2022年优化营商环境督查工作自查报告.docx

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1、2022年优化营商环境督查工作自查报告根据XX市优化营商环境工作领导小组办公室关于开展 XX市优化营商环境督查工作的通知要求，围绕优化营商环 境方面督查重点内容，现将我区营商环境督查工作情况自查 报告如下：一、各指标进展情况2022年我区优化营商环境指标共xx大项，xxx小项，其 中已完成XX项、正在推进XXX项、存在困难XX项、无任务 XX项。1 .开办企业：今年以来XX区新的XXX家企业自主选择办 理的业务均在X个工作日内全部办结；积极配合上级推进使 用XX企业开力、“一窗通”平台，大力引导在我区登记的各类企 业使用XX数字政务一体化平台全程电子化方式办理设立登 记，目前我区新登记企业网上

2、办理率为XX.XX%；继续推行新 开办企业实行免费刻制首套印章服务,不设条件将免费刻章 覆盖到所有新开办的企业。XX区银行开户不收费，所有银行 首年服务费全免，部分银行第二年后的服务费全免，部分银 行可以申请免服务费。截止2022年x月XX日，我区向XXX 户新办纳税人免费发放税务UKEY,共有xxx户企业免费获 赠送一套四枚印章，累计为企业降低开办成本XXXXX元。2 .人力资源服务：一是抓好城乡就业和企业用工服务， 成立xx区招工工作领导小组，建立劳动力人员数据库，引进 专项债项目XX个，获得资金支持X.X亿元。通过“福袋”融资 担保业务为入园企业量身打造融资担保新模式，放款金额 XXXX

3、X万元，意向放款金额XXXXX万元。建立承载有力的要 素保障体系。通过上级项目资金、银行融资、引进社会资本 加强项目投融资，计划投融资XX亿元以上用于园区建设。提 高园区土地集约利用水平，解决土地与项目之间的供需矛盾, 计划XXXX年新建XX万平方米标准厂房。成立XX区招工工 作领导小组，建立劳动力人员数据库，引进高层次人才落户 园区。目前园区共有产业工人近X万人，为重点企业XX公 司招到有意愿入职人员XXX多人。同步推进园区产城融合（园 街融合），满足园区工人生活需要，目前园区生活配套设施 建设项目已完成“三通一平等前期工作，酒店公寓等商业服 务设施正在加快推进。（三）打好办税服务攻坚战，力

4、促纳税服务再优化。一 是配齐配全队伍，设立了 “办税流程简并优化攻坚战”指挥部， 指挥部办公室设在第一税务分局，办公室主任由第一税务分 局局长兼任。二是对办税大厅网速进行了提速，进一步提高 自助办税区的办税便捷度，继续完善XX小时自助办税区自 助办税功能，依托信息技术，推进智慧税务建设。三是设立 特殊群体服务专窗X个，设立孕妈等特殊群体服务专座。四 是结合XX本地业务特点，对高频次业务进行了梳理，一季度 已归集电子税务局、小规模纳税人教学视频X个，继续对高 频业务政策和操作指引进行制作、归集。五是结合疫情防控 常态，继续为纳税人提供邮寄送服务，目前共为XX户纳税人 提供“邮寄送”服务，邮寄发票

5、XXX份。六是集成审核团队前 移，目前共办理发票增量（XXX万以内）业务XX笔，全部流 程均在内部流转、一厅办结，有效减少纳税人反复跑、多次 跑的问题。按进度成立退税减税工作领导小组及办公室，专项研究 部署落实退税减税降费工作，深入落实重点企业定点联系机 制，继续推进智慧税务建设，完善XX小时自助办税区功能， 抓好政策监测研判，实时掌握减税降费情况，确保政策落实 不打折扣。缓缴税费方面：目前累计为XXXX户次纳税人办理 缓缴税费XXXX万元。留抵退税方面：已办理留抵退税XXXX.XX 万元；下一步继续抓好复盘分析，确保政策落实精准有效。 其他退税减税方面：新增退税减税降费XXXX万元，其中新增

