酒店保安2020年终工作参考总结模板.doc

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1、酒店保安2021年终工作参考总结模板酒店保安2021年终工作总结(一)时间仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河，以永不懈怠的步伐穿越每一个春夏秋冬。不知不觉时间已临近20xx年的尾声，为了能更好地保护酒店的平安和维护车场的正常秩序，使本人的工作做到平安无事故，我把一年的工作总结如下：首先，工作中，队员的思想比拟稳定，内部之间都比拟团结，当班期间能保持警觉性，。在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长的情况下全体队员都能克服一切困难。严格把关，能严格按照酒店的各项规章制度去办、去做、去干。其次，全年没有发生过任何违法行为和其他平安事故。队员对酒店的环境以及周边环境都比拟熟悉。不关天气的恶劣，队员们都

2、能监守本人的岗位，没有由于天气咨询题而妨碍正常上班。在这一年里，能不折不扣的完成酒店领导所布置的各种任务。但还存在着一些缺乏：一、队员工作态度还不够积极，工作方法还不够灵敏，行为语言上还不够到位，在上班期间存在着幸运心理，在上班期间对劳动纪律的恪守还不够，有些队员在岗位上吃东西的现象始有存在;上班期间队员与队员之间没有监守岗位，经常站在一起聊天。导致车子来了后，不能及时对车辆进展指挥，出现了擦车和车子不能停到位的现象，浪费车位比拟严峻。二、交接班不够准时，接班前后没有对车辆进展检查的认识。有少数队员没有时间概念，对上班不够注重，出现了拖岗现象;在交接班前后没有对车辆进展检查，以致于后一班接班不

3、明白上一个班车辆的情况。三、队员礼节礼貌做得不够好，见到酒店领导和客人都没有敬礼和咨询好。在指挥客人停车的过程中，用语不行，甚至和客人进展争吵的现象都有发生，让客人听了不舒适。没有顾客至上的认识，严峻损害了酒店的公共形象。四、队员的普遍素养比拟差，军训时，训练场上嬉笑打闹的现象比拟多，接受才能比拟差，没有我要练的认识。都要领班随时跟在背后念，才能做好。到XX一年多了，从队员到领班，我不断对工作负责，恪守酒店各项规章制度、团结队员，严格要求本人。在当队员的时候，我积极配合领班和刘经理的工作，做好了交接班制度，在上班期间，我和其他队员互相协调、通气。在酒店我不但礼节礼貌做得好，上班也比拟认真负责。

4、而且还负责了队员的军训任务，在训练中我听取大家意见，改良训练方式，使队员们在比拟短的时间内，学会了一些队列动作。而且也得到酒店的确信，8月份我因工作相对突出，被酒店推荐参加市里的明星保安员竞赛。在竞赛前我严格要求本人，一有时间就自我训练参赛科目，在竞赛中，我全力以赴获得了比拟明显的成绩，也得到酒店领导的表扬和赞扬。9月份我因工作突出被升为领班。在担任领班后，一、我更加严格的要求本人，努力学习消防知识和各项制度，遇到不明白的我就谦虚向其他同志学习请教。二、严格交接班制度，做到了交接班前后有小结，在上班期间发觉队员有做的不好的，我会及时指出。三、工作期间，发觉咨询题我会及时去处理，在本人无法做出决

5、定的时候，我会及时向上级反响，并协助上级把咨询题处理。尽管这一年里我获得了不错的成绩，但是也有一些做的不好的方面。一、由于快过年了，我在后面这一个多月里，放松了对本人的要求，对队员的治理力度也没有往常严格，队员在岗位上聊天吃东西，我也没有总是强调。二、有时候没有坚持交接班前的小结，对楼巡也没有往常检查的细心，而且有时上班还减少了楼巡次数。到车场检查的的力度不够，对队员催促也不够，因此才导致了停车场出现了擦车现象。针对以上总结，在来年，我个人会接着发扬好的方面，多加学习。坚决改正本身存在的缺乏，在下步的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格治理，严格要求，从实际出发，从根本上处理，力争把事故消灭在萌

6、芽状态。同时，也要好好发动全体队员接着保持好的方面、接着努力，做到互相协助、互相关怀，心往一处想，劲往一处使，做到统一着装，文明执勤，谦虚待人、热情大方的工作气氛。确保酒店人员生命、财产平安和车场的正常秩序。酒店保安2021年终工作总结(二)20xx年保安部在酒店各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，通过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比拟圆满地完成了酒店各项平安保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也获得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，开展趋势良好，但在工作中还存在一些缺乏之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工

7、作打下坚实的根底。1.治安平安酒店平安是酒店运营最根本的保证，与酒店的开展严密相连。保安部在日常工作中一直坚持按照酒店制度抓好巡查检查工作，每天雷打不动关于酒店重要设备和重点区域进展检查，以确保平安无事故。为了确保酒店平安，部门制定了一系列工作计划和平安应急方案，5.12汶川大地震发生后，坚决贯彻酒店关于做好汶川地震余震防备工作的紧急通知精神，制定疏散应急预案，确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进展了全馆平安大检查，及时就检查情况进展了发文确保奥运期间保安无咨询题;响应渭南市政府号召，及时制定祥龙酒店百日平安整顿活动方案，确保酒店各部门人人注重，杜绝平安隐患;针对定边发生的煤气中

8、毒事件，结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件关于酒店平安工作起到非常好的效果。我部关于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦，确定平安工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，缜密细致地检查，及时发觉并消除平安隐患，将平安隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局严密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周平安情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无平安事故发生。我们酒店处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐品种全因此每天人流量非常大，酒店里出现的各种客人较多。一

