2022年集团公司工作总结报告三篇.docx

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1、2022年集团公司工作总结报告集团总公司将2022年工作重点定位抓安全工作为主导 思想，一切以安全为主。工程部总结自从开业一年来的实际 工作情况，将工作目标定为：1 .对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，主要 是消防报警联动系统、配电房渗水和屋面漏水；2 .加强设施设备的安检、维护和保养工作，确保设施设 备安全运行；3 .规范管理机制，完善管理制度，以提高维修和保养工 作效率和质量，减少租户投诉；.加强主力店设备监管力度；4 .加强节能降耗的管理工作，从管理上求效益；为达到上述工作目标工程部做了如下工作：1 .制定全年的保养工作计划和保养工作标准；工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细

2、的设施设 备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作 内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。2 .配合行政和财务部，建立库房工程材料最低库存量, 保证维修材料的供应；过去工程部的维修及时率总是较低，其主要原因是维修 材料更不上，采购周期较长，工程部根据公司领导的要求配 合行政和财务部，制定了工程部常用维修材料表，并且2022年集团公司工作总结在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管 公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形 势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、等工作重点，注重 发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用, 为公司圆满完成年度

3、各项目标任务作出了积极贡献。现将一 年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要 工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工 作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理 工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公 司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章 管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准 确及时，并对领导批示的公到了及时处理，从不拖拉；做到 了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算 和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛 球比

4、赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康 体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活 动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管 理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服 务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心 工作，在服务工作方面做到了以下：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问 题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、 仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等 日常工作，工作有计划，落实有措施

5、，完成有记录，做到了 积极主动。日常工作及领导交办的临时物基本做到了及时处 理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也 坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中，每月都突出12个“重点”工作。 做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的 习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作 方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工 作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转 变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精 神。三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效 运转，就必须为切实履行好自身职责及时“

6、充电”，做到基 本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识 先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知 识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业 务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习 的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察 工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等 员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼 仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和 秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适 应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工

7、素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中， 成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培 训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员 工政治理论和业余技能等方面的培训。3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确 保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、 内部推荐等方法，协助部门完成人员工作。对于新员工，定 期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决 思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段， 让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的 职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失, 使员工在企业中顺利的渡过实

8、习期。完成公司人事档案信息 的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出 的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报 表的上报工作。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部 门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得 了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个 方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观 上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情 都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的 问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋 助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事

9、物繁杂，基本检查不 到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传 力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他业余业务学习抓得不够。这些都需要我 们在今后的工作中切实加以解决。六、行政部2022年工作纲要即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将 继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研， 掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思 路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健 康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发 展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开

10、展2022年 度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学 习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理 制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管 理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与 绩效考核提供科学依据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政与配 置；4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工 职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业 凝聚力。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等 员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼 仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和 秩序。

11、2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适 应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工 素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中， 成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培 训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员 工政治理论和业余技能等方面的培训。3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确 保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、 内部推荐等方法，协助部门完成人员工作。对于新员工，定 期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决 思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段， 让员工喜欢公司的文化、了解企业的

12、发展前景、设计员工的 职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失, 使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息 的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出 的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报 表的上报工作。七、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部 门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得 了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个 方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主 观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事 情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够 深入，对存在

13、的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决 策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够， 由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制 度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强, 加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站 的上稿率。五是对公司其他业余业务学习抓得不够。这些都 需要我们在今后的工作中切实加以解决。八、行政部工作纲要即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将 继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研， 掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思 路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健 康快速发展作出更大的

14、贡献！下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发 展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2022年 度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学 习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理 制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管 理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政与配 置；4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工 职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业 凝聚力。对宁波材料市场进行询价，定下工程材料合格供方，保证了 常用工程维修

15、材料的及时供应，提高了为工作的及时率。3 .重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备 设施的安全运行。工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假 日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修 工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任 人，以及检查时间，明确各项工作重点，事性检查，以确保 商场的设施设备安全运行；在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全 防范的意识，杜绝工伤事故的发生；但是工程部在土建外场维修施工现场的安全围挡防范 工作做得不到位，在今后的工作中须加强安全围挡防范工 作，防止顾客意外受伤。4 .对三标进行修改，完善管理机制，配合品质部加强 品