6、 减税XXX万元，新增降费XXX万元。（四）打造园区企业法庭特色品牌，强化法律服务环境。 推进“智慧法院”建设，进一步压减民商事案件审判执行全流 程环节、时间和成本。截至目前，XX区受理涉企业纠纷案件 XXX件，审结XXX件，平均审理天数XX天，平均执行天数XX 天，解决商业纠纷耗时XXX天，涉案执行标的总额XXX.X万 元。打造“农民工维权之家”和劳动人事争议调处一站式服 务平台，升级便民设施，建立多元解纷共治共享机制，提升 农民工法律意识，降低被欠薪的法律风险。目前XX区依法审 理劳资纠纷案件XXX件，结案XXX件，结案率XX.XX%。积极 探索知识产权调解新机制，不断加大诉前调解力度，完

7、善调 解联动工作体系，进一步深化人民法院一站式多元解纷机制 建设，推动知识产权纠纷源头化解。目前，我区法院受理知 识产权案件XXX件，达成调解协议XX件。三、存在问题政务服务方面：一是在审批过程中,由于存在操作流程繁 琐、责任划分不明确等问题，办事流程不够优化，仍需要群 众多头跑、来回跑，尤其是跨省通办业务，因材料核实难度 较大，仍存在异地办事“多地跑”折返跑 二是政务数据存 在质量不高、数量少的问题。目前我区挂载政务数据共享目 录和公共开发数据开放目录的区直部门仅有XX个，汇聚有 电子证照的部门XX个；三是部分部门的独立业务系统与XX 政务一体化平台互不兼容，数据无法共享，未完全实现互通 共

8、享、并联审批、协同办理。对外开放方面：一是外资项目储备不足，2022年无新设 外资企业，主要依靠现有外资企业增资扩股等方式实现利用 外资，存量外资有限；二是外贸出口市场单一，现有出口企 业少，出口市场多为纺织服饰产业为主。创新创业方面：一是我区符合申报高新技术企业少；二 是创新创业平台基础薄弱，当前科技型企业普遍存在创新基 础薄弱、研发能力弱、承担建设高级别创新创业平台的能力 不足等问题；三是科技成果转化动力不足，企业参与科技进 步和科技成果转化活动的主动性不强。获得信贷方面：区本级承担“桂惠贷财政贴息同比增幅 较大，财政支出压力进一步加大，“桂惠贷”面广，县（区） 级财政贴息分担比例重，政府

9、在知晓“桂惠贷”资金流向、用 途等方面，急需建立完善监控机制。获得信贷工作大部由市 级或银保监和人民银行统筹推进，地方政府部门很难协调银 行金融机构工作。四、下一步计划（一）营造科学规范政务环境。按照统一标准规范编制 政务服务事项目录清单，并根据法律法规规章修订、国家及 自治区层面关于权力事项取消、下放、调整等相关政策要求 实行动态调整，达到自治区政务服务事项实施清单“八统一” 要求，进一步规范网上政务服务事项。加强各部门间沟通协 作，督促各业务主管部门持续简化办事流程，精简行政许可 事项，压缩办理时限，积极配合上级，整合各部门业务操作 系统，消除数据信息壁垒，打通数据共享渠道提高政府办事 效

10、率。（二）加强对企业的服务指导。加强与企业的联系，对 企业落地、增资、投产等阶段进行跟踪服务，及时掌握企业 生产经营情况以及遇到的实际困难问题，协调做好各类要素 保障工作，不断推动我区各类企业发展，同时加强惠企政策 的宣传力度，进一步加强高新技术企业认定和“桂惠贷”等相 关政策宣传，激发市场主体活力，为企业纾困解难，切实将 各项扶持政策落实到位，提高企业满意度。（三）强化营商环境监管机制。加强营商环境督查监督, 建立健全优化营商环境监督机制，紧盯企业反映强烈、群众 反映集中、社会普遍关注的损害营商环境问题，畅通举报渠 道，大力推广XX营商环境智管云平台“涉企服务支持功能”,积极开展优化营商环境