9、方面我们从内部培训入手，本着不管什么缘故，以客人总是对的为原则，再细心询咨询情况，尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持严密联络，随时应对突发事件，关于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，防止人员损伤，全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，挽救传销组织操纵人员2名。在维持酒店秩序方面，部门先从门口车辆停放开场。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进展车辆指挥培训，标准员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为酒店的运营营建了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度，对闲杂人员、可疑人员及时盘咨询跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内

10、部平安环境。这使酒店的平安秩序有了明显提高。通过全体员工的共同努力，年度酒店无事故、未发生治安刑事案件，确保了酒店的正常运营。2.消防平安平安责任重于泰山，消防工作一直都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好，为平安运营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防平安责任制，确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设备进展检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进展了年检及加压维护，69月份对酒店的消防应急设备及时更换和补装确保各项设备正常运转。东区改造成贵宾楼以后，酒店高度注重消防平安，关于贵宾楼消防设备进展了全新配置，并于

11、今年十月份进展了消防验收且通过了验收。针对酒店现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案，同时积极与临渭消防队联络，6月份对我馆进展了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防平安培训，四次消防灭火实战演练，培训人员到达300余人次。今年11月中旬的一天，娱乐部员工雷利正在搞保健卫生，忽然闻到了一股焦糊味，而且慢慢浓郁。由于平时接受过培训，天性反响有咨询题，及时汇报。工程部保安部配合立即关于该包间进展检查，最后在吊顶与楼层夹层之间发觉了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了，隐患及时排除了，使一场灾祸消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度酒店消防平安情况良好

12、，未发生消防平安事故。酒店保安2021年终工作总结(三)由于酒店行业工作的特别性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是效劳的对象”为主旨，耐心细心地做好工作，关于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客效劳的同时，也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在xx举行的登山活动，消防平安演练。为了使这些活动顺利的进展，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间xx多小时，对各项活动进展平安保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。努力做好酒店的治安和消防工作，加

13、强消防设备、设备的保养。平安工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项平安防备工作。为了使消防平安工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防备的指示精神，布置平安防备的内容，加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防备，加强巡查检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。我部门对酒店的重点部位和部门，经常进展巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进展

14、消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，排除电线短路5次，发觉不平安要素40次左右，对发觉的平安隐患，及时进展处理，不能处理的，如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打，骚扰客人，也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡查人员亲密配合，进展制止、驱逐，确保楼层平安。一年来，我们加强了对酒店消防设备、设备定期进展了检测、维护、保养。对期灭火器进展了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设备、设备进展维护保养，存在毛病进展了维修，确实保证了正常使用，万无一失。我部门还屡次迎接地点消防公安大检查，积极参加市区消防

15、部门的消防会议，起到了监视和互相学习的作用。积极参加总公司举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。20xx年度，总公司工会以加强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和开展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，积极参加总公司工会活动。在竞赛中，我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名，袁永林在总公司举办的工会法知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。尽管过去的一年我们部门在各方面获得了可喜的成绩，治理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进展自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。二是，我

16、们的治理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能非常好的起到监控作用，需要进展改良。所有这些咨询题和缺乏，都有待于我们今后认真地考虑和总结改良。酒店保安2021年终工作总结(四)一、进一步健全和完善平安防备体系1.组织落实自从xx月xx日接手保安部以来，依照酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级平安治理目的责任书。2.制度落实为了确保酒店的平安，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套平安防备的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。

17、为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡查岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。3.宣传教育落实为了使消防、平安工作深化人心，加强员工的消防平安认识，我们采取有计划多方式地对员工进展消防平安的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工如何样使用灭火机150人次，消防平安知识考试20210人次，观看消防平安影像材料140人次，同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进展宣传。使员工明白得防止火灾的根本措施和扑救火灾的根本方法，提高预防火灾的警觉性。二、落实平安检查，确保酒店平安。为了使消防平安工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每

18、周一、三、五每次晨会强调平安防备的指示精神，布置平安防备的内容，加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防备，加强巡查检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。接手以来，落实平安巡查检查200余次，每半月组织平安大检查4次，同时平安检查发觉不平安要素13起(例：1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有装备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的咨询题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。酒店保安2021年终工作总

19、结(五)20XX年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过平安教育，加强员工的平安认识和自我防护才能;通过齐抓共管，营建员工关怀和支持平安工作的场面，从而实在保障员工平安和财产不受损失，维护厂区正常的消费秩序。一、领导注重措施有力为进一步做好平安教育工作，实在加强对平安教育工作的领导，把平安工作列入重要议事日程，公司总经理直截了当抓，分管部门详细抓，办公室、保卫科详细分工负责组织施行。二、制度保证措施到位1、建立平安保卫工作领导责任制和责任追查制。将平安保卫工作列入各有关处室的目的考核内容，并进展严格考核，严格执行责任追查制度，对造成严重平安事故的，要严肃追查有关领

20、导及直截了当责任人的责任。2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将平安教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。3、不断完善平安保卫工作规章制度。建立平安保卫工作的各项规章制度，并依照平安保卫工作情势的开展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防备相结合的平安治理制度，以及员工治理、门卫值班、巡查值班、防火防灾、食品卫生治理、防火平安治理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作，对涉及厂区平安保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点

21、，不出破绽。4、建立平安意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。三、齐抓共管群防群治平安教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、家庭的亲密配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好公司平安保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，获得了良好的教育效果。四、加强教育，促进自护我们以平安教育周为重点，经常性地对员工开展平安教育，特别是抓好交通、大型活动等的平安教育。认真做好平安教育周工作。平安教育周以厂区平安为主题，在平安教育周期间，组织学习平安教育工作文件，对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员平安认识与平安技能等方面，开展深化全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防备工作。五、加强检查，及时整改开展常规检查。把平安教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进展全面的平安检查。冬季公司对电线和宿舍区进展防火平安检查。