公司普通员工个人参考总结（通用）.doc

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1、公司一般员工个人参考总结（通用）一般员工个人总结(一)：进入那儿从事内勤一职，已有两个月，十分感谢公司给我这个实习的时机。此刻仅对这段时间的工作做一个总结。我的职位公司将其描绘为销售部内勤，由于公司从始至终没有安排较为明确的工作给我，我依照复试时与刘总的谈话，将我从事的工作做了一个比率上的划分，内勤文员方面的工作大概占到70%，销售占30%，而实际上这个比率是有非常大误差的。由于在第二个星期我唯一被通知参加的全厂的会上，刘总说的一句，“新来的小何，以后负责公司网络销售这一块”因此我重新将自我定位为网络销售。公司所采纳的百度搜索，本质上是一种由潜在客户寻找我们的过程，相比拟较被动。而我这个网络销

2、售的除了平时看看帐户消费情景，其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词，因此我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站，更重要的是信息免费。这相当因此化被动为主动，这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息江苏或周边省市的客户同时是我们公司可以消费的产品的求购信息。所以，完成以上的工作花不了多少时间，除了曹经理偶然安排的比方下发货单、做报价单、送个文件，以及顾仓管调到车间后，巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外，剩余工作时间还有非常多，而这部分时间也是我比拟迷茫的，由于我不太确定自我应当怎么样来利用这些时间。工作进取主动是一个有职责的员工对自

3、我的最低要求。我相信自我是有职责心的，要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它，不会在无所事事的时候诚惶诚恐，不会认不自我的付出和报答不成正比同时因此而坐立难安，不会在最初的时候主动询咨询我可以做些什么，有什么可以帮上忙的。显然以上的并不能贴合公司有关进取主动的标准，十分抱歉，就目前来说我实在不明白哪些可以进取主动的去做，由于我对公司整个操作流程缺乏理解，我所见到的只是细枝末叶，我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的理解内勤需要做的一些工作，但我不敢贸然动手，由于这项工作没有安排给我，我非常担忧因此而产出越俎代疱之嫌。综上所述，对我本职工作这一块，尽管工作已经有两个月，但我依然理

4、不出一个眉目，我对此也深感抱歉，还请见谅!尽管职位的称谓为销售部内勤，我从内心依然更倾向于内勤的，业务方面我不太熟悉，跑市场也不是我的初衷。搜集信息我非常乐意，实事证明，此刻盲目的上门访问，是有可能连大门都进不了的，大港的门卫多么的尽忠职守呀!网站的求购信息更有针对性，客户的需求一目了然，然而，我认为十分有价值的并认真记录下来的，一直没有发挥实际的效益，我不能不应对一个现实，我所做的是无用工。没有后期持续的跟进，一个个的意向客户就这么流失了，我非常遗憾也非常无奈，由于我不是理科出身，跟进过程中可能涉及到的专业的知识我无法给客户一个明确的答复，因此按照公司的指示记录本被复印了好几次，也分别转交了

5、好几个人，结果一直没有突码。我此刻仅针对有效信息，无效业绩的情景，提一点自我的办法，技术部、销售部内勤不能及时跟进的信息，能否转给专职业务人员，毕竟他们的主要工作确实是开展业务，与其让他们本身毫无目的的找客户，不如让他们把精力集中开掘这些潜在客户，也许可以事半功倍。一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙繁忙碌，没有太多时间和时机坐下来好好总结自我做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自我的缺乏，为来年的工作做好安排和计划，是非常有必要的本人就这一年的工作小结如下一、思想方面工作以来，在单位领导的精心培育和教诲下，通过本身的不断

6、努力，不管是思想上、学习上依然工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获。思想上，坚持四项根本原则，拥护党的各项方针政策，自觉恪守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习治理标准、进取开展创新。二、工作方面能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运转的正常和加油站各位同志工作是严密联络在一齐的。不管遇到什么咨询题，不管出现了什么咨询题，我都需要谦虚诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不同意出现自欺欺人，让别人以为你是一个非常聪明的人，加油站是不需要如此的聪明，在这个工种对自我不认真确实是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不一样的时间段要有不一样的侧重