11、专项督查，督促相关单位真正将招商 引资、涉企审批等政策落到实处，对不作为、慢作为、审批 效率低下、服务满意度低下的部门进行通报问责。第1篇：优化营商环境个人对照检查材料2019年在市委、市政府的领导下，通过集体学习和自己学习，结合XX 书记在韩城市十八届三次全会的报告精神，同时对照活动要求认真查找并深刻剖 析自身存在的问题和不足，深刻分析查找原因，并制定整改措施扎实改进，实现 自我完善和自我提高。现将具体情况汇报如下：一、存在的主要问题（一）政治合格方面1 .政策理论学习不够经常和深入。通过对习近平总书记十九大精神、习 总书记系列重要讲话和党章党规党纪的学习理解，提高了自己的大局意识，增强 了

12、看齐意识，能够在思想上政治上行动上更加自觉地同以习近平同志为核心的党 中央保持高度一致，但是对照相关要求特别是习近平总书记关于新时代中国特色 社会主义思想方面，仍存在一些差距和不足，学习上还不够系统、全面和深入, 对于新时代中国特色社会主义思想的深入认识还有待进一步加强,还没有真正做 到内化于心，外化于行。2 .工作方法有待改善，创新意识有待加强。有时对问题做深层次的分析, 思考不够深刻，习惯于经验主义，老办法，老套路，思想不够解放，面对当前的 新形势、新任务、新要求、创新意识不浓，更没有把学习同供销社工作实际结合 起来。（二）纪律合格方面执行纪律方面不够严格。有些时候由于工作紧急，没有严格执

13、行落实请 示报告制度，平时工作中，对于个人重大事项的变动疏于及时请示报告。（三）廉洁自律方面 通过参加党的群众路线教育实践活动、三严三实专题教育，对作风建设重要性的认识持续增强，自身作风建设有了很大提高，但作风建设永远在 路上，对照习近平总书记关于新时代的精神要求仍存在一些不容忽视的问题， 虽然能较好落实中央八项规定精神，但领导带头、以上率下的作用还没有充分发 挥，对四风隐身变形、花样翻新等问题，认识不够，批评不够，反击不够。（四）系统业务方面。对基层的需求缺乏了解，宗旨意识不够浓厚，工作视野不够开阔，工作 谋划、思考、推进的高度、宽度、深度与市委市政府的要求和标准存在差距。全 心全意为系统职

14、工服务的意识还没有达到100%。二、存在问题原因剖析L学用结合，运用不够。虽然坚持参加供销联社党组统一组织安排的专 题学习会议，系统地学习习近平总书记新时代中国特色社会主义思想、政治理论、 法律法规和经营管理业务等方面的知识，但是将所学政治理论运用于解决思想上 存在的问题还不够，在工作及生活中，自己的言行、工作态度距离优秀党员还有 一定差距，未能起到表率带头作用。3 .转变思想，调研不够。工作中有时容易受心情影响，处理问题容易犯 急躁情绪，从而导致工作不够细致，同时，满足于完成工作任务，安于现状的思 想还不时存在，这些问题在一定程度上影响对基层调研工作的开展。4 .重视安排，轻于要求。工作中抓

15、细、抓实、抓具体的实干精神还不够 强，往往重视于安排而抓落实的力度不够。但在具体落实上，没有用一流的标准 去要求、去衡量自己的工作。特别是有时受工作繁杂的影响，不能统筹兼顾，使 一些分管的工作落实的不好。4.自律意识，要求不够。有时懒惰思想作祟，思想观念中不自觉地放松 了对自己地要求，导致纪律松懈。三、改进措施和今后努力方向L进一步加强党性锻炼，坚定理想信念。牢固树立正确的世界观、价 值观、人生观。自觉同党中央在思想上政治上保持高度一致，坚决拥护中央和省、 市各项决策部署，并全力以赴推动落实。努力提高自己的政治敏锐性和政治鉴别 力，克服功利主义和交差应付的思想，树立正确的权力观、地位观、政绩观

