年终工作总结格式及范文.doc
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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。年终工作总结格式及范文一年过去了,大家是不是还是不太了解年终工作总结格式呢?下面是小编搜集整理的年终工作总结格式及范文,欢迎阅读。希望对你们有所帮助,更多资讯尽在工作总结格式栏目!2020年终工作总结格式(说明:以前言或引言的形式,简述经过2020年这一年的工作后,自身的所感、所想。)2020年主要工作概况 (说明:这部分要求全面、简要的说明过去一年中所做的各项工作,可以分项逐条表述。但不能“记流水账”,应该着眼于大事,并要清楚反映出工作的开展过程。)2020年取得的成绩 (说明:这部分要对应基本情况,有重点的概
2、括介绍工作中取得的主要成绩或经验。这部分充分体现总结的评价性,主观评价与客观真实的材料结合起来。)存在的问题 (说明:总结工作中的问题与总结成绩一样,也应有重点、有主次。一般而言,成绩总是主流,但提到成绩与问题时,仍应本着实事求是的原则,具体问题具体分析,一是一,二是二。)今后的打算 (说明:总结和回顾过去的工作,是为了把下一段的工作做的更好。总结中谈到今后的打算时,既要与常规工作、中心工作和长远计划相结合,又要与本阶段存在的问题相对应。但总结毕竟不是计划,在谈今后打算时宜粗不宜细,宜简不宜繁,宜大不宜小。)年终工作总结格式要点年终总结的格式:回顾,分析,总结,计划;年终总结一般由五部分构成1
3、、工作完成情况总结:回顾,分析,总结一年来各项工作的完成情况;全面总结成绩:1.1、各项职责、任务、计划完成情况:例如 产量指标,开发指标,销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年相比是否有增长、是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有;1.2、主管、经理等部门领导,要总结团队提高,团队建设、培训学习等方面的内容。2、分析取得成绩的原因,总结经验;2.1、客观因素分析:行业宏观环境的有利、竞争对手失误、资源支持程度、团队协作,领导帮助。2.2、主观因素分析:个人对年度目标任务的认识和管理、对市场的前
4、瞻性认识、困难的客服、自我学习素质提升、解决问题能力提升、对市场变化的快速反应。3、分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,反思如何改进。一般存在的失误和问题:-1、 主观认识不足,思路不够高度重视。-2、 自身没有远大理想与目标,对自己不能严格要求,对下属和自己过于放任。 -3、 计划制订得不合理,脱离客观实际。-4、 对计划的分解不到位,执行和过程监控不到位。-5、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。-6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。 -7、 团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的
5、要求。-8、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。4、对当前形势的展望与分析。进行客观深入的SWOT分析:4.1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。4.2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。4.3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。4.4、通过对现状与未来的客观分析,更加清楚所面临的困难和机遇。从而找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抓住机遇的各项准备。5、下一年度工作
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