7、点，这是必定的也是必需的。我不但要理解同时要进取的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的本领以团队的方式发挥出来，不搞个人的表现主义，如此既损害公司，也损害了自我。为了工作的顺利进展，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是由于如此我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有本领，大家是有目共睹的，不但要发挥自我的专长，还要明白别人的专长。用行动证明自我，用成绩制服大家。俗话说：“活到老，学到老”，本人一向在各方面严格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地习惯社会开展的情势。通过阅读非常多的道德涵养书籍，勇于解剖自我，分析自我

8、，正视自我，提高本身素养为能保质保量地完成工作任务.总之，一年来获得了必须的成绩，但与上级的要求相比，仍存在必须的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改善。一般员工个人总结简短(二)：20xx年在公司及工程部的正确领导下，在各个职能部门的支持和配合下，安质部坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的平安消费方针，强化平安质量消费职责认识，狠抓平安质量治理制度、措施的落实，加大平安质量宣传教育力度，定期不定期地开展平安质量消费大检查，进取施行平安质量消费专项治理，层层落实平安质量消费职责制，遏制了平安质量消费事故的发生，稳定了平安消费情势，圆满完成20xx年初制定平安质量消费目的。在部门同志的努力

9、拼搏下，理清思路，正确理解上级单位的总体部署和要求，兢兢业业地工作，确保了各项工作的落实。现将半年来的工作开展情景总结如下：一、工作开展情景1、按照局及公司年度平安质量治理目的的要求，制定工程平安质量治理目的。在此根底上制定平安质量目的保证措施并按照工程机构及人员设置对平安质量目的进展层层分解，落实职责制度，及时签订平安质量职责书，做到“四个必须”等工作，确保平安质量目的顺利实现。在上半年的平安质量目的考核中，各项指标均顺利实现，确保了施工消费的顺利进展。2、思想认识有所提高。屡次组织工程治理人员学习局及公司会议精神，进展平安质量事故学习和培训，工程治理人员平安认识较往常相比有所提高。在对施工

10、队伍进展平安质量宣传教育和培训情景下，工人的平安质量思想及认识有较大提高。3、根底台账建立工作效果较为明显。严格按照公司下发的根底台账要求建立健全根底台账，进取上报公司要求的各项报表及材料，配合公司做好根底台账及平安材料根底工作。4、进一步完善和落实平安质量治理规章制度，依照公司的平安质量治理制度和施行细则，以及20xx年新的平安质量治理要求，编制贴合工程实际同时实在可行的平安质量治理制度和施行细则，落实平安质量职责制，严格目的职责制跟踪考核。5、定期进展平安质量大检查。进展严重危险源的识别、监控、排除和平安巡检工作，及时指出和排除平安隐患，对起重吊装、特种作业、高空作业开展专项整治工作，保障

11、施工消费顺利进展。6、进展宣传教育及全员平安教育培训工作。不断提高作业人员的平安素养，针对“三类人员”、作业人员、特别工种等展开有针对性的培训。考试不合格者不同意上岗，实现全面达标和持证上岗。加强宣传力度，从口头、书面、横幅、宣传画等多个方面展开宣传工作，提高作业人员异常是协作劳务人员平安质量认识和防备本领。7、做好工程全面展开和大干90天预备工作。严格按照精细化治理和工程实验室治理要求，做好平安质量治理制度的修正及提议，对前期平安质量治理中存在咨询题进展总结，努力防止后期施工中重复出现此类咨询题，为后期平安质量治理做好充分预备，确保后期工作顺利进展。8、平安消费月活动。按照中铁九局文件要求，