16、、利 益观，牢记党的宗旨，进一步牢固树立目标，不忘初心、砥砺奋进，始终保持 昂扬向上、热情饱满的精神状态，尽心竭力完成组织交给的各项任务。2、进一步加强理论学习，努力提高党性修养。做到学习与实践、传承 与创新有机统一，政治理念、业务知识、传统文化学习相互融合，通过学习坚定 理想信念，加强党性修养，锤炼良好作风，提高领导业务水平，不断增强政治定 力、思想定力和道德定力，切实做到学以益智、学以励志、学以立德、学以致用。3、进一步改进作风，增强宗旨意识。认真学习领会中央和省、市关于 改进工作作风、密切联系群众有关意见规定的精神实质和重要意义，对照此次民 主生活会查找出的问题，本着有则改之，无则加勉”

17、的原则，进一步加强自身 作风建设。牢固树立全心全意为人民服务的思想，把个人的追求融入党的事业之 中，坚持党的事业第一、人民利益至上。在工作上多深入基层，加强对基层的调 研指导，多倾听群众意见，多为基层办实事办好事，拜群众为师，在群众中汲取 工作的智慧和力量，在深入群众中掌握第一手资料，查找工作存在的问题和不足, 寻找解决问题的方法和路径，不断提高为民服务的能力。4、进一步强化政治担当，落实全面从严治党责任。按照“一岗双责 要求，建立完善全面从严治党主体责任清单，明确和细化责任主体、责任内容、 工作措施等，经常性开展主体责任落实的自查自纠，要依纪依规进行整改或处置。 坚持严字当头，强化自我监督，

18、加强党内监督，接受社会监督，时刻牢记职责, 带头遵纪守法，不辱使命。5、进一步强化纪律意识，严格廉洁自律。严格遵守政治纪律、组织纪 律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律六大纪律，对照党章党规党 纪，不断净化自己的思想、校正自己的行为，让纪律成为自律，养成遵规守纪的 高度自觉，特别是把纪律底线当作不可逾越的警戒线。以上是我的分析检查和改进措施，一些不够深刻、不够具体的地方，恳请各位领导给予批评、指正，我一定虚心接受，认真整改，今后努力把工作做好, 不辜负组织和同志们的信任与期望。高层次人才落户园区。今年以来，XX区针对XX实业集团项 目用工需求，组织输送纺织服装熟练工人到XX实业集团进 行

19、培训，同时通过区、镇、村三级联动和第三方人力资源公 司助力，确保项目快速开工投产。截至XX月XX日，全区发 布线上招聘会X期、举办直播带岗专场招聘会X期、开展“村 村响”巡回招聘会XXX场次，有针对性地发放招工手机短信 达XX万多条，累计在线提供岗位XXXX多个；二是推进多元 化调解仲裁工作，及时受理劳动争议案件。截至目前，我区 劳动人事争议仲裁委员会共立案受理劳动争议案件XX件， 涉及总人数XX人，涉及总金额XXX.XX万元，结案XX件（仲 裁调解结案XX件，仲裁裁决结案XX件），结案率XX.XX%。 我区劳动人事争议调处中心共受理劳动争议调解案件XX件, 涉及劳动者XXX人，涉及金额XXX

20、.XX万元，结案XX件，结 案率XXX% o3.办理建筑许可：已按照政策要求优化工程建设项目审 批流程，进一步压缩审批办理时限。政府投资房屋建筑类项 目由原来的XX个工作日进一步压缩为XX个工作日；政府投 资基础设施工程类项目由原来的XX个工作日进一步压缩为 XX个工作日；社会投资房屋建筑类项目由原来的XX个工作 日进一步压缩为XX个工作日；社会投资核准类项目由原来 的XX个工作日进一步压缩为XX个工作日；社会投资工业类 （核准目录外）由原来的XX个工作日进一步压缩为XX个工 作日；社会投资低风险类项目审批时限已压缩为XX个工作 日。4 .政府采购:一是支持市场主体发展，进一步落实中小企 业扶

