邮政局工作的自我参考总结范文（通用）.doc

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1、邮政局工作的自我参考总结范文（通用）投递局团支部在书记的带着和全体团员的支持下蓬勃开展，团支部各项工作开展的有声有色，在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长，我感到身上的重担，我时刻以共青团章程严格要求本人，力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作，积极配合团支书开展团工作，并带动周围的广大团员青年争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我屡次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉，都时刻鼓励着我更加努力要求本人，争取更出色的成绩。下面确实是本人的工作自我总结：作为一名班组治理人员，我清晰地认识到肩上的重担，为保证班组各项工作的顺利开展和通讯消费的正常

2、运作而不断努力着。回忆这些年的工作，主要有以下几方面：一、在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，竭力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质效劳活动，加强本人的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥本人班组治理人员的榜样带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。二、在行动上我努力做好本职工作，严格恪守岗位责任制，积极参加各种方式的业务培训，努力提高本人的业务素养和水平。在公司领导和组长、同事的协助中，我在本人的工作岗位上勤勤恳恳，用本人最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到

3、多看、多听、多做。多看看班组长及治理人员对工作的处理和对班组的治理。多听听同事在消费中对各种咨询题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼本人的各种才能，以期待本人在工作中有更出色的成绩。三、年底报刊收订活动中我积极配合班组进展报刊揽收，组织职工进展设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了本人的一份力。四、在日常工作中我积极学习邮政通讯效劳标准，落实标准化效劳标准，进一步拓宽本身的效劳视野，积极倡导“想用户所想”的思想观点，要求本人从用户的角度来发觉我们本身工作的缺乏并及时整改，为用户提供更优质的效劳。关于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递效劳的质量和信誉。在今后的工作中，我将针对缺乏采纳行之有效的方法来改善，不断的完善本人，决心在新的一年中，接着努力，接着发奋，做一个合格的邮政人。