12、工程部进取开展平安消费月活动，进展了平安宣誓、平安宣传、警示教育、平安消费知识竞赛、岗位练兵、平安隐患排查及整改工作。通过“平安月”活动，使我工程部在平安消费、制度治理等方面的工作均上了一个新台阶，进一步加强了各级治理人员的履职职责心，为今后更好地开展平安治理工作打下了坚实的根底。9、范文写作针对近期发生的大型平安事故及局文件要求，开展火灾隐患集中整治工作。对工程部及施工队施工消费、办公区、生活区、库房等地点进展火灾隐患排查，发觉多处咨询题，工程安质部立即安排人员进展整改，排除了平安隐患。10、严格按照精细化治理和工程实验室治理要求，梳理制度，编制贴合工程实际的各项平安治理制度和施行细则，落实

13、公司及工程治理制度和职责制，确保平安可控，质量合格，保证工程顺利施行。二、存在的缺乏尽管各项工作已获得新的进展，平安消费情势创始了新场面，但总体来说，工程部及施工现场的平安质量治理深度与我们所期望的高标准的要求仍有不小差距，仍有非常长一段路要走，主要体此刻：1、平安质量治理人员的职责心依然比拟欠缺，没有达到必须的高度，没有实现平安治理人人有责的状态，没有实现全员平安治理的目的。2、分包队伍的整体素养亟待提高。分包队伍作为施工现场的作业群体是工程治理的首要对象，也是平安治理的重点和难点，分包队伍素养的优劣直截了当妨碍工程部的治理成效。作业人员随意撤除防护设备、成品保护认识不强、不正确使用劳动保护

14、用品、违规用电、违章操作等时有发生，虽经反复教育和处分，此等情景仍难以杜绝。可以看出，分包队伍素养不高，治理水平低下是事故发生的主要缘故。3、平安投入力度不够。一方面表此刻设备老化，施工机具平安防护器具丧失，电线、电箱破旧等。另一方面表此刻消防用品、平安防护用品更换不及时，防护用品材料不合格等情况。三、下一步工作目的1、加大平安治理业绩在考核中的比重，提高治理者对平安治理的注重程度，真正地实现平安治理人人有责，全员平安治理的目的。2、催促充实平安员储藏力量，壮大平安治理队伍。3、完善组织机构和治理职能，提升平安员在平安治理中的地位和作用，保证平安员能全身心投入到各自的本职工作。4、严格奖惩兑现

15、，加大咨询题隐患整改落实力度，从而使得施工现场的质量平安监控更及时更到位，真正做到防患于未燃。5、开展方式多样的平安质量教育培训活动，促进平安质量认识的全面提升。20xx年下半年我部将接着与其它各部门一道，以求真务实的工作态度、雷厉风行的工作作风，更加扎实稳健地做好自我的本职工作，创始工程部平安质量治理工作的崭新场面。我认识到作为餐厅效劳员，在工作中热忱所以重要，但还需要具备良好的效劳本领。由于其中涉及到能与不能的技术性咨询题。因此我认为作为餐厅效劳员至少要具备以下几方面的效劳本领。一、语言本领语言是效劳员与客人建立良好关系、留下深化印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它表达效劳员的精

16、神涵养、气质底蕴、态度性格。客人可以感遭到的最重要的两个方面确实是效劳员的言和行。效劳员在表达时，要留意语气的自然流畅、和气可亲，在语速上坚持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如您、请、抱歉、假设、可以等等。另外，效劳员还要留意表达时机和表达对象，即依照不一样的场合和客人不一样身份等详细情景进展适当得体的表达。人们在议论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。依照相关学者的研究，身体语言在材料的表达中起着十分重要的作用。效劳员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于理解

