年度工作参考总结-2020公司企业工会年度工作参考总结.doc
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1、年度工作参考总结-2021公司企业工会年度工作参考总结2021公司企业工会年度工作总结一20xx年,芜湖公司工会在上级工会正确领导和大力支持下,实在履行工会职能,以效劳企业,效劳职工,效劳客户为己任,扎实开展劳动竞赛,充分发挥职工主力军作用;不断深化名师带高徒活动,提升职工素养水平;积极开展优质效劳月活动,助力效劳品牌提档晋级;持之以恒送暖和,促进企业和谐稳定开展。详细总结如下:一、强化职代会制度建立,建立民主之家。职代会是实现民主治理的根本方式,也是职工行使民主治理权力的机构。我们坚持职工代表大会制度,每年定期召开职代会,畅通民主治理渠道。凡涉及职工切身利益的严重事项必须由职代会讨论决定,充
2、分尊重职工代表的权利和意愿。关于代表提案和建议,工会及时会同行政领导共同研究,做到件件有答复,事事有回音。不断完善企务、站务、船务公开,维护员工民主权益。职代会的知情权、建议权、决定权、监视权、选举权等五大职权得到充分表达和贯彻。二、开展各类劳动竞赛,建立奉献之家工会一直以为党政分忧为己任,以效劳企业消费运营为工作核心,以提高企业经济效益为一切工作的出发点和落脚点,充分发挥联络群众的纽带和桥梁作用,将职工的思想和行动凝聚到企业开展上来。20xx年,我们积极配合党政开展工作,一方面通过抓好五比一创劳动竞赛的开展,不断健全鼓舞考核机制,运用鼓舞机制在加油站工班之间开展竞技活动,将销量考核到工班,考
3、核到人头,有效促进加油站班组建立及各项根底治理工作的稳健开展。另一方面我们通过召开客户座谈会、专题运营会、连环促销、油非互动以及发挥小浪花青年志愿者作用等,不断提高运营质量和销量。不仅如此,工会还着眼于企业平安保障,通过抓好安康杯竞赛、开展职工平安大家谈、通过充实船舶靠把、补充气囊式救生衣、配置新铝合金弦梯等措施,为企业消费运营提供了平安保障。在6月份的平安消费月期间,我们结合加油站季度综合大检查,积极邀请职工代表参加平安大检查。通过全员争创,分公司顺利获得交通运输企业平安消费标准化达标等级证书。此外,工会还注重发挥女职工在消费运营中的半边天作用,通过评先表彰,极大地鼓舞了全体女工立足岗位、无
4、私奉献的决心和决心。三、开展优质效劳月活动,建立满意之家5月份我们广泛开展了以优质效劳我争先扩销增量创佳绩为活动主题的群众性优质效劳月活动,不断创新效劳理念,兑现效劳承诺。在厉行节俭节约、反对铺张浪费的前提下,我们从实际出发,利用加油站现有的led显示屏、厂务公开栏、学习园地、展板、黑板报等宣传阵地加强对开展优质效劳月活动主题、口号、指导思想以及内容和要求进展宣传,营建了浓郁气氛。在活动现场,我们通过落实以抓好现场标准效劳;抓好油品数质量治理;抓好客户访谈及意见征集;抓好宣传工作营建气氛;抓好效劳方式创新为活动主要内容的五个抓好,不断提升效劳技能。今年的5月2021日是公司首个经理接待日,也是
5、我们更好和客户零间隔交流接触的第一平台。活动当天,分公司党政工负责人亲身带着职能科室深化加油站一线,来到大白茆沙加油站与船民客户进展了零间隔接触,主动与客户拉家常、谈心聊天,用心倾听客户声音。现场受访的56位客户都特别满意我们这种接地气方式,真正到达了用效劳促运营,促效益、促开展的良好效果。四、抓好职工素养工程,建立学习之家企业的可持续性开展离不开一支强有力的员工队伍,工会积极推进职工素养工程建立,努力为职工搭建技能学习平台。20xx年我们抓住名师带高徒活动这个主线,通过开展技术业务知识培训,不断提高员工的业务素养,让全体员工热爱企业,热爱岗位,勤勉务实地工作。通过开展读书、专题培训、观摩示范
6、活动,鼓舞员工努力学习新理论、新知识。亲密配合分公司党政工作,努力为职工不断提高业务素养制造优良的条件。多年来,在抓班组建立的实践中,我们逐步认识到班组长的个人素养、治理才能对班组工作水平起到至关重要的作用。在今年的加油站工班长公开竞聘选拔中,我们将3名年轻有为、有干劲、敢创新的青年员工充实到加油站工班长岗位,他们中有的是名师带高徒活动中的徒弟,有的是曾在总部技能大赛上拿过奖的青年员工,技能大赛、名师带高徒等活动平台为企业造就了一批人才。积极引导职工读书自学,树立终身学习观念,充分利用职工书屋这一学习阵地,引导员工学理论、学文化、学科学、学技术、学法律、学治理,为职工书屋添置了玩转营销实战手册
7、、优秀班组平安消费标准化建立、提升客户效劳金牌手册、责任胜于才能等书籍,协助员工加快知识的更新与储藏,鼓舞员工自学成才。五、开展文体活动,建立文化之家企业文化是企业之灵魂,我们发挥文化在企业消费运营中火上浇油作用,用文化凝聚人心,用歌声振奋精神、鼓舞士气。围绕企业中心工作,通过组织和举办方式多样的各类活动,鼓舞和激发广大员工的工作斗志,倡导爱岗敬业工作热情。年初圆满举办了迎新春文体活动,在欢乐祥和的气氛中,让职工们体会到了家的愉悦。今年3月,中长燃企业歌共筑一个家正式发布,我们利用多种方式广泛传唱,歌曲旋律优美,催人奋进,较好地提振了广大干部职工精气神。三八节之际,通过组织女工出外郊游,活泼了
8、女工生活,增进了友谊和团结。五四青年节,通过组织赠书活动、开展以平安开展、科学开展与青年成长、奋斗的青春最漂亮、我为加油站治理献一计为主题的征文活动,凝聚青春正能量,激发青年员工的生力军作用。在日常工作中,我们注重将企业文化与廉政文化融入一体,开展教育活动,为提高全体员工的文化素养和职业道德水平,充分发挥文化教育、引领、鼓舞作用。六、关怀员工生活,建立暖和之家本着以人为本理念,我们一贯十分注重员工的身心健康,努力为员工做好事、解难事。每年春节前夕,工会坚持组织困难职工送暖和活动,班子成员亲身走访、慰咨询困难职工家庭。夏季高温来袭,广大一线员工坚守岗位,工作十分辛苦,我们在转赠上级工会的防暑降温
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