普通职员工作总结范文【10篇】.docx
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1、普通职员工作总结范文【精选10篇】1.普通职员工作总结范文自进入单位近一年来,在领导的关心、指导和同事们的帮 助下,我迅速的融入集体,进入工作角色,基本掌握了各项工 作要领,较好的完成了各项工作任务。工作之余通过自学,丰 富了理论学识,并在工作过程中将所学理论付诸实践,通过理 论知识与实践经验相结合,进一步提高了解决实际问题的能力。 现将一年来的工作、学习情况简要总结如下:一、思想上严于律己。工作中坚持以的各项重要思想为 指导,认真贯彻执行的路线、方针和政策。提高了思想认识 水平。二、业务上勤学好问。平常主动向领导、同事请教,积极 参加各种形式的学习,特别是参加了培训,切实提高了业务知 识和技
2、能,并在实际工作中不断总结经验,进一步提高办事效 率。三、工作上保质保量。日常具体担任报表统计、证照办理 和资料整理等工作,在工作中,勤勤恳恳,严格要求:一是认真校对数据,确保汇总报表数据的真实有效性。二是高效办理证照,确保100%在时限内办结,且无因疏忽 返工。三是仔细整理办公室资料,合理归档,提高办公效率。回顾一年来的工作,我虽然在各方面都取得了一定的进步, 但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足,主要是思想认识较4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户, 如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的 运输工具,今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题:客户的问题不回答或
3、者含糊其词,造成 客户对公司抱怨和误解,等人均有提到这类问题。问题不大, 但与公司“客户至上” “客户就是上帝”的宗旨不和谐。6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客 户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中存在的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、 上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处 融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服 务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题 善于总结、归纳,找到合理的解决方法,在这方面做得尤其 突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好 的方面需要再接
4、再励,发扬光大,但问题方面也不少。1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影, 打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二是 销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工 资却偏低,导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这 种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不 良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面 制止。3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单 纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细 节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的 包装、清晰的标记,及时告知客户货物的
5、重量,到货时间,为 客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次 销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销 售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。 成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及 时准备货品和告知客户具体生产周期。5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误 事件且推脱责任,互相指责。6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清,本未倒置,导致销售业绩提不上去。以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时 有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最 终可能给公司
6、的未来发展带来重大的损失。6 .普通职员工作总结范文实习的时间过得也真快,在这段时间里,我学到了很多在 学校了学不到的东西,也认识到了自我很多的不足,实习让我 感觉受益匪浅。首先,对于实习的认识。实习是一种对用人单位和实习生 都有益的人力资源制度安排。对理解实习生的单位而言,是发 展储备人力资源的措施,能够让其低成本、大范围的选择人才, 培养和发现真正贴合用人单位要求的人才,亦能够作为用人单 位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念, 从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习能够使每一个学生有更多的机会尝试不 一样的工作,扮演不一样的社会主角,逐步完成职业化主角的
7、 转化,发现自我真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础, 也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。 所以我们想要更清楚的认清自我,认清自我的方向,实习就是 十分有必要的一段过程。对于我们学生,我想学习的目的不在于经过结业考试,而 是为了获取知识,获取工作技能,获取在社会上生存的本事。 换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,经过学习 保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔 步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲, 对我而言是一件幸事,经过实习工作了解到工作的实际需要, 使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。从小学到大学,每个不一样的
8、阶段,我们所扮演的主角就 会不一样,虽然我们一向都在不断的成长。工作后不再像在学 校里学习那样,有教师,有作业,有考试,而是一切要自我主 动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工 们从不吝惜自我的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公 司、公司内部有各种各样的培训来提高自我,你所要作的只是 甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。仅有有了方向, 我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。工作并不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目, 在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的交流和沟通也 是相当重要的。要有与别人沟通、交流的本事以及与人合作的 本事。合理的分工能够使大家在工
9、作中各尽所长,团结合作, 配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢 记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上, 在团队工作中,会出此刻自我的协助下同时也从中受益的情景, 反过来看,自我本身受益其中,这是保证自我成功的最重要的 因素之一。这次的实习,让我体会到了其极重要的团队精神,和一颗 好学的心,还有自我的人生方向。7 .普通职员工作总结范文时间过的真快啊,眨眼间一年的时间过去了,在这辞旧迎 新之际结合一年的工作,对这一年的总结和对新一年的工作做 下奠定基础。一、一年的工作顺利完成了,没有出现大的差错。以高度的职责感做好本职工作,在做好本职工作的基础上, 以高度的标准
