小区物业经理岗位职责.docx

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小区物业经理岗位职责1 .小区经理负责所辖小区的日常管理工作，负责公司管理思想、 经营理念、管理目标与责任目标在本小区的贯彻、落实。对本小区的 内部管理、服务质量、安全防范、环境卫生等负责。2 .负责所辖小区物业工作的监督、指导、协调、检查。各阶段工 作计划、总结的拟写；负责各岗位物业服务标准的实施、整改、跟进 工作，并随时接受公司上级领导的指导和监督。3 .负责所辖小区域内日常事务投诉的处理，协调，遇重大事件或 超出本岗位处理权限的事件，立即向公司上一级领导汇报。4 .主持本部门各种会议，传达上级指示，布置工作任务，下达工 作目标，解决下级各种困难和问题。5 .熟悉本部门的人力、物力、财力，了解小区内基础设施、设备、 绿化等，熟悉本小区特点及周边环境，协调梳理内外部各种关系；6 .熟悉了解小区各项费用的收取情况和标准，并制定收费考核办 法，及时督促收费进度。7 .积极开展、落实所辖小区的检查工作，包括各项日常接待投诉、 员工思想教育、违纪查处工作等，并根据实际情况进行奖罚。组织、 安排内部培训工作，实施、监督量化考核工作。8 .认真完成所辖小区其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。