年度工作参考总结-物业工程部年度的工作参考总结范文.doc
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1、年度工作参考总结-物业工程部年度的工作参考总结范文一、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在黎主管耐心指导下,经历通过探索,考虑和总结,再加上黎主管带着屡次到时现场讲解,培训,如今我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维涵养护工作等都一定的理解。二、做好维修班员工的治理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运转记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修
2、,认真听讲,记录来电的单位,报修内容以及毛病的位置等,迅速调动班员迅速处理,对较大的毛病或不能处理的咨询题认真向客户解释并上报处理。三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准工程部在去年的工作根底上,分工种制定详细的设备设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,施行时落实到人,保证了工作的质量和效率。四、注重设备设备的平安运转和检查工作,以保障设备设备的平安运转。工程部一贯将设备设备的平安工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设备平安检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保大厦
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