21、持政策，及时将有关政策文件转发至有关单位并要求各 单位按照文件严格落实政府采购支持中小企业扶持政策。二 是完善电子采购平台功能，配合自治区财政厅建成集信息公 示、电子招标投标、合同签订与履约验收、信用评价与质疑 投诉等各项功能于一体的统一平台。推动电子化政府采购平 台与财政预算管理一体化信息系统的衔接，争取实现采购资 金线上支付。5 .招投标服务：我区无此项业务。6 .获得电力：进一步压缩高压用户办电时长，2022年上 半年低压居民、低压非居民、xx千伏单电源报装内部环节平 均用时分别为x.xx、X.XX、X.XX个工作日，远远优于上级下 达指标。全面落实业扩投资界面延伸政策，零散居民、低压

22、客户免费装表到户，工业园区XX千伏客户免费延伸至客户 用地红线，减少客户接电成本约XX.XX万元。进一步优化压 缩高压单电源用户报装流程，居民、低压用户（包括小微企 业）报装已优化为X个环节，所需用电报装申请材料已压缩 至x项；xxkV及以上用户报装环节已压缩至x个环节，申 请资料已优化为X项。7 .获得用水用气：设立“水电气”管道工程建设项目审批 服务窗口，对有室外安装工程且需道路开挖的“用水报装报 装项目，集中行政审批、规划、住建、市政（城管）、园林、 公安交通管理等相关职能部门审批业务，整合业务人员，全 程由同一窗口登记人员负责受理、审查、核准等各环节业务。 社会投资低风险项目办理压缩至

23、X个环节、其他建设工程项 目获得用水办理环节压缩为X个环节；无外线工程的获得用 水办理时间从正式受理报装申请到通水验收不超过X个工作 日，有外线工程（外线工程长度Wxxm）的获得用水办理时间 从正式受理报装申请到通水验收不超过x个工作日（不含办 理相关行政审批手续时间），其中，用水报装环节办理时间 不超过x.x个工作日。对无外线供气工程的，x.x个工作日内 办结；有外线供气工程的，x个工作日内办结。已推行实现 掌上移动报装、查询和缴费等业务办理。8 .登记财产：我区无此项职能。9 .获得信贷：持续实施“桂惠贷”政策，一是加强线上融资 对接，协调辖区内各行业主管部门发动企业注册登录xx综 合金融

24、服务平台，发布线上融资需求信息，提高银企对接融 资效率，满足企业融资需求。二是开展线下政银企融资对接 活动，组织平台公司先后与农业银行、邮储银行、工商银行 和农发行进行融资对接活动，进一步加强政银企沟通交流、 密切政银企合作关系。2022年，财政预算安排xxxx万元用 于“xxx”贴息。2022年x-x月，金融机构向xx区各企业投放 “XXX”优惠贷款XXX笔，金额XX.X亿元，占全年目标任务XX 亿元的XX.X%,惠及企业XXX家，直接为市场主体降低融资 成本X.XX亿元。10 .保护中小投资者：按照2022年XX市优化营商环境 保护中小投资者专项实施方案要求，我区积极配合加强人 民法院在线

25、服务平台、xx电子法院、xxxxx诉讼服务热线以 及自助移动终端设备的建设，健全立体化诉讼渠道，持续加 快推进立案审批平台涉企案件网上立案审核工作，积极配合 建立健全金融矛盾纠纷多元化解机制。2022年x-x月我区涉 企业案件网上立案超期审核率为0o11 .知识产权创造保护和运用：自今年x月x日受案以来 （2022年x-x月），我区法院共受理知识产权案件xxx件, 结案xx件，其中达成调解协议XX件，撤诉xx件，尚无进入 执行程序案件。尚未立案但正在诉前调解xx件，开展巡回法 庭审理X次，X月份至今，区法院到XX（XX）节能环保产业 园开展知识产权保护宣传X次，指导企业做好高新企业培训 前期工

