2020年工作参考总结-医院儿科上半年工作参考总结.doc

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1、2021年工作参考总结-医院儿科上半年工作参考总结【医院儿科上半年工作总结一】内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦研究的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科不断不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的主旨，用本人的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，按照半年前制定的工作目的，全科护理人员认真施行不懈努力根本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。一、科室根本情况1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313

2、人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，关于内、儿传染综合科室无院内穿插感染，无过失事故发生。二、科室设备、物资运转及相关制度情况1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运转正常并随时处于备用状态。所

3、有抢救设备由责任班杨冬芝专人治理，每周定期检查运转情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人治理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现征询题应立即报告并即时处理。2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品破绽10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。三、科室护理工作完成情况半年来我科护理工作完成情况:根底护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合

4、格率95分，满意度调查87，5分科室治理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得治理，用后全部做到分装、消毒、毁形、燃烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反响。四、科室业务学习及引进新技术开展情况1、在吴院长、熊真主任的指导下，通过屡次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看明白临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进展讨论，从中总结缺乏，制定出完好的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失

5、常抢救治疗方案(有一位尖端改变型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信任，留住了特别多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进展了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，获得了特别好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗按照。六、内部治理1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将

6、这段时间出现的征询题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上互相沟通，进展疏理，针对存在的征询题采取相应的措施:1)、向患者家属发满意度调查征询卷，搜集意见、建议，使我们及时掌握和理解部分病人对我们医生、护士、病房治理的满意程度。2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益认识，通过学习，大家根本理解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系*，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。3)为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业新风，创一流效劳”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”效劳，对一些无法处理最根本的生活及住院费的患者，我们全科人员大方解囊，伸出

7、援助之手，实在让病人感遭到温馨、耐心、细心爱心的四心效劳，感遭到家的温和。4)通过今年“医疗质量治理”大检查后，使我们认识到了我们的治理不够完善，主要征询题出现在对医疗平安入手缺乏:病历书写不及时、不标准，对各种疾病的治疗原则不标准，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完好。5)、为了实现人性化的治理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家互相协助，各班互相检查，出现征询题立即纠正协助填补、循环进展，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调征询题上个别被罚。七、护

8、理工作获得的社会效益我科护理人员关于常规技术都能纯熟掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有特别强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的协助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，无视了心理治疗与回访。假设每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到特别好社会效益。【医院儿科上半年工作总结二】自20*年初

9、以来，在院委会领导下，医务科和相关职能科室的大力支持下，我们儿科病区正式成立，并获得了一定成绩，详细有以下几点：1.经医院投入较大资金对儿科病房进展改建装修后，大儿科病房现拥有床位29张，而且每间病房装备了中心供氧、床头呼叫系统及网络电视、卫生间。美化、亮化了病房和走廊，在病房和走廊两侧粘贴了富有童话色彩的贴画，为广大患儿制造了温馨温馨的住院环境，深受广大家长和患儿的喜爱。同时创立了新生儿病房和儿科重症监护室，拥有床位26张。根本满足目前儿科危重病人抢救工作的需要。2.人员装备方面目前我科拥有3名主任医师、4名主治医师、6名住院医师，实现了老、中、青三结合的合理的医疗梯队。儿科病房拥有护士10

10、名，重症监护室拥有护士13名，其中不乏工作于儿科临床一线20年以上的、具有丰富临床工作经历的中级职称以上的业务骨干，床护比亦到达了0.4以上，为就诊于我科的患儿提供了高素养、高质量的医疗卫生效劳。3.成立了儿科门急诊，原来的儿科急诊没有明确分工和地点，患者往往无所适从，尤其是夜间、中班时门急诊工作由病房医师承担，既不标准，更不利于急危患者的抢救治疗。在院科两级领导的关心和详细操作下于6月份设立了儿科门急诊效劳，均由具有丰富临床工作经历的医师主诊，提供了优质效劳，提高了效劳水平，标准了诊疗秩序，获得了广大患者和院领导的高度认可。4.半年多来，儿科门诊人次、住院人数及业务收入均较去年同期有大幅度提

11、升。月均门诊人次达2000人以上，月均住院人数约120人，月均业务收入约50万。在不断提高业务技术水平的同时，我们保持了优质效劳，对待每一位患者我们都不断如一的保持微笑效劳、耐心解释、互相沟通，建立朋友式的医患关系，获得了广大患者的如潮好评。5.半年来，我科共收治700多名住院患儿,其中重症监护室收治150余名，成功抢救、治愈新生儿缺氧缺血性脑病、新生儿败血症、新生儿溶血症、新生儿高胆红素血症、新生儿肺炎、呼吸衰竭、心力衰竭、药物中毒等儿科急危重症。下半年随着儿科硬件设备的完善和人员素养的提高对我们的医疗护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓医护效劳质量，实行科学化治理、人性化效劳

12、，严格落实各项规章制度。1.加强病区治理，实行首诊医师负责制，责任划清晰确，既独立分工又互相协作。坚持早晚查房制度，每周组织一次教学查房。分析存在征询题，提出改良措施。1.加强业务学习、技术训练，提高应急、急救才能。科主任亲身抓危重病人抢救，疑难病人3日内不能确诊的要及时组织科内讨论，危重病人分秒必争的积极组织抢救。严格按照各项医疗规章制度办事，全心全意为病人效劳，力争病人满意度百分之百。2.提高医护人员业务技术和工作热情，提高整体业务水平的同时，还要狠抓医疗文件的书写，标准医疗行为，合理用药、合理检查，杜绝大处方、滥检查，尽量减轻患者的经济负担。加强病历质量的操纵，甲级病历率力求百分之百，坚决消灭丙级病例，为明年的“二甲医院”评估验收工作打下坚实的根底。3.对住院和门诊病人进展健康知识的宣传教育，深化病房，加强沟通，在获得第一手病史材料的同时，亦对患者进展卫生保健指导，建立和谐的医患关系。4.积极开展新工程，拓展业务范围。例如康复治疗、儿童保健等等。5.实行公平、公正的奖惩制度，实行优质效劳、工作量与绩效工资挂钩，提高医务人员的工作积极性与主动性。相信在院领导的大力支持与科室同仁的共同努力下，我们中医院儿科一定能制造更加美妙的明天，为中医院的飞速开展添砖加瓦，奉献我们的一份绵薄之力。