16、质管理；为提高工作效率和质量，工程部根据公司总经理指示和 要求，对三标文件进行了仔细的阅读和领会，结合实际工作 的要求，配合品质部完善修订工程三标文件，使之具有可操 作性，以提高工程部管理工作。5 .加强主力店设备监管，提高万达资产的有效使用；去年主力店的设备使用保养不到位，出现设备表面锈 蚀，将会造成设备过早损坏提前大修，使公司承受不因有的 损失。今年为加强主力店租用的设备监管力度，制定了主力 店设备设施监管文件，明确了设备设施保养所要达到的标 准，检查时间周期，检查责任人和相应的工作要求，工程部 按照三标文件里的主力店设备监管文件，每月对主力店的设 备设施分工种进行检查，对不合格项要求主力

17、店限时整改， 事后定时检查落实情况，有效地管理了主力店的设备设施。6 .重视消防设备设施的管理，通过自身的努力，修护 消防设备。消防设备设备的安全有效运行，关系到商场的消防安 全，是商场的财产安全的保障。工程部从商场的消防设施设 备安装时就非常重视这项工作，了具有消防安装经验的弱电 技工，全程跟踪该项工程，具体了解和熟悉整个线路的布置 与调试情况，为今后处理消防设施设备的故障打好基础。由 于工程安装调试时间紧，不可避免出现各种各样的问题。工 程部弱电团队对消防报警联动系统进行全面的检查，一一列 出每个报警探头，联动设备的地址码和逻辑关系，逐点进行 测试，查出问题。进行维修，消除故障，使消防报警

18、联动系 统和消防给水系统完好率保持在95%以上，消防报警探头无 故障率保持在98%以上。7 .加强内部管理，提高工作效率；工程部为了提高工作效力对内部管理作了以下要求：1班长负责接听保修电话，安排技工日常维修和设备的 保养工作，负责处理日常维修出现的各类问题；1工程部工程师每周两次对所管辖的机房和楼层机房内 的设备设施进行巡视检查，对发现的问题通知责任人限时整 改；1工程部经理每天检查日常维修工作的完成情况，并每 周对所有的设备设施进行一次检查，对发现的问题要求工程 师限时整改，一周内回访限时整改的机房设备设施，检查整 改落实情况；1每月定期对技工的工作进行绩效考核，以提高技工的 工作效率和服

19、务质量。2022年集团公司工作总结报告2022年是集团公司发展的重要一年，也是企业丰收的一 年，公司在2022年各项工作都取得了显著的成绩，经营业 绩总体良好，主要经济指标稳定增长；结构调整持续推进， 多元化经营格局基本形成；管理工作不断加强，制建设进一 步完善；思想教育有声有色，企业发展健康平稳；安全生产 规范有序，质量管理全面受控；积极承担社会责任，塑造了 良好的企业形象。一、对2022年工作的简要回顾过去的一年，是公司五年发展规划的第二年，是承前启 后、创新发展的关键之年；是公司面临挑战较多、困难较大, 也是公司发展速度较快、经营成效显著提高的一年。面对国 内外严峻的经济形势，公司全体干

20、部职工奋战在各个项目第 一线，按照公司2022年度的战略发展目标，积极进取，奋 勇拼搏，应对外部经济环境带来的不利影响，顺势而变，迎 难而上，努力开创新的发展局面。去年公司各项经济指标保 持了稳定的增长，完成了全年的发展目标，安全生产和企业 稳定保持了良好局面、人才培养和队伍建设得到进一步加 强，使公司呈现出平稳较快发展的态势。（一）经营业绩总体良好，主要经济指标稳定增长2022年，物业工作稳中有进，实现了管理工作的全面提 升，在物业服务、设备维修、协调处理各种问题等方面思路 新、路子广，收费工作进展顺利，基本上杜绝了房租的现象, 保证了公司的正常收入。茶城商铺的出租率全年达到95%,空调费收

21、取率达到 100%,水暖费收取完成96%,在今年周边多家茶城相继开业, 公司企业受到冲击的情况下，仍然较好的完成了今年的收费 工作；2022年12月份，经过多次和其他公司的艰苦谈判， 最终达成协议，顺利完成了茶城项目的转让交接，实现了项 目的平稳过渡，保证了公司利益的最大化，协调解决了公司 茶城员工全部安排到其他公司就业上岗，员工权益得到了保 障，没有给员工带来任何损失和影响。清江烤鱼店经过公司全体员工的共同努力、积极配合、 安装维修、彩页发放、积极宣传，使得饭店的效益日新月异、 饭菜质量和服务水平逐步攀升。农业苗木基地1000多亩，栽种有国槐、白蜡、法桐、 美国红枫和小榆树苗等北方树种，安装

