年度工作参考总结-外贸业务员的年度工作参考总结.doc

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1、年度工作参考总结-外贸业务员的年度工作参考总结时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经历的缺乏，是即兴奋又担忧。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得本人学到了特别多，也进步了特别多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。尽管没有什么大的奉献，但也算经历了一段不平凡的考验。在此，所以首先特别感激公司给我这个时机，让我在工作中不断地学习，不断地进步，渐渐提升本身的素养，同时也特别感激大家在这段时间对我的协助。走出学校，步入社会工作后，发觉一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，如今的业务员离不开电脑，起先有点不习惯

2、，但渐渐地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的所以依然负责网络发布这一块。记得刚来时不明白得如何发布，通过这段时间的发布，渐渐地有了新的体会，明白如何提升本人公司产品的曝光率。所以也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。半年下来，尽管并没有什么本质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因而以后依然会接着努力维护这些b2b网站。其次是对产品的理解。记得刚来时经常会下到消费车间理解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的理解，让我们每周理解一台设备

3、，彼此之间互相交流。如今我对公司的主营产品已经有了一个比拟全面的理解。所以我们明白这还远远不够，我今后一定要努力去理解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。所以我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过一样的事情。特别多发出去的信件都得不到回复，即便部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即便是如此，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概确实是表达在这里吧。半年下来，尽管还未接到单子，但总体而言对外（内）贸流程也有了一定的理解。客户询盘报

4、价得到订单，签订合同公司内部下单投料消费部消费设备发货调试售后效劳，每一个环节都至关重要。所以半年下来也有令人担忧的地点，确实是公司整体制度比拟混乱。我根本理解了公司的工作流程，也明白了公司的开展方向，这让我理解到工作并不是一个人的事，团结的力量是特别大的。公司最主要的部门是销售部和消费部。这两个部门的协作是特别重要的，倘假设这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们明白只有销售部接到单子了，消费部才会有活做。而与此同时也只有消费部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。事实上作为一家公司，首先运营的是人才，其次是诚信，然后确实是产品。来到豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，依然发生

5、了特别多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流淌频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后曲折不断，如不能按时交货，客户来了屡次却看不到能正常运转的设备。都说成交并非是销售工作的完毕，而是下次销售活动的开场。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底缘故在于诚信，我们明白诚信是公司运营的理念，与其说运营产品，倒不如说是运营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着本人已有的客户群并扩大本身的妨碍力。还有确实是产质量量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信任我们，因而今后在产质量量方面一定要把好关。在公司的这段时间我也特别感激大家对我的照顾及协助，所以要特别感激的是主管。记得刚来时确实是特别多东西都不明白。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，由于有经历丰富的主管带着。记得刚开场什么都不明白，不明白得如何收发，不明白得如何在b2b上发布信息，不明白得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下确实学会了特别多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。所以以后的路还特别长，要学的还特别多，我会接着向大家好好地学习。最后希望在新的一年里，不管是公司依然个人都能以全新的相貌来迎接新的挑战，希望公司所有的员工都能齐心协力，努力让我们公司走得更好，走得更远。