17、和满意的表达气氛。二、交际本领餐厅是一个人际交往非常多集中发生的场所，每一个效劳员每一天都会与同事、上级、下属异常是非常多的客人进展广泛的接触，同时会基于效劳而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为运营的持续兴隆和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际本领则是效劳员实现这些目的的重要根底三、观察本领效劳人员为客人供给的效劳有三种，第一种是客人讲得十清晰确的效劳需求，只要有娴熟的效劳技能，做好这一点一般来说是比拟容易的。第二种是例行性的效劳，即应当为客人供给的、不需客人提示的效劳。例如，客人到餐厅坐下预备就餐时，

18、效劳员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着非常多行李的客人一进门，效劳员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在研究的潜在效劳需求。可以擅长把客人的这种潜在需求一眼看透，是效劳员最值得确信的效劳本领。这就需要效劳员具有敏锐的观察本领，并把这种潜在的需求变为及时的实在效劳。而这种效劳的供给是所有效劳中最有价值的部分。第一种效劳是被动性的，后两种效劳则是主动性的，而潜在效劳的供给更强调效劳员的主动性。观察本领的本质就在于擅长想客人之所想，在客人开口言明之前将效劳及时、稳妥地送到。四、经历本领在效劳过程中，客人常常会向效劳员提出一些如酒店效劳工程、星级档次、效劳设备、特

19、色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的咨询题，效劳员如今就要以自我平时从经历中效劳员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时效劳。即客人会有一些托付效劳员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些效劳工程的提出到供给之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店效劳员能牢牢地记住客人所需的效劳，并在稍后的时间中精确地予以供给。假如发生客人所需的效劳延时或由于被遗忘而得不到满足的情景，对酒店的形象会产生不好的妨碍。效劳中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，效劳员应当秉承客人永远是对的主旨，擅长站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。异常是职责多在效劳员一方的就更

20、要敢于承认错误，给客人以即时的抱歉和补偿。在一般情景下，客人的情绪确实是效劳员所供给的效劳情况的一面镜子。当矛盾发生时，效劳员应当首先研究到的是错误是不是在自我一方。一般员工个人总结简短(三)：20xx年马上过去，通过这将近一年的物流工作，有以下总结及体会。一、自我更清晰的认识到了自我工作的意义，成品发货这个岗位对公司的作用有多大。对自我的岗位不理解或理解不清，工作就会模棱两可，成为应付，就不可能非常好的工作，从此我仅有不断的通过各种物流知识，理解自我的工作范围、职责要求，激活和发挥自我应有的工作本领，来锻炼自我和提升自我。去开掘和提升自我的才能，用实力来证明自我。二、不断的加强学习，加强物流

21、工作中的各种技能，娴熟的工作技能会让自我的工作得心应手，不断的与人交流。获取各种物流发货的经历。在发货上更要对工作的每一个细节进展检查核对，在电池入库的时候，要对电池的各种型号进展一一核对，电池出库时，更要一一查点，数字、型号更要一目了然，每一天下班之前，更要加强自查，不能让疑点留到明天。对电池成品的治理更要有条不紊的疏理，帐上一目了然，更要做到心中一目了然。同时对工作的经历进展总结分析，从怎么样节省时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!作为双登征程上的一个份子，我们更要透彻地理解公司雄伟的规划、创业的蓝图，在全面理解的感化下，在明确的目的的指引下，在自我的物流岗位上，

22、进取行动起来，参与到双登百年开展的征程当中去。一年来，在会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，一直坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，本身的政治素养、业务水平和综合本领等都有了非常大提高。现将一年来的思想和工作情景以及今后的努力方向汇报如下：一、加强学习，努力提高本身素养我坚持把加强学习作为提高本身素养的关键措施。在先进性教育活动中，紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线，以坚持共产党员先进性教育读本为主要教材，进取参加机关党委和党支部组织的团体学习活动，认真学习规定的学习材料和篇目，并认真撰写心得体会和

23、学习笔记，使本身思想政治素养有了非常大提高，为自我开展各项工作供给了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除进取参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的根底。二、恪尽职守，认真作好本职工作一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了施行方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党

