移动营业厅实习工作自我鉴定参考.doc

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1、挪动营业厅实习工作自我鉴定参考分享一则通讯技术专业学生在挪动营业厅实习工作的自我鉴定范文：我叫，是大学的通讯技术专业的应届毕业生，今年的月开始，我到中国挪动的营业厅实习，尽管只是短短的一个月，但是在这次实习中，我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习，我将受益终生。实习期间，在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都特别快，对挪动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完本钱人的工作任务，不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。中国挪动是一个值得尊重的挪动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国挪动的核心价值

2、观,表达了中国挪动独有的特质，又阐释了中国挪动历来的信仰;“创无限通讯世界做信息社会栋梁”是中国挪动的企业使命,表达了中国挪动通过追求出色，争做行业先锋的强烈使命感；“成为出色质量的制造者”是中国挪动的愿景。中国挪动不断以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神。我特别荣幸地能在到中国挪动XX分公司的客户效劳中心实习。当我第一次踏进中国挪动(XX)客户效劳中心时,我已经感遭到中国挪动非凡的企业文化。中国挪动的保安特别有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关心,这种关心是每一位进入中心的人都能感遭到的。我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培训

3、我们老师主要是XXX师姐。从参加培训的第一天起,我们就从XXX师姐和XXX师姐的身上感遭到中移发开工无微不至的人文关心,同时也感遭到中移发开工“全心全意效劳顾客”的效劳精神。师姐们在培训过程中不断向我们强调:我们的工作目确实实是热情地效劳客户,追求客户满意。在不到的两天培训中,我感遭到中国挪动对员工的要高求,同时也感遭到公司对员工的关心,第一次亲身感遭到中挪动“沟通从心开始”的企业精神。培训的内容尽管特别多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关心和高技巧,我们的培训不断都是在愉快的气氛中进展的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果特别好。从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要

4、以市场为导向,以顾客中心,建立效劳顾客的认识,以满足顾客需求为企业消费的日标”的效劳精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“效劳顾客”的重要认识。这一次的实习尽管时间不长，尽管接触到的工作特别浅，但是仍然让我学到了许多知识和经历，这些都是书本上无法得来的。通过实习我们可以更好的理解本人的缺乏，理解工作的本质，理解这个社会的方方面面，可以让我更早的为本人做好职业规划，设定人生目的，向成功迈进一大步。在最初工作的几天时间里,我觉得仍然有特别大的工作压力,由于我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。不过在老前辈和督导们的热心协助下,我克服了工作上的种种难题。通过几天的实践,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手。师姐的热心、督导的关心,使我在话务室也有如归家的感受,工作的压力也越来越小了。中国移发开工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感。这是一种特别难得的感受,它可以使我们工作得更努力,对客户的效劳态度更好。也许确实是这种对公司的归属感使得那么特别多人都希望本人成为中国挪动的员工,也是这种归属感,使得中国挪动越做越强。