企业个人年度工作自我参考总结(通用).doc
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1、企业个人年度工作自我参考总结(通用)转眼之间一年又将要过去,回忆一年来的工作,在领导和同事们的无私的协助和指导下,通过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在XX年度个人工作总结报告:一、工作回忆(一)不畏艰苦、克服困难,全力做好本职工作我是XX年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对生疏的环境,生疏的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不明白。在公司领导合理安排岗位和同事的协助下,非常快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库治理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库治理,至今顺利完成马士
2、基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进展马士基系统培训;完成核查、修正马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能精确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和治理制度。(二)对本职工作的认识1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库根本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值效劳操作流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对治理的认识:较好地熟悉了5s治理;仓库平安治理;库区规划;货品摆放;本钱
3、节约;人员安排等;4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障精确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。二、几点粗浅体会(一)高效效劳,全力做好客户效劳工作我们的工作本职是效劳,效劳客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户效劳,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效效劳,关于客户的征询,我都耐心解释并给予处理,客户提到的征询题和需要,都能及时解答和处理。(二)专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假设我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到本人都不能认可本
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