年度工作参考总结-2020护理部年度工作参考总结.doc

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1、年度工作参考总结-2021护理部年度工作参考总结2021护理部年度工作总结我被任命为病房护士长至今已有九个月，如今我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的意见和建议。说句实话，刚接收该病房时我感到肩上的担子非常沉重，心中产生了从未有过的压力，第一由于我从未参与过护理治理工作，对治理的实践经历一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等要素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的协助下化压力为动力，分步制订实在可行的方案。首先依照科室现有的护理人员数量进展合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和

2、每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进展不定期考核，做到奖罚清楚，公平对待;另外对科室的根底设备在现有条件上作出一些合理的调整和完善;对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进展标准化治理;针对我科的特点和现有条件对病房治理作出了合理的改良和标准;对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人;不断深化平安治理，强化平安认识，做好平安护理工作，平安护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。护理学科开展的新动向，定期组织护理人员进展业务学习，强化三根本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代开展的需要

3、，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进展科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改良，真正做到想病人所想急病人所急;最后，护士长是科室的理财人，应发扬节俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开场，从我做起，严格操纵科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批判，必要时辅以经济处分，尽管如此或许会得罪一些人，但我明白，加强经济核算，降低医疗护理本钱，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。琼州海峡网。此外，我明白在目前竞争剧烈

4、的情势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使本人习惯这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高本人的业务水平和政治素养，参加了_年护理专升本考试，并被南医大护理专业录用;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高本人的思想政治素养。尽管工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、小孩团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即便在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的协助与支持下工作逐步的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到了领导和同事的认可。我明白这只是一个起步，以后的路还非常长，“路遥知马力”，我深信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把

5、爱心播撒到每一位患者的内心，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。2021护理部年度工作总结20#年护理部在院党委、院部的关怀与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目的计划，狠抓落实，认真施行，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。现将全年的护理工作总结如下：一、以病人为中心，倡导人性化效劳，加强护患沟通为了习惯医疗效劳的需求，营建高层次的效劳理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推进医院持续稳定的开展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的根底上，为病人提供温馨、周到的人性化效劳，尊重病人的人格尊严，注重病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人

6、的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质效劳，从根本上表达了以病人为中心的效劳主旨。倡导人性化效劳，增高人性化效劳的理念，从效劳对象的特点和个性出发，开展护理效劳，以尊重病人，效劳于病人，顺应时代开展和现代生活需要为切入点，不断改善效劳措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联络卡，理解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特别用药、饮食的品种及各种检查留意事项、手术目的、手术大致通过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，抚慰鼓舞病人，尽最大的努力处理病人的后顾之忧。第三，提供标准化效劳，做

7、到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化效劳纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，加强患者战胜疾病的决心，促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日催促卡的应用，无形中催促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的间隔，有效地预防过失事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一倡导三禁忌，倡导那就“见哪些人说哪些话”禁说三句“忌语”“我不明白，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个非常敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。二、注重增高护士整体素养，优化护理队伍随着医

8、学科学的开展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精深，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的开展起到良好的推进作用。因此，护理部重点从三个地点着手抓。1、增高护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职接着教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行A、B卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：等在三基考核中获得优秀成绩。在加强

9、理论学习的同时，注重操作技能的增高，依照工作计划安排，操作考核终究贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经历丰富、教学态度严谨的XXXXXXXXX四位教师亲身示教，诲人不倦，直到学员合格为止。其中，XXXXXX操作标准，考核中获得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。每季度进展个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅材料，增加了她们的学习热情。增高了她们的理论技术程度。2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及治理工作，各科室选派业务程度高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：XXXXXX等在专

10、职带教中遭到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：ICU2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观调查，短期培训，拓展她们的视野，学习完毕后每人写进修小结，或学习心得，将好的经历、方法及时反应，改良我们工作，对新技术、新工程及时运用临床。3、增高护士应急才能和急救程度：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，增高了专科护理救治才能，张XX院长亲身参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进展学习。三、定期检查考核，增高护理质量质量治理是医院永久不变的主题，定期进展检查考核，是增高护理质量的保证。为了

11、增高护理质量，护理部在总结以往工作经历的根底上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了实在可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的根底上又进展不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在根底治理、质量掌握中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够依照护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。在根底护理质量治理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对检查中存在的缺乏之处进展详细地缘故分析，并通过深化细致的思想教育，强化护理人员的效劳认识、质量认识。制定实在可行的改良措施。及时改良工作中的薄弱环节。在环节质量

12、上，注重护理病历书写的及时性与标准性。XXXXXXXX病历书写标准，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。在平安治理地点和消毒隔离地点，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合标准国，无过失事故发生。全年各科根底护理合格率到达90%以上。健康教育覆盖率到达100%，在急诊药品治理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率到达100%，全年无过失事故发生，工作中的几个小忽略均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改良措施，将不平安要素扼杀在朦芽状态。增高了护理质量。四、加强思想教育营建“

13、务实高效，团结奋进”的工作气氛在思想教育方式上，充分发挥各科室优秀护理人员的榜样带头作用，不定期组织各科室进展学习，强化职工的法律认识、效劳认识和质量认识，加强根底护理质量、环节质量、终末质量的全面治理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。XXXXXX两位老护士长能以本人的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理效劳向人民交上一份满意的答卷。XXXXXXXX不断勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，XXXXXX等能严格要求本人，以其优良的工作作风，坚韧的工作精神努力做好病区的治理工作和后

14、勤保障效劳，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理效劳，成绩是确信的。门诊效劳台的XXXXX二位主管，工作严谨，效劳态度认识强，她们把真诚的微笑送给患者，屡次亲身送病人到病区，协助病人取药，测血压无数，为病人提供简约的就医程序，她们热情周到的效劳成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象效劳树立了楷模。我们充分感遭到护士们的温情效劳，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理效劳去缓解;面对病人的种种情况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们冷静的态度让我们感动、让我们欣慰。五、强调数听说话实行量化治理全年护理人员共发表论文篇，省级论文篇，市级论文篇。全年各科室累计共输血2578人次

15、，输液90100人次，静脉推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口腔护理6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。六、习惯新情势下人事制度改革改革是开展的动力，是生存的根底，只有改革才能习惯社会的开展。我院自七月份以来实行人事制度改革，对老护士的岗位进展重新分配调整。一开场，有好多的同志不能理解，更不能习惯，为了积极响应医院的号召，做好她们的思想工作，护理部采取多种方式、多种渠道地理解护理人员的思想动态，通过召开护理小组会议、个别谈话，逐一进展开导，解除了她们的思想顾虑，如今每个同志都能在本人的岗位上以全新的姿势投入到工作中去，从而保证了医院各项工作的正常开展。20*年是平常的一年，在岁月的长河里它渐行渐远，20*年正以一种崭新的姿势出如今我们面前，新病房大楼正在规划施行中，面对20*年我们充满了决心。在确信成绩的同时，我们也应清醒地看到存在的缺乏，在治理认识上还应该大胆创新，持之以恒;在标准化效劳地点，病区巡视地点有时还会流于方式;在规章制度执行地点，仍有少数同志认识冷淡，消毒隔离制度执行不严;在科研技术的开发上滞后。上述缺乏之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。