26、作，主动服务保障企业高质量发展。12 .跨境贸易：深入企业推广跨境贸易管理分析系统。目 前我区共有x家企业应用跨境贸易管理分析系统，其中重点 服务企业X家，重点服务企业应用率XXX%o13 .纳税：成立退税减税工作领导小组及办公室，专项研 究部署落实退税减税降费工作，深入落实重点企业定点联系 机制，继续推进智慧税务建设，完善xx小时自助办税区功 能，抓好政策监测研判，实时掌握减税降费情况，确保政策 落实不打折扣。缓缴税费方面：目前累计为xxxx户次纳税人 办理缓缴税费xxxx万元。留抵退税方面：已办理留抵退税 XXXX.XX万元；下一步继续抓好复盘分析，确保政策落实精准 有效。其他退税减税方面

27、：新增退税减税降费xxxx万元，其 中新增减税XXX万元，新增降费XXX万元。14 .执行合同：2022年x月至x月，我区受理涉企业纠 纷案件XXX件，审结XXX件，一审涉企业纠纷（执行完毕） 案件XX件，平均审理天数XX天，平均执行天数XX天，解决 商业纠纷耗时（不含诉执流转）XXX天，涉案执行标的总额 XXX.X万元；受理劳资纠纷案件XXX件，结案XXX件，结案率 XX.XX%,其中判决XXX件，调解XXX件，撤诉XX件，调撤 率XX.XX%o今年截止XX月XX日，我区法院分调裁审比达 XX.XX%,最大程度畅通了案件的分流工作。商事案件简易程 序适用率达XX.XX%,商事小额诉讼适用率X

28、.X%。15 .办理破产：截至X月XX日，我院无受理破产案件， 无相关指标排名。16 .市场监管：不断提升“双随机，一公开”监管覆盖率。 在总结2021年联合检查模式经验后，今年将动态调整部门 联合抽查事项清单，部门联合抽查扩大到宣传部（新闻出版 局）、发展改革、教育、公安、民政、人力资源社会保障、 自然资源、生态环境、住房城乡建设、交通运输、农业农村、 经科、文化和旅游、卫生健康、应急、水利、市场监管、统 计、城市管理、医疗保障、消防救援等部门，对同一检查对 象实现“进一个门、查多项事”，今年我区已接收上级部门下 发XX个检查任务，目前已发起X个部门联合任务，对X个 检查对象开展了检查。防范

29、化解拖欠中小企业账款：今年累 计拖欠中小企业账款XXXX.XX万元，截至XX月XX日，已偿 还XXX.XXXX万元， 偿还比例XX.XX% o17 .政务服务：一是进一步扩大“跨省通力、”事项范围，设 立“跨省通力、”专窗，为企业和群众提供“异地办理”服务。目 前全区“跨省通办”事项共XXX项，“跨省通办”业务XXX项； 二是深化“互联网+政务服务”，全区依申请政务服务事项共认 领发布XXXX项，已认领的依申请政务服务事项网上可办率 为XX.XX%,实现政务服务“线上进一网、线下进一窗”；三是 全面推进“互联网+监管”平台事项认领工作，加强监管数据汇 聚力度，推动相关部门监管数据“应汇尽汇、目

30、前，我区行 政检查、行政强制、行政处罚和其他行政权力事项等X类监 管事项共认领XXX项，应填写检查实施清单已完善XXX项， 共录入监管数据XXXX项。从数据源头打通政务服务全通道， 让各部门数据的“小道”逐步形成政务数据的“信息高速公路工18 .对外开放：积极配合XX市编制印发XX市外商投资 指引（中英文版），进一步开拓促进利用外资增长的思路、 经验和方法。X-X月，全区实际利用外资XXX.XX万美元，完 成市下达年度任务目标的XX.XX%。据XX海关统计，X-X月， 全区外贸进出口累计完成XXXXX万元，完成市下达年度目标 任务XXXXX万元的XX.X%,完成率排名全市第Xo19 .创新创业

