2020保安队长年终工作参考总结.doc
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1、2021保安队长年终工作参考总结大家是不是对宋晓峰饰演的保安队长有一些印象呢?一句“我们特别年轻,我们特别直流,欧拉。”笑料百出,那么作为一名保安队长,在2021年终,如何总结本人过去一年的工作呢?保安队长看似不起眼,但是责任严峻,下面确实是2021保安队长年终工作总结,请参考。篇一:2021保安队长年终工作总结回忆过去的一年,我在各位领导的关心下,各同事的配合下,我们在加强景区平安防范治理,平安巡查检查、组织学习等做了一定的工作。一、完善平安防范体系为了确保景区的平安,我们从景区的实际情况出发,按照平安防范制度,完全的落实平安工作。我们有相应的火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、巡查岗位
2、职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等,使我们可以进一步明确本人的工作方向与责任。二、落实平安检查,确保景区平安为了使消防平安工作落实到实处,我们贯彻落实景区领导强调平安防范的指示精神,布置平安防范的内容,加强平安检查。针对部分装修的施工场地,时间长、任务重,我们落实重点防范,加强巡查检查次数,真正地把平安工作落实到实处。三、树效劳品牌,抓学习、治理作为一个景区,抓效劳质量,首先是抓人,要抓本身建立,提高本身的思想素养。只有如此才能使我们真正明白得效劳的目的。在会议时领导会比照拟好的员工及时进展表扬,对表现不好的员工进展严肃批判,同时对我们加强了纪律教育,尤其是我们巡查
3、的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都可以做到这一点。四、效劳质量巡查工作是我们景区为客人效劳的最前沿,他们的效劳质量好坏,关系到我们景区的形象。停车场保安效劳,做到客人车辆来去时,指挥车辆效劳,指路效劳。尤其是冬天的巡查工作,在天寒地冻,日晒雨淋,我们不断站在效劳最前沿,为客人效劳。五、xxx年的工作计划新的一年,保安部树立保安部新形象。完善各项规章制度,保景区平安。必须保证景区的消防平安运转,确保景区消防平安,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度治理人,成立平安巡查小组,定期对景区及四周各种场
4、所进展巡查,觉察平安隐患,及时协同其它部门进展整改,杜绝一切平安事故的发生。篇二:2021保安队长年终工作总结新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。=年是xx大酒店实现“三步走”战略目的最为关键的一年,我部门按照董事长提出的“立足市场,加强运营,夯实根底,标准治理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以效劳促质量,以质量创品牌,以品牌求开展”总体治理目的。认真做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳
5、定的开展,做出本人应有奉献。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多缺乏,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结一、各项考核指标全面完成。=年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起严峻责任事故,消防设备、设备的完好率全年到达了=.=%。为酒店各部门进展消防平安培训达=多课时。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度,实行鼓舞机制,发挥员工最大的工作积极性和制造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要,是落实目的责任制的强有力按照。我部门结合本身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直
6、截了当挂钩,通过不断完善的鼓舞机制最大限度的发挥员工的工作积极性和制造性。涌现了许多感人的事例。如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务平安和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,尽管设备简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃本人休息时间,一边参加正常的工作,一边轮番在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功绩。今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度到达=.=度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值
7、班,有的连续工作了=个小时,直到台风过去以后,才回家休息,表达了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。三、强化治理,不断进展学习和培训,力求优质效劳。现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的运营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达=个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店认识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步标准了岗位操作,针对
8、在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的缺点,统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强,如能主动协助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特别性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是效劳的对象”为主旨,耐心细心肠做好工作,关于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客效劳的同时,也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防平安运动会,
9、职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进展,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间=多小时,对各项活动进展平安保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门屡次制止电力系统内部职大规模*。得到了局领导的好评我部门还主动为各部门及外包单位进展消防平安培训,听取各部门的培训意见,改良缺乏,提高培训质量。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设备、设备的保养。平安工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“平安第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项平安防范工作。我部门对酒店的重点部位和部门,经常进展巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进展消除隐患。坚持对餐厅、厨房等
10、处的平安检查,排除电线短路=次,觉察不平安要素=次左右,对觉察的平安隐患,及时进展处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特别环境,一年中屡次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的处理。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件=起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打,骚扰客人,也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡查人员亲切配合,进展制止、驱逐,确保楼层平安。一年来,我们加强了对酒店消防设备、设备定期进展了检测、维护、保养。与蓝天消防系统消费厂家保持亲切联络,配
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