22、苗木大棚10个，通 过一年的辛苦耕耘，各种苗木的长势呈现出非常可喜的景 象，实现了公司在农业项目上的转型发展目标。园林绿化项目，完成了路北公园的绿化施工，完成了东 里公园假山上的植树和路面的硬化工作，香江大街道路两侧 前期的栽树工作已经完成，开始了后期的维护工作。完成了中环项目、海鲜城项目的定位和招商的准备工 作，完成了 2022年的建章立制工作，实现了岗位责任制的 修改和制定，加强了人力资源的的管理和配置，进一步规范 了公司的制度建设和管理工作。（二）结构调整持续推进，多元化经营格局基本形成商 业管理的传统项目得到巩固。农业项目蓬勃发展，园林绿化 和餐饮坂店效益稳步提升。根据公司的发展规划，

23、一是在保 证商业发展的同时，尽快将企业重心转型至农林方面，增强 企业的发展后劲，以保证企业久盛不衰；二是确保园林绿化 项目的发展，保证农业、园林绿化项目的齐头并进；三是把 握方向，选好重点，突出项目的主攻方向，选用了以美国红 枫为主打品牌的农业项目作为公司向外推销的主要产品；四 是以商业项目带动企业的发展，整体项目综合推进，优势项 目脱颖而出，以园林绿化项目巩固企业经济效益的提高；五 是突出了企业的多元化经营，将商业、农业、园林绿化、服 务业融为一体的多种经营彰显了企业的生机和活力，体现了 公司多元化发展的态势，灵活互补的经营理念。（三）管理工作不断加强，制建设进一步完善根据公司运行发展的实际

24、情况，公司相继制定了切实可 行的多项规章制度和管理办法，实现了有章可循、有制度可 依，制定了关于人员的管理办法，对、离职和试用期做 了详细的说明，修订了关于违反财经纪律处罚办法的补充 规定，工装管理实施办法等，完善了各项目部经理岗位 职责、员工岗位职责等，并做到了制度上墙，使得员工的工 作秩序得到了统一和规范，并根据各项制度执行情况不断完 善修订。修改完善了绩效考核管理办法，对各项目部实行全 员绩效考核方案，考核坚持客观公正、讲求实效，细化职责、 分类评定、严格标准、突出重点、便于操作、注重结果、奖 惩挂钩的原则，客观、公正、准确地考核评价每一位员工的 工作业绩、工作能力、工作态度、工作纪律等

25、方面的能力和 表现，充分体现奖优罚劣的原则，为职工的奖惩提供依据， 不断激发和提高广大干部职工的工作积极性和创造力。通过 绩效考核的规范和约束，使公司整体管理水平和经营业绩有 了一定的提高。推进了管理的正规化、制建设。在全面开展各项工作的同时，推行制、规范化、程序化 管理，强调提高企业的经济效益，节能降耗，做到了安全生 产无事故。使各项工作的开展在制度中运行，为提升公司管 理水平奠定了良好基础。改进了人力资源管理。根据集团公司劳动用工的管理需 求，制订了工作的管理办法。开展了干部选拔任用的考 察工作。加强了公司对人力资源的合理配置，对重要岗位、 重要部门，优秀的人才充实企业队伍，保证了各项工作

26、的顺 利开展。强化了对各项目部的督查工作，督察督办各项重要工 作，督查中层干部和员工履职尽责遵守劳动纪律情况，检查 公司制度落实情况，通过督查，全面掌握项目部的实际情况, 发现问题及时检查督办，必要时向公司反馈督查信息，为公 司完善管理制度提供了依据。加强了财务管理工作。根据集团公司项目多、财务人员 少的实际情况，实施了财务工作的集中管理，在集团公司设 立财务部，了财务主管和多名财务人员，提高了综合管理水 平，通过对公司财务成本、现金流、周转率、资产负债、税 收等指标进行认真分析，制定了合理的财务管理流程，保证 财务账目的日清月结。采取多项措施，统筹财务管理，开源 节流，完善资金管理机制，增强了财务的管控能力。坚持把例会制度贯穿于日常管理的主要内容，落实到企 业发展的始终，通过摸索我们总结出了一套行之有效的管理 方法就是例会，通过每周一的例会，各项目部汇报工作、解 决问题、协调配合、最后形成公司的会议纪要和工作部署， 去贯彻落实。例会简捷，工作透明，问题集中、现场解决， 有效地推进了工作的开展。