24、组施行方案1个，机关各阶段工作安排意见和施行方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做好效劳工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段发动总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的效劳协调工作，进取主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一齐纰漏。三是进取主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、礼貌单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。三、严于律已，不断加强作风建立一年来我对本身严格要求，一直把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，一直把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、务实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，

25、以制度、纪律标准自我的一切言行，严格恪守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚慎重，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，进取维护人大机关的良好形象。总之，一年来，我做了必须的工作，也获得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新认识不强，制造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服缺乏，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。一是进一步强化学习认识，在提高素养本领上下功夫。把学习作为武装

26、和提高自我的首要任务，结实树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于考虑的良好习惯。把参加团体组织的学习与个人自学结合起来，一方面进取参加集中组织的学习活动，另一方面根情势开展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、加强新本领。二是进一步强化职责认识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，加强事业心和职责感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干，发奋进取，追求杰出，充分发挥共产党员的先锋榜样作用，努力制造一流的工作业绩。三是进一步强化效劳认识，在转变工作作风上下功夫。结实树立主旨认识，努力做到由只留意做好当前工作向擅长从实际出

27、发搞好超前效劳转变;由被动完成领导交办的任务向主动效劳、制造性开展工作转变;由只留意搞好对内效劳向把对上效劳和对下效劳、对内效劳和对外效劳统一齐来转变，努力为党委、为各党支部、为机关全体党员供给优质高效的效劳。一般员工个人总结简短(四)：工作两个月后，针对公司老总提出的“报价确实是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等咨询题，我们作出如下月工作总结：以下是总结出利用互联网开辟业务几个关键咨询题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键咨询题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：1、公司运营产品及价格定位：A、公司的主营产品，假如公司以小规模开展速度，公司的人

28、力、物力、财力实务不雄厚情景下，公司必须运营销售专注产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品运营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完好体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是供给优质的效劳，如这点做不到，是无法赢得客户信任的。报价并不是一个非常简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要明白得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产质量量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要运营产品及及产品优势与核心竞

29、争力。B、报价表公司以必须的数量为根底，供给一份产品价格表(PRICELIST)。此报价表上的数据是企业开展策略的一部分。由于它决定了公司业务开辟的切入口。价格的定位也就将客户进展了定位。不一样的价格就会培养不一样素养的客户群，也就决定了公司的开展方向，产品效劳策略，开展速度和将来。因此小小的一份报价表，看似简单，实则要通过细心和认确实琢磨。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不要报高。由于客户往往会从你的报价来确定你的老实性，并同时确定你对产品的熟悉程度;假如一个十分简单一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的老实性不够，你根本不明白这

30、一行，自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，异常留意效劳和经常学习，防止出错。2、公司(包括业务员)给客户的决心及信誉度如何?这是网络开展客户最首要的要素，即你的公司实力如何，产品况争力怎么样，公司效劳怎么样?决心和信誉是双向的。处理方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员精确快捷的效劳。(良好的与客沟通技巧)客户最想理解的是什么：1)你是不是做这个产品多时了。2)你对产品理解多少。3)你这个人的人品如何。4)所以价格是否有竞争力是不可少的必要条件。要做到以上4点你就必

31、须做非常多的材料搜索，搜集，比拟工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。仅有你能把该类产品讲的非常清晰，技术关键在那儿，质量如何操纵，价格的定位为什么是如此，原材料又是如何如何、。客户才会对你放心和信任。获得客户的信任-非常重要啊!客户关注的几个咨询题如沟通不好，决无无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，计划订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有妨碍力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。3、你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或模糊不清，业务人员的素养如何)?对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一咨询一答，要尽可能全面

32、、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去接着交谈的时机。4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自我较稳定的供给商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：1、做好质量营销。2、树立“客户至上”效劳认识。3、强化与客户的沟通。4、增加客户的运营价值。这就要求企业一方面通过改善产品、效劳、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善效劳和促销网络系统，减少客户购置产品的时间、体力和精力的耗费，以降低货币和非货币本钱。从而来妨碍客户的满意度和双方深化合作的可能性。5、建立良好的客情关系。6、做好创

