2020年关于学校行政助理个人年度参考总结范文.doc

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1、2021年关于学校行政助理个人年度参考总结范文关于学校行政助理个人年度工作总结报告（xx年）各位领导、同事们大家好，本人于xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探究，有打破。在各级领导的协助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，本身素养和才能得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报一、立足本职，完成各项工作作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章治理的行政工作，都表达出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而

2、阻碍到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他效劳工作。特别对仓库物品出入、印章治理等工作要求严格按照制度执行，防止因责任心不强造成公司经济损失和产生负面阻碍。1、注重学习，努力提升工作才能坚持把学习摆在重要位置，不断勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多征询、多学、多练来不断的提高本人的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高本身素养和才能。2、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目的完成情况和下年度工作安排的起草、报送、

3、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校正、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、标准，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。3、热情细心，完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务征询、反映征询题、投诉2860余个，收发材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气酷寒，大量用户出现用水征询题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反响市建委12319效劳平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政

4、协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。4、积极主动，做好城市综合整治工作按照上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治施行方案，分别于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天搜集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不连续，及时将整治情况上报市建委。5、认真负责，加强行风建立工作编写、制定了公司xx年行风建立施行方案、公司行风建立汇报材料、xx年度公司行风建立工作总结，以及行风建立工作的整改报告。监视、处理用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的效劳。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了总分值。