10、严格要求自我自觉学习业务知识,不断提高自身 素质,作为押运中心的一名业务员,时刻牢记肩负的重任,在 押运途中时刻坚持高度的警惕性,并严格遵守中心制度的各项 规章制度,在平时工作中认真学习各项制度,提高业务水平, 提高工作效率,减少差错,弥补不足之处。二、中心是准军事化管理。我自觉遵守作息时间,严格坚持一日生活制度,在工作中 听从指挥服从命令,以服从命令为天职,作到一切行动听指挥, 在押运途中严格执行本职工作操作程序,对客户礼貌讲话,听 从领导的安排,完成领导交给的各项工作任务。三、统一思想查找不足。认真学习金融方面的知识,在工作中款箱轻装轻卸,保密 中心的行车路线,做好本职工作,关心团体,维护
11、团体荣誉, 心往一处想,劲往一处使,切实树立中心员工的形象。在过去的一年里,认真自我,找出差距,在新的一年工作 中更要有大的提高,这一年里还是有很多不足之处,在新的一 年里要吸取着一年的教训,对业务知识活学活用,在新的一年 里弥补去年的不足之处,全面提高自身素质业务水平,服务质 量,为中心做出应有的贡献我要理解这份工作,在以后的工作 中有不足之处请领导批评指出,为中心作出一点点贡献。8 .普通职员工作总结范文我叫_,岁,专科学历,助理经济师。现在,我将三年 来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高 自身素质。三年来,我能够认真学习各项金融法律法规
12、,积极参加行 里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。 利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科 学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立 足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得 省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称 号,在省分行第XX届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞 第一名的好成绩,20年4月被推荐到省分行干部管理学校参 加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基 础。20_年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗 后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各 项规章和专业知识,
13、在短时间内能够独立对外办理业务。当时, 储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜 每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼 夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识 和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。 在20年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、 不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工 行事业发展尽责尽职。三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的 岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、 无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。20_年8月,在我行内
14、退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工 作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格 要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、 四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付 量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家 知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中, 我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥 匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行 等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一 线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞 好各项所内工件利用自己所学掌握的知识
15、,做好所内机具的保 养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。 营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立 热忱服务的良好窗口形象。在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们 工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不 说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极 为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同 时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我 行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等 情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工 作提供及
16、时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我 都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信 贷、公存等科室领导和同事们的认可。入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨, 也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教 训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领 导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今 后的发展继续贡献力量。9 .普通职员工作总结范文本周在领导的指导下、同事的帮助下,较好地完成了自己的本职工作以及领导交办的各项任务,现将本周的工作情况总 结如下:1、收发公文工作情况本周共收到文件22份,其中0A公文3份。通过邮箱向其 他局
17、委报文3份,做到认真处理收发公文工作的各个环节,做 到无文件拖延、挤压、丢失等情况。2、印章管理工作在本周印章管理工作中,没有发生违规使用印章的问题, 能够认真落实印章管理制度,及时进行印章登记。3、务工作本周参加中心组学习会议,并进行会议记录,会后总结梳 理会议信息,形成书面报告。认真整理近期务工作的相关信 息记录,及时上报。4、其他工作积极参加“新时代新使命红色故事会”朗诵活动,准备活 动所需PPT文件、音乐文件等,尽自己的努力完成此项工作。回顾这一周,收获很大。但工作上仍有很多地方有待改进, 希望今后能够继续加强学习,加倍努力,做到多看、多听、多 思、多想。10 .普通职员工作总结范文2
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- 10篇 普通 职员 工作总结 范文 10
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