33、新。找客户的渠道，生意的产生是多样化的。一般员工个人总结简短(五)：XX年，对我来说实在是不平凡的一年，在这一年当中我收获非常多，让自我有了必须的成长，同时我对自我仍然充满着决心，将来的道路必须会十分的宽阔，只要我努力拼搏奋斗。回忆XX年的总结，发此刻这一年当中自我成熟了，稳重了，同时也自信了。这些都是好的现象。XX年的7月份，我被班组长提升为助理，尽管不用从事实际操作，但是还有非常多工作等着我去做，刚一上来，什么都不会，总是这个做不好那个做不好，同时还和同事之间产生矛盾，这让我和同事之间相处有了一道勾，我苦思冥想，为什么原先处在同一个位置的两个人能友好相处，而换了主角之后却会出现如此的现象，

34、通过我和领导的交谈中找到本身的缺乏，在接下来的工作中，我给自我定的原则是：我所做的一切都是为大家效劳的，在工作上，不管做什么，我都毫无怨言。通过几个月的时间，我发觉自我慢慢习惯了，同时和同事之间相处的非常融洽，这使我们的消费效率得到了非常大的提高，部门合格率也居高不下，是所有一线车间当中做的最好的。这一切的成绩，离不开大家的努力，而我的主角只是做到了一个配合作用。在工作中，要时刻站在加工者的角度去考虑咨询题，同时尊重他们的意见，然后进展记录和归纳，这些都是无价之宝!在新的班组长上任之后，他给大家做的第一件事确实是给我们加工资，从这一点可以看出，他是一个好领导，由于他真正做到了为员工谋求福利和开

35、展。在这一年中，我犯了非常多错，但是在这些错误中我学到了非常多有用的知识，在这个过程当中，我自我也不断总结考虑，怎么样才能更好的效劳大家，帮助大家，有时候发觉，即便你站到别人的角度去考虑，然后帮助他们，但是所产生的结果不必须是梦想的，有时候往往会适得其反，这让我百思不得其解，最终我总结出，好人不好做，把自我的本职工作做好才是最重要的。XX年，我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的，由于我自我认为，我所做的工作实在是微缺乏道，真正优秀的是成型磨的每一个人，由于真正付出做出成绩的是大家，而不是个人。在这一年来，我发觉还有非常多事情没有做好，还有非常多需要改善的地点，XX年已经到来，新的征程和挑战等

36、着我去应对，怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作依然生活，永远把自我摆在一个低的位置，如此才能学到更多有用的知识，我要更加努力去实现自我的梦想，起航吧。在业务方面，本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建立工程进展顺利，各项工作有条不紊，根本到达竣工验收条件，在这期间，本人本着格尽职守，严格把关的原则，一直坚守在工地一线，发觉咨询题，就地处理咨询题，严把质量关。在工程建立中，一直把施工平安及施工质量放在第一位，坚决杜绝偷工减料等违法行为。走过20xx，再回首，考虑亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xxxx年的工作是难忘、印记最

37、深的一年。工作材料的转换，连带着工作思想、方法等一系列的习惯与调整，(包括工作上的习惯与心态上的调整)压力带来了累的感受，累中也融进了收获的欢乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回忆总结如下：一、一年来的工作表现(一)强化形象，提高本身素养。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律确实是“无规律”，因此，我们正确认识本身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼业务讲提

38、高。通过半年的学习和锻炼，我们在工作上获得必须的提高，利细心学习别人长处，改掉自我缺乏，并谦虚向领导、同事请教，在不断学习和探究中使本身在文字材料上有所提高。(二)严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建立。一年来我对本身严格要求，一直把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，一直把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、务实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自我的一切言行，严格恪守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚慎重，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，进取维护机关的良好形象。(三)强化职能，做好效劳工作。工

