企业实力信誉不好的串标单位中标会产生隐患。在招标过程中如何防止串标，根据以往工作经历，总结为：1、采用公开招标的方式：在国家法定、报纸发布招标公告，资金情 况良好的工程会吸引更多优秀的单位报名参加，即使一家投标人找几家陪标，但并 不能左右形势，不会影响有实力的投标人中标。2、通过评标方法控制：如设投标最高限价限制谋求高价中标的目的， 合理低价中标法、标底不参与合成等方法来消除串标的作用和对串标单位的有利影响， 相反，如在评标过程中评委发现串标单位其投标文件雷同会对其产生劣势。3、招标过程中防范串标行为发生，发现陪标嫌疑及时

40、与招标人沟通， 提前做好应对准备：1承受投标报名时，按照既定的报名条件严格执行，譬如要求投 标人持法定授权委托书、各种证件原件等，一般单位不会花费太大的人力、物力陪标， 从而降低陪标单位可能性的几率；2资格预审时除提供XX明文件原件外还可对ISO质量认定证书、 财务报表、人员证件、聘任合同等原件进展验证，使“借照陪标的可能性减小；3评标时提醒评委注意投标文件是否内容雷同、装订方式是否一 样等细节问题，如评委会发现内容雷同等废除其投标资格；4在报名、招标文件领取、投标文件递交等活动中察言观色，投标人是否乘坐同一交通工具、是否关系密切、是否文件购领表填写的联系方式为投标人 等。第九局部 预防和处理

41、投标人投诉的措施1、有方案、有针对性的员工培训有方案、有针对性地对尚未进展招标工程进展员工培训，提高招标代 理人员的业务水平，减少由于技术原因导致的投诉事项的发生。252、预防措施面对日益剧烈的市场竞争和投标人维权意识的增强，在招投标活动中投标人投诉常有发生，甚至在发布招标公告即投标人报名阶段，就出现个别投标申请人 向招标监视部门反映问题的情况，投诉问题如果不处理或处理不好，将直接影响工程进展，给招标人带来很大损失和麻烦。为减少投标人投诉，使招标工作的顺利开展，防止给招标人减少麻烦并减少损失，我单位根据以往招标经历，结合本工程特点特指定如下措施：1.1 报名阶段工程招标前尽量摸清行业开展状况，

42、投标人的整体水平，制定合理的 投标门槛，即不使水平太低的投标人参与投标，又不使实力强的单位不入围参加投标。1.2 资格预审文件和招标文件制定统一资格预审文件和招标文件备案审查的标准和口径，根据招投标有 关法律法规规定，针对资格预审文件和招标文件的组成局部和根本内容，以及工作中经 常出现的和对投诉典型案例分析所反映的有关问题，拟对本工程资格预审文件和招标文件中 易引发投诉的相关内容制定如下措施：1.2.1 于资格预审文件和招标文件各组成局部全面系统和有机统一性 问题，资格预审文件和招标文件的组成局部和根本内容应当全面系统，各组成局部应当 相互交圈、有机统一，不因相互矛盾而引起理解的偏差和混乱。资

43、格预审文件中应当明确关 于处理资格预审有关投诉所适用的法律依据、投诉解决途径和方法。1.2.2 关于资格预审文件和招标文件界定内容的模块化问题资格预审文件和招标文件中针对某一事项界定时，尽可能在一个条款 内完整表述，不相互指引，不在多个地方重复表述，实现界定内容的模块化，不致由于相互矛盾而引起理解偏差。1.2.3 关于资格预审申请文件和投标文件的编制、装订与签署、密封与标志的界定问题本着“提交内容与评审内容相统一”的原那么，对关于资格预审申请文件和投标文件编制的界定内容进展审查。界定内容中不应出现提交内容少于评审内容的情况，而引起资审委员会或评标委员会因评审内容不充分而主观臆断评审。根据招标投

44、标的本质要求，本着“简单、易行、可操作”的原那么，对关于资格预审申请文件和投标文件的装订与签署、密封与标志事项的界定内容进展审查。界定内容应条理清楚、上下照应、相互交圈，满足各种评审方式的要求和需要，防止由于界 定内容过于复杂、或者模糊不清而引起装订与签署、密封与标志无法操作。26关于资格预审评审方法和评标方法有关内容的界定问题标: 一次招标合格率100%顾客满意度100%招投标有效质疑率1%.招标工期目标我公司将严格按照中华人民XX国招标投标法及招标人的要求用最合 理的时间完成招标代理工作。3 .团结协作目标同招标人、设计单位、监视部门等有关部门保持良好的合作关系，积 极配合各单位的工作。4

45、 .文明办公目标科学管理、工作有序、团结协作、多方配合、保护环境及原有设施、 场地整洁。5 .招标代理的职责范围拟定招标工作方案，向招标人提供招标前期政策法规咨询，保证 招标程序的合理合法；在遵守法律、法规和规章政策等有关规定的前提下，维护招标人 的合法权益和社会 公共利益;5.1 招标代理机构及附属机构保证不参与本工程任何标段的投标，也 不为其他任何投标人提供咨询效劳；5.2 严格按照招标方案核准部门核准的招标方案进展招标，认真履行代理职责，未经原招标方案核准部门同意不得擅自变更；保证代理人员及时到位效劳，不得更换代理申请文件中载明的代 理效劳人员，更不得非法转让委托事项；在招标人提供有关前

46、期根本资料、技术资料的根底上编制招标文 件含资格预审文件，经招标人审查同意后，报送有关行政监视部门备案；备案后印 刷出售；负责发布招标公告含资格预审公告或发出投标邀请函。但凡 公开招标的，必须在发改委、建立行政主管部门依法指定的媒介发布招标公告含资格 预审公告和中标公示；组织投标人踏勘现场如有，负责招标文件的修改、澄清等工作；5.3 在有关部门的监视下从政府规定的评标专家库中抽取评标专家，开标前向有关行政监视部门履行告知义务，承受依法实施的开标、评标全过程监视；负责组织和主持有关开标会含资格预审会、评标会等活动，并承当有关会务费、专家评审费、差旅费等；5.4 在评标委员会推荐中标候选人完成评标报告的根底上，负责将评标结果提交招标人，由招标人依法确定中标人；向中标人发出中标通知书并邀请其在规定时间内和招标人签订合同，向未中标的投标人发出中标结果通知书；5.5 委托事项全部完成后，负责向招标人提供本次招标的完整档案资料，并在规定时间内向有关行政监视部门报送招标投