31、：今年，xx市下达我区认定2022年科技型 中小企业任务为XX家。我区按照自治区科技厅和XX市科学 技术局有关文件要求，开展2022年度科技型中小企业申报 认定工作。积极帮助企业解决申报中遇到的各种技术问题， 指导企业完善申报材料。截至目前，获“2022年科技型中小 企业”称号的企业共x家。20 .包容普惠创新：持续加强生态环境：2022年x-x月， xx区环境空气质量指数优良天数共xxx天（优为xxx天，良 为XX天），优良率为xx.x%,细颗粒物PMx.x累计平均浓度 为xx微克/立方米；强化公共图书馆、文化馆等公共文化服 务功能：XX区公共图书馆、文化馆、乡镇综合文化站均免费 开放，XX

32、区X个乡镇均有敬老院，覆盖率达XXX%。二、工作亮点与成效（一）成立政务自助服务区，实现政务服务便捷化。我 区政务服务中心设立了 XX小时政务自助服务区，为群众提 供多渠道、便利化服务，实现我区政务服务由X小时向全天 候XX小时“不打洋”的转变。一是规范设置，安全方便有保障。 XX区XX小时政务自助服务区设置在人流量大的政务服务中 心北侧，占地面积约XXX平方米。自助服务区空间独立，采 用电子门禁设备，群众持身份证件刷脸即可进入，内部根据 自助服务终端的数量和尺寸合理规划布局，既保障设备安全 满足功能需要，又为办事群众提供整洁舒适的环境。二是积 极协调，服务内容更全面。XX区积极协调税务、市场

33、监管、 中燃气等部门，将分散在各单位的自助服务终端整合在一处, 在自助服务区放置了 X台自助服务终端，可办理代开普票、 税款申报缴纳、打印完税证明、跨区域事项办理、税务发票 自助申领、解锁清卡、燃气卡充值、办件进度查询、打印营 业执照等事项。自助服务设备上方标识有办事流程、操作指 南和服务电话等，方便群众自助办理业务。三是强化服务， XX小时不打烂。政务服务自助服务区所有服务终端实行XX 小时开机，企业和群众可在任意时间前来办事。自助服务区 不仅可以在工作时间内为企业和办事群众提供自助服务，省 去排队时间，缓解窗口办事压力，还可以在工作时间之余, 解决上班职工请假办事不方便的问题，为广大办事群

34、众提供 xXxx小时不打烂的服务，节省时间，方便快捷。xx区xx小时政务自助服务区自2021年xx月建成以来， 共办理了燃气充值、税务发票自助申领、打印营业执照等业 务XXXX多件次，切实为XXXX多名群众带去了便利。设立XX 小时政务自助服务区是区政务服务中心以实际行动践行“我 为群众办实事”和进一步优化我区营商环境的具体举措。下一 步，区政务服务中心将持续完善自助服务区功能，大力推动 线上线下政务服务平台整合，紧贴群众企业和办事需求，进 一步创新服务方式，最大限度为企业和群众提供更便利、更 优质的政务服务环境。（二）推行“政府+公司”模式,打造“一站式”园区服务。 打造党务、法务、政务、商务“四务合一”的园区服务中心。 深化运营管理体制改革，推行“政府+公司”模式，构建市场化 运作、专业化服务的园区运行新机制。构建“园区管委+运营 商+服务商”管理模式。整合部门资源，强化园区管理专业服 务团队建设，以最少的行政成本，实现对园区高质高效管理。 其中园区管委承担行政管理和政务服务职能，运营商XX公 司为入园企业优质供给水电汽热和污水集中治理服务；XX公 司为企业提供代办服务、商务服务、咨询服务和党群服务, 福和物业公司进一步补强XX公司在社会公共管理服务事务 的薄弱环节。截至X月，XX公司为园区企业办理事项X万多 件，融资X.X亿元，意向放款X.X亿元，协助XX区策划申报