39、作中，我们注重把握根本，努力提高效劳水平。中心人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都进取配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把工作圆满完成。二、工作中的缺乏与今后的努力方向一年来的工作尽管获得了必须的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有经历的同事比拟还有必须差距，材料上还在根本格式上彷徨，材料上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我必须认真总结经历，克服缺乏，努力把工作做得更好。(一)发扬吃苦耐劳精神。应对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤

40、、嘴勤、手勤、腿勤”，进取习惯各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意搜集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自我具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。自从八月一号到单位报到后，我便正式地成为了一名南网人，并为拥有这一身份而感到骄傲和骄傲。回首三个月前，那些焦急与不安的日子，随着充实的职场生活而慢慢消失，取而代之的是一颗进取与拼搏的心。初到南网，便经历了一场为期十八天的岗前培训。红枫

41、湖畔，*电力职业技术学院的学校内传出一声声嘹亮的口号：“咱南网的人，确实是不一样，为了万家的灯火，坚守在岗位上”;绿茵场上，整齐的队伍正进展着有序的军事训练;拓展场里，一个个年轻的面孔组成一支支英勇的队伍，他们正在攀越“电网”每每这些经历的画面划过脑海，内心便是一阵阵的悸动。在红枫的那些日子，教会了我英勇，教会了我坚强，教会了我感恩，那儿储藏了我许许多多的感动、爱与被爱。通过对南网公司企业概况、企业文化的学习，让我认识到：融入企业，必需要认同企业，每个企业都有其独特的历史背景和企业文化，仅有认同企业及其历史、文化，才能深化地认识它，进而发自内心肠理解它、融入它。短短十多天的时间，我深化地体会到

42、了团队合作的力量，倍感暖和，也倍加珍惜。完毕了第一阶段的培训，随即转到毕节供电局进展第二阶段的培训和轮岗实习。到了*，就像是到了自我的家，之前在红枫培训时认识的一些*局的新同事，如今又聚到了一齐，彼此间就像是久违的亲人，一样亲切，一样暖和。毕竟大家都是刚走出象牙塔的大学生，与真正的职场比起来，多少还留有些许的稚气，少了些生疏感，如此的培训经历是我喜爱并思念的。除了上课的时间，我们还深化到变电治理所、城区分局、计量治理所、输电治理所、信息通讯中心、调度中心等基层车间进展参观学习。通过参观学习，使我们更深化地理解南网企业的消费、运营方式，为我们更好地效力于南网公司奠定了根底，同时也为我们将来的工作

43、指明了方向。在*局的日子，我们一齐学习，一齐讨论，无比欢乐，也无比感伤，由于如此的日子只持续了短短一个半月。国庆假期过后，我们最终到达接收单位*供电局，正式开场定岗实习。说实话，作为一名进入全新工作环境的新员工来说，尽管在过去二十多年的学习生涯中，积累了必须的理论根底，但是在实际工作面前，不免依然有点压力，一切都还得从零开场，一点一滴地重新学习。尽管如此的过程是令人不安和焦虑的，但是这种紧张的情绪在公司领导、同事的关心、帮助和感染下非常快就云消雾散了。为了能让自我尽早进入工作状态和习惯工作环境，每当遇到工作难题时就及时请教同事，进取学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自我的业务水平。半个月来，我学到了非常多知识，自我的技术水平也得到了非常大提高，过得十分充实和欢乐，我相信，这是一个好的开端，再累也是有价值的。此刻，我最终完成了从学生到职员的身份蜕变，这是诠释人生的开场，满怀活力，勇往直前。通过这两个多月的培训，使我更深信了自我的信念，选择南方电网是正确的!心假设在，梦就在我期待着在南网的舞台上演绎出自我完满的人生，走好每一步，干好每一天，与南网一齐开展，与全体南网人一齐用自我的青春和热血构